Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17160 z 23963)

Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

szunaJ

08.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka w Barlinku przy ulicy Kombatantów 11 pracuje słaba załoga pracowników. Owoce i warzywa często są nadgniłe. Pracownicy biegną do kas pozostawiając na ścieżkach sklepu puste palety z opakowaniami kartonowymi. Podłogi w sklepie są brudne. Wiedza i kompetencje pracowników są na niskim poziomie.

Rafał_1157

07.01.2017

Placówka

Krosno, Tysiąclecia 11

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Niskie...
Miła obsługa. Niskie ceny. Brak kolejek. Duży wybór produktów.

Aleksandra_1904

06.01.2017

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży parking...
Bardzo duży parking oraz przestronny superkmarket. W kasach stoi się dość krótko a obsługa jest pomocna w każdej sytuacji. Produkty są na bieżąco uzupełniane na półkach dzięki czemu zawsze na półkach są wymagane przez nas produkty.

Dawid_603

05.01.2017

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (0)
Jest to supermarket...
Jest to supermarket z bardzo małym parkingiem co sprawia ogromny problem. Miejsca w sklepie również jest mało i ciężko chodzi się tam z wózkami na zakupy. Jedynym plusem jest tutaj chyba tylko personel który zawsze chętnie i z uśmiechem pomaga.

mamjedencel

05.01.2017

Placówka

Ozimek, kolejowa 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, miła...
Sklep czysty, miła obsługa, sklep dobrze zaopatrzony. Zostałam poproszona o kartę Biedronki.

Aneta_937

05.01.2017

Placówka

Kowale, Świętokrzyska

Nie zgadzam się (0)
Transakcja płatności za...
Transakcja płatności za moje produkty przy kasie zakończyła się szybko i sprawnie. Towar został szybko policzony na dodatek Pani pomogła spakować mi towar i była bardzo kulturalna.

Michał_2206

04.01.2017

Placówka

Przysucha, Legionów Polskich 6

Nie zgadzam się (0)
Dużo asortymentu, względny...
Dużo asortymentu, względny porządek. Lekkie braki w asortymencie wędlin i kaw. Dosyć spora kolejka ale szybko się rozładowała. Miła obsługa

Anka_33

03.01.2017

Placówka

Inowrocław, Świętokrzyska 38

Nie zgadzam się (0)
Dużo asortymentu na...
Dużo asortymentu na zbyt małej przestrzeni. Towar wystawiony na paletach utrudnia poruszanie się. Mandarynki poustawiane w skrzynkach "pod sam sufit" uniemożliwiają sięgnięcie po nie. Na paletach niewyłożony towar utrudnia przejście. Kolejki krótkie, ale kasjer komentarze skierowane do kolegi obok mógłby zachować dla siebie

Anka_33

03.01.2017

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 15 A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest w...
Obsługa jest w porządku. Kiedy zapytałam pracownika, gdzie mogę znaleźć kukurydzę, pracownik bezzwłocznie zaprowadził mnie do półki z produktem. Przy kasie pracownik był miły i sprawnie obsługiwał klientów.

Agnieszka_4281

01.01.2017

Placówka

Białystok, Wyszyńskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Pani która obsługuje...
Pani która obsługuje klientów w tym oddziale zachowuje się jakby była z lekkim upośledzeniem umysłowym. ( Kasjerka Anna krótkie włosy z balejażem w okularach). Podczas gdy czekałam w kolejce, kasjerce dwa razy zabrakło pieniędzy na wydawanie reszty. Czekała na obsługę sklepu, wszystkich odsyłając do innej kasy(w tej biedronce są tylko trzy, z czego dwie czynne) Zirytowana kierowniczka powtarzała jej, że nie ma więcej pieniędzy już na wymianę gotówkową i podkreśliła, że wymieniła już swoje prywatne .Oraz zwróciła jej uwagę aby rozważniej dysponowała "drobnymi". Dodatkowo, nie rozumie co się do niej mówi. Kilkakrotnie musiałam powtarzać nip firmy,który ciągle źle wpisywała. Nie rozumiała, gdy tłumaczyłam jej co chcę kupić na fakturę, a co na paragon. Gdyby nie moje uwagi, co do rozdzielenia produktów, wszystko byłoby na jednym dokumencie. na sam koniec, zapytałam się jej , czy nie potrzebuje kopii faktury, gdyż wszystko mi "rzuciła " na ladę...

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2016

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (0)
brak reakcji na...
brak reakcji na potrzeby klienta,rozmowa dyscyplinująca kierownika z pracownikiem w obecności klientów,brak cen,nie działający czytniki cen,jedyna sprawna obsługa przy kasie

Barbara_1060

28.12.2016

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
27 grudnia 2016...
27 grudnia 2016 r. zdecydowałem się zrobić zakupy w Biedronce mimo pory, w której jest duży ruch. O godzinie 15 wszedłem po kilka rzeczy i pierwsze co rzuciło mi się w oczy to brudna podłoga i poprzekładane owoce - banany leżały nie na swoim miejscu. Na liście miałem pomidory w puszce, nie mogłem ich znaleźć. Poprosiłem ochroniarza, by mi pomógł. Nie wiedział niestety, gdzie znajduje się dany produkt. Pracownik wykładający towar pomylił się, gdy mnie prowadził, lecz po jakimś czasie udało się znaleźć to, czego szukałem. Nadeszła kolej na zapłacenie. Gdy wyczekałem się w kasie około 2 minut, pracownik poinformował, że kasa zostanie zamknięta i musiałem przejść obok. Tam czekałem prawie 5 minut. Uważam, że przy tak dużym ruchu powinno być więcej osób na kasie. Pani oczywiście spytała, czy może być winna grosika...

Wojciech_899

28.12.2016

Placówka

Łosice, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach po wizycie u lekarza. Alejki przejezdne- bez walających sie kartonów, miła obsługa. Trochę szwankowała liczba produktów i ich umiejscowienie- nie wszytko było logicznie rozmieszczone.

Joanna_3222

20.12.2016

Placówka

Rybnik, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)
Ogólna ocena: dobra....
Ogólna ocena: dobra. Przedświąteczny ruch sprawił, że na niektórych półki, gdzie powinien znajdować się asortyment, było pusto. Towar, może i był wykładany na bieżąco, pracownicy się starali, jednak ich siła nie wystarczała. Przy dużym ruchu należy zwiększyć liczbę pracowników, chociażby na miesiąc. Niestety alejki w niektórych miejscach były ciasne, ponieważ pracownicy wykładając towar podjeżdżali wózkami, co sprawiało utrudnienia w przemieszczaniu się klientów. Przy towarach leżały puste opakowania, które zaburzały ład, ale ogólnie panowała czystość. Pani kasjerka miła, zagaduje z klientem, uśmiechnięta, nie zapomina o "Dzień dobry" i "Zapraszam ponownie". Trafiłam tak, że nie musiałam czekać długo w kolejce, bo były akurat otwarte 3 kasy. Wszystko szło bardzo szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2016

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w niemodlińskiej...
Zakupy w niemodlińskiej Biedronce, zawsze są zakupami przejazdowymi. Wstąpiłam tutaj w sobotę, 12 listopada, dość późnym popołudniem. Nie miał znaczenia dzień, ani pora, bo zaopatrzenie było świeże i nie widać było oznak, spustoszonych półek. Sklep jest bardzo duży, bogato i różnorodnie zaopatrzony, bez uszczerbku w wygodzie poruszania się między regałami, a profesjonalna obsługa stanowi dopełnienie całości funkcjonowania. W placówce panował ład i porządek, również ekspozycyjny. Przyjemne zakupy, przyjazne ceny, kompetentna obsługa.

DORA_1

16.12.2016

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio bardzo pozytywnie...
Ostatnio bardzo pozytywnie zaskoczona byłam obsługą w Biedronce. Byłam z dzieckiem w wózku. Kolejki do kas były dosyć długie, pracownica, która miała otworzyć kolejną kasę zaczepiła mnie w kolejce i powiedziała, żebym z dzieckiem poszła od razu do kasy, którą otworzy i zostanę obsłużona w pierwszej kolejności. Oczywiście zanim dopchałam się z wózkiem do kasy ruszył już tłum klientów, jednak kasjerka poprosiła, aby mnie przepuszczono jako pierwszą.

Dim

14.12.2016

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (0)
Otwarte tylko dwie...
Otwarte tylko dwie kasy, kolejka licząca po ok 12-15 osób, Panie kasjerki szybko i sprawnie obsługiwały. Użyte zwroty "Dzień dobry", "czy jest karta biedronki?", "Do widzenia" i "zapraszam ponownie"

Monika_3229

13.12.2016

Placówka

Siechnice, Osiedlowa 18

Nie zgadzam się (0)
Nie mogłam znaleść...
Nie mogłam znaleść produktu, który chciałam zakupić, Pani obsługująca powiedziała mi gdzie on sie znajduje, bez problemu go znalazłam. Miła kompetentna obsługa, niestety problemem był czas obsługi, ponieważ otwarte były tylko dwie kasy, i czas obsługi był około 15 minut.

Magdalena_3651

10.12.2016

Placówka

Brodnica, Mieszka I 2

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu to mała przestrzeń i przewalone półki towarem tak bardzo że nawet rozkładają go na podłodze, co mnie osobiście obrzydza. Owoce i warzywa bardzo często wysuszone poczerniałe jak np. marchew. Moim zdaniem za dużo zamawiają i po prostu za długo te warzywa leżą. Lepiej codziennie zamawiać ale mniej, aby było świeże albo robić bardzo mocną selekcje co idzie w straty. Obsługa ok bez żadnych uwag co do kompetencji czy też kultury obsługi. Jak w każdej Biedronce za mało pracowników co zapewne wiąże się z ograniczeniem kosztów. Jak dla mnie przynajmniej non stop powinny by otwarte 3 kasy a popołudniami i weekendy wszystkie bo kolejki są czasem masakryczne.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?