epaka.pl

(1.71)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (72 z 374)

Wyczyść filtry
Długo korzystałam z...
Długo korzystałam z usług epaki ale miarka się przebrala. Paczki wysyłane wedlug cennika a po kilku dniaxh dostaję faktury z kosmosu do dopłaty, ze niby przesyłka niestandardowa! Dodatkowo pani z działu reklamacji, z którą miałam watpliwą przyjemność pisac, bardzo nieprzyjemna. Odradzam!

Klient_6849

11.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwukrotnie miałem mieć...
Dwukrotnie miałem mieć podjęta przez kuriera przesyłkę. Oczywiście płatność wykonana z góry za zlecenie , które nie zostało zrealizowane!!!! Nie dajcie się nabrać jeśli chcecie wysłać coś w określonym i wygodnym terminie. Zero wyjaśnień, zero informacji. Dwa dni siedzenia i czekania na kuriera ,który ani nie odbiera ani nie odpisuje. W oddziale epaka też zero informacji czy ktoś paczka odbierze czy nie. Wysyłają tylko numer do kuriera, który i tak nie odbiera telefonu . Nie polecam i będę ludzi przestrzegał!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_lPrb

09.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy w ogóle...
Czy w ogóle płacicie te dodatkowe faktury ?

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nieuczciwa firma I...
nieuczciwa firma I tyle!Paczka zwymiarowana nadana po trzech tygodniach dostalalam kolejna fakturę na 210 zł bez podania przyczyny za co i w ogóle. Nie polecam!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka ma być...
Placówka ma być czynna od godz.09:00 ale wcale tak nie jest. W środę 27 po 9 osiem minut żaluzje opuszczone.

Niezweryfikowany Klient_4VIW

27.11.2019

Placówka

Tychy, ul. Kościuszki 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie takich jak...
Ludzie takich jak ja są tysiące. Czy możemy iść z tym do tv. Szkoda przyszłych osób, które będą naciągnięte bo epaka to nieuczciwa firma. Chcesz coś się dowiedzieć jakim prawem taka kwota to protokołu nie wyślą tylko jakieś pismo ww ordzie co każdy może napisać. Dlaczego nikt sie za nich nie weźmie. Dzwonisz do firmy kurierskiej to nie udzielą żadnej informacji bo oni nie wiedzą jaką kwotę wystawia epaka Są z nimi w zmowie i tyle... Warto gdzie się da napisać żeby przestrzec kolejne osoby. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_JGTL

21.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia. Zamówiłam kuriera...
Tragedia. Zamówiłam kuriera po odbiór paczki na wskazany dzień. Niestety na drugi dzień dostałam info o zmianie terminu z powodu zaznaczenia opcji wydrukowania etykiety przez kuriera co opóźnia czas realizacji o 1dzien! Powiedziano abym anulowala zamówienie i złożyła nowe z datą na dzisiaj. Tak zrobiłam. Nikt nie przyjechał przez 24h a numer tel do kuriera który dostałam nie był prawidłowy! Końcowo po 3 dniach ktoś to w końcu odebrał (z ich etykieta - mimo że specjalnie szłam wydrukować).. Nie wiem czy ta paczka w ogóle dojdzie.

Niezweryfikowany Klient_l7ZK

14.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysłałem oponę a...
Wysłałem oponę a później dostałem dodatkową fakturę za weryfikację przesyłki. Sprawdziłem w firmie kurierskiej bezpośrednio, nie wystawiali dodatkowej faktury. Sami sobie naliczają co chcą.

Niezweryfikowany Klient_aVZY

08.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma realizuje przesyłke,...
firma realizuje przesyłke, potem wysyła dodatkowe koszty, pozostaje ciąganie sie po sadach itd

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki zwymiarowane przed...
Paczki zwymiarowane przed wysłaniem później żądają dopłaty kilkadziesiąt złotych

Niezweryfikowany Klient_i2uK

16.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysyłasz paczkę taniej...
Wysyłasz paczkę taniej jednak po kilku tygodniach przysyłają dopłatę pod tytułę odsprzedaż usług kurierskich. Nieuczciwa firma (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_dyvX

10.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajomy nadał przesyłkę...
Znajomy nadał przesyłkę dla mnie , zapłacił za nią 454zł !! Tak tyle za przesyłke która normalnie powinna kosztowac 230zł . Dzwoniłem naswietlając sprawę to powiedzano mi że widocznie system sie pomylił i tyle. Co do zwrotu pieniędzy cisza . Omijajcie tą firmę z daleka , wszędzie tylko nie tam. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_gwFO

07.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem paczkę, po...
Zamówiłem paczkę, po trzech tygodniach przysłali że muszę dopłacić bo rzekomo moja paczka była o niestandardowym wymiarze, teraz przesyłają jakieś ponaglenia, faktury do zapłaty itp. Paczkę oczywiście przed wysyłką zwymiarowałem i podałem nawet większe wymiary niż rzeczywiste. Teraz sprawa trafi do Sądu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_vYYA

01.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam wrażenie że...
Mam wrażenie że panie pracujące na infolinii pracują tam za karę. Bardzo nie miła obsługa, nie można się nic dowiedzieć, obsługa opryskliwa odpowiada z wielką łaską i niechęcią. Od tygodnia nie moge doprosic sie odbioru fotela. Maila nie dostaje dzwonię po kilka razy bez skutku. Ostatni raz korzystalalam z tej firmy!

Niezweryfikowany Klient_DNTF

30.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1# zażądali dopłaty...
1# zażądali dopłaty 25 zł bez podania powodu. Jakieś lakoniczne maile. 2# potrącili przed upływem dnia zapłaty z mojego pobrania które miałem otrzymać bez mojej zgody mimo MOJEJ TERMINOWEJ ZAPŁATY!!! jednym słowem bałagan. 3# a teraz najlepsze. Przelali mi 2 razy te samo pobranie i role się odwróciły. zaczęły się telefony odnośnie zwrotu tej pomyłki ale proszę nie usłyszałem. Obsługa bardzo nie miła. ogólnie negatyw.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Epaka.pl to nieporozumienie....
Epaka.pl to nieporozumienie. Zleciłem przesłanie paczki przesyłkę (płacąc z góry). Ponieważ paczka nie docierała zacząłem interweniować. Epaka.pl nie obchodziło moje zaniepokojenie. ePaka.pl informowała o jaki ś bzdurach. Co i rusz o ciekawszych. Zacząłem szukać jej sam, na własną rękę, po bojach znalazłem w Fedex-e. Zacząłem wysyłać prośby o przywiezienie do odbiorcy. Niestety kombinacje, oszustwa że kierowca był itd. Monitoring mówi co innego. Gdyby nie monitoring 24h pewnie by twierdzili inaczej i szli w zaparte. Pojechałem do magazynu oddziału osobiście sprawdzić co jest grane. Paczka zdewastowana. Zdjęcia, protokół zniszczenia drogiego sprzętu. Epaka.pl nie zwróciła za sprzęt, za zniszczenia. Sprzęt został złomowany. Koszty olbrzymie zabawy Epaka.pl w pośrednika kurierskiego. Masakra, przestrzegam przed korzystaniem z usług ePaka.pl!!! NEGATYW

Oszukanyklient_1

04.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka do mnie...
Przesyłka do mnie nie dotarła, została zwrócona nadawcy, za co musiałem dopłacić. Nie przyjęto również mojej reklamacji, ponieważ "tylko nadawca może zgłosić reklamację, bo to on jest płatnikiem za usługę". To ja, jako odbiorca jestem płatnikiem za usługę. Nadawca ma gdzieś reklamowanie przesyłek, za które zapłacił odbiorca. Poza tym Biuro Obsługi Klienta zbywa klientów

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam! Oferuja...
Nie polecam! Oferuja niby najtanszego kuriera a pozniej przychodzi do zapłaty druga faktura zawierająca dopłatę za rzekomą nieprawidłowią wagę lub wymiary paczki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Epaka to jakaś...
Epaka to jakaś pomyłka na rynku .wystawiłam też 2 negatywne opinie na opineo epaka ale sprawdzając przekonałam się że tam z reguły zostają publikowane opinie pozytywne...jakieś przesiewanie...co do epaka 2 paczki zamówione w listopadzie ,opłacone z góry przy nadaniu i sytuacja tak wygląda że za pierwszą po prawie 2 miesiącach dostaje dodatkową fakturę z kwotą 200 % kwoty początkowej już opłaconej...druga paczka nie trafiła do adresata i do mnie wraca nadal czyli wysłana była w listopadzie 2018 a teraz mamy luty 2019 .klikajcie firmę szerokim łukiem

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straciłam dwa dni....
Straciłam dwa dni. Usłyszałam przez infolinię że wybrałam najgorszego kuriera. Dlaczego więc sprzedają jego usługi?!?! Poza tym kłamią przez infolinię.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

epaka.pl

Epaka.pl to nowoczesna platforma wysyłkowa umożliwiająca wysyłkę paczek zarówno na terenie całego kraju jak i za granicę. Od lat wyróżnia nas szeroki wachlarz usług oraz dbałość o ich najwyższą jakość i niską cenę. Poprzez współpracę z najlepszymi firmami kurierskimi takimi jak UPS, DPD, InPost, FedEx, Paczkomaty, DHL zawsze zapewniamy naszym klientom najkorzystniejsze warunki. Odpowiadając na nieustannie rozwijający się handel międzynarodowy, ciągle poszerzamy naszą ofertę o możliwość wysyłki paczek nawet w najbardziej odległe zakątki świata. Nasi kurierzy codziennie przemierzają tysiące kilometrów aby na czas dostarczyć nawet najbardziej niestandardowe przesyłki. Oprócz platformy wysyłkowej Epaka.pl to również ponad 220 stacjonarnych placówek w całej Polsce, które każdego dnia obsługują tysiące zadowolonych klientów.

Dane firmy

Stargard Szczeciński

Stargard Szczeciński, Lechonia8B

Czy te firmy wypadają lepiej niż epaka.pl?

TNT Express Poland

(3.48)

Lepiej
Gorzej

sendit24.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

ORLEN Paczka

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Paczka nie została...
Paczka nie została odebrana przez kuriera w wyznaczonym terminie, pomimo wcześniejszej informacji, że paczka jest pilna i pomimo wielu prób kontaktu z kurierem, który nie odbiera telefonów, firma po złożeniu reklamacji informuje, że kurier zmienił termin odbioru paczki! Żenujące podejście do klienta!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!