Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17158 z 23960)

Sklep jest nowy...
Sklep jest nowy natomiast personel spełnia oczekiwania zwykłego klienta. W przypadku prośby o pomoc jest ona udzielona niemal natychmiast.Personel jest czysty i schludnie ubrany.

Artur_709

27.08.2016

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 58

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi taka...
Jakość obsługi taka sobie. Pracownik poproszony o pomoc wskazał mi alejkę i powiedział, że gdzieś tam znajdę sos, o który pytam. Po moim stwierdzeniu, że jakoś sobie poradzę, pracownik lekko zniecierpliwiony zostawił pudełko, z którego wykładał towar i zaprowadził mnie do półki z sosami. Przynajmniej przy kasie pracownik był miły i uśmiechnięty.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa to...
Miła obsługa to plus w tym sklepie. Kolejki do kas po 5-6 osób, ale nie otwarto kolejnej kasy. Minusem na pewno była kałuża przy chłodni z warzywami, a za nią smugi brudu na podłodze. Pod kasami też trochę brudno, ale może tam mało kto zagląda.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Dawid_597

26.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa spełnia standardy,...
Obsługa spełnia standardy, jedynie personel nie zachęca do akcji promocyjnej.

Paweł_1862

26.08.2016

Placówka

Lubin, Prymasa Wyszyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Wiecznie schowane koszyki....
Wiecznie schowane koszyki. Po wejściu do sklepu trzeba ich szukać pod kasami.Dzisiaj skorzystałem z promocji na serek wiejski tzn kup 4 i zapłąć mniej. W domu się okazało że zostałem skasowany w cenie 100%, bez promocji:(

pablo79

25.08.2016

Placówka

Zelów, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Dnia 24 sierpnia...
Dnia 24 sierpnia wybrałem się na zakupy do biedronki. Sklep ogólnie wyglądał przyzwoicie. Można było dostrzec braki towarów w niektórych miejscach, lecz panie z obsługi cały czas uzupełniały brakujący asortyment. Panie również bez problemu odpowiadały na pytania jak nie mogłem znaleźć rzeczy która chciałem kupić. Gdy skończyłem zakupy i chciałem udać się do kasy niestety zastałem jedną kasę otwartą z kolejką ok 10 osób. Obsługa chwilę potem otworzyła drugą kasę, kolejka się trochę zmniejszyła, jednak ok 15 min trzeba było czekać. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i sprawnie, nie było żadnych problemów.

Bogusław_55

25.08.2016

Placówka

Pabianice, Konopnickiej 39a

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dawid_597

24.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Dostępność i świeżość...
Dostępność i świeżość produktów bardzo dobrze. Ciężko było znaleźć pracownika by o coś zapytać, ale jak już znalazłam Panią z obsługi była bardzo pomocna i zareagowała na moje potrzeby. Ogólnie punkt na zakupy dobry.

Paulina_1756

24.08.2016

Placówka

Bełchatów, Czyżewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy przy natłoku...
Pracownicy przy natłoku ludzi kolejka jedna zawijająca się nie wiedzieli ze trzeba otworzyć drugą kasę, po zwróceniu uwagi przez jednego z klientów w końcu została otworzona, ceny na półkach mało widoczne niektórych produktów, produkty w koszach leżały praktycznie jeden na drugim choć każdy inny produkt nie był ze sobą powiązany

zalogowany_użytkownik

18.08.2016

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
W przypadku dużych...
W przypadku dużych kolejek są otwierane dodatkowe kasy. Obsługa zawsze miło wita kienta zwrotem :Dzień dobry" i chętnie służy pomocą. Pracownicy zawsze udzielają informacji, gdy towar nie jest oznaczony ceną.

Paulina_1757

18.08.2016

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 37

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjemna obsługa. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony i ładnie ułożony towar.

Łukasz_2313

18.08.2016

Placówka

Elbląg, Al. Odrodzenia 10

Nie zgadzam się (0)
Market dosyć brudny...
Market dosyć brudny i zawsze brzydko pachnie jakby szambo wywaliło. A w takiej atmosferze ciężko robic5zskupy. Obsługa zajeżdża drogę wózkami widlowymi tak że idzie się zdenerwować.

zalogowany_użytkownik

13.08.2016

Placówka

Niepołomice, Akacjowa 8g

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep oceniam bardzo pozytywnie, obsługa miła i pomocna. Towar poukładany na półkach, Niskie ceny. Estetyczny wygląd ze zewnątrz i wewnątrz.

Aksela

12.08.2016

Placówka

Gdańsk, Kartuska 332

Nie zgadzam się (0)
Szeroki wybór produktów...
Szeroki wybór produktów w niskich cenach. Miła obsługa, która odpowie na każde pytanie. Zawsze świeże pieczywo, warzywa i owoce. Nie długi czas obsługi przy kasie.

Emilia_566

11.08.2016

Placówka

Żory, Zjednoczonej Europy 14

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na zadowalającym...
Obsługa na zadowalającym poziomie. Obsługa na czas otwiera kasy jeżeli tworzą się kolejki, są również pomocni w przypadku zapytania na "jakiś" produkt.

Paweł_2168

10.08.2016

Placówka

Gdynia, Sucharskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Otwarte prawie wszystkie...
Otwarte prawie wszystkie kasy, dzięki temu nie ma kolejek. Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna.

Aleksandra_1883

10.08.2016

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (0)
Dziś ok godziny...
Dziś ok godziny 14 robiłam zakupy w sklepie Biedronka na Suchaninie . Towar upchany na półkach nie poukładany , mały asortyment w pieczywie ( w trakcie wypiekane pieczywo) . Cały sklep chaotycznie ułożony , bardzo dużo ludzi robiących zakupy . 2 kasy czynne w których były długie kolejki , pani jedna na sklepie która dyktowała paniom na kasach ceny i kody na cukierki . Ochroniarz dynamiczny i i bardzo czujny , obserwujący każdego klienta. Słaby wybór na stoisku warzywnym ,ale stały paletki by dołożyć towar. Pani na Kasie miła i przyjazna.

Kamila_925

10.08.2016

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Osobiście uważam, że...
Osobiście uważam, że obsługa w Biedronce na ulicy Chrobrego jest absolutnie karygodna i nieakceptowalna. Od razu po wejściu da się zauważyć, że klient nie jest mile widziany, że pracownicy niechętnie są skorzy do pomocy. Nie raz z mężem zachodziliśmy tam po zakupy, ponieważ było nam najbliżej. Za każdym razem gdy tylko weszliśmy wzrok jednej z pracownic był jednoznaczny "czego tu". Rozkładając towar niektórzy pracownicy nie patrzą, czy obok stoi klient czy nie, tylko łokciami rozpychają się na boki przy czym komplikują dla klienta wybór towaru, po który przyszedł. Pracownicy jeżdżąc dużymi wózkami widłowymi po sklepie nie patrzą czy komuś przejechali po nodze bądź czy przypadkiem nie uderzyli kogoś. Jeśli już dochodziło do takiej sytuacji, to nie było nawet słowa "przepraszam". Wiecznie jest otwarta tylko jedna max 3 kasy a ludzi jest bardzo dużo. pracownicy przekrzykują się nawzajem, krzyczą do siebie z kas, wołają się nawzajem z jednego końca sklepu na drugi. Gdy potrzebowałam dowiedzieć się gdzie jest poszukiwany przeze mnie produkt zapytałam pracownicy gdzie on się znajduje, dostałam odpowiedz "poszukaj, zajęta jestem". Podchodząc do kasy i mówiąc "dzień dobry" do ekspedientki, nie mogłam nigdy usłyszeć tych słów do mojej osoby. Pracownicy zbyt szybko "kasują" produkty wykładane na taśmę, klient nie jest w stanie dużej ilości towaru zapakować, ponieważ już trzeba płacić, a na komentarz klient "chwileczkę tylko zapakuje rzeczy" słyszy się " widzi pani/Pan jaka mam kolejkę?" Pracownik w tym czasie przyjmuje pieniążki, wydaje paragon i bierze się za "kasowanie" produktów innego klienta, gdy przy kasie dalej stoi klient, który został obsłużony przed momentem. Ogólna moja ocena Biedronki na ulicy Chrobrego w Białymstoku jest bardzo słaba. Jest wiecznie brudno, niektórzy pracownicy są niemili. Można odczuć, że w tym sklepie klient nie jest mile widziany. Pracownicy śmieją się między sobą bardzo głośno, często ich ubiór nie jest schludny (poplamione zapaski, brudne bluzy). Pracownicy nie szanują klienta.

zalogowany_użytkownik

10.08.2016

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa w sklepie,zorientowana co do rozmieszczenia towaru. Swoboda poruszania sie po sklepie, brak lezacych palet utrydniajacych przejscie. Ład i porządek, czysto co wpływa na przyjemne robienie zakupów. Obsługa zawsze dobrze nakieruje na poszukiwany towar i jest miła przy tym, nie odsyla interesanta z kwitkiem. Ceny produktów sa atrakcyjne, cena na połce pokrywa się z ceną przy kasie, czyli jest dbałość obsługi aby ceny zawsze były zgodne i aktualne.

Krzysztof_1855

09.08.2016

Placówka

Sosnowiec, Braci Miroszewskich 2

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jak sklep...
Sklep jak sklep – standardowa Biedronka. Obsługa miła i pomocna, nie miałam z tym żadnych zastrzeżeń. Jedyny minus to palety stojące na środku alejek, które trochę utrudniają swobodne poruszanie się między regałami. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?