Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17160 z 23963)

Wyczyść filtry
Asortyment artykułów spożywczych...
Asortyment artykułów spożywczych bardzo bogaty, dobrze wyeksponowany. Owoce w dużym wyborze i w przystępnych cenach. Jedyne utrudnienie to wózki na zakupy, mimo tego żę są pojemne to jednak wykładanie zakupionych towarów jest bardzo utrudnione bo ciągle trzeba się schylać przez to w momencie dużej ilości klientów tworzą się korki.Proponuje małe koszyki na kółkach tak jak w Auchan.

zalogowany_użytkownik

06.03.2017

Placówka

Puck, Nowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, ale...
Obsługa miła, ale ciężko jest uzyskać jakąś informację gdyż mała ilość personelu jest na terenie sklepu. Ogólnie czysto i schludnie. Jest to względnie duży sklep przez co można mieć wrażenie, że jest mało wystawionego towaru.

Magda_315

02.03.2017

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubie robic...
Nie lubie robic tu zakupów czesto jest mało kas otwartych albo ja mam takie szczescie. Czesto panuje chaos. O wiele lepiej jest w drugiej biedronce w tym miescie.

Justyna_1415

02.03.2017

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Biedronka przy ul. Budowlanych 1 zwróciłam uwagę na nieuzupełniony asortyment na półkach np. brakowało bułek oraz sosów knorr, które akurat chciałam kupić. Na podłodze przy stoisku z cukierkami leżały 2 papierki po cukierkach. Nie mogąc znaleźć pewnego produktu zapytałam się pracownika obsługi sali, gdzie mogę dany asortyment znaleźć-pracownik wskazał mi palcem dany rząd. Kolejka do kasy składała się z ok. 8 osób i wtedy została otwarta druga kasa.

MONIKA_3239

01.03.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Budowlanych 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na pożądanym poziomie, pracownicy chętni do pomocy oraz zorientowani w kwestii produktów oferowanych przez sklep. Zawsze pełen asortyment, stoiska zadbane i utrzymywane w należytej czystości. Przystępne ceny oraz dodatkowo liczne promocje. Jedynym mankamentem zbyt mała ilość otwartych kas powodująca powstawanie długich kolejek.

Katarzyna_4999

27.02.2017

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi klientów. Obsługa dostępna i chętna do pomocy. Pracownicy na ogół uśmiechnięci do klientów co wprowadza pozytywną atmosferę oraz zorientowani w kwestii wiedzy na temat produktów dostępnych w sklepie. Sklep czysty, produkty uporządkowane na półkach. Niekiedy nie pełen asortyment. Owoce i warzywa świeże, zachęcające do zakupu. Spora ilość obsługi ale niestety często zbyt mała ilość otwartych kas co powoduje kolejki. Przystępne ceny.

Katarzyna_4999

27.02.2017

Placówka

Leszno, Dekana 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny robiłem szybkie zakupy w tym markecie i znowu byłem zadowolony. Szybka obsługa, profesjonalizm, uśmiech na twarzy pomimo natłoku pracy- duży plus:)

Robert_530

25.02.2017

Placówka

Kraków, Łepkowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego,...
Z racji tego, że mieszkam niedaleko, Biedronka jest jednym z najczęściej odwiedzanych przeze mnie miejsc w tygodniu. I co? Z dnia na dzień coraz gorzej. Zacznijmy od tego, że jeszcze ani razu będąc w sklepie po godzinie 17 nie miałam przyjemności przejść po wszystkich alejkach bez problemu. Nie mówiąc już o tym co się dzieje na godzinę/dwie przed zamknięciem. Jestem mamą, więc na zakupy wybieram się z wózkiem, choć jako ciężarna wcale nie miałam łatwiej. Głównym elementem sklepu są palety z nierozpakowanym towarem POZOSTAWIANE BEZ OPIEKI personelu. Czyli tak sobie stoją i kwitną. Szczególnie obok mrożonek i jedzenia dla zwierząt. Jak jeszcze w ciąży udawało mi się tak dostać (co prawda najczęściej drogą od strony kas - bo mój brzuch nie mieścił się między półkami a paletami od strony nabiału) tak z wózkiem? Szans brak. Dobrze, że nie chodzę na zakupy sama, bo nie wyobrażam sobie konieczności zostawienie wózka z dzieckiem alejki dalej. Idąc dalej. Uwielbiam zachowanie tutejszej obsługi. Każdemu kto ma gorszy dzień lub szybko się denerwuje serdecznie odradzam zakupy tutaj. Przychodząc godzinę/dwie przed zamknięciem, gdy już kolejki nie ma, ewenementem dla mnie jest to, że często nie ma nikogo na kasie. I tu są dwie opcje. Albo słyszę co 5 minut pytanie "Czy Pani do kasy?", albo trzeba kogoś poprosić o obsługę. Wiedza personelu na poziomie, rzeczywiście gdybym czegoś nie wiedziała - pomogą. Ale zachowanie? Wczorajsza sytuacja zwaliła mnie już z nóg. Ja rozumiem można mieć gorszy dzień, klient może być upierdliwy, ale fason trzeba zachować. Nawet gdy jest to trudne, a sama pracuję z różnymi ludźmi i wiem że bywa ciężko. W każdym razie NIGDY nie dopuściłaby do sytuacji żeby mój pracownik bez konsekwencji i z poparciem kolegów/koleżanek z pracy, uniósł się na klienta w sposób bezczelny, na cały sklep, a zachowanie to uwieńczył soczystym kur### (choć tu pozostaje mi nadzieja że stojąc 2 metry dale się przesłyszałam). Myślę, że nawet najbardziej zrzędliwemu, starszemu Panu szacunek się należy, szczególnie że ok 17 sklep pęka w szwach :) Kolejną rzeczą nad którą ubolewam są długie kolejki. Czemu zazwyczaj otwarta jest jedna kasa, za to po sklepie chodzi z 3 innych pracowników i tylko przyglądają się rosnącej kolejce rozładowując towar? Czasami otwarcie drugiej kasy na 10 minut rozładowałoby kolejkę i rosnące napięcie klientów. Ponieważ w Pruszkowie jest spora konkurencja jeśli chodzi o sklepy - szczególnie dla rodzin posiadających samochody, naprawdę zaczynam widzieć sens jechania do Tesco, a nawet Auchan. Nawet ceny są już bardzo zbliżone. A tam przynajmniej mogę liczyć na swobodne przejście z wózkiem, zawsze otwartą kasę, dostępność chleba (bo czasami po 18 bywa z tym ciężko) i kulturę osobistą pracowników.

Oliwia_76

24.02.2017

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czysta aż miło...
czysta aż miło patrzeć ,obsługa kompetentna ,towar ładnie ułożony ,gdy poprosiłam o pomoc , otrzymałam ją obsługa jest grzeczna i bardzo miła

irena_112

24.02.2017

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tydzień temu wybrałam...
tydzień temu wybrałam się na zakupy, i co zobaczyłam szok na dzień dobry, po 1 towar byle jak rozstawiony po 2 brudna podłoga po 3 gdy poprosiłam o wskazanie mi gdzie jest mleko otrzymałam odpowiedz tam wiec szukałam aż znalazłam tam aż się prosi o wizytę sanepidu .

irena_112

24.02.2017

Placówka

Warszawa, Grochowska 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Biedronce w Kluczach zwróciłam uwagę na klika rzeczy, personel jest miły, pomocny i uprzejmy, chętnie pomaga w szukaniu jakiegokolwiek towaru i zwraca się z uprzejmością i uśmiechem na twarzy do klientów. W sklepie jest czysto, brak jakiś rozlanych napoi na podłodze czy rozwalonych produktów. Koszyki dla kupujących są na bieżąco zbierane przez Pana ochroniarza i zanoszone na odpowiednie miejsce przy wejściu. Jedynym kłopotliwą rzeczą na jaka zapewne nie tylko ja zwróciłam uwagę jest fakt, że kasy nie koniecznie działają sprawnie. W niedziele wieczorem, kiedy dość duża liczba osób robi spore zakupy tworzą się straszne kolejki przy kasach. Wszystko byłoby zrozumiałe gdyby nie fakt, że nie przy takim natężeniu w sklepie nie wszystkie kasy są czynne, klientów obsługują tylko 2 kasy i stąd tworzą się kolejki które uniemożliwiają swobodne zakupy w okolicach kas.

Magda_315

23.02.2017

Placówka

Katowice, Zielonogórska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największa i najlepiej...
Największa i najlepiej wyposażona Biedronka,Jedyne co można zarzucić, to zbyt małe ilości towaru w ramach najlepszych promocji.

zalogowany_użytkownik

22.02.2017

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy, tanie...
Szybkie zakupy, tanie zakupy, pomimo faktu, że dwie kasy były w ciągłej pracy po chwili otwarto trzecia kasę i kolejki nie ma. Szybko, profesjonalnie, Polecam!

Robert_530

21.02.2017

Placówka

Kraków, Łepkowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dzisiaj przejazdem...
Byłem dzisiaj przejazdem w Biedronce przy ulicy Głowackiego w Ostrowie Wlkp. Jak zawsze pomimo dużego ruchu, wielu klientów pracownicy świetnie sobie radzą. Stres, teksty klientów to dla nich rutyna. Szacunek Polecam!

Robert_530

19.02.2017

Placówka

Kraków, Łepkowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zazwyczaj robię zakupy, często nie jest tam posprzątane czasami zdarza się, że puste opakowania zbiorcze leżą na podłodze. Produkty które są przecenione (dotyczy to głównie odzieży) nie są poukładane i nie wiadomo jaka jest ich cena. Pracownicy zawsze są pomocni w sytuacjach, np. gdy nie wiem gdzie jest dany produkt, zawsze wskażą miejsce gdzie się on znajduje. Irytująca czasami jest długość kolejki do kasy wynikająca z tego, że na kilka kas jakie są w sklepie otwartych jest np. dwie.

zalogowany_użytkownik

19.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Powstańców Wielkopolskich 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z sali,...
Pani z sali, poproszona o dołożenie torebek na pieczywo, uwinęła się z tym raz-dwa - wystarczyło zapytać (zamiast tylko narzekać, jak jakaś mijana klientka). Mała rzecz, a cieszy!

Rubikon

18.02.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie na...
W sklepie na pierwszy rzut oka panuje porządek, jednak gdy szukamy czegoś konkretnego np znajdującego się w gazetce promocyjnej często jest problem. Rzeczy w koszach są pomieszane, niedbale rzucone. Często brakuje cen lub są nie na swoim miejscu. Problem z odpowiednim umiejscowieniem cen jest także w lodówkach. Sklep ma problem z podręcznymi koszykami, które sa brudne i często uszkodzone. Personel w razie potrzeby wskaże produkt którego potrzebujemy ale osób na obsłudze nie jest wiele więc często trzeba kogoś szukać mimo, iż obiekt nie jest duży. Panie w kasach zawsze się przywitają i pożegnają, jako kierownik zwróciłabym większą uwagę na osobiste rozmowy prowadzone między kasjerkami. Popołudniami ilość kas otwartych zbyt mała w stosunku do osób czekających co nie jest problematyczne jedynie przez fakt straconego czasu ale też kosze postawione blisko kas utrudniają klientom "wygodne" oczekiwanie. (jest ciasno)

Agnieszka_4288

16.02.2017

Placówka

Nowa Sól, Wojska Polskiego 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie miła jednak nie do końca zorientowana z promocjami. Kupowałam bułki z oferty promocyjnej gdzie z kartą biedronka były tańsze. Będąc przy kasie sprzedawca nie zapytał mnie czy mam karte Moja Biedronka tylko od razu skasował zakupy i podał sume do zapłaty. Gdy się upomniałam że dany produkt miał być tańszy, sprzedawca się spierał że źle przeczytałam cenę, więc pokazałam ofertę z gazetki. Sprzedawca wtedy powiedział że to moja wina bo nie okazałam Karty Moja Biedronka.

Natalia_1283

15.02.2017

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiecznie brakuje cenówek,...
Wiecznie brakuje cenówek, do kas długa kolejka, nie wyrabiają się z wykładaniem dostaw towar stoi na sklepie na paletach. Prawdopodobnie jest to spowodowane brakiem pracowników.

Marta_2573

13.02.2017

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z trzech...
Jeden z trzech marketów na osiedlu, zaraz przy parku. Zdecydowanie najbliżej dla części osiedla od strony centrum.Biedronka od jakiegoś czasu aspiruje do miana nie wiadomo jak wysokiej jakości, ale de facto nie zmieniło się nic.Czyli jest przeciętnie.Po aferze biedronkowej w Gryficach wymieniono sporą część personelu, ale nawyki pozostały te same.Sklep o dziwo wydawał mi się czysty, ale wrażenie to zostało drastycznie zweryfikowane, kiedy w pobliżu kasy wdepnąłem w rozlany jogurt. Nie chodzi o sam jogurt. Mokry but, którym przesunąłem po podłodze zwyczajnie ją... oczyścił. Nie wierzyłem własnym oczom. Podłoga jest tam umazana równą, jednobarwną warstwą brudu, którą starł mój umazany jogurtem but (sic!) wydobył z ukrycia dużo jaśniejszy fragment podłogi i moje rozczarowanie sklepem.To była atrakcja na sam koniec. Przed jogurtem pochodziłem sobie między półkami. Spożywka, troszkę chemii, pieczywo. Można się zaopatrzyć w sumie we wszystko i to całkiem niedrogo. Nie jest to jednak sklep wyrafinowany, a raczej nastawiony na niskie ceny i ilość, co przeczy reklamom. Marketingowcy z ułańską fantazją to już inny temat. W każdym razie biedronka to szybkie, tanie byle co.Personel krząta się i faktycznie coś robi. Nie ma problemu z pytaniem o dostępność i położenie towaru. Odpowiedź jasna i uprzejma. Nie mam niestety ochoty przyklejać się do podłogi, ani zostawić w sklepie podeszwy, także zakupy w tym sklepie odpuszczam po całości. Po drugiej stronie ulicy mam warzywniak, a całkiem niedaleko nie rewelacyjnego, ale jednak czystszego, Lidla.

Tricerakoteł

12.02.2017

Placówka

Chwaszczyno, Oliwska 139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stokrotka

(3.88)

Lepiej
Gorzej

StudMarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Hoża

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!