Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17148 z 23945)

Zakupy szybkie podręczne,...
Zakupy szybkie podręczne, wygląd sklepu bardzo dobry, czysto, pracownicy na sali z reguły obecni, mili i pomocni. Czytnik okazał się pomocny przy sprawdzeniu ceny i porównaniu z ceną na półce. Kolejka do kasy miała kilka osób ale widać było, że przy pozostałych było podobnie, co do płynności i sprawności obsługi oceniam bardzo dobrze. Jedyne co trochę dziwi i może niepokoić, to zachowanie pracownika ochrony, tak jakby również pełnił funkcję pracownika obsługi sali, jako np. pomocy do przenoszenia towarów, zamiast skupić się na zapobieganiu kradzieżom i bezpieczeństwie w sklepie...no chyba, że takie zadania są również wpisane w jego obowiązki.

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu dostępne zarówno duże wózki jak i małe kosze oraz ulotki z aktualnymi promocjami. Wystawione w koszu przeróżne pomidory robiły bardzo miłe wrażenie dla oka. Sklep zadbany, czysty, miejsca do przejścia w sam raz. Można by było bardziej rozpropagować informacje o konieczności zamykania klapek od pojemników z pieczywem, celem zapobiegania szybkiemu wysychaniu. Pracownicy z obsługi sali nie narzekali na brak zajęć, uzupełniane były braki towarów oraz obsługiwany piec do pieczywa. Przy kasie szybka obsługa, ilość kas czynnych pozwoliła na sprawną obsługę.

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (0)
Sklep od pierwszych...
Sklep od pierwszych kroków jest bardzo czysty i zadbany, personel chętny do pomocy, Polecam

zalogowany_użytkownik

14.11.2014

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Wieczny bałagan, ogromne...
Wieczny bałagan, ogromne kolejki.

maciasek

13.11.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Jakość i samą...
Jakość i samą obsługę oceniam na bardzo dobrą. Sklep w większości wygląda na zadbany i czysty. Wszystkie produkty znajdują się na swoich miejscach, a ceny są jasne, czytelne i zgodne z produktem. Nie zauważyłam produktów, które mogłyby wzbudzić mój niepokój, a na sklepie można zawsze znaleźć osobę z personelu chętną do udzielenie klientowi pomocy. Na co zwróciłabym większą uwagę to dostosowanie otwarcia kas w zależności od ilości klientów np. dużo klientów - więcej czynnych kas, ponieważ nie zawsze jest to pilnowane. Ponadto pracownicy powinni zadbać o porządek rzeczy znajdujących się w koszach artykułów przemysłowych. Moja średnia ocena dla sklepu, a przede wszystkim obsługi jest bardzo dobra.

zalogowany_użytkownik

13.11.2014

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Profil reklamowy "Biedronki"...
Profil reklamowy "Biedronki" informuje nas o niskich cenach oraz wysokiej jakości obsługi. Jeśli chodzi o ceny to w pełni sie zgadzam. Natomiast obsługa... Kolejki, wieczne kolejki do kas. Pomimo licznych stanowisk kasowych, otwarte są max. 2. Jeśli potrzebna nam informacja dotycząca danego produktu bądź zasobów oraz promocji trzeba liczyć się z tym, że możemy trafić na zły dzień pracownika, który zamiast udzielić nam informacji zwyczajnie odburknie.

Weronika_252

13.11.2014

Placówka

Rybnik, Sybiraków 15

Nie zgadzam się (0)
przede wszystkim brudno,...
przede wszystkim brudno, nic nie można znaleść na miejscu, brak personelu aby czego kolwiek się dowiedziedz. Obraz nędzy i rozpaczy

zalogowany_użytkownik

13.11.2014

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Szybkie zakupy,...
Rewelacyjnie. Szybkie zakupy, świeży towar. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Celina_15

13.11.2014

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze zakupy w...
Pierwsze zakupy w Biedronce przy ul Kolejowej, moje wrażenie pozytywne. Duży parking, po wejściu do sklepu pani przebierająca owoce powitała mnie z uśmiechem. Towar na półkach poukładany równo i przejrzyście, nie ma problemu z odnalezieniem szukanego towaru. Aby było szybciej zapytałam pracownika gdzie znajdę karmę dla pieska, pan zaprowadził mnie na miejsce gdzie takowy się znajduje. Sklep czysty aż miło. Przy kasie pani tez uśmiechnięta i co bardzo cenie sobie szybko skanowała towary, dzięki czemu kolejka "w oczach" szła do przodu. Na pewno zostanę stałą klientką Biedronki :)

Katarzyna_4597

13.11.2014

Placówka

Zawadzkie, Opolska 61

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie klient ma poczucie bycia niewidzialnym. Pracownicy krzątają się wymijając klientów jak podczas toru przeszkód. Zapytany pracownik o posiadanie maku w asortymencie udzielił jedynie zdawkowej odpowiedzi " a nie wiem" i poszedł na zaplecze. Ponowione pytanie wobec pracownicy również spotkało się z dość zbywającą odpowiedzią " powinien być na mące". Uzyskane informacji na temat produktów jest prawie niemożliwe. Na sklepie panował nieporządek, brudne podłogi, puste kartony po produktach, brak aktualnie obowiązujących promocji. Na kasie pracowała jedna osoba pomimo kolejki.

Patrycja_796

13.11.2014

Placówka

Warszawa, Grochowska 338

Nie zgadzam się (0)
1.Pani ekspedientka nie...
1.Pani ekspedientka nie była skupiona na kontakcie ze mną, gdyż zajęta była rozmową z koleżanką z sąsiedniej kasy. Gdy poprosiłam o papierosy (których akurat nie było przy stanowisku, przy którym byłam obsługiwana) zostałam "zmuszona" przespacerować sie po nie spod kasy nr 2 do kasy nr 5!2. Kolejka do kas zrobiła się bardzo duża, zanim kolejna Pani ekspedientka podeszła obsłużyć klientów.3. Sklep dobrze zatowarowany. Jedynym minusem są niesprzątnięte kartony po wykupionych towarach.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2014

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza biedronka w...
Najlepsza biedronka w okolicy, dużo miejsca, szybka obsługa. Udane zakupy.

Diana_83

13.11.2014

Placówka

Nowe Miasto nad Pilicą, Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy po...
Szybkie zakupy po drodze a bardzo miłe zaskoczenie jakością obsługi. Od samego wejścia do sklepu zostałam przywitana przez osobę z obsługi, która była zajęta układaniem na stoisku z warzywami. Sklep był uporządkowany i czysty. Szybko znalazłam interesujące mnie produkty i udałam się do kasy. Mimo niewielkiego ruchu otwarte były 3 kasy co rozładowywało kolejki, obsługująca mnie kasjerka była uprzejma i życzyła mi miłego dnia. W porównaniu do Biedronek, które znam z Poznania bardzo pozytywnie!

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2014

Placówka

Głuchołazy, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Jedną z najbliższych...
Jedną z najbliższych mi Biedronek jest ta na Zielińskiego, często robię w niej "małe zakupy". Tym razem (chyba z powodu długiego weekendu) sklep przeżywał prawdziwe oblężenie. Już od wejścia zauważyłam małą ilość koszyków dla klientów, pracownicy ustawili kartony z których korzystało wiele osób. Ucieszyłam się też bo nareszcie dorwałam gazetkę z włoskimi przepisami. Wszędzie widać było pracowników donoszących towar i układających go na półkach, klienci są jednak zawsze szybsi. Ze smutkiem stwierdziłam ogromny chaos na stoisku z warzywami. Pomimo mobilizacji pracownicy nie zdążyli uzupełnić braków co niestety oznaczało dla mnie konieczność wizyty w warzywniaku. Na szczęście lodówki z mięsem były pełne więc dokonałam większości zakupów. Pomyślałam: "Skoro nie ma warzyw może ugotuję coś z włoskiej gazetki" i rozpoczęłam poszukiwania makaronu fettucinni. Niestety aby go znaleźć potrzebowałam pomocy pani z obsługi gdyż na półce po prostu się skończył. Po krótkiej chwili makaron do mnie dotarł a pani z obsługi poleciła mi oliwę z bazylią - podobno sama testowała to połączenie. Muszę pochwalić jej smak gdyż skorzystała z rady a obiad wyszedł pyszny. Na szczęście wszystkie kasy były otwarte więc oczekiwanie w kolejce nie było zbyt nużące.

Karolina_2087

13.11.2014

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na parking zwróciłem uwagę na czystość panującą w okolicy sklepu.Podobne odczucie miałem po wejściu do samego marketu. Pracownicy wykładający towar robili to w sposób nie przeszkadzający klientom. Wystrój wnętrza oceniam bardzo dobrze; sklep był niedawno przebudowany a regały inaczej ustawione. Wyglądem punkt handlowy bardziej przypominał delikatesy niż tani dyskont. Skierowałem się w stronę regałów z pieczywem gdzie spytałem napotkanego pracownika o bułkę lub pizzerinkę, którą mógłbym zaspokoić pierwszy głód. Sprzedawczyni (kobieta w wieku ok. 35 lat, szczupła, wysoka blondynka) wskazała mi bułeczki z owocami oraz rzekomo bardzo smaczną bułkę z parówką, na którą się zdecydowałem. Dodatkowo zakupiłem tez bochenek chleba i udałem się w stronę kas. Po drodze zwróciłem uwagę na incydent gdy jeden z klientów stłukł butelkę wina. Obsługa od razu przystąpiła do posprzątania szkła oraz umycia podłogi. Jedynym minusem mojej dzisiejszej wizyty był dość długi czas oczekiwania w kolejce do kasy gdyż były czynne tylko 2 stanowiska. Sama obsługa przez kasjerkę (kobieta w wieku ok. 30 lat, tęższa brunetka) przebiegała szybko i kulturalnie. Po wyjściu ze sklepu spróbowałem poleconą bułkę i rzeczywiście była smaczna. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z wizyty i chciałbym abym zawsze był obsługiwany w podobny sposób.

Marcin_2203

13.11.2014

Placówka

Brzesko, Solskiego Ludwika 14a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep dobrze zaopatrzony a obsługa bardzo miła.Czasami gdy jest dużo ludzi to tylko jedna kasa czynna ale starają sie sprawnie zapanować nad sytuacja. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Arturox3

12.11.2014

Placówka

Zgierz, 3 Maja 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w przeddzień...
Obsługa w przeddzień dnia wolnego od pracy była szybka i sprawna. W sklepie panował porządek. W godzinach popołudniowych przy bardzo dużym ruchu były otwarte 4 kasy co usprawniało obsługę. Kasjerka jak zawsze miła i uprzejma. Pracownica sali sprzedaży zorientowana na temat gamy produktów- zapytana o konkretny jogurt poinformowała, że był to produkt czasowy.

zalogowany_użytkownik

12.11.2014

Placówka

Radlin, Hallera 15a

Nie zgadzam się (0)
W mojej opinii...
W mojej opinii w sklepie tym pracuje miły i kompetentny personel. Przeważnie uśmiechnięci i służący pomocą w razie jakichkolwiek pytań.Jedyną niedogodnością są zbyt duże kolejki. Nie wiem czy jest to spowodowane zbyt dużą ilością klientów,czy też zbyt małą ilością kas,gdyż jest ich tylko 4. Myśle że brakuje też pieców do wypieku pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 35A

Nie zgadzam się (0)
Wszystko niby jest...
Wszystko niby jest super, ale jednak. Koszyków bardzo często brakuje przy wejściu. Koszyki stoją sobie poukładane przy kasach, trzeba wchodząc po zakupy wpierw iść do kas po koszyk by wrócić na początek by móc zrobić zakupy. Czyżby cięzko było co jakiś czas sprawdzać stan koszyków przy wejściu do sklepu???

zalogowany_użytkownik

10.11.2014

Placówka

Lublin, Magnoliowa 1

Nie zgadzam się (0)
”Kup 6 dowolnych...
”Kup 6 dowolnych win i zapłać jak za 5” tak agituje Biedronka, folderem/gazetką (30 X – 26 XI) ”Z portugalskich winnic”. Nie mam nic przeciwko sprzedaży w pakietach, ale pod warunkiem, ze nie dotyczą one wyrobów alkoholowych, aczkolwiek to jeszcze nie oferta ”upijajcie się”. Jak zdążyłam się zorientować, po przejrzeniu folderu, ta 6-sta, gratisowa sztuka jest promocją cenową, bo nic z obniżek/promocyjnych cen, nie znalazłam w zawartości gazetki, przy pojedynczych sztukach. To nie jest zbyt atrakcyjna oferta, wg mnie, ale inni mają prawo do odmiennego zdania. Samo wydanie, szata graficzna, kolorystyka, prezentacje, są rewelacyjne. Wszystko czytelnie, przejrzyście, kreatywnie zamieszczone. Jedyne, co zwróciło moją uwagę i będzie do wykorzystania, to przepisy kulinarne na ciekawie brzmiące nazwy potraw portugalskich z wykorzystaniem, trochę niekonwencjonalnych połączeń składników. Ogólnie, nieźle oceniam folder, aczkolwiek nie najwyżej, choć warto było zabrać gazetkę z miejscowego sklepu, a przejrzałam ją sobie, dopiero w wolnym, niedzielnym czasie, tego dnia. jedyne co wykorzystam, to receptury kulinarne.

DORA_1

09.11.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa .
Zgadzasz się?