Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17160 z 23963)

Wyczyść filtry
Duży dyskont, mało...
Duży dyskont, mało pracowników, którzy mieliby czas, aby pomóc mi w znalezieniu produktu. Ogromne kolejki do kas, to największy problem i dla mnie i dla wszystkich innych klientów, których tam regularnie spotykam. Wiem, że to nie jest wina pracowników - oni po prostu nie mają czasu, dlatego "z łaską" czasami zwracają się do mnie, dając do zrozumienia: "idź poszukaj sobie sama".Jednak mimo wszystko najgorsza sytuacja to kolejki do kas, zważywszy na to,że kas jest 5-6, jednak otwartych dla klientów zazwyczaj 2.

MILENA_300

15.11.2016

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do budynku...
Wchodząc do budynku był w nim nieporządek. Dużo elementów asortymentu było nałożone na siebie (wymieszane). Następnie układ sklepu jest bardzo mylący, ponieważ gdy spytałem o makaron, jak najbardziej został mi wskazany kierunek jednak jedna cześć sklepu miała kilka rodzajów a po drugiej stronie, kilkanaście kroków dalej mogłem znaleźć inne z tego rodzaju. Co do obsługi nie była ona zła, jednak dało się zauważyć braki w obsadzie dnia. Na cały sklep była jedna otwarta kasa oraz dodatkowo jedna osoba na sklepie.

Mateusz_1205

11.11.2016

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Biedronka zauważyłem, że podłoga w sklepie jest czysta, a produkty żywnościowe oraz nieżywnościowe są poukładane i posiadają oznaczenia cenowe. Poza tym kasjer był życzliwy, uśmiechnięty i wspomniał o akcji Gang Świeżaków.

zalogowany_użytkownik

11.11.2016

Placówka

Koziegłowy, piaskowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

10.11.2016

Placówka

Śrem, Kilińskiego 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa neutralna bez...
Obsługa neutralna bez emocji. Sklep bardzo brudny.

Mmamma

09.11.2016

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na sali...
Obsługa na sali sprzedaży w postaci wysokiego mężczyzny SUPER, polecam.

Mmamma

08.11.2016

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszego badania...
Podczas dzisiejszego badania zaraz po rozpoczęciu sprawdziłem stan otoczenia przed sklepem, gdzie był utrzymany porządek w dalszej kolejności zabrałem wózek sklepowy, który był czysty i znajdował się w strefie wejścia obok działu z kwiatami. Na hali sprzedaży gdzie sprawdziłem stan utrzymania działu z kwiatami oraz działu z warzywami wszystko było czyste uporządkowane i nadawało się do dalszej sprzedaży, podobnie było na dziale z pieczywem gdzie pod każdym produktem znajdowały się oznaczenia cenowe oraz woreczki i torebki papierowe. Standy papierowe z produktami znacznie uniemożliwiały swobodny dostęp do działu np owoce warzywa. Następnie udałem się na dział z koszami promocyjnymi gdzie panował nieład wszystko było rozgrzebane. W dalszej kolejności sprawdziłem dział z deserami instant i bakaliami gdzie sprawdzeniu podlegały produkty gotowe min takie jak: żurawina, kokos, migdały, budynie, wszystkie produkty posiadały oznaczenia cenowe. W dalszej kolejności spotkałem pracownicę na dziale ze napojami, którą zapytałem o napój zbożowy w saszetce. Pani przerwała swoje dotychczasowe czynności i zaprowadziła mnie w miejsce gdzie znajdował się produkt. Na koniec udałem się do kasy numer siedem gdzie byłem czwarty w kolejce. Pani przywitała mnie słowami dzień dobry oraz nawiązała kontakt wzrokowy, na koniec poinformowała wyraźnie o kwocie do zapłaty następnie wydała resztę i potwierdzenie zakupów w postaci paragonu w dniu dzisiejszym żaden z pracowników nie zaproponował mi zapoznanie się z trwającymi akcjami promocyjnymi jedynie bez słowa wyjaśnienia otrzymałem kupon z kodami rabatowymi do wykorzystania podczas kolejnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2016

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 26.10.2016r. dokonywałam...
Dnia 26.10.2016r. dokonywałam zakupów w sklepie Biedronka przy ul. Armii Krajowej 2B. Przy samym wejściu do sklepu widoczne było duże zanieczyszczenie podłogi. Do momentu mojego wyjścia nie dostrzegłam nikogo, kto by to uprzątnął. Towar był prawidłowo wyeksponowany na półkach sklepowych. Jednakże przy kasie panowała bardzo duża kolejka. Zanim przyszła pani na kolejną kasę upłynęło trochę czasu. Gdy Panią na kasie spytałam o cenę produktu to oburzyła się ona tym zapytaniem i stwierdziła, że ceny znajdują się przy produktach i trzeba umieć je czytać. Ciężko było stwierdzić tożsamość pani, gdyż identyfikatora nie posiadała. Przy kasie pod butami zgrzytał rozsypany cukier. Uprzejmość akurat tej pani była na bardzo niskim poziomie. Dość szybko dokonywała ona procesu obsługi klientów, aczkolwiek bez pełnej staranności i życzliwości. Posiadałam również torbę jednorazową z zakupami z innego sklepu. Pani przy kasie nie wróciła nawet na te towary uwagi. Obsługa mimo, że była szybka to chaotyczna.

Caroline_4

05.11.2016

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, jednak...
Obsługa miła, jednak niekończące się kolejki przy kasach to minus (nie wszystkie kasy są otwarte).

Mmamma

05.11.2016

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na hali...
Obsługa na hali sprzedaży bardzo pomocna i w szybkim tempie i bezproblemowo zaprowadziła mnie do półki z poszukiwanym produktem spożywczym. Przy kasie gdy zebrało się dużo klientów, została otwarta nowa kasa by rozładować kolejkę. Obsługa miła i sprawna. polecam

Katarzyna_4978

03.11.2016

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zaraz po rozpoczęciu badania sprawdziłem stan otoczenia przed sklepem, gdzie był utrzymany porządek. Z kolei na dziale z pieczywem pod każdym produktem znajdowały się oznaczenia cenowe oraz woreczki i torebki papierowe wszystkie produkty nadawały się do sprzedaży. W następnej kolejności spotkałem pracownicę na dziale z przyprawami, którą zapytałem o ciastka kruszone. Pani wskazała mi produkt ale nie wspomniała mi o trwających akcjach promocyjnych. Na koniec udałem się w stronę linii kas gdzie byłem trzeci w kolejce przy kasie numer 3 Pani kasjerka przywitała mnie słowami dzień dobry ale nie nawiązała kontaktu wzrokowego, na koniec poinformowała wyraźnie o kwocie do zapłaty następnie wydała resztę i potwierdzenie zakupów w postaci paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2016

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w godzinach...
Zakupy w godzinach popołudniowych ogólnie dużo ludzi mało miejsca, bynajmniej na parterze sklepu .Pracownicy dokładają towar wiec wizualnie sklep pozostawiał wiele do życzenia

Elżbieta_791

31.10.2016

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest zazwyczaj czysto, a towary są poukładane. Czasem rozstawienie produktów jest mało intuicyjne przez co klienci mają problem ze znalezieniem konkretnego, pożądanego produktu.Pracownicy chętnie pomagają.Niestety często kolejki do kas są nawet trzykrotnie dłuższe niż powinny.

Sylwia_1403

30.10.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały wybór artykułów...
Mały wybór artykułów sezonowych. Na półkach względny porządek. Kilka kas otwartych, ja na nieszczęście trafiłam na przyjemną kasjerkę A., która nie miała drobnych, żeby wydawać resztę, następnie bez wigoru po innych kasach papierosów dla klienta, przez pół godziny pomagała koledze, który miał problem z kasą za nic sobie mając klientów, którzy czekali przy jej kasie

Anka_33

29.10.2016

Placówka

Jelenia Góra, Sobieskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niegrzeczna, opryskliwa....
Obsługa niegrzeczna, opryskliwa. Otwarte były tylko 3 kasy pomimo, że do każdej stało po ok. 10 osób. Plączących się po sklepie pracowników co najmniej 5 osób. W pewnym momencie jakiś człowiek mówi mi, że dana kasa jest nieczynna. Kiedy mówię, że przecież jest długa kolejka i kasa powinna być otwarta, mężczyzna mówi do mnie "jest awaria jeszcze coś chcesz?". kiedy zwracam mu uwagę, ze może byłby grzeczniejszy dla klientów mówi "nie jesteś moim klientem" i majstruje coś przy kasie.Pracownicy sklepu słyszą naszą wymianę zdań i w żaden sposób nie reagują. Kolejna kasa nie jest otwierana. W sklepie bałagan.

Lucyna_129

28.10.2016

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ulicy...
Biedronka na ulicy Będzińskiej jest moja ,,ulubionym,, sklepem w okolicy. Jest to sklem wolnostojący z duzym parkingiem, co jest udogodnieniem dla zmotoryzowanych.Personel sklepu jest bardzo pomocny i sympatyczny. Z uśmiechem na twarzy pomaga odszukac produktów i doradzac klientom. Panie na kasie bardzo sprawnie obsługują klientów co pozwala uniknąć długich kolejek. Poziom zatowarowania sklepu bardzo dobry. Na zewnątrz panuje porządek, wózki na zakupy sa zawsze na swoim miejscu. Polecam zakupy w tym sklepie

Agata_1180

27.10.2016

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetenty, otoczenie...
Personel kompetenty, otoczenie sklepu czyste, w środku również.Ceny i jakość ok.

Tomasz_2290

25.10.2016

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto przedewszystkim. Minus...
Czysto przedewszystkim. Minus za pomniejszenie ilości kas po remoncie. Duży plus za powiększenie miejsca.

zalogowany_użytkownik

25.10.2016

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa, Pani...
Dobra obsługa, Pani odprowadziła mnie do towaru którego potrzebowałam, przy kasie zostałam obsłużona zgodnie ze standardami, wyszłam zadowolona ze sklepu.

Monika_3222

24.10.2016

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia raczej...
Moja opinia raczej pozytywna .Jedyny mankament to okresowy brak odpowiedniej liczby kasjerek podczas dużego ruchu klientów i narzekanie na ostatnich klientów tuż przed zamknięciem.

TadeuszRoman

23.10.2016

Placówka

Sianów, Morska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Reali

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Paleo

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!