Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17158 z 23961)

Sama sala sprzedaży...
Sama sala sprzedaży podczas wizyty brudna, brak gazetek na wejściu, to też brak możliwości zorientowania się na nową ofertę sieci. W koszach z towarem przemysłowym liczne braki etykiet cenowych. Bardzo szybka i miła obsługa - Pani zorientowana, w bardzo krótkim czasie wskazała szukany przeze mnie produkt, który niestety zasłaniała stojąca na sali paleta z towarem. Podczas oczekiwania w kolejne na skasowanie, bardzo szybka reakcja pracowników na kolejkę - otwarcie kolejnej kasy.

Karol_553

05.10.2016

Placówka

Ełk, Kilińskiego 47

Nie zgadzam się (0)
Dość dobra, jednak...
Dość dobra, jednak zdarza się, że na towarach nie ma cen lub ceny są nieaktualne. Również ceny nie zawsze są wprowadzane do czytników. Był też jeden przypadek, gdzie osoba z personelu nie była w stanie mi pomóc, jeśli chodzi o cenę dla towaru zamkniętego w gablocie (elektronika).

Lechosław_4

04.10.2016

Placówka

Działdowo, Olsztyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Niestety jakiekolwiek standardy...
Niestety jakiekolwiek standardy na sklepie nie są przestrzegane. Już na wejściu: brak koszyków. Idę dalej (wcześniej biorąc koszyk z linii kas, gdzie się przewracały), podłoga CZARNA JAK SMOŁA! Nie mówię tu o plamach czy zabrudzeniach jak to bywa po całym dniu ale u mechanika jest czyściej niż w tym sklepie!Na stoisku warzywniczym brak siateczek na owoce i warzywa, porozrzucane kartony.Pieczywo w miarę ok ale brak pizzerki, chciałem wziąć kanapkę gyros niestety była blada i gumiasta.Wszędzie porozstawiane palety z towarem, na półkach puste kartony.Mimo sporego ruchu nie wszystkie kasy były otwarte, w kolejce stałem ponad 15 minut (!) - gdyby nie to, że skompletowałem swoje zakupy i wizyta w innym sklepie sumarycznie zajęła by więcej czasu na pewno bym wyszedł.Pani na kasie zamiast robić co do niej należy rozmawia ze znajomymi klientami i głupio się uśmiecha zamiast szybko i sprawnie kasowaćNiestety nie jest to pierwsza wizyta w tym sklepie, która przebiega wg. tego samego scenariusza. Jest to moja pierwsza opinia na takim portalu ale dosyć mam traktowania ludzi jak bydło a to przypomina wizytę za żarciem w stodole a nie w dyskoncie aspirującym do miana przyjaznego sklepu wszystkich Polaków.Wiele innych rzeczy również budziło mój niesmak ale najbardziej w oczy rzucał się po pierwsze straszny bałagan, walające się kartony a po drugie zwykły brud, wyzierający z pod regałów, półek. Zaschnięte czarne zgniłe plamy na granicy szczytów regałowych i czerń na podłodze. Kupiłem pieczywo i zrobiłem na wszelki wypadek zdjęcia tego syfu, w razie zatrucia będę miał chociaż dowód.Dla odmiany w Biedronce koło dworca PKS pomijając mega kolejki mimo większego ruchu zazwyczaj jest czysto, świeże pieczywo a pracownicy robią to, co do nich należy.

Cirsby

01.10.2016

Placówka

Łódź, Łazowskiego 42

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek na sklepie, towar dołożony, szybka obsługa

Angelika_348

29.09.2016

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w tym sklepie, parking bardzo zabrudzony papierami, i spalonymi papierosami (petami), co na początek nie wróżyło mi przyjemnych zakupów. W środku sklepu już było dużo lepiej, obsługa miła, przyjemna, a w sklepie czysto.

Marcin_2305

29.09.2016

Placówka

Gołańcz, Jeziorna 12

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej do...
Podczas mojej do tej pory jedynej wizyty w tym sklepie zauważyłem spory bałagan w koszach z przemysłowymi rzeczami, na parkingu było brudno, poza tym sklep ten jest miły i przyjemny do robienia zakupów.

Marcin_2305

29.09.2016

Placówka

Poznań, Osiedle Czecha 73

Nie zgadzam się (0)
Podczas dzisiejszych wizyty...
Podczas dzisiejszych wizyty zakupiłem 3 rzeczy kawę banany oraz wodę. Poprosiłem o pomoc pracownicę sklepu w celu wskazania mi produktu. Poinformowała mnie gdzie jest produkt z uśmiechem na ustach. Oceniam dzisiejsze zakupy jako bardzo dobre. Czas kupna produktu był długi przy kasie (5 minut) ponieważ były tylko 2 kasy otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2016

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Nie mam nic...
Nie mam nic do zarzucenia temu dyskontowi. Czystość oraz kompetencje pracowników zdecydowanie przyciągają klientów. Obsługa Pań które pracują przy kasie przebiegła bardzo sprawnie, szybko i miło.

zalogowany_użytkownik

29.09.2016

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (0)
Co z tego,...
Co z tego, że robię szybkie i sprawne zakupy, skoro kolejka do kas prawie zawsze pochłania więcej czasu, niż same zakupy. Tak było i dziś w południe, gdy ustawiłem się w kolejce do kasy nr 2. Pani Urszula obsługiwała klientów bardzo ślamazarnie, wręcz powoli, dużo przy tym niepotrzebnie rozmawiając i dyskutując, np. z ochraniarzem, jak to dziś miało miejsce. Mało też w czasie tej obsługi kasowej uprzejmości i życzliwości dla klienta. Przy okazji długiego wyczekiwania do kasy zaobserwowałem, że wiele artykułów przy kasowych nie ma widocznego oznaczenia cenowego!

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2016

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (0)
Pierwszą rzeczą która...
Pierwszą rzeczą która zwróciła moją uwagę była brudna podłoga. Mówiąc dokładniej: rozsypany cukier przy palecie. Podczas moich zakupów była otwarta jedna kasa co w zupełności było na plus gdyż nie było w tym czasie dużo kupujących (byłem drugi w kolejce). Moim zdaniem obsługa w dyskoncie biedronka jest mimo wszystko zdecydowanie lepsza niż w "Żabce" gdyż pracownicy są bardziej otwarci i pomocni w stosunku do klienta.

zalogowany_użytkownik

27.09.2016

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. przy kasie...
Dobrze. przy kasie brak cen niektórych produktów, pani kasjerka o imieniu Justyna bardzo powolna w obsłudze klienta. Na minus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi. Na plus: personel.

Aneta_671

24.09.2016

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (0)
Kiedy nie mogłem...
Kiedy nie mogłem znaleźć produktu poprosiłem Pana który układał towar gdzie to mogę znaleźć - Pan zaprowadził mnie na miejsce i pokazał dokładne miejsce produktu (ocet winny) i powiedział: "proszę tu jest ocet winny i spirytusowy".Przy kasie Pani przywitała się na początku głośnym dzień dobry. Szybko przeskanowała moje produkty ale takim tempem dzięki któremu byłem w stanie je spakować (nie za szybko, nie za wolno). Później powiedziała cenę jaką muszę zapłacić. Kiedy powiedziałem, że płatność będzie kartą Pani odpowiedziała-"Proszę bardzo,już można." Na koniec powiedziała "dziękuję,zapraszamy ponownie". Cała transakcja przebiegła pomyślnie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2016

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo czysty sklep,...
Bardzo czysty sklep, z ładnie wyeksponowanymi produktami. Uprzejma, uśmiechnięta obsługa zachęca do robienia tutaj zakupów. Na dodatek obszerny parking utrzymany w czystości.

Zdzisław_27

20.09.2016

Placówka

Nowogard, Warszawska 9

Nie zgadzam się (0)
Sklep zatowarowany,wszędzie panuje...
Sklep zatowarowany,wszędzie panuje porządek, nie brakuje etykiet cenowych, Trzech pracowników w strojach słuzbowych zajetych na hali sprzedaży wykonywaniem obowiązków służbowych. Otwarte trzy kasy (po ok 4 osoby w kolejce ) Kasjerka zapytała o posiadanie karty Biedronka

Przemysław_764

19.09.2016

Placówka

Głogów, Perseusza 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo dużo klientów co nie sprzyja długim zakupom. Bardzo długo oczekiwałam w kolejce, jednak jeśli chodzi o stosunek pracowników do klienta jest bardzo dobrze.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy, obsługa...
Szybkie zakupy, obsługa też szybka i sprawna. Spędziłam w tym sklepie mało czasu ale do nieczego nie można się przyczepić.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Janów Lubelski, Zamoyskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Podłoga podczas mojej...
Podłoga podczas mojej wizyty była brudna, może dlatego że było bardzo dużo klientów. Obsługa nie była na najwyższym poziomie ale może to też wynikało z natężenia klientów. Natomiast wiedze pracowników na temat rozmieszczenia na sklepie produktów oceniam bardzo dobrze.

Paulina_1756

17.09.2016

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
W miarę względny...
W miarę względny porządek, nie ma braków w asortymencie. Niską ocenę wystawiam za niewydawanie naklejek promocyjnych, co zdarzyło się kolejny raz z rzędu

Anka_33

17.09.2016

Placówka

Jelenia Góra, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)
Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi w tym sklepie jest na poziomie jak najniższym. Większość pracowników nie zwraca uwagi na klientów, kilka razy zostałam uderzona wózkiem z towarem, mimo, że starałam się "zejść mu z drogi". Gorzej było przy kasie, gdzie pracownica zaczęła rzucać moimi zakupami rozmawiając przy okazji z koleżanką i przekrzykując mnie i moje pytanie do Niej.

Ewa_1831

15.09.2016

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Dnia 14 września...
Dnia 14 września 2016 roku odbyłem wizytę w sklepie Biedronka. Wizytę oceniam bardzo dobrze ponieważ w sklepie panowała czystość, półki były w pełni zaopatrzone w produkty, a oferta zachęcała do skorzystania z niej. W kasie nie czekałem długo. Otwarte były dwa boksy kasowe. Zostałem obsłużony w miły sposób. Przed wejściem sklepu były plakaty i czyste kosze.

Marek_1006

15.09.2016

Placówka

Krosno, Bohaterów Westerplatte 20d

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?