Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16952 z 23637)

Wyczyść filtry
Mama wysłała mnie...
Mama wysłała mnie po zakupy więc udałem się do sklepu Biedronka. Przed wejściem do środka skontrolowałem aktualność gablot reklamowych oraz czystość wokół sklepu. Zaraz po wejściu sprawdziłem czy ulotki reklamowe są dostępne w miejscu widocznym dla klientów. Towar na sali sprzedaży był w większości dołożony i poukładany. Alejki były drożne, a podłogi czyste. po dokonaniu wyboru produktów spożywczych udałem się do kas. Trzy kasy były otwarte. Gdy ustawiłem się w kolejce przede mną stały trzy osoby. Łączny czas obsługi wraz ze mną wyniósł 5 minut. Kasjerka uprzejmie mnie przywitała i pożegnała zapraszając ponownie. Reszta została wydana prawidłowo i otrzymałem paragon. Wizytę w sklepie oceniam na prawidłową.

zalogowany_użytkownik

03.03.2012

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dziś miałem...
Witam. Dziś miałem okazję wstąpić do Biedronki przy ulicy Kilińskiego 2 w Nysie. Przed sklepem panował porządek i ład.W środku lokalu także było czysto i można było znaleźć przy wejściu nowe ulotki sklepowe. Pieczywo w sklepie było świeże a woreczki można było znaleźć tuż obok. Na pułkach panował porządek i ceny były zgodne z produktami. Obsługa sklepu było bardzo miła i na moją prośbę pomogła mi odnaleźć dany artykuł.Owoce i warzywa stoją także na dobrym poziomie i są w przystępnych cenach.Mimo dużego ruchu w sklepie łatwo było przedrzeć się między sklepowymi pułkami.Na pochwałę zasługuję także otwieranie kolejnych kas, gdy kolejki się wydłużają. Ekspedientki były bardzo miłe i życzliwe i zaprosiły mnie do kolejnej wizyty w sklepie.Organizację sklepu pod względem technicznym jak i obsługowym uważam za bardzo dobrą i nie budzącą zastrzeżeń. Dziękuje

Krystian_151

02.03.2012

Placówka

Lipsko, Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przy...
Duży parking przy sklepie pozwala znaleźć miejsce parkingowe. Przy wejściu na sklep znajdują się wózki na zakupy oraz przy bramce wiodącej na sklep znajdują się w specjalnych półkach aktualne gazetki promocyjne.Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju asortyment. Duży wybór świeżych warzyw i owoców a także świeże pieczywo. Towar na półkach był starannie poukładany, posiadał widoczne ceny. Na półkach i podłodze panował porządek i było czysto. Wszelkiego rodzaju promocje są czytelnie oznakowane. Czynne były 2 kasy. Pani w kasie, witała Klientów słowem :”Dzień dobry” oraz żegnała słowami „Zapraszamy ponownie”. Sprawna i miła obsługa przy kasie. Personel posiada identyfikatory oraz ubrany jest w jednakowy zewnętrzny strój. Oczekując w kolejce do kasy byłam świadkiem jak Klientka zaczęła podniesionym tonem zwracać uwagę Pani kasjerce, żeby nie nabijała towaru kolejnej Klientce, gdyż zaraz towar się pomiesza. Pani kasjerka w sposób uprzejmy odpowiedziała, iż jest to tylko kilka artykułów i ta Pani pakuje je do torby. Niestety ta Pani, która nie wyrabiała się z pakowaniem miała inne zdanie i była zbulwersowana. Dodam, że były to dwie Panie, które miały problem z zapakowaniem wspólnych zakupów. W sklepie znajduje się sporej wielkości stolik, z którego można skorzystać podczas pakowania. A zakupy z kasy można najpierw wrzucić do wózka. Jeżeli Pani ekspedientka czekała by na to, że Klienci zdążą spakować swoje rzeczy to byłaby duża kolejka. Swoją drogą właściciel sklepu mógłby pomyśleć o wyposażeniu kas w takie elementy, które przynajmniej na pół dzielą miejsce, gdzie Pani kasjerka odkłada towar po nabiciu go na paragon.

Justka04

02.03.2012

Placówka

Piła, Poznańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajsze zakupy w...
Wczorajsze zakupy w Biedronce mogę zaliczyć do udanych, towar na półkach, fajne promocje, miła i szybka obsługa przy kasie. Pani była bardzo miła i widać było że nikomu nie robi łaski, wręcz przeciwnie obsługiwała bardzo fajnie z uśmiechem na ustach. Jednak nie może być aż tak miło, problem stanowiły paleciaki i palety porozkładane w przejściach. Koszmar z poruszaniem się po tym sklepie. Trzeba uważać na ludzi, którzy chodzą i sami nie wiedzą czego chcą, na palety i paleciaki i wąskie przejścia między koszami z artykułami i tu wielki minus. Niby duży sklep a wszystko strasznie napchane.

Klient007

02.03.2012

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zwykłych zakupów...
Podczas zwykłych zakupów w Biedronce zauważyłam, że sklep przygotował całkiem fajną ofertę kwiatów doniczkowych. Jak widać market nie tylko specjalizuje się w sprzedaży produktów spożywczych. Rodzajów poszczególnych kwiatów było około dziesięciu. Wszystkie dostępne kwiaty wystawione były w oddzielonym miejscu, na terenie sklepu, ale poza kasami. Widać było, że kwiaty są świeże lub odpowiednio zadbane, gdyż wszystkie bardzo ładnie wyglądały, nie były zwiędnięte czy połamane i wszystkie były podlane. Wszystkie doniczki z kwiatami były ładnie i równo poustawiane na stolikach, przy każdym znajdowała się plakietka z ceną kwiatka. Wszędzie było czysto i schludnie, nie zauważyłam nigdzie brudu czy chociażby porozrzucanego piasku z doniczek. Najbardziej spodobał mi się okaz kwiatka o nazwie Lucky Bamboo, który kosztował 12,99 zł. Był to dość oryginalny kwiatek, jego korzenie umieszczono w namoczonej gąbce zamiast w piasku. Po wybraniu odpowiedniej sztuki udałam się do kasy i nie czekałam zbyt długo, mimo tego, że czynna była tylko jedna kasa. Kasjerka dość szybko i profesjonalnie obsługiwała klientów, z każdym utrzymywała kontakt wzrokowy i często się uśmiechała. Zauważyłam też drugą kasjerkę, która akurat układała towary, ale była bardzo blisko kasy i cały czas zwracała uwagę na kasy i na to czy przypadkiem nie trzeba otworzyć drugiej kasy, aby zmniejszyć kolejkę.

necia

02.03.2012

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zaobserwowałem, że szyby i podłogi są czyste, a ulotki reklamowe dołożone i w miejscu widocznym. Towar w większości był dołożony i poukładany. Pracownicy byli ubrani zgodnie ze standardami, a plakietki identyfikacyjne dobrze widoczne. Trzy z czterech kas były otwarte. Gdy ustawiłem się w kolejce do kasy przede mną stały trzy osoby. Łączny czas obsługi wraz ze mną wyniósł 3 minuty. Kasjerka uprzejmie mnie przywitała i pożegnała zapraszając ponownie. Reszta została wydana prawidłowo i otrzymałem paragon.

nadol

01.03.2012

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking sklepu utrzymany...
Parking sklepu utrzymany jest w bardzo dobrym stanie - brak śmieci, dużo miejsc parkingowych. Drzwi wejściowe, podobnie jak podłoga są czyste. Półki pełne towaru z wyraźnie oznaczonymi cenami. Wszyscy pracownicy posiadają pełny strój służbowy. Jedynym minusem jest mała liczba otwartych kas (2 na 6) oraz dośc długa kolejka do nich (5 klientów przede mną). Jednak przy kasie zostaję powitany, dokładnie poinformowany o należności, pozegnany oraz zachęcony do ponownego odwiedzenia marketu. Raczej chętnie powrócę.

Paweł_1492

01.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży poprosiłem pracownicę (w firmowym stroju) o pomoc w znalezieniu barszczu czerwonego instant. Z uznaniem podkreślam, że pracownica była kompetentna, uprzejma i uczynna. Od razu przerwała układanie towaru, poprosiła żebym poszedł za nią. Następnie przy półce z tym barszczem wskazała ręką, grzecznie mówiąc: "tu jest barszcz czerwony, polecam doskonały w smaku z firmy Winiary". Aż miło robić zakupy w sklepie w którym personel zapewnia wzorową jakość obsługi.

Jan_3

01.03.2012

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest bardzo...
Parking jest bardzo mały na kilka samochodów co jest na minus tego sklepu. Pracownicy czyści i pomocni oraz kompetentni. Strasznie wąskie alejki między regałami. Długie kolejki do kasy ale produkty w niezłej jakości co jest dużym plusem tych zakupów. Jeśli już robić zakupy w biedronce to raczej w Opolu Lubelskim lub Lublinie.

Borys_15

01.03.2012

Placówka

Łódź, Kowalska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ręczniki papierowe Milla...
Ręczniki papierowe Milla to bardzo dobrej jakości produkt – dość gruby i chłonny 3,99 zł/2 duże rolki. Jedyny mankament (w moim używaniu) to zbyt duże rolki, kiedyś były to cztery mniejsze i to było dla mnie o wiele poręczniejsze w użytkowaniu. Jednak jakość użytkowa przemawia bardziej niż opakowanie. W sumie więcej potrzeb na zakupy tu nie maiłam ale miedzy regałami i koszami w alejkach się przeszłam. Ład, skład i porządek zarówno na posadzce sklepu, na półkach i regałach. Promocje i okazje oferowane jakoś do mnie tego dnia specjalnie nie przemawiały -kolorowani dla dzieci, rajstopy, chodniki, narzędzia, latarki i inne, przy każdym towarze cena widoczna – duże, czarne i wyraziste cyfry. Makaron Dobrusia owszem 1,19 zł/250 g to zawsze, zwłaszcza do niedzielnego rosołu potrzebny. W jednym z działów świeca zapachowa Larissa 4,95 zł/sztuka o zapachu wanilii, ten rodzaj produktu czasem kupuję bo zapach przyjemny i „kontra” dla dymu papierosowego właściwa. W kasie nr 3 obsługująca Magdalena, dziewczyna o platynowo rudych, krótkich, asymetrycznie obciętych włosach, pasujących do makijażu na twarzy, ubrana w zieloną koszulkę i bezrękawnik polarowy z logo Biedronki. Uprzejma, miła z uśmiechem na twarzy dokonała obsługi, wydała resztę, głośno wymieniając kwotę i zaprosiła ponownie. Obsługa jak zawsze bez zarzutów.

DORA_1

29.02.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Biedronce...
Byłem w Biedronce w Margoninie. Jest ona od niedawna otwarta, więc towary są rozmieszczone według nowej strategi. Pieczywo oraz warzywa i owoce są zaraz na początku jak się wejdzie. W sklepie było tylko paru klientów dlatego działała tylko jedna kasa a reszta personelu zajmowała się rozkładaniem towaru na półkach. W sklepie panował porządek, a towar był równo poukładany na półkach. Gdy tylko parę osób stanęło do kasy, to zaraz pani otworzyła drugą aby nie było kolejek. Personel był ubrany w firmowe uniformy, które były czyste i schludne. Naliczanie cen szło im sprawnie i szybko. Po zapłacie kasjerka zachęcała do ponownego odwiedzenia marketu

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Dąbrówka, Poznańska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki na ulicy Jan Matejki po drobne zakupy spożywcze dla siebie i współlokatorki. Po wejściu do sklepu zabrała ostatni koszyk na zakupy, zauważyłam jednak, że pan z obsługi właśnie zabiera koszyki spod kas i przenosi w stronę wejścia do sklepu. W sklepie było czysto, na półkach panował porządek, z wyjątkiem stoiska z ofertą specjalną gdzie panował drobny nieład, część rzeczy była pomieszana. Przy stoisku z pieczywem i owocami były dostępne foliowe woreczki. Nie zauważyłam nieświeżych owoców lub warzyw na stoisku. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Kolejka nie była długa, czekałam na obsłużenie mniej więcej 2 minuty. Gdy pani zaczęła mnie obsługiwać poprosiłam o skasowanie części rzeczy na osobny paragon, były to zakupy dla koleżanki. Nie było z tym żadnego problemu. Pani w kasie była bardzo miła, używała zwrotów grzecznościowych, uśmiechała się. Ubrana była w strój firmowy. Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym sklepie.

Eliann

29.02.2012

Placówka

Nysa, Karola Miarki 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że Biedronka ostatnio coraz bardziej mnie zaskakuje. Oczywiście pozytywnie. Kiedy weszłam do niej zauważyłam, że pomieszczenie zostało trochę przemeblowane, dzięki czemu powierzchnia sklepu znacznie się powiększyła, oczywiście optycznie. Zaraz przy wejściu ustawiono kosze z warzywami i owocami, z daleka było widać, że wszystko jest świeże, ładnie ułożone i zadbane. W sklepie było bardzo czysto, przyjemnie, aż chciało się robić zakupy. Wszystkie produkty, nie tylko warzywa i owoce były ładnie ułożone na półkach, nigdzie nie zauważyłam chaosu czy zwyczajnego bałaganu w koszach z towarami. Biedronka oprócz tego, że codziennie oferuje mnóstwo tanich i dobrej jakości produktów to jeszcze na Dzień Kobiet przygotowała specjalną ofertę dla pań. W ofercie znalazły się na przykład różnego rodzaju żele do mysia o rożnych zapachach, cenach i pojemnościach. Ja zdecydowałam się na żel o pojemności 400 ml za jedyne 4,29 zł, ale były też żele w cenie 4,99 zł i ponad 6 zł. Wszystkie były świetne, pachnące i odżywiające. Myślę, że warto było skorzystać z takiej okazji i zrobić zapas. Udając się do kasy zauważyłam, że na sklepie znajdują się jeszcze dwie osoby z personelu (oprócz kasjerki) i coś tam układają, ustawiają, generalnie dbają o porządek na terenie marketu. Pani kasjerka dość szybko obsługiwała klientów, a miała ich sporo przy swojej kasie, ale nie trzeba było zbyt długo czekać. Była bardzo miła dla każdego klienta, prowadziła obsługę z uśmiechem i zadowoleniem.

Poziomka

29.02.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na sobotnie zakupy-Biedronkę miałam najbliżej pod ręką.Otoczenie sklepu było bardzo czyste nie dojżałam żadnych uchybień.Sklep w wewnątrz bardzo czysty,schludny,towar równo poukładany na półkach ,obsługa sklepu bardzo przyjemna ,chodzi w czystych wyprasowanych uniformach ,gdy porosiłam jednego z pracowników (był to pan taki niższy) o miesce w któryum znajdują się jajka ,porzucając pracę którą wykonywał zaprowadził mnie ,podał cenę oraz grzecznie zaproponował dalszą pomoc.Obsługa na kasie bardzo szybka panie miło i z entuzjazmem obsługują klientów mówiąc swoją regułkę.Sklep bardzo mi się podoba ze względu na pełną dostępność asortymentu ,miłą i szybką obsługę.napewno powrócę nie raz do tego sklepu gratuluję!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Przemyśl, Mickiewicza 28

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bije czystością i, towar na półkach ładnie i przejrzyście wyeksponowany grupami towarowymi, co ułatwia odnalezienie szukanego artykułu bardzo szybko, gdy ktoś się spieszy. Personel cały czas pracuje na sali sprzedaży wykładając towar, bądź porządkując ewentualny bałagan. plac promocyjny utrzymany w odpowiednim porządku, towary tam eksponowane ułożone, oznakowane w czytelny i jasny sposób, ceny zgodne. szybka i bardzo miła obsługa przy kasie, kasjerki uśmiechnięte i bardzo miłe. Odniosłam bardzo pozytywne wrażenie.

Anna_3802

29.02.2012

Placówka

Opalenica, Sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obserwowałam jak sprawdzają...
obserwowałam jak sprawdzają warzywa czy są świeże również jak sprzedawca zwraca się do klienta ale powiem że obsłuka jest sympatyczna i miło się odzywają do klijętów kierownictwo też jest miłe jak coś nie działa można to zwrócić wymienią lub zwrot pieniędzy bardzo jestem zadowolona z tej biedronki polecam

necia

29.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu zrobienia codziennych zakupów.Wchodząc do sklepu,już na początku poczułam charakterystyczny, nie dość przyjemny zapach tego sklepu. Chciałam zakupić początkowo pomarańcze,które leżały wyeksponowane przed inne owoce.Niestety po przejrzeniu ich zauważyłam,że wiele z nich jest albo popsutych lub niedojrzałych.Jednak te które wybrałam,okazały się później w smaku bardzo dobre. Udałam się również na dział ze słodyczami by zakupić ulubione rurki nadziewane kremem. Niestety już od ponad 4 miesięcy akurat w tym oddziale biedronki nie mogę ich spotkać(wcześniej tu były).Zawsze gdy przechodzę obok tej półki zadaje sobie pytanie.Czy nikt z personelu nie zauważył braku tego produktu(cena i opis tego produktu nadal wisi).Po wypełnieniu koszyka reszta rzeczy udałam się do kasy,gdzie jak zawsze przywitała mnie dość długa kolejka.Mimo kilku kas,zawsze otwarte są tylko dwie lub jedna.

Martyna_280

29.02.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, 27-go Stycznia 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli ubrani w stroje firmowe, czyste o nienagannym wyglądzie. Zapytani o pomoc wiedzieli gdzie znajdują się dane artykuły i służyli pomocą w innych sytuacjach. Zazwyczaj towar zgadzał się z ceną pod produktami. Produkty nie były przeterminowane i nie były uszkodzone mechanicznie lub technicznie. Lokal był czysty i dobrze oświetlony. Asortyment sklepu jest szeroki, a ceny adekwatne do jakości produktów. Proces zakupu przebiegł bez zastrzeżeń. Widoczne były dość duże kolejki, lecz zaraz zostały zmniejszone przez otwarcie dodatkowych kas.

zalogowany_użytkownik

29.02.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket ma duży...
Supermarket ma duży asortyment tanich produktów jednak problemem jest ich różnorodność, cieżko kupić wszystko co się chce w tym miejscu gdyż są tam tylko określone prodkukty. Głowną wadą jest brak mięsa/wędlin oraz mało mrożonek w porównaniu z innymi miejscami. Persolnel jest kompetenty jednak często są kolejki do kasy gdyż np tylko 2 są otwarte. W sklepie jest czysto, ale czasem panuje chaos i nie wiadomo gdzie czego szukać.

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszym popołudniem wybrałem...
Dzisiejszym popołudniem wybrałem się na zakupy do pobliskiej Biedronki. Pierwszą sprawą która rzuciła mi się w oczy to czysta i sucha podłoga w całym sklepie. Mimo, że na zewnątrz lał deszcz, Panie sprzątające wywiązywały się ze swoich obowiązków ponadprzeciętnie. Towary znajdujące się na półkach w tym owoce i warzywa były świeże i starannie ułożone. Dostępność produktów i przejrzystość ich ułożenia oceniam dobrze. Jednak na najlepszą ocenę zasługuje Pani, która pracowała przy kasie. Uśmiechnięta, zważyła owoce, zawiązała siatkę aby nic z niej nie wypadło i sprawnie skasowała towar. Reszta wydana co do grosza i miłe słowo na "do widzenia".

Mateusz_629

28.02.2012

Placówka

Dzierzgoń, Limanowskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MARMAX

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TAD

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W supermarkecie ciężko...
W supermarkecie ciężko zrobić szybkie i wygodne zakupy. Utrudniają to palety stojące w alejkach, które zasłaniają produkty i utrudniają do nich dostęp, a także z tego powodu cieżko poruszać się po alejkach w komfortowy sposób. Minusem jest też mała ilość otwartych kas i spore kolejki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!