Biedronka

(3.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16997 z 23736)

Wyczyść filtry
Do Biedronki wybrałam...
Do Biedronki wybrałam się na drobne zakupy po zajęciach. W sklepie było generalnie czysto ale za to zakupy w sklepie nie były komfortowe. Musiałam się zmagać z bramką, która była do połowy zablokowana, być może z powodu jakiejś awarii. Musiałam przeciskać się z wózkiem. Po sklepie cały czas kręcili się pracownicy z paletami lub też wózkami wypełnionymi kartonami. Utrudniali przejazd i swobodne robienie zakupów. Cały czas przeciskali się pomiędzy klientami lub blokowali całe alejki. Bardzo mi to utrudniało robienie zakupów. Klienci byli zmuszeni cofać się wózkami, aż taka paleta przejedzie. Zauważyłam, że podczas mojej wizyty towar był wykładany w tym czasie na półki, co uniemożliwiało mi wybranie tych artykułów, których potrzebowałam. Niestety nie udało mi się kupić wszystkiego czego potrzebowałam.Chciałam jak najszybciej udać się do kasy. Przy kasie była kolejka. Żeby wyłożyć towar musiałam cofnąć wózki leżące w przejściu. Pani kasjerka nie dysponowała też reklamówkami. Poprosiła, aby wzięła reklamówkę spod taśmy. Niestety, abym wziąć reklamówkę musiałabym prosić pozostałych klientów, aby się cofnęli do tyłu. Sklep nie jest wystarczająco przystosowany do robienia zakupów przez osoby niepełnosprawne, kobiet z dziećmi lub kobiet w ciąży będzie miała problemy. Przejścia są pozastawiane paletami, obsługa cały czas blokuje alejki, co w znaczącym stopniu utrudnia zakupy i powoduje zirytowanie. Dokładanie towaru na taką skalę powinno być nie w godzinach szczytu.

Agata_845

04.10.2012

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe zakupy w...
Małe zakupy w biedronce. Jedyne co rzuciło mi się w oczy to praktycznie puste kosze z towarami nie spożywczymi na środku, a reszta ok. Porządek przed sklepem oraz w środku był bez zastrzeżeń. Przy kasie Kobieta, która był uprzejma i sympatyczna. Przywitał i pożegnała, oraz bardzo szybko i z uśmiechem na twarzy przeprowadziła obsługę.

Sebastian_380

04.10.2012

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy w...
Codzienne zakupy w Biedronce mijały dobrze do pewnego momentu. Zarówno przed sklepem jak i w środku czysto ale kartony między regałami dawały się we znaki. Wszystko pięknie ładnie ale jak już ciężko było mi przejść między regałami z powodu kartonów jaki pozostały z rozpakowywanych towarów to się zdenerwowałem. Tylko albo aż taka uciążliwość, ponieważ przy kasie miła kasjerka i obsługa przebiegła szybko i spokojnie. Kasjerka przywitała i pożegnała, jak również można było z nią porozmawiać i pośmiać się.

Sebastian_380

04.10.2012

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo późnej pory...
Pomimo późnej pory i zbliżającego się zamknięcia sklepu, poziom obsługi przez pracowników był satysfakcjonujący. Z uśmiechem pomogli znaleźć poszukiwany towar. Niestety w dużej części hali stały palety, które blokowały dostęp do regałów z produktami. Przy kasie pracownica nie miała praktycznie pieniędzy do wydawania. Musiała wydawać monetami 10 gr i 20 gr.

Apacz

03.10.2012

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno udałam się...
Niedawno udałam się do Biedronki w celu zareklamowania tostera. Podeszłam do Pani przy kasie i poprosiłam o rozmowę z managerem sklepu. Pani ekspedientka wywołała kierownika dzwonkiem. Po pokazaniu paragonu i produktu- dokładnie tostera. Pani bez problemu przyjęła reklamację. Zwrócono mi pieniądze. Miło robić zakupy, mając pewność , że nikt nie zrobi Ci wyrzutów, jeżeli towar Ci nie przypasuje.

Kania

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam swoje sprawdzone...
Mam swoje sprawdzone produkty z Biedronki, które stale kupuję. Należą do nich między innymi masło i mleko. Są o wiele tańsze niż wyroby popularnych firm, dostępne w marketach a ich jakość jest porównywalna a nawet wyższa niż konkurencji. Wpadłam uzupełnić zapas masła. Otoczenie sklepu prezentowało się dobrze, wnętrze jest ciasne ale było uporządkowane. Kolejka szybko się rozładowała dzięki szybkiej i sprawnej obsłudze przy kasie.

Marta_1410

03.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kłosowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do biedronki i zostałam mile zaskoczona jej nową przemianą. Wydaję się teraz większa jest więcej asortymentu do wyboru, świeżę ładne owoce i warzywa. Obok jest pieczywo tak mi ładnie pachniało bułeczkami, że skusiłam się i kupiłam. Jedynie może trafiłam na ślepą uliczkę, gdzie nie dało się przejechać wózkiem i musiałam się wracać, przeciskać przez słupek gdzie ledwo co mieści się tam wózek.Obsługa miła Pani na kasie również.

Mewa

03.10.2012

Placówka

Warka, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważa się czystość, porządek i ład , na początku świeże owoce i warzywa, W lodówkach produkty poukładane kategoriami, sprawdziłam ok 10 różnych produktów i nie były przeterminowane, produkty promocyjne z gazetki znajdowały się wyeksponowane koszach na sklepie oznaczone dużymi kolorowymi karteczkami z cenami. Poprosiłam pracownika o informacje gdzie znajdę drożdże , bardzo uprzejmie wytłumaczył mi gdzie mam szukać i upewnił się jeszcze czy na pewno je znalazłam. Przy kasie pracownik sprawdził czy wyłożyłam wszystkie zakupy , przywitał się (powiedział dzień dobry) zapytał czy potrzebuje reklamówki jednorazowej. Pracownik wygląd miał nienaganny, czyste ubranie standardowe, schludne uczesanie.

Agnieszka_3194

03.10.2012

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w lokalu dość...
w lokalu dość czysto jednak to z czym notorycznie sie spotykam to ogromne kolejki przy kasach. lokal jest niestety bardzo ciasny. obsługa bardzo miła pod warunkiem że uda sie kogoś uchwycic na hali sprzedażowej. towar poukładany czytelnie i dość równo na półkach. Nie jest to moja ulubiona biedronka włąsnie przez te ciasnote

Marek_621

03.10.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem do biedronki...
Wpadłem do biedronki na szybkie zakupy, a konkretnie zakup. Na parkingu sklepowym jak zwykle tłok, lecz udało się znaleźć jakąś lukę. W sklepie nie było widać aż takiego tłoku (wniosek - samochody na parkingu są mieszkańców okolicznych bloków ). W środku standardowo część personelu się krząta między pułkami dokładając towar, jedna z pań rozmawia z kimś ( po rozmowie wydaje się ze jest to znajomy) i coś doradza. Sam sklep czysty, schludny, wszystko na swoim miejscu. Poszedłem szybkim krokiem po interesujący mnie asrtykół i szybko do kasy. Przy kasie koljki również nie było zbyt wielkiej, zatem obsługa szła sprawnie. Po dokonaniu płatności wyszedłem ze sklepu.

Kamil_71

03.10.2012

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwanie podnośnika okazało...
Poszukiwanie podnośnika okazało się nieskuteczne. Od obsługi sklepu dowiedziałem się jedynie, e i owszem były, ale tylko jeden i nie ma szans na to, że będą inne. No cóż nie udało mi się kupić podnośnika, ale kupiłem inne rzeczy. Co do porządku w sklepie to muszę przyznać, że pomimo takiej ilości towarów wszystko jakoś składnie jest poukładane. Gdyby tylko kolejki w sklepie były nieco krótsze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja sklepu w centrum miasta oraz dobre jego oznakowanie. Sklep przestronny utrzymany w należytej czystości i porządku. Dobre zatowarowanie oferowanych artykułów na półkach sklepowych. Bardzo atrakcyjne ceny oraz dobra jakość oferowanych artykułów. Szybka obsługa kasowa. Minus to brak mozliwości płacenia kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Suwałki, Daszyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale owoce-warzywa...
Na dziale owoce-warzywa była promocja na cytryny. Na dziale leżało kilka pełnych kartonów owoców, ale większość była niedojrzała i trudno było znaleźć dobrą cytrynę. Cena była umieszczona na plakacie wiszącym nad cytrynami, na dziale dostępne były foliowe woreczki. Z lady chłodniczej wzięłam śmietanę, cena była umieszczona na listwie, miała dosyć długi termin przydatności do spożycia. Czynne były dwie kasy, do każdej stało po 5 osób w kolejce. Na swoja kolej czekałam 7-8 minut. Kasjerka powiedziała "dzień dobry", zeskanowała zakupy, podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Dostałam też paragon.

Aszka

03.10.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z siostrą...
Poszłam z siostrą po piwo do biedronki, ogólnie w sklepie było w porządku i czysto, ale był jeden problem z dojściem do owoców, ponieważ miałyśmy ochotę na jabłko, ale nie można było nic wybrać, ponieważ stał jakiś wózek z towarem, hhmm no cóż, nie wzięłyśmy nic, ponieważ piwa ciekawego też nie było.

Obserwator1_2

02.10.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Olimpijska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W naszym małym...
W naszym małym pięknym miasteczku aż chce się robić zakupy w Biedronce czysto wokół sklepu jak i w środku. Towar poukładany i zawsze wszystko na swoim miejscu. Miła i szybka obsługa ze strony personelu. Ja robię zakupy w sklepach które przyciągają nie tylko promocją w gazetce ale jest czysto, miła obsługa i tanie produkty. Do takich sklepów ludzie wracają z przyjemnością.

Iwona_863

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako student wynajmujący...
Jako student wynajmujący mieszkanie w Katowicach poszedłem do najtańszego sklepu, aby zakupić typowo studencką potrawę - parówki. Pierwsze co, rzuciło mi się w oczy to bardzo dobrze frontowane produkty. Wziąłem najtańszą paczkę i podszedłem do OGROMNEJ kolejki w kasie. Na 6 kas możliwych otwarte były tylko 2. Sklep powinien przewidzieć, że rozpoczyna się rok akademicki i bardzo wiele studentów przychodzi, aby dokonać większych zakupów. Cóż, mówi się trudno i stoi się w kasie dalej. Dopiero po kilkunastu minutach została otwarta trzecia kasa. Może i inni z niej skorzystali, ale dla mnie było już za późno. Produkt o bardzo dobrym stosunku jakości do ceny. Pani w kasie miła, przywitała z uśmiechem, oczywiście "dzień dobry" czy "dziękuję". Ogólna ocena +4

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie dotyczyło ogólnego...
Badanie dotyczyło ogólnego wrażenia w czasie zakupów w markecie Biedronka. Na wejściu spotkałam pracownika układającego cytryny, który w ogóle mnie nie powitał, mimo iż centralnie na siebie spojrzeliśmy w momencie mojego wejścia. To pierwszy minus, gdyż miło jest na wejściu zostać dostrzeżonym, jako potencjalny klient. Następnie w dziale z owocami i warzywami brakowało worków na produkty, trzeba było iść na sąsiednie stanowisko i samemu sobie przynieść. Poza tym cały wystrój, był nienaganny, a aktualne oferty były bardzo przekonujące i widoczne.Obsługa przy kasie nie budziła żadnych zastrzeżeń, nastąpiło powitanie i pożegnanie.Jedynym problemem była kolejka, mimo iż co najmniej jedno stanowisko kasjerskie było puste.

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zawsze wchodzę z wielką ochotą na zakupy.Nie trzeba jak zwykle martwić się o miejsce na parkingu,bo jest go wystarczająco dużo.W sklepie jak zwykle duży asortyment,oczywiście promocje,które są tak oznaczone aby było je widać i obsługa tak miła,że ja sklep Biedronka odwiedzam co dzień i za każdym razem mile wspominam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w "Biedronce" na osiedlu Kościuszki. Towar jest różnorodny, lecz rzadko się zmienia lub przybywa nowych produktów. Oprócz tego zazwyczaj czynna jest tylko jedna kasa, co powoduje duże kolejki, zwłaszcza w soboty. Duża wadą tego supermarketu jest fakt, że koszyki na zakupy nie są na bieżąco dawane na miejsce przez obsługę, co utrudnia ich znalezienie np. pod kasami. Zauważyłam również, że towar nie zawsze jest wyłożony na czas i często go brakuje.

Sylwia_957

02.10.2012

Placówka

Biała Podlaska, Anny Jagiellonki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zachcialo mi sie...
zachcialo mi sie cos słodkiego i wpadłam po drodze do biedronki.wybor duzy.kupiłam czekolade biała z ryzem prazonym.jest pyszna.dokupiłam jeszcze rurki waflowe. sklep ogolnie czysty, obsługa szybka. ceny bardzo niskie.koszyki czyste. zawsze jhest hit dnia, mozna kupic tanio jeden wybrany produkt. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

600 plus

(1.51)

Lepiej
Gorzej

Hildebrandt

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa: Kasjerka przywitała...
Obsługa: Kasjerka przywitała się z uśmiechem i sprawnie obsłużyła zakupy. Zapytała o kartę Moja Biedronka i podziękowała za zakupy. Czas obsługi: 3 minuty. Czystość: Sklep czysty, półki uzupełnione. W dziale warzyw zauważyłam kilka zwiędłych sałat, które powinny zostać wymienione. Atmosfera: Spokojnie mimo godzin szczytu. Kolejka 4 osoby, ale sprawnie się poruszała. Muzyka w tle nie była za głośna. Uwagi: Brak wózków dziecięcych przy wejściu, co utrudnia zakupy z małymi dziećmi. Parking przed sklepem w dobrym stanie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!