Biedronka

(3.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17818 z 25186)

Wyczyść filtry
Papierki i paragony...
Papierki i paragony w wiecie na wózki. Liczne braki etykiet cenowych oraz braki asortymentowe. Na samym pieczywie nie było dostepnych 8 produktów. Podłoga przy warzywach była brudna. Obsługa na kasie szybka i bezproblemowa. Kasjerka powitała mnie oraz pożegnała.

Klient_JtN5w

28.08.2022

Placówka

Wrocław, Krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym z głównych...
Jednym z głównych zalet Supermarketów sieci "Biedronka" są bardzo konkurencyjne ceny. Asortyment w szerokich alejkach rozłożony jest w sposób przemyślany i czytelny. Także nowy klient szybko odnajdzie poszukiwany produkt. Czasami jednak brakuje dużej części produktów ze stałego asortymentu co sprawia wrażenie jakoby sklep nie był zarządzany w odpowiedni sposób. Także porozstawiane na terenie całego sklepu palety nie ułatwiają zakupów, a wręcz mogą doprowadzić do jakiegoś wypadku. Dostawy warzyw i owoców mogłyby być częstsze, ponieważ zdarza się, że nie one już pierwszej jakości. Muszę jednak dodać, że w ostatnim czasie zaczęło pojawiać się coraz więcej produktów wegańskich co mnie osobiście bardzo cieszy. W sklepach jest całkiem czysto, a personel jest zazwyczaj kompetentny, miły i pomocny. W sklepie można czuć się bezpiecznie ze względu na ochronę. Na plus także należy uwzględnić nowe udogodnienie w postaci samoobsługowych kas co znacząco przyspiesza proces zakupów. Do supermarketu przydzielony jest zazwyczaj parking, a na wejściu dostępny jest bankomat. Fajnie jakby w przyszłości można było odwiedzić sklep ze zwierzakiem. Mimo kilku minusów, polecam biedronkę na regularne jak i spontaniczne zakupy.

Klient_DvuY5

26.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny sklep ,...
Fajny sklep , co prawda wielu rzeczy brakuje , albo sklep nie ma w asortymencie , ale generalnie , przyjemnie robi się tam zakupy , miłe Panie kasjerki , zawsze pomocne .

Crazy

26.08.2022

Placówka

Gdańsk, Sucha 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, duży...
Miła obsługa, duży wybór świeżych owoców i warzyw dobrej jakości, czysto na sklepie

Mprzetocki

25.08.2022

Placówka

Libertów, Góra Libertowska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty sklep nieuporządkowany, chaotyczny. Warzywa i owoce w wielu przypadkach nieświeże, nadgnite, brak cukinii, błędy w krajach pochodzenia. W wejściowej alejce brudna podłoga - coś się rozlało, nie została uprzątnięta, dziury w zatowarowaniu produktów chłodniczych. Braki cenówek na regale z in-out. Bardzo dobra, uprzejma obsługa lady wędliniarskiej, dobry wygląd lady - produkty oznaczone cenowo, świeże, estetycznie wyeksponowane. Pieczywo obficie zatowarowane, świeże. Uwagę zwracało wiele porozstawianych na sklepie palet co utrudniało zakupy pomimo dużego ruchu na sklepie i wielu dziur na półkach. Szczególnie duże zauważalne braki na wodach, napojach, piwo, alkohol mocny. Na alkoholu mocnym brak oznaczeń cenowych. Po sklepie porozrzucanych sporo pustych kartonów i folii. Podczas finalizacji zakupów przy kasie, obsługa bardzo miła, uprzejma, sprawna boks kasowy uporządkowany. Strefa wyjścia ze sklepu brudna - podłoga. Bierdonka - Radzymin, Jana Pawła II 66

MD1988

25.08.2022

Placówka

Radzymin, Al. Jana Pawła II 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce w...
W placówce w której byłam panował duży chaos. Jak poprosiłam pracownika sklepu żeby pokazal mi gdzie leży dany produkt nawet nie zareagował na moją prośbę. Stwierdził że jesli nie ma danego produktu to znak że go nie ma. Jednak szukając sama natknęłam się że lezy w zupełnie innym miejscu. Nie miła obsługa jeśli chodzi o pomoc w odnalezieniu rzeczy które nas interesują

MartaR

25.08.2022

Placówka

Zduńska Wola, Getta Żydowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Owoce i warzywa...
Owoce i warzywa bez zastrzeżeń, wszystkie odpieki świeże, w chlebie odnalazłem chleb po terminie, sklep pełen papierków na podłodze, wszystkie ceny się zgadzały, kasjer nie zapytał o kartę.

Klient_BuxP

24.08.2022

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warmińska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie Biedronki odpychają...
Wszystkie Biedronki odpychają okropnym bałaganem, brudno, porozwalane pudełka i pełno różnorodnych śmieci, nieaktualnymi cenami na półkach, bardzo nieuprzejmym personelem i barkiem opakowań na pieczywo oraz woreczków foliowych. Taka atmosfera odpycha i w uszach dzwoni "oby jak najszybciej stąd wyjść! W porównaniu chociażby z Lidlem widać ogromną różnicę. Czysto, schludnie, porządek na półkach, właściwe ceny oraz bardzo pomocny i empatyczny personel. Ceny porównywalne. Kogo wybierzesz Twoja sprawa i konsekwencje również.

peny pasjans

22.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to supermarket...
Biedronka to supermarket mało/średnio powierzchniowy znajdujący się zarówno w centrach miast, jak i na ich obrzeżach. Wystrój pomieszczenia zachęca do robienia w niej zakupów, bo produkty na półkach są dobrze wyeksponowane, choć minusem są bardzo ciasne alejki, zwłaszcza gdy jest więcej klientów z wózkami i koszykami (przeważnie w sklepach mniejszych). Supermarket posiada stosunkowo szeroki zakres asortymentu: od warzyw i owoców, przez produkty drogeryjne i karmy dla zwierząt, po produkty alkoholowe. Posiadają też szereg promocji i produktów dyskontowych. Ze względu na wprowadzenie w sklepach kas samoobsługowych teoretyczny czas na dokonanie zakupu się skraca, choć w przypadku jakiegoś problemu w trakcie samodzielnego zakupu brakuje osób, które na bieżąco udzieliłby takiej pomocy, zazwyczaj robią to kasjerki/ kasjerzy, ale dopiero po obsłużeniu klientów przy kasie taśmowej. Przez raczej neutralną obsługę całościowe wrażenie dokonanych zakupów pozostaje na podobnym poziomie, czuć że brak zaangażowania w obsługę klienta.

Klient_ClD6K

22.08.2022

Placówka

Bytom, Józefa Jainty 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep brudny zaniedbany....
Sklep brudny zaniedbany. Na kazdej połce znajdują się puste kartony po produkcie. Cena na polce nie zgadza się z ceną na kasie. Pomimo duzej kokejki otwarta tylko jedna kasa.Jedynie tyle że obsługa jest bardzo miała.

Kasandyrkaa96

21.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie w Krotoszynie moim zdanie jest na wyjątkowo dobrym poziomie. Personel zawsze służy pomocą. Towar zawsze jest świeżej jakości i w bardzo dużej dostępności nawet podczas promocji. Do wad można zaliczyć bardzo dużą liczbę towaru wystawianą na sklep na paletach. Moim zdaniem w sposób znaczny utrudnia to przemieszczanie się klientów.

Klient_i0TC3

20.08.2022

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie prezentujący...
Sklep wizualnie prezentujący się przeciętnie, podłogi nie zawsze są czyste, na półkach zauważalne są braki w towarze, obsługa jest pomocna, jednak stanowczo za mała ilość pracowników, szczególnie w momencie gdy na kasie samoobsługowej wystąpi błąd, to uciążliwe jest szukanie pracownika po hali sprzedaży i proszenie o pomoc, po czym, można uzyskać informację, że kasami zajmuje się osoba która kasuje na zwykłej kasie a ma sporą kolejkę ludzi do obsłużenia. Jednym słowem często jest to długi czas oczekiwania w kolejce. Wąskie przejścia między regałami skutkują przepychaniem się ludzi między regałami z wózkami, a to zmniejsza komfort robienia zakupów. Na plus na pewno można uznać promocje, oraz ogólne ceny które są stosunkowo przystępne.

Klient_pwygD

17.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy sklepu Biedronka na ulicy Książęcej 1 w Poznaniu. Bardzo często robię tam zakupy i dotychczas nie miałam temu miejscu nic do zarzucenia, ot - typowa biedronka, czasem trochę chaotyczna. Z ofertą bywało różnie, ale raczej dobrze zaopatrzona. W ostatnim czasie niestety spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja związana z poziomem obsługi klienta - pierwszy raz w tym sklepie musiałam dokonać zwrotu towaru. Pracowniczkom "szeregowym" nie mam nic do zarzucenia, niestety reakcja kierowniczki była skandalicznie nieprofesjonalna. Pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja przy zwrocie, kierowniczka bardzo nerwowa i atakująca, mimo mojego z początku spokojnego podejścia do sprawy. Bardzo nieprzyjemne zachowanie.

JoyR1518

16.08.2022

Placówka

Poznań, Książęca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. E, Orzeszkowej 17, 59-600 Lwówek Śląski. Nie odbiega standardem od innych biedronek, jednakże w sobotę 13.08 panował chaos w sklepie oraz wśród pracowników. Mnóstwo palet w sklepie, towar nie dołożony, puste kartony na dziale warzywnym. Otwarta był tylko 1 kasa, nie było wydzielonej osoby do kas samoobsługowych.

Klient_tPdMT

16.08.2022

Placówka

Lwówek Śląski, Orzeszkowej 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mała ilość...
Bardzo mała ilość towaru. Często trzeba długo czekać w kolejce do jednej kasy kiedy pracownicy chodzą po sklepie bez celu bo przecież nie ma w nim połowy towaru w takim razie co mają do roboty. Kiedy podejdzie się do pracownika aby o coś zapytać, ten nawet nie zwraca uwagi na klienta tylko mówi coś pod nosem takim głosem jakby siedział tam za kare

Klient_gzxSV

15.08.2022

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, przyjazna,...
Świetna obsługa, przyjazna, chętnie doradza I pomogą. Z szacunkiem traktują osoby starsze i ciężarne. Sklep czysty aczkolwiek za duża rotacja klientów co powoduje braki towarowe i trudno czasami wybrać coś dla siebie.

Klient_KwFb4

12.08.2022

Placówka

Katowice, Uniwersytecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie sieci...
W sklepie sieci "biedronka" odwiedzonego przeze mnie dnia 11 sierpnia 2022 roku została utrzymana czystość sklepu. Podłoga była czysta, lady chłodnicze również. Na półkach nie brakowało towaru oraz panował porządek z cenami. Każda cena znajdowała się przy odpowiednim artykule. Jedynie dział z produktami gospodarczymi wypad gorzej ponieważ artykuły były wymieszane i niepoukładane co skutkowało problemami w znalezieniu ceny do danego produktu. Pracownicy byli ubrani w odzież roboczą. Ich stosunek do mnie jako klienta ale i do innych kupujących był przyjazny i profesjonalny. Kompetencje pracowników z tradycyjnej lady oceniam jako wysokie. Pani podająca produkty mięsne na wagę potrafiła odpowiedzieć na pytanie dotyczące jakości produktów, daty otwarcia produktów oraz bez problemu potrafiła polecić dobry według niej produkt. Kasjer również zachował się profesjonalnie. Przywitał mnie po podejściu do kasy, zapytał o karty lojalnościowe, zaproponował inne produkty znajdujące się przy kasie a na koniec podziękował za zakupy i pożegnał. Otrzymałem również paragon.

Klient_4GNTi

11.08.2022

Placówka

Ząbki, Targowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży oraz przejrzysty, obsługa sklepu miła oraz uprzejma.

Klient_yWW5u

11.08.2022

Placówka

Kluczbork, Wołczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym asortymentem lecz większość towaru leży przez większość czasu na planetach zastawionych przy regałach z produktami. Dział warzyw i owoców nie jest stale kontrolowany - pleśń na cytrynach i pomidorach. Jakoś obsługi na wysokim poziomie, szybka obsługa oraz miła aparycja. Za każdym razem kasjer przypomina o karcie biedronki i aktualnych promocjach z nią związanych.

Klient_9Mcbk

10.08.2022

Placówka

Bytom, Zabrzańska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła I pomocna...
Miła I pomocna obsługa, na sklepie bardzo czysto, super jakość owoców i warzyw

Mprzetocki

10.08.2022

Placówka

Libertów, Góra Libertowska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Super Plus

(3.99)

Lepiej
Gorzej

BIMEX

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Marketvita

(2.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Biedronka można zauważyć kilka problemów związanych z organizacją pracy i dostępnością produktów. Na półkach często panuje nieporządek, a między alejkami stoją palety z towarem, które utrudniają swobodne poruszanie się. W niektórych miejscach trzeba przeciskać się między paletami lub szukać przejścia inną alejką. Kolejnym problemem jest niewystarczająca obsada kas. Często czynna jest tylko jedna kasa tradycyjna, co może powodować kolejki. Dodatkowo produkty nie zawsze są systematycznie uzupełniane na półkach. Zdarza się również, że pracownik obsługujący kasę tradycyjną musi przerwać obsługę klientów, aby pomóc osobie korzystającej z kasy samoobsługowej. Wszystkie te sytuacje wydłużają czas zakupów i obniżają komfort klientów. Zaletą sklepu jest szeroki wybór produktów oraz przystępne ceny, dzięki którym można zrobić codzienne zakupy w jednym miejscu. Podsumowując, sklep oferuje różnorodny asortyment w atrakcyjnych cenach, jednak organizacja przestrzeni, uzupełnianie towaru i obsługa kas wymagają poprawy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!