WITTCHEN

(4.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (464 z 1037)

Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Ewelina_1371

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Anna_5800

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Monika_2732

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Aleksandra_1869

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Patryk_367

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. pracownik dobrze...
Dobrze. pracownik dobrze znał asortyment salonu ,

Aneta_937

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Iwona_749

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

romekj23

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

OBSERWATOR_2

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

ElKK

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedziłam jeden...
Ostatnio odwiedziłam jeden z salonów Wittchen. Co prawda ekspedientka nie podeszła sama,musiałam ją poprosić o pomoc,ale jak najbardziej udzieliła mi obszernych informacji na każde moje pytanie.Pani była bardzo miła.Pokazała mi kilka walizek,posiadała również wiedzę na temat dozwolonego wymiaru bagażu w poszczególnych liniach lotniczych.Obsługa w tym salonie Wittchen była bardzo dobra,a Pani przemiła.

zalogowany_użytkownik

15.11.2016

Placówka

Lublin, aleja Unii Lubelskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tego salonu Wittchen w celu odebrania zamówionej torebki. Po wejściu do sklepu i powiedzeniu o zamówieniu, pani z obsługi od razu wiedziała o co chodzi. W szybkim tempie rozpoczęła pakowanie zakupu oraz udzieliła stosownego rabatu. Cała obsługa przebiegała z uśmiechem na twarzy i w sympatycznej atmosferze. Sam salon w galerii King Cross jest czysty i elegancki. Ceny są relatywnie wyższe niż w innych sklepach z galanterią skórzaną, ale w tym wypadku płaci się za jakość wykonania produktu oraz oczywiście za markę. Polecam sklep Wittchen w galerii King Cross Marcelin.

zalogowany_użytkownik

06.11.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu torebki na prezent. Po wejściu do sklepu nikt nachalnie do nas nie doskoczył pytając w czym pomóc, jednak było widać, że obsługa jest otwarta do pomocy. Podeszłam do pana sprzedawcy określając to czego szukam. Pan oraz pani, która do niego dołączyła zaczęli pokazywać różnego rodzaju torebki zgodnie z moimi upodobaniami. W końcu wybrane zostały dwie torebki do zakupu, a potrzebna była jeszcze jedna, której akurat w tym sklepie nie było na stanie. Pani zadzwoniła więc do innego sklepu w Poznaniu i uprzejmie poinformowała, że torebka została tam zarezerwowana. Kolejnym zaskoczeniem na plus dla obsługi i salonu było dokonanie płatności. Pani poinformowała nas, że największe zniżki można otrzymać płacąc za każdy towar z osobna. Po płatności torebki zostały ładnie zapakowane. Podsumowując uważam, że obsługa w tym salonie w Poznaniu jest bardzo dobra, a sam salon ma eleganckie i czyste wnętrze i wystrój. Ceny niestety wysokie, ale płaci się za jakość i markę. Zdecydowanie polecam zakupy galanterii w tym salonie.

zalogowany_użytkownik

05.11.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w odwiedzonym sklepie. Poza dużą czystością, ładnie wyeksponowanymi produktami oraz elegancko ubranymi pracownikami, pozytywnym aspektem wizyty była obsługa. Pracownik wita słowami "dzień dobry" każdego wchodzącego klienta. Po kilkunastu sekundach od wejścia, pracownik zaproponował mi pomoc. Podczas konsultacji był cierpliwy i uprzejmy. Po wybraniu przeze mnie produktu, pracownik ładnie go zapakował i poinformował o gwarancji na produkt i możliwości wymiany w ciągu 7 dni roboczych od zakupu. Na koniec zostałem miło pożegnany.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2014

Placówka

Warszawa, Plac Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam zaopatrzyć się...
Postanowiłam zaopatrzyć się w plastikową walizkę, jako mały bagaż podręczny. Bardzo ładne zobaczyłam w Factory Outlet w sklepie Wittchen. Weszłam do sklepu i zaczęłam ją oglądać, po chwili podeszła do mnie Pani ekspedientka. Zapytała czego szukam, bardzo precyzyjnie opowiedziała mi o wszystkich właściwościach walizki, również o tym, że jej wymiary przekraczają wymiary do samolotów ryanair, ale klienci mówią, że z nimi latają i jest wszystko ok. W sklepie mimo czasu z przecenami był bardzo duży wybór walizek, różne fasony i kolory. Ceny przyzwoite, ale to głównie ze względu na przeceny. Czas obsługi był bardzo szybki, od momentu mojego wejścia do sklepu, do momentu zakupu. Sklep mimo wielu odwiedzających bardzo czysty, asortymenty poukładany. Kiedy będę kupować kolejną walizkę na pewno tam zajrzę!

zalogowany_użytkownik

29.01.2014

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten sklep,...
Polecam ten sklep, jeżeli ktoś chce kupić porządny pasek do spodni, albo skurzaną torbę. Obsługa bardzo dobra. Polecam.

Krzysztof_1558

22.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Pani sprzedawczyni bardzo...
Pani sprzedawczyni bardzo kulturalna, nigdy nie komentuje moich potrzeb, słucha i odpowiednio dobiera produkty odnosząc się do moich potrzeb. Zawsze poświęca mi tyle uwagi ile tego potrzebuję. Chętnie pokazuje mi towar opowiada o nim, informując przy tym jak należy dbać o dany produkt. Jeszcze nigdy nie pokazała zniechęcenia, frustracji. Zawsze informuje o prawach konsumenta np. do zwrotu towaru czy wymiany. W tym sklepie każda kobieta czuje się jak milion dolarów, bez względu na to czy ma go akurat w portfelu czy nie. Sprzedawczyni naprawdę traktuje klientki jak księżniczki. Uwielbiam ten sklep za świetna obsługę i doskonalej jakości towary.

Honorata_50

01.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Niestety, chociaż bardzo...
Niestety, chociaż bardzo doceniam jakość produktów oferowanych przez tą markę, ten konkretny sklep zawiódł mnie na każdej płaszczyźnie. Zareklamowałem skórzany portfel, obsługa poinformowała mnie o tym, że ten konkretny model jest wadliwy i wszystkie wracaja na reklamacji. Niezadowolony werdyktem reklamacyjnym (naprawa), zadzwonilem do sklepu. Osoba z którą rozmawiałem, nie potrafiła mi pomóc, była niecierpliwa, pokrzykiwała, rozkładała ręce mówiąc, że nic nie może zrobić, zrzucała cała winę na serwis, oczekiwałem wymiany na inny model z racji tego czego dowiedzialem się przy pierwszej wizycie od personelu, po wyczerpujące rozmowie, poprosiłem o przekazanie telefonu kierownicznie, niestety okazało się, że własnie z nią rozmawiałęm.... uważam, że naprawianie wadliwego modelu a tym bardziej informowanie klienta o tym, że jest wadliwy jest niedopuszczalne, nie tylko w ekskluzywnych markach. Za zle rozpatrzoną reklamację odpowiada serwis, może polityka firmy, nie kierowniczka slepu to fakt, ale tym samym kierowniczka reprezentuję marke w kontakcie ze mna a tego w rozmowie nie odczułem. Po zajściu straciłem ochotę na zakupy w tym sklepie ale w tej firmie, wiec kto poniósł kleskę?

Filip_97

05.08.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (1)

WITTCHEN

Firma Wittchen powstała w 1990 roku, została założona przez Jędrzeja Rafała Wittchena. Jest to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Marka Wittchen jest rozpoznawalna w całej europie. Produkty utrzymane są w eleganckim stylu oraz z troską o najwyższą jakość co zapewnia ręcznie wykonane. Marka w swojej ofercie posiada szeroki wybór torebek, odzieży, perfum, butów, bagażów oraz innych dodatków np. krawatów, apaszek, pasków, rękawiczek. Firma posiada sieć ponad stu sklepów stacjonarnych w całej Europie oraz sklep internetowy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż WITTCHEN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.