Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17148 z 23945)

W sklepie często...
W sklepie często panuje nieporządek. Pracownicy zamiast wykonywać swoje obowiązki, stoją na środku sklepu i rozmawiają na prywatne tematy, uniemożliwiając niekiedy przejście. Obsługa jest niemiła. Alejki między regałami są często zablokowane, trudno jest się poruszać po sklepie.

zalogowany_użytkownik

01.03.2015

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (0)
Choć jest to...
Choć jest to mniejsza placówka tej sieci, to jednaka nie gorsza od tych większych, bardzo dobrze zorganizowana handlowo – czysto, ład i porządek prezentacyjny, dość obszerne alejki, zaopatrzenie dostosowane do możliwości lokalowych placówki, grzeczni i uczynni pracownicy, czuwający nie tylko nad ogólnym wizerunkiem sklepu, ale także nad sprawnością obsługi kasowej. Pracowitość zatrudnionych osób jest godna podziwu. Każda, jakby wolna chwila, np. brak klientów do kasy, jest wykorzystywana na inne czynności w sklepie, więc o typowych, wolnych chwilach raczej nie ma mowy. Potrzebny mi był artykuł, rzadko kupowany, więc spytałam pracownicę wykładającą towar z palety, zostawiła swoje czynności i zaprowadziła mnie do właściwego miejsca. Tu można liczyć na kulturę obsługi przez duże ”K”.

DORA_1

01.03.2015

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. jedzenie dla...
Rewelacyjnie. jedzenie dla kotów, wydawało by się że to biedronka a jednak można kupić purine :). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.03.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Ta Biedronka działa...
Ta Biedronka działa od niedawna. Jest zawsze dobrze zaopatrzona (zauważyłam też produkty, których często nie ma w innych sklepach tej sieci- np. smakowe płatki śniadaniowe). Obsługa jest uprzejma i pomocna. W sklepie jest czysto i wśród produktów na półkach, czy koszach nie ma bałaganu. Za dodatkowy atut tej lokalizacji Biedronki uważam to, że często są tu produkty (pojawiające się czasowo), które w innych miejscach już się wysprzedały. W tej Biedronce są także małe kolejki. Przed sklepem jest duży parking, jest dobry dojazd z głównej ulicy (od Nałęczowskiej).

zalogowany_użytkownik

01.03.2015

Placówka

Pruszcz Gdański, Dobrowolskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Dnia 26.02.15 odwiedziłam...
Dnia 26.02.15 odwiedziłam sklep Biedronka. W sklepie panował przeciętny ruch. Wszystkie produkty jakie chciałam kupić znalazłam. Towar nie był pomieszany, półki i podłoga były czyste. Gdy udałam się do kasy przede mną znajdowała się w kolejce jedna osoba. Wypakowałam towar na taśmę. Gdy przyszła moja kolej pani powitałam mnie po czym rozpoczęła skanowanie produktów. Pani była schludnie ubrana, uśmiechnięta. Obszar kasy był czysty w zasięgu ręki znajdowały się gazetki sklepu. Płaciłam gotówka. Kasjerka zapytała czy mam "końcówkę" powiedziałąm, że tak. Następnie pani wydała reszty pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty.

Wioleta_259

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Do tej Biedronki...
Do tej Biedronki nie przyjeżdżam ekstra na zakupy, ale wstępuję czasem, gdy jestem przejazdem. Byłam tu 24 lutego, zastałam ład i porządek handlowy, przestronność i bardzo dużo, różnorodnego zaopatrzenia, umieszczonego nie tylko na regałach czy paletach, ale także w koszach. Sklep jest bardzo duży i kosze z artykułami stanowią, niemal połowę długości placówki. Na słowa uznania zasługują także pracownicy sklepu, mili, grzeczni, uśmiechnięci i uczynni, dbający o komfort klientów i, gdy do jednej, czynnej kasy zaczęła ustawiać się kolejka, natychmiast, inny pracownik zapraszał do drugiego, nawet trzeciego stanowiska. Także na sklepie można było liczyć na profesjonalną pomoc. Kasjerka Anna, zakończyła moją wizytę w sposób profesjonalny, z uśmiechem zaprosiła ponownie.

DORA_1

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Każdorazowo będąc w...
Każdorazowo będąc w sklepie Biedronka usytuowanym w Jedliczu, jestem w pełni zadowolona z jakości usług świadczonych mi przez personel obsługujący dany sklep. Obsługa jest życzliwa i pomocna w stosunku do klientów. Personel sklepu ciągle jest uchwytny, ponieważ sporo swojego czasu pracy spędza dbając o wygląd sklepu, a także produkty dostępne na półkach.

Magdalena_3453

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nietypową, bardzo niestandardową...
Nietypową, bardzo niestandardową ofertę handlową, w formie książeczki/katalogu wydała Biedronka ”Odkryj smaki Portugalii” (19 II-11 III). Dość duży format, 52 strony, elegancki nabłyszczany papier, kolorowe, akcentami zdobione strony z produktami i recepturami na ich wykorzystanie, przedstawionymi czytelnie i zrozumiale, bez przesady językowych wyrażeń. Różnorodność ofertowa jest ogromna – owoce, słodycze, mięso, wędliny, nabiał, owoce morza i wiele innych. Jakby jakaś gospodyni wpadła na pomysł ”dzień po portugalsku”, albo gości z tego regionu się spodziewała, może z powodzeniem wykorzystać tą gazetkę/folder. Wiele ciekawych połączeń składnikowych, może dać frapujący efekt, dlatego spróbuję coś przyrządzić. Oprawa graficzna bardzo mi się podoba, zawartość też jest imponująca, ale niektóre ceny są nieco przesadzone. Np. bułka ”Horizon” (145g) jest droższa od chleba, a mała babeczka ”de Nata” (50g) – 1,49 zł, nie są to atrakcje cenowe. Dla klientów Biedronki jest też oferta wycieczki do Lizbony, ale już nie dla każdego, a tylko dla tych, co naprawdę mają konkretne pieniądze i mogą poświęcić 2,5 tys/osoba/4 dni pobytu (piąty to tylko powrót). W zasadzie, patrząc relatywnie po europejsku, to nie jest drogo, lecz za drogo na realia przeciętnego Polaka, więc oferta nieciekawa dla znacznej większości biedronkowiczów i może niejednego zirytować. Wzięłam egzemplarz ze sklepu tej sieci, było ich pod dostatkiem, z ciekawością przejrzałam, ale z wycieczki nie skorzystam. Zamieszczona na ostatniej stronie gazetki, tak jakoś odebrała mi część pozytywnych przekonań dla wydania.

DORA_1

28.02.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży asortyment, ale niestety dość mały parking. Pracownicy są kompetentni i pomocni. Sklep jest dość "mały" powierzchniowo i wąski - trudności z przejechaniem wózkiem.

Daniel_370

27.02.2015

Placówka

Wieliczka, Słowackiego 12

Nie zgadzam się (0)
Zbyt mało otwartych...
Zbyt mało otwartych kas , często trzeba czekać na Panią kasjerkę .

ZweryfikowanyKlient

27.02.2015

Placówka

Poznań, Kościelna 30

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Przede wszystkim dobra organizacja i czas obsługi.

Magdalena_1616

26.02.2015

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (0)
Nie ma się...
Nie ma się do czego przyczepić, produkty są na półkach, dobrze opisane, nieco duża kolejka, ale do wytrzymania. Czysto.

Wojciech_849

25.02.2015

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duża poprawa...
Bardzo duża poprawa jakości towaru jeżeli chodzi o wybór świeżych warzyw i owoców. Dostepne tez sa reklamówki do pakowania pieczywa i towaru świerzego. Mimo późnuch godzin w sklepie było pieczywo, posadzka tez była czysta. Wybór towarów dobry. Troche bałaganu w koszach, ale po całym dniu jest to normalne. Obsługa sprawna i szybka przy kasie. Widoczna poprawa na plus.

Bastian

25.02.2015

Placówka

Łęczna, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Wybór produktów szeroki,...
Wybór produktów szeroki, aczkolwiek często brakuje tych, które reklamowane są jako nowość bądź promocja - docierają do sklepu po terminie podanym w reklamie. Ceny niekiedy źle oznaczone, zwłaszcza przy promocjach, w chłodniach permanentny brak produktów opisanych na etykietkach (np. wypisane 2 rodzaje pizzy/innego dania gotowego, a od około 3 miesięcy na półce znaleźć można wyłącznie jeden). Czasami brak etykiet dotyczących produktów znajdujących się w koszach w centralnej części sklepu. Często zauważyć można zanieczyszczoną podłogę, brak reklamówek/torebek na pieczywo (jego z kolei niewielki wybór w stosunku do innych Biedronek, często mało świeże). Ponadto obsługa zazwyczaj niemiła, nie potrafi udzielić informacji o produktach, nie wita wchodzącego klienta. Ochroniarz zazwyczaj rozmawia z pracownicą siedzącą przy kasie lub znajdującą się na hali sklepu. Kolejki do kasy notorycznie duże, przeważnie otwarta jedna kasa, nawet jeżeli stoi przy niej 10 (lub więcej) osób.

paulinaforyś

24.02.2015

Placówka

Sejny, 1 Maja 6

Nie zgadzam się (0)
Bałagan na półkach...
Bałagan na półkach i w chłodniach, nie sprzątnięte puste kartony, w lodówkach brak możliwości znalezienia czegoś co się szuka np (ryby)

Sylwia_1278

24.02.2015

Placówka

Lwówek Śląski, Oświęcimska 3

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na poranne zakupy do sklepu biedronka. Po wjechaniu na parking ujrzałam straszny bałagan obok rampy gdzie przyjmuje się towar( folie ,papiery, makulatura, zepsute owoce) , W strefie wejścia dostępne były gazetki reklamowe, było czysto, koszyki były czyste. Pieczywo było dostępne. Chciałam kupić chleb krojony z ziarnem , było go bardzo dużo i był niechlujnie poukładany, wręcz porzucany. Na półce dostrzegłam trzy daty tego samego chleba, z czego kilka sztuk było z datą wczorajszą , kilka z dzisiejszą a reszta z jutrzejszą. Przyznam iż nie kupiłam tego chleba ponieważ był stary. Wolałam kupić chleb słonecznikowy z wypieku .Warzywa i owoce były ładnie i estetycznie ułożone, były dobrej jakości. Kupiłam jeszcze kilka produktów i udałam się do kasy. Mijając stoły z artykułami odzieżowymi stwierdziłam że większość nie miała cen, a ułożone były w większości ładnie.Do kasy była straszna kolejka, ja byłam jako dziewiąta w kolejce.Mimo iż pani kasjerka dzwoniła to nikt nie przyszedł. Na stołach kasowych panował bałagan , nie było zwykłych reklamówek. Kwiaty na strefie wejścia były dobrej jakości , lecz te cięte na kasie nie nadawały się do niczego, były zwiędnięte i brakowało ceny. Nie widziałam identyfikatora kasjerki ponieważ był zasłonięty kurtką, Pani kasjerka powitała mnie słowami dzień dobry ale na pożegnanie nic nie powiedziała i resztę wydała na kasę zamiast do ręki.Na kasie panował porządek.Gdy wsiadałam do samochodu ujrzałam na tyle sklepu trzy osoby palące papierosy, szkoda że nikt na kasę nie chciał przyjść, Widać że znają panie priorytety firmy.

klient_101

24.02.2015

Placówka

Kluczbork, Byczyńska

Nie zgadzam się (0)
Obsługa personelu poruszającego...
Obsługa personelu poruszającego się po sklepie zawsze chętnie udziela pomocy w znalezieniu towaru mimo natłoku zajęć i dostrzegalnego zmęczenia.Jeżeli chodzi o porządek na poszczególnych regałach, podłogach, na wejściu to wyraźnie widać, że są to miejsca regularnie doglądane.Niestety dużym minusem tej 'Biedronki' jak i wielu innych jest brak odpowiedniego zorganizowania pracy kasjerów co skutkuje częstymi bardzo długimi kolejkami przez co dochodzi do irytacji ze strony klientów jak i samych pracowników.

mshereni

23.02.2015

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (0)
Już przy wejściu...
Już przy wejściu do sklepu można zauważyć, że jest czysty i zadbany. Rozmieszczenie towarów w sklepie czasem różni się w poszczególnych Biedronka, śpieszyło mi się dzisiaj potrzebowałam znaleźć szybko majonez i jajka na szczęści można było liczyć na uprzejmą obsługę gotową do pomocy, pani zaprowadziła mnie pokazał, gdzie mogę znaleźć potrzebne rzeczy. Przy kasie na szczęście nie było dużej kolejki. p. kasjerka standardowo powiedziała "Dzień dobry", bardzo szybko mnie obsłużyła. Standardowo można było liczyć na świeże pieczywo oraz owoce. Ma szybkie zakupy sklep polecam, dodatkowo 2 minutki od niego jest przystanek tramwajowy 6 i 19

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2015

Placówka

Ruda Śląska, Niedurnego 1

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. namawianie na...
Rewelacyjnie. namawianie na reklamówki przy kasie obrzydliwe ale mają nakazane odgurnie namawiac ludzi , cegłę może siateczke NIE !!! Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

fotti68

22.02.2015

Placówka

Łódź, Widzew

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Lukasz_27

22.02.2015

Placówka

Kościerzyna, kamienna 1

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa .
Zgadzasz się?