Santander Bank Polska

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1713 z 3315)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Nie...
Bardzo dobrze. Nie odbiega od standardu.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_768

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Saba...
Tak sobie. Saba oferta dla lokat.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Dariusz_804

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_823

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_494

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2154

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Odwiedziłam kilka...
Świetnie. Odwiedziłam kilka placówek tego banku. W większości z nich obsługa była na wysokim poziomie. Zarówno wiedza, jak i profesjonalizm pracowników zrobiły na mnie duże wrażenie. Obiekcje miałam jedynie odnośnie jednej placówki partnerskiej oraz jednego oddziału. Pracownicy w tym wypadku nie podeszli do klienta kompleksowo, ich wiedza i zaangażowanie były zdecydowanie niewystarczające.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Obsługa jest...
Słabo. Obsługa jest bardzo często niedoinformowana, wielokrotnie polecano mi dzwonić na infolinię, gdyż dany pracownik w placówce nie znał odpowiedzi na moje wątpliwości. Personel często prowadzi prywatne rozmowy przy klientach, wielokrotnie wdaje się się w dłuższe, niejednokrotnie zbędne, o charakterze prywatnym rozmowy z klientami, co znacznie wydłuża czas obsługi klienta i powoduje powiększanie się kolejek. Oferta niezbyt korzystna w porównaniu z innymi bankami.Na plus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi.

Angela_10

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa klienta...
Dobrze. Obsługa klienta jest stosowana właściwie. Personel jest bardzo miły i uprzejmy. Odpowiada na każde pytanie i potrafi pomóc w razie wątpliwości.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3177

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Pracownicy banku...
Świetnie. Pracownicy banku są mili, uśmiechnięci i życzliwi. Chętnie służą pomocą, a ich wiedza i kompetencje sprzedażowe są na wysokim poziomie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wioletta_304

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dawid_597

26.08.2016

Placówka

Kożuchów, ul. Rynek 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dawid_597

24.08.2016

Placówka

Kożuchów, ul. Rynek 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zauważenie klienta...
Nie zauważenie klienta przy wejściu do oddziału. Brak zainteresowania sprawy.

ZweryfikowanyKlient

08.08.2016

Placówka

Krapkowice, ul. Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczne kolejki,a nie...
Wieczne kolejki,a nie wszystkie okienka obsługujące,nie wiem z czego to wynika,jedyny plus w stronę pań kasjerek.Wpłatomat przed bankiem często nie działający.

Natalia_963

30.05.2016

Placówka

Kępno, ul. Kościuszki 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam połączyć się...
Próbowałam połączyć się z konsultantem przez czat na stronie internetowej.Sprawa była dość poważna - dostałam maila z prośbą o potwierdzenie danych dostępu do konta, mail był wysłany z dziwnego adresu - wydaje mi się, że to próba zdobycia dostępu do konta.Chciałam zapytać o to konsultanta i uświadomić go, że ktoś rozsyła w imieniu banku takie emaile.Niestety nie udało mi się połączyć z konsultantem mimo, że były to godziny jego pracy.Na stronie brakuje też numeru czy innej formy kontaktu z biurem obsługi klienta.

zalogowany_użytkownik

09.05.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do banku, aby dokonać zamknięcia konta osobistego. Mimo, iż nie było żadnej z osób w kolejce, oczekiwanie na obsługę było długie- około 25 minut. Pracownik zamiast zająć się moją osobą, telefonowal do innych ludzi proponując im kredyt. Po długim oczekiwaniu Pani pracownik zaprosiła mnie do okienka. Kiedy powiedzielem przeciwnikowi, iż chcę zamknąć konto osobiste, pracownik zaczął być bardzo opryskliwy. Zadawał pytania w sposób wulgrany, złym tonem. Ogólnie jakość obslugi na niskim poziomie. Lepiej zamykać tam konto. Wprowadzają dodatkowe, dziwne opłaty.

Adi_1

26.04.2016

Placówka

Grudziądz, al. 23 Stycznia 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

mBank

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel banku prezentuje...
Personel banku prezentuje się profesjonalnie i życzliwie — pracownicy jasno tłumaczą dostępne opcje i sprawnie pomagają w załatwieniu formalności. Czas obsługi jest zazwyczaj krótki, a ewentualne kolejki posuwają się szybko. Oferta usług jest szeroka i dobrze przedstawiona, dzięki czemu łatwo znaleźć potrzebne rozwiązania. Sam oddział jest czysty, zadbany i estetycznie urządzony, co tworzy komfortową atmosferę podczas wizyty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!