IKEA

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2383 z 4118)

Bardzo cenie sobie...
Bardzo cenie sobie jakość obsługi w sklepach, natomiast jakość mebli wykonanych z paździerza jest bardzo słaba i mało ekologiczna

Klient_2qYy

26.04.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o jakość obsługi to nie mam zastrzeżeń natomiast jakość mebli z paździerza nie jest ani ekologiczna ani wytrzymała

Klient_2qYy

26.04.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry sklep, bardzo...
Dobry sklep, bardzo lubie ich produkty

MartaRz

26.04.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, pracownicy schludnie ubrani i pomocni, natomiast jedna pani nie wykazała jak dostać się na bezprzewodowe lampy

Klient_sWbWW

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep z przydatnymi...
Sklep z przydatnymi rzeczami do domu

Klient_VuF5f

17.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chociaż lubię sklepy...
Chociaż lubię sklepy IKEA za szeroki asortyment i niskie ceny podstawowych produktów, tak niestety odnoszę wrażenie, że sieć leci na fali przyzwyczajeń klientów i swoich Basicowych produktach, a totalnie nie dba o wprowadzanie nowych. Nie było mnie pół roku, a nadal te same produkty, nic nowego nie ma! Może warto czasem trochę odświeżyć ofertę i nie mówię tu o bombkach w okresie świątecznym

MaQta

01.02.2023

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 5

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam sklep online...
Wybrałam sklep online ze względu na niechęć do sklepów stacjonarnych - zawsze zatłoczonych, co skutkuje koniecznością stania w długiej kolejce do kasy oraz długim czasem oczekiwania na wydanie towaru. Sam sklep internetowy oceniam bardzo dobrze. Pozytywem jest również szybka dostawa "pod drzwi". Zamówienia składane jednego dnia bardzo często otrzymuję już kolejnego. Zawsze kompletne i dobrze spakowane. Mimo, iż uwielbiam Ikeę za jej designe, szeroki wybór ciekawych rozwiązań wnętrzarskich i gadżety, to mebli już nigdy więcej w tym sklepie nie kupię. Pozostanę przy dodatkach kuchennych i pościeli. Ostatnio zamówiłam jedną z szaf systemu Pax. Materiały, z których został wykonany korpus są po prostu fatalnej jakości. Bałam się, że mebel nie przetrwa nawet procesu skręcania. Mam w domu szafki i komody z Ikei zakupione 15 lat temu, z których jestem bardzo zadowolona. Mimo upływu lat wyglądają jak nowe. Na ich tle współczesny Pax wypada gorzej niż blado.

Klient_odwLq

12.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Eklerka

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

AgaB

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepszy...
Bardzo polecam! Najlepszy sklep w moim mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Aleksandra_780

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Klient_5vDo

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czuję się rozczarowany....
Czuję się rozczarowany. Jakość obsługi nie powala...

Adamek_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

Sylwia_1219

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak słów. Obsługa...
Brak słów. Obsługa na tragicznym poziomie.

Andrzej_411

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super sklep. Zdecydowanie...
Super sklep. Zdecydowanie lepiej niż w innych sieciówkach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Klient_pS7O0

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Renata_660

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Klient_p81w

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam niedosyt po...
Mam niedosyt po wizycie w sklepie. Obsłudze brakuje energii, a na sklepie towaru.

Karolina_2150

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep IKEA posiada...
Sklep IKEA posiada swoje zalety i wady. Do zalet zaliczam przemyślany asortyment i design. Meble i dodatki mają nowoczesny, skandynawski wygląd, który łatwo dopasować do różnorodnych wnętrz. IKEA słynie z genialnych systemów przechowywania np. PAX, KALLAX oraz funkcjonalnych mebli wielozadaniowych. Spacer po sklepie to gotowa kopalnia pomysłów na to, jak urządzić całe mieszkanie. Dla osób z ograniczonym budżetem IKEA oferuje bardzo przystępne cenowo produkty podstawowe. Posiada też wady, do najważniejszych zaliczyć można męczącą ścieżkę zakupową, układ sklepu zmusza do przejścia przez całą ekspozycję, co przy szybkich zakupach bywa uciążliwe. Choć są skróty to bywają skrzętnie maskowane. Montaż we własnym zakresie - wiele osób lubi składać meble samemu, ale dla innych bywa to czasochłonne i frustrujące, a nawet za trudne, wtedy klient zmuszony jest wykupić usługę montażu. W soboty i niedziele handel w sklepach stacjonarnych bywa bardzo zatłoczony, a kolejki do kas lub działu projektowania – długie. Mieszkania wyposażone wyłącznie w meble z IKEA mogą wyglądać bardzo do siebie podobnie. Najtańsze meble z płyt wiórowych czy kartonu np. seria LACK są podatne na uszkodzenia mechaniczne i wilgoć. Pracownicy są mało widoczni, albo pochłonięci zadaniami, często przemęczeni, jednak gdy uda mi się nawiązać kontakt są mili i pomocni. Dawniej pracowników było więcej. Na uwagę zasługuje restauracja szwedzka, klient przemierzywszy całe piętro może odpocząć przy kawie bądź zjeść posiłek - np. słynne klopsiki, które oferowane są w czterech wariantach.
Zgadzasz się?