Jakość Obsługi - Profil firmy

Sobotnia wizyta w...

Sobotnia wizyta w sklepie była dla mnie kolejnym rozczarowanie, ponieważ wokół sklepu ( trawnik, parking) jak i w wejście do sklepu było mnóstwo opakowań po lodach, batonach, napojach kartonowych, darmowych wejściówek do cyrku. Sklep natomiast był czysty, było dużo towaru. Stoisko z owocami i warzywami było również czyste,produkty były świeże. Do kasy nie trzeba było długo czekać, mimo niewielkiej ilości klientów otwarte były dwa punkty kasowe. Kasjerka miła, schludnie ubrana w strój firmowy.

Aldona_36

28.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu wygupiała...

Obsługa sklepu wygupiała się na oczach klientów, blokując przy tym jedną z alejek paletą z towarem. Przy kasie bardzo sprawna i miła obsługa. W kolejce kilka osób, czas oczekiwania na skasowanie towaru wynosił ok4-5 min. W sklepie panował ogólny porządek. Towar powykładany na półkach. Ceny z cenówek zgadzały się z tymi z paragonu.

Ryszard_59

26.06.2010

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (33)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem postanowiliśmy zrobić...

Wieczorem postanowiliśmy zrobić jakiegoś szybkiego grilla. Naszym przysmakiem są kaszanki dobrze przypieczone i decyzją był szybki zakup w netto kaszanki. Pojechaliśmy pół godziny przed zamknięciem. miałam przy sobie tylko kilkadziesiąt złotych więc nasze zakupy były szybkie. w sklepie zastanawiałam się czy można płacić kartą. Poprosiłam męża aby spytał się jakiej Pani czy jest możliwość zapłacenia kartą. Pani była bardzo zajęta i w biegu odpowiedziała , że nie. W alejce z owocami i warzywami bałagan, jakieś skrawki liści od warzyw, kubeł na śmieci klejący i brudny. W koszach z artykułami przemysłowymi nie porządek i brak cen na niektóre artykuły. Po przejściu już całego sklepu i podejściu do kasy, kasa była zamknięta. Przed nami stała jeszcze jedna osoba i czekała na przyjście kasjerki. Po kilku minutach sprzedawczyni wykrzyczała imię kasjerki a ta łaskawie podeszła. To jest nie do pomyślenia, żeby tak traktować klientów. Robię w tym sklepie tylko zakupy na grilla i jak są jakieś ciekawe promocje. Personel w sklepie jest najważniejszy, olewanie klienta to mają we krwi. Jakiekolwiek zapytanie o produkt jest traktowane jak wielki wysiłek i zawracanie czasu sprzedawcy. Sklep Netto posiada duży asortyment i niskie ceny, ale obsługa jest nie do wytrzymania.

Agnieszka_1566

26.06.2010

Placówka

Kępno, Boczna

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tej pory...

Do tej pory zakupy w Netto nie przysparzały mi większych kłopotów i mówiąc szczerze nie widziałem sytuacji podbramkowych związanych z obsługa innych klientów. Dziś jednak byłem świadkiem obsługiwania przez Panią kasjerkę dwóch klientek i dziwnych sytuacji z tym związanych. W przypadku pierwszej Pani chodziło o ilość zakupionych pomidorów. Klientka kupiła ponad pół kilo a Pani wbiła (albo system błędnie) 13 kg pomidorów. Kasjerka musiała wołać kogoś z zaplecza aby sytuację wyjaśnić, choć sama powinna być na tyle kompetentna aby sytuację rozładować. W przypadku drugiej Pani chodziło o pieluchy "Pampers". Pani w specjalnym promocyjnym koszu zobaczyła Pampersy po 43 złote taka mega paczka. Przy kasie okazało się iż kosztują 50 złotych. Znowu kasjerka nie potrafiła sama wyjaśnić sytuacji tylko wołała kogoś z zewnątrz. Utworzyła się kolejka i niezręczna sytuacja. Czego w tym Netto uczą tych Pań kasjerek...

Znajomy

26.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo licznie...

Sklep bardzo licznie odwiedzany przez sporą rzeszę klientów! Są różne powody takiego zainteresowania. Sklep ma dobre ceny, dość dobre jakościowo towary,dość sprawną i sympatyczną obsługę... W sklepie dość czysto, towary starannie poukładane i widoczne dla klienta. Ceny widoczne dla klienta. Towary świeże. Szeroki wybór i asortyment. W przypadku długiej kolejki przy kasach dość szybko pojawia się nowa kasjerka i kolejka jest rozładowana. Miło robi się tutaj zakupy...

Znajomy

21.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromna kolejka do...

Ogromna kolejka do kasy. Nikogo na kasach. Nikogo z personelu na sklepie. Przy ladach chłodniczych ogrom towaru do ułożenia (problem z towarem jest od około tygodnia). Personel gawędzi sobie przy wejściu na magazyn, nie zwracając na uwagi i prośby klientów o otwarcie kasy. Sama także postanowiłam zostawić zakupy i opuścić sklep. Udałam się do Biedronki. Problem w tym sklepie nie jest od dziś ale robiąc tam zakupy, widzę ilu tracą klientów, a szkoda bo towarów niektórych nigdzie nie kupię tylko w netto. Nie wiem jednak kto ma czas stać w kolejce 20 czy 30 osobowej i czekać aż łaskawie zjawi się obsługa. Do tego przy próbie zawołania czy poproszenia kogokolwiek słyszy się uwagi na swój temat, że długo pracują i ciężko i jeszcze kasę obsługiwać. Bałagan na warzywnym, nikt nie przekłada tych warzyw czy choćby wyrzuca zgniłe, czy nadgniłe owoce czy warzywa. Ziemniaki śmierdzą zgnilizną z daleka.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2010

Placówka

Pyrzyce, Zabytkowa 1

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Generalnie sklep dobrze...

Generalnie sklep dobrze wyposażony, ceny niskie i zadowalające. jedynym minusem tej ilości towaru jest nieład jaki panuje na półkach, lub też obok nich. Może to być także wynikiem małej hali, lub bałaganiarstwem tłumu (kupujących). Personel sympatyczny, zawsze chętnie pomaga i udziela informacji jeśli o nie poproszę. Nigdy nie zostałam oszukana przy wydawaniu reszty. Jedynie przez nieład jaki tam panuje moja ocena to 3+

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2010

Placówka

Choszczno, Bohaterów Warszawy 21

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stojąc na wspólnym...

Stojąc na wspólnym z innymi sklepami parkingu postanowiłem zrobić zakupy w Netto. Strefa wejścia czysta. Przy napojach i w kilku innych miejsca brudna podłoga. Komunikację po sklepie utrudniają postawione pełne palety z nie rozpakowanymi produktami. Stoiska z produktami "przemysłowymi" nie prezentują się ładnie. Produkty nierówno ułożone, robią wrażenie bałaganu. Po zrobieniu zakupów poszedłem do kasy. Byłem piąty. Pomimo dużej kolejki nie otwarto drugiej kasy. Przy kasie szczupła brunetka, około 25 lat bardzo sprawnie i grzecznie obsługiwała kolejnych klientów.Kolejka przez cały czas utrzymywała się w takiej samej długości.

Roman_1

17.06.2010

Placówka

Wolsztyn, Spacerowa 30

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiliśmy dzisiaj z...

Postanowiliśmy dzisiaj z chłopakiem na szybko zrobić zakupy w Netto. Dokładnie poszukiwaliśmy pomidorów. Zajechaliśmy więc na obszerny parking. Pierwszym elementem zaraz po wejściu do sklepu , który rzucił nam się w oczy była niezbyt czysta podłoga, a kolejnym no właśnie obsługa kobiety ciężarnej przy kasie przez kasjerkę. Ciężarna stojąca przed nami zapytała się kasjerkę, o reklamówkę, ta nie wychyliła się z kasy aby podać, tylko pokazała ciężarnej tam. A cieżarna musiała się przeciskać przez klientów. Moim zdaniem trochę kultury osobistej sprzedawczyni napewno by jej nie zaszkodziło. Była to młoda kasjerka, z tego co pamiętam brunetka.

Anna_149

17.06.2010

Placówka

Tuchola, Pocztowa 4

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie miła...

Bardzo nie miła obsługa, pleśń na warzywach, przeterminowane produkty spożywcze, twardy i stary nabiał. Kiedy poprosiłem kierowniczkę, to jedna z kasjerek powiedziała mi, że nie ma tu takiej. Poprosiłem o to aby chociaż zabrała te zgniłe warzywa z półek ale mina kasjerki mówiła "odczep się pan" Nie chcąc sie kłócić, wyszedłem zniechęcony ze sklepu.

Audytor

14.06.2010

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 5

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy na kwotę...

Zakupy na kwotę 27,68. Kupujemy w promocji piwo Carlsberg i tuńczyka w puszce. Dodatkowym atutem jest oddzielne stoisko z wędlinami i mięsem podobnie jak w Biedronce. W Lidlu tego nie ma. Mało estetycznie wyglądają lady chłodnicze i art. przemysłowe. Na pułkach z art. przemysłowymi trudno znaleźć odpowiednie ceny , spory bałagan. Przy kasie obsługuje mężczyzna, ubiór służbowy szaro-czarna koszulka polo ( mało estetyczna ). Płacę kartą Visa, sprawdza ważność, nie sprawdza podpisu. Obsługa szybka i sprawna rutynowe dzień dobry i do widzenia. Paragon zarchiwizowałem.

Marek_90

14.06.2010

Placówka

Słubice, Wojska Polskiego 6b

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dzisiaj na...

Byłam dzisiaj na zakupach w Netto i jak zwykle wyszłam z tamtąd zmęczona.Kolejka jak zwykle bardzo długa, kasjerzy nie śpieszący się zbytnio.Ten sklep jest obrzydliwy i myślę,że to nie tylko moje zdanie. Brakuje tu zasad jakie panują w Biedronce. Brak uporządkowania, totalny chaos,tzw. kit,mydło i powidło. Brudne koszyki, bałagan w towarze.Brak możliwości spytania o cokolwiek na sali sprzedaży. Faktem jest to ,że ceny są dosyć niskie.Jedna z kasjerek przyszła z sali sprzedaży i wpuściła do kasy bez kolejki kogoś ze swojej rodziny czy znajomych, a resztę odesłała do drugiej kasy.

obserwatorka_4

07.06.2010

Placówka

Ustka, Sprzymierzeńców 20

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia poszłam...

Tego dnia poszłam z siostrą kupować sadzonki kwiatów skalnych do ogrodu. Z gazetki Netto przeczytałam, że będą u nich skalniaki więc poszłyśmy. Wcześniej zaszłysmy jeszcze zobaczyć na rynek niedaleko Netto, żeby zapoznać się z cenami i wyborem. W Netto jak zwykle był tłum. Poszłyśmy od razu na miejsce, gdzie stoją palety z kwiatami. Okazało się, że był nawet spory wybór skalniaków i to za 3 zł sztuka, a na rynku te same kosztowały 5 zł. Zrobiłyśmy spore zakupy. Potem poszłyśmy do kasy a tam ogromna kolejka i tylko 1 kasa czynna. Na szczęscie po dłuższej chwili zjawiła się druga pracownica i otworzyła kolejna kasę. Obsługa przy kasie jest tu wyjątkowo szybka i sprawna.

Adriana_42

14.05.2010

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 3A

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parking podjechałam...

Na parking podjechałam samochodem , który był pusty.W sklepie brak klientów.Na pólkach z warzywami brak towaru.Kartony puste.Pieczywo niedostępne.Trudno się znaleźć w tym sklepie.Na pólkach panował chaos i bałagan.Pogubiłam się w poszukiwaniu produktów które chciałam kupić.Na hali nie było widocznej obsługi. Przy kasie Pan obojętnie odpowiadał na moje zapytanie bez wyraźnej pomocy aby zakupić towar.Rzadko jestem w tym sklepie i nie polecam.

Elżbieta_35

12.05.2010

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 114

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na półkach brakowało...

Na półkach brakowało niektórych towarów (tych najczęściej kupowanych), na sklepie nei było widać personelu, ale nie można powiedzieć żeby personel nie pracował.Widać, że personel jest przemęczony i ma za dużo pracy. Sklep ma ciekawe oferty i korzystne ceny. ogólnie w sklepie jest czysto jednak przy kasach odczuwalny był nieprzyjemny zapach czegoś popsutego. Otwarte były dwie kasy i bardzo duże kolejki do nich.

Jena

06.05.2010

Placówka

Świdnica, Gdyńska 11

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dłuższego czasu...

Od dłuższego czasu obserwuje ten sklep i z przykrością muszę stwierdzić że nie widziałam jeszcze tak strasznego supermarketu. Jedyne co tam może przyciągnąć klienta to ceny nic poza tym. Na samym wejściu widzi się bałagan gdyż towar w ogóle nie jest poukładany a idąc dalej jest coraz gorzej. Na środku potykamy się o skrzynki Których oczywiście nikt nie zabrał gdy wykładał towar.Co do obsługi to panie nie mają kultury i nie wiedzą jak pomóc klientowi. Przy kasie można by było powiedzieć że wszystko jest dobrze. Kasjerka wita klienta ale poza tym rozmawia z koleżanką obok a w boksach dostrzega się rozgardiasz i harmider.Jednym słowem strasznie się zawiodłam.

Dorota_461

01.05.2010

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 2a

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na parkingu przed...

Na parkingu przed sklepem panował porządek, okna i drzwi wejściowe czyste, na sklepie ogólnie porzadek, jedynie w koszach z artykułami pzremysłowymi nieład, pracownik ochrony zamiast pilnowaniem zajmuje się pomaganiem pracownikom sklepu obsługa miła, uczynna, gotowa do pomocy, niestety przy kasie ogromna kolejka, o wiele dłuższa niż sięga stoisko alkoholowe, brak reakcji kasjerki na kolejkę,co bardzo ważne dużo miejsca do pakowania zakupów i możliwość płacenia kartą

Leszek_77

28.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu i kilka sekund po przekroczeniu drzwi wiedziałam, że muszę czym prędzej opuścić ten supermarket.Produkty ułożone niechlujnie, na podłodze leżało mnóstwo kartonów i folii, brak jakiejkolwiek obsługi z personelu, która mogłaby odpowiedzieć na pytania techniczne dotyczące sprzedawanych produktów. Asortyment skromny, kasjerzy powolni-supermarket odpychający.

zalogowany_użytkownik

21.04.2010

Placówka

Wrocław, Sołtysowicka 12

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu widać nieład. Sklep wygląda jakby nikt tam nie sprzątał. Personelu to wogóle nie widać. Nie ma się kogo o towar spytać.Brakuje wielu warzyw.Ogólne wrażenie nie jest pozytywne. W godzinach szczytu to jedna z trzech kas czynna. W takich czasach to powinno to być szybko i zwinnie.

Monika_36

21.04.2010

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym podzielić się...

Chciałabym podzielić się spostrzeżeniem na temat w/w sklepu. Obsługa jest niefachowa,zaiteresowana samą sobą a nie klientem, sklep jest nieprzyjemy, panuje tam wieczny bałagan,jest zamieszanie i kolejki.Bardzo często jest czynna jedna kasa i duże kolejki, nawet po kilkakrotnym wezwaniu dzwonkiem nikt nie podchodzi.Sklep ogólnie dobry, asortymet też ale obsługa poniżej krytyki.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fabryczna 5

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NETTO

Opinie (2491 z 4078)

NETTO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Sedal

Supersam Piast PHU Dako

Mikrus

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?