Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16971 z 23699)

Wyczyść filtry
Na sklepie nie...
Na sklepie nie było żadnego pracownika którego można by było poprosić o pomoc. Były czynne 3 kasy i przy każdej zaledwie po 1 lub 2 klientów więc tu obsługa była szybka,jednak jedna osoba moim zdaniem mogłaby w takiej chwili zejść z kasy i trochę zainteresować się co się dzieje na sklepie i pomóc klientom,gdyż po niedawnej zmianie ustawienia całego asortymentu większość osób ma problem ze znalezieniem czegokolwiek i albo są zdani na siebie albo jedni klienci pytają innych. Mimo małej liczby pracowników jaka była na sklepie było jednak czysto w środku i na zewnątrz. Dostępnego towaru było dużo i był też ładnie i równo ułożony-co do tego nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani która mnie obsługiwała przy kasie była miła,przywitała się i grzecznie pożegnała a nawet zaprosiła ponownie. Czas obsługi na 5+ ale organizacja na 3 (jak już pisałem albo było za mało pracowników albo źle porozstawiani skoro wszyscy byli na kasach a nie było nawet kolejek).

Jacek_527

05.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu wszystko było na miejscu. Towary na regałach były poustawiane równo . Poprosiłam o pomoc ekspedientke w poszukiwaniu karmy dla psów. Zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału. Ubrana była czysto i schludnie. Wybór towatu był duży a ceny przystępne. Mimo, iż sklep posiada pięc kas otwarta była tylko jedna, co wydłużyło czas na zakup towarów.

Sandra_135

04.07.2012

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w podziemiach i dzieli wspólne drzwi wraz z bankiem BGŻ. Schodząc po schodach na półpiętrze widnieją wywieszone na ścianie aktualne promocje. Przed samym wejściem łatwo natknąć się na czerwone koszyki, jednak większość z nich to modele na kółkach z długą rączką, które są dość nieporęczne. Mniej jest tradycyjnych koszyków "do ręki".Rozmieszczenie sklepu jest przejrzyste i łatwo znaleźć poszukiwane produkty, mimo że powierzchnia jest mniejsza niż większość Biedronek, które zdarzya mi się odwiedzać. Także są osobne stanowiska z artykułami promocyjnymi. Ze względu na dużą ilość osób jaka odwiedza to miejsce, wspomniane arykuły są sprzedawane dosyć szybko. Personel przy kasach jak najbardziej sprawnie stara się obsługiwać klientów, daje się odczuć miłą atomosferę w stosunku do klientów, a także pomiędzy pracownikami. Raz zdarzyło mi się zauważyć niezadowolnie kasjerki, gdy starsza Pani szukała mozolnie odpowiedniej kwoty, żeby zapłacić za zakupy. W przypadku dużych kolejek natychmiast są otwierane kolejne kasy. Po odejściu od nich można zatrzymać się na chwilę przy mały, stoliku, aby np. poukładać szybko wrzucone do siatek zakupy. Są tam także poukładane gazetki promocyjne. Zdarza się, że przez częste korzystanie z tego przystanku nie są one równo poukładane. Przestrzeń między kasami jest dość mała, a przejście przy jednej z nich dość ciasne, ponieważ znajduje się przy ścianie.

Kirenne

04.07.2012

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy pojawiłem się...
Kiedy pojawiłem się w sklepie Biedronka na porannych zakupach, moim zadaniem przede wszystkim było kupienie makaronu na obiad. Kiedy znalazłem półkę z makaronami a na niej duży wybór makaronów to zaniemówiłem. Moją uwagę przykuł makaron ZIARNA NATURY, świdry i zarazem makaron pełnoziarnisty. Estetycznie wyglądający i estetycznie zapakowany a do tego jeszcze przepyszny po ugotowaniu. Polecam bardzo!

Paweł_1386

04.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w Biedronce. Jedyny minus tego sklepu to brak możliwości płatności kartą. Dodatkowo skoro już mają takie zasady, to powinien być bankomat w pobliżu. Właśnie wczoraj miałam problem, ponieważ kwota którą dysponowałam była bardzo ograniczona. Personel, wiedza i kompetencje bardzo dobre. Zachowanie bardzo dobre. Lubię Biedronkę za niskie ceny np. masło za 2.89. Organizacja i czas obsługi bardzo dobre, zostałam skierowana do kasy, gdzie nie było kolejki. Wygląd sklepu - estetyczny. Ocena 4 z powodu braku możliwości płatności kartą.

Anna_3520

04.07.2012

Placówka

Ogrodzieniec, Plac Wolności 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu bardzo zadbany. Przy wejściu aktualne foldery. Czystość sklepu na wysokim poziomie.W środku co prawda stały na środku 2 palety ale nie przeszkadzały one klientom. Pani na sali zapytana przeze mnie o makaron żytni bez chwili namysłu zaprowadziła mnie po półki z poszukiwanym asortymentem. obsługa bardzo miła i przyjazna klientowi. Polecam

Paweł_1386

04.07.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szlag mnie trafia...
Szlag mnie trafia kiedy jestem w sklepie, są długie kolejki i nikt z pracowników tego nie widzi. Kiedy stanąłem do jednej z kolejek były czynne 2 kasy. W swojej kolejce byłem 8 !!!Kasjerka patrzyła na długość kolejki ale nie raczyła "zaprosić" do kasy swojej koleżanki, która wykładała niedaleko towar. Na domiar tego biegała co chwilę do sąsiedniej kasy rozmieniać pieniądze. Koszmar

Paweł_1386

04.07.2012

Placówka

Śrem, Gostyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny supermarket...
Bardzo fajny supermarket w, którym można kupić bardzo tanio artykuły spożywcze. Bardzo mały jest wybór wędlin , alkoholu i papierosów. Nie które produkty są kiepskiej jakości obsługa miła i pomocna, kasa sprawna i szybka. Ceny są atrakcyjne. Na sklepie często stoją puste palety, łatwo zrobić sobie krzywdę.

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas porannych zakupów...
Podczas porannych zakupów które musiała dokonać w bardzo szybkim i krótkim czasie spiesząc sie do pracy moją uwagę przykuły dwa fakty. Jeden to że od porannka personel wykłada nowy towar i układa na półkach niszcząc niepotrzebne kartony , natomiast drugi to że niewielka ilość roślin która jest w asorytymęcie sklepu jest strasznie zaniedbana,kwiaty wołają o wodę a jej brak powoduje że piękne rośliny są powiednięte i nadal z tą samą ceną.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywanych porannych...
Podczas dokonywanych porannych zakupów ,które dokonuje bardzo często to ze względu na bliską odległość od miejsca zamieszkania. Moje zakupy przebiegły bardzo pomyśle jak zawsze bez koszyka zakupowego bo ta biedronka nieposiada koszyków na małe zakupy więć nosząc je w dłoniach co sprawia bardzo duży dyskomfort i ograniczoną ilość zakupów wpływa to na klienterie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet całkiem udane...
Nawet całkiem udane (choć krótkie – 8 stron) wydanie broszury reklamowej „Inspiracje tygodniowe” (aktualne od 25 czerwca do 1 lipca) zaproponowała Biedronka, polecając dwa opisy nietypowych potraw (z łososia i bananów) z artykułów do kupienia w swoich sklepach. To całkiem fajna podpowiedź dla kobiet, która lubią nowinki potraw podać stołu. Przy obu potrawach są podane koszty do poniesienia. W broszurce znajdują się też okazje cenowe kilku artykułów oraz zaproszenie do zabawy – „Wygraj piłkę meczową UEFA EURO 2012” połączone z zakupem Coca Coli z Biedronki. Na przejrzenie broszurki wystarczy chwila, co nie znudzi a zachęcić może do zakupów. Broszurki z Biedronki są ciekawe i można je nabyć przy okazji zakupów w tym sklepie. Jest ich pod dostatkiem.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolorowe i ładne...
Kolorowe i ładne wydanie wakacyjnej gazetki reklamowej zaproponowała Biedronka z serii „Specjalnie dla Ciebie”, zapowiadające promocje od 28 czerwca do 04 lipca. Jest tu mnóstwo ładnych ilustracji artykułów typu urlopowego: zabawki do pływania (3 kształty do wyboru) paletki do badmintona, parea i klapki plażowe, baseny rozporowe, zestawy walizek i wiele innych ciekawych propozycji zakupowych. Na 16 stronach wydania są ilustracje w żywych kolorach i wyraźnie widoczne ceny. Choć gazetka jest kolorowa nie razi swą kolorystyką, przyjemnie się ją ogląda i można w domu skalkulować sobie ewentualne wydatki. Taka gazetka to dobra forma zachęty dla klienta i warto ją przejrzeć, ja czasem to robię.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W każdy poniedziałek...
W każdy poniedziałek i czwartek Biedronka oferuje dużo, nowe promocje różnych artykułów i gdyby pewnego dnia ich zabrakło, byłby to ogólny „ton” dezorientacji i niezadowolenia wśród klientów. Tego poniedziałku też nie zabrakło nowych ofert promocyjnych: parea plażowe (tylko 17,99 zł, duży wybór różnorodnych deseni), krzesełka dziecięce (wzory: żaba i biedronka), pufy dmuchane, buty do pływania, kasety DVD, książki i inne. Jeśli komuś się coś przyda na urlop z tych artykułów, może je tu kupić w przyzwoitych cenach. Ja po drobne artykuły z nabiału tu przyszłam (jogurty, serki wiejskie i serek pleśniowy) – dobra jakość i ceny przystępne. Wszystko było ładnie ułożone w chłodniach z widocznymi powyżej cenami. Pracownica Agnieszka porządkowała owoce i warzywa na stoisku a kasjerka Jola sprawnie obsługiwała klientów i uśmiechając się zapraszała ponownie.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste.Śmietnik przed wejściem opróżniony.Koszyki dostępne.Towar w sklepie był dostepny lecz ulożony nieestetycznie.Prsolnel na sklepie miły lecz wskazanie posukiwanego produktu tylko "palcem".W kolejce do kasy 4 osoby.Otoczenie kas utrzymane w porządku i czystości.Obsługa w kasie miła.Padło wyraźne Dzień dobry,dziękuje i zapraszam ponownie i zapraszamy ponownie.

Wiktor_53

04.07.2012

Placówka

Limanowa, Piłsudskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajomi z dziećmi...
Znajomi z dziećmi zapowiedzieli się z wizytą a do kawy nic nie miałam więc udałam się do Biedronki, tu babka marmurkowa w „fajnej” cenie 4,99 zł/ opakowanie 400 g była dostępna, niedroga rolada lodowa też się w chłodni znalazła więc moja krótka wizyta została ukoronowana zadowoleniem. W tym sklepie zawsze można liczyć na udany zakup i zostać mile obsłużonym prze kompetentnych pracowników, którzy w wolej chwili mają na uwadze ład i porządek sklepowy aby klient zapamiętał dobre wrażenie i wrócił ponownie.

DORA_1

04.07.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem żeby...
Miałam problem żeby znaleźć miejsce na parkingu w pobliżu sklepu. Musiałam zaparkować na osiedlu i dojść kawałek. Byłam po małe zakupy więc chciałam wziąć mały koszyk, ale niestety nie było żadnego przy wejściu. Weszłam bez koszyka i podeszłam do kas, w nadziei że tam jakieś będą. Niestety i tam było pusto. Wróciłam na salę sprzedaży i podeszłam do jednej z pracownic z pytaniem "gdzie są koszyki?". Pani powiedziała, że przy kasach. Wskazała mi na kasy, akurat jedna z klientek oddawała koszyk. Pech chciał, że ten jedyny koszyk nie miał rączki. Zakupy robiło mi się niesamowicie nie wygodnie. Poza tym błądziłam po sklepie. Szybkie zakupy zamieniły się w maraton po labiryncie.

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się w sąsiedztwie bazarku. Sklep jest bardzo mały. Zakupy robiłam w sobotę i było sporo ludzi. Jeden obijał się o drugiego. Momentami robiły się zatory w alejkach. W pewnym momencie zapanowała nerwowa atmosfera. Przyszła pani z dzieckiem w wózku i miała problem żeby jeździć między alejkami. Szukałam pieprzu w ziarenkach więc poprosiłam pana z obsługi żeby mi pomógł szukać. Pan był na tyle uprzejmy, że nie tylko poszukał ale i podał do ręki, bo kartoniki z przyprawami były zastawione i dostęp do nich był utrudniony. Jeszcze jedna nie miła niespodzianka czekała na linii kas. Przejścia między kasami były bardzo wąskie. Na domiar złego taśma na która wykłada się towary nie była ruchoma. Jak tylko wyszłam z tego sklepu poczułam ulgę.

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Łęczycka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w zaprzyjaźnionej biedronce, tym razem po remoncie i przestawieniach wszelakich. Bardzo przyjemne wrażenie, powiększony asortyment, dalej przestępne ceny i coraz więcej do wyboru . tym razem bez kolejek i bez dziwnego pana ochroniarza który się na mnie gapi. Duży plus - szybko tanio i przyjemnie.

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Leszno, Sochaczewska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
biedronka w Strzemieszycach...
biedronka w Strzemieszycach jest widoczna z daleka. Przed sklepem jest średniej wielkości parking. Sklep jest dość duży. Alejki są szerokie i można swobodnie robić zakupy. W sklepie było chłodno i przyjemnie. Nie potrafiłam znaleźć jednego z produktów, poprosiłam więc pracownicę by wskazała mi gdzie go szukać. Pani zaprowadziła mnie aż do samej półki po czym pokazała różne rodzaje i producentów. Sklep jest dobrze zaopatrzony. Bardzo mile robi się tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie zakupy obiadowe....
Sobotnie zakupy obiadowe. Kompetencje personelu w 100% świetne. Gdy poprosiłam Panią, żeby mi przekroiła arbuza to z miłą chęcią pomogła przy wyborze. Zachowanie personelu - nie można się do niczego przyczepić, ale nie miałam też za wiele do czynienia. Cenowo oferta bardzo dobra, pierś indyka w dobrej cenie i sałata. Wygląd sklepu - estetyczny, po zmianie wizualizacji aż jestem pod wrażeniem.

Piotr_1471

04.07.2012

Placówka

Poznań, Strzeszyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Market Eska

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Real Pogoria

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Raport Tajemniczego Klienta...
Raport Tajemniczego Klienta - Biedronka Sklep: Biedronka, ul. Zlocieniecka 11c, 78-500 Drawsko Pomorskie Data i godzina wizyty: 28.05.2025, godz. 16:30 Cel wizyty: Ocena czystosci, obslugi i ekspozycji towaru Mocne strony: - Sklep czysty i dobrze oswietlony - Dobre oznaczenie dzialow i wyrazne ceny - Sprawne dzialanie kas i brak kolejek - Wyeksponowane promocje zgodnie z gazetka Obszary do poprawy: - Obsluga malo zaangazowana, brak kontaktu wzrokowego i pozegnania - Czesiowe braki w podstawowym asortymencie (np. jajka, mleko, maslo) - Zastawione alejki w trakcie wykladania towaru Ocena (skala 1-5): Czystosc: 4 Obsluga klienta: 3 Zatowarowanie: 3 Organizacja sklepu: 4 Atmosfera: 4 Wniosek: Sklep spelnia podstawowe standardy, ale wymaga poprawy w zakresie aktywnosci obslugi i zarzadzania towarem w godzinach szczytu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!