empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3570 z 5267)

Wyczyść filtry
Do Empiku wybrałam...
Do Empiku wybrałam się żeby kupić książkę. Pracownicy byli pomocni, dzięki nim znalazłam interesującą mnie pozycję. Jedyny minus to długa kolejka (co zdarza się dosyć często), jedna z kas i tak była nieczynna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niemiła i...
Obsługa niemiła i niekompetentna, nie można się niczego dowiedzieć a żeby zostać obsłużonym trzeba czekać przynajmniej 2 minuty pomimo tego, że stoi się jako pierwszym w kolejce. Oprócz tego osoby pracujące przy kasie są ciekawskie i wypytują się o treści prywatnej rozmowy klientów. Raczej nie polecam tego punktu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Empik...
W salonie Empik można znaleźć wiele interesujących rzeczy - od filmów, oraz płyt CD po ciekawe aranżacje do wyposażenia domu oraz upominki dla najbliższych. Ceny w sklepie są według mnie nieco wygórowane. Podczas mojej wizyty, w salonie było dosyć sporo klientów. Jedynym minusem sklepu jest brak obsługi do pomocy, widocznej i dostępnej dla klientów. Na sklepie nie mogłam znaleźć nikogo z personelu... , kto mógłby pomóc mi w wyborze odpowiedniego towaru, wszyscy widoczni sprzedawcy zajęci byli pracą przy kasach. Klient jest raczej zdany sam na siebie. Poza tym wizytę w sklepie wspominam pozytywnie, towar na półkach ładnie i estetycznie wyeksponowany, ciekawy i interesujący, myślę, że każdy może znaleźć w tym sklepie coś dla siebie.   Rozwiń

Monika_2865

12.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc próg sklepu...
Przechodząc próg sklepu od razu można zauważyć, że personel wykazuje zainteresowanie klientem, jest chętny do pomocy i co najważniejsze ma podstawowe pojęcie o ofertach oraz asortymencie jaki ma w sprzedaży. Zostałam kulturalnie obsłużona, z zachowaniem dobrych manier. W miarę możliwości obsługa klienta idzie sprawnie i szybko. Ceny jednak w większości przypadków są nieco wyższe niż w innych miejs... cach, gdzie dostępne są te same produkty. Empik robi jednak co jakiś czas ciekawe promocje, lub łączy oferty i można znaleźć naprawdę interesujące promocje. Jeśli chodzi o wygląd i organizację - wszystko ułożone na półkach, lecz niekiedy jest problem ze znalezieniem pożądanego towaru (książka, płyta). Oferta mogłaby być nieco rozszerzona, bo już kilka razy zdarzyło się, że to czego szukałam było niedostępne. Jedynym mankamentem, który wyraźnie rzucił mi się w oczy był fakt, że z niewiadomych powodów nie zostały wystawione wszystkie książki w promocji 2 w cenie 1. Dopiero gdy zapytałam, okazało się, że promocja obejmuje jeszcze wiele innych pozycji, o których klient nie został poinformowany. Dlatego tutaj duży minus. Jeśli jednak chodzi o ogólną opinię, salon Empik wypada pozytywnie.  Rozwiń

Sandra_204

11.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Można tu kupić...
Można tu kupić ciekawe książki w przystępnej cenie oraz fajne drobnostki np.na prezent. Ceny są nieco wygórowane, ale często można natknąć się na duże promocje cenowe.

Katarzyna_4257

11.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, schludnie i...
Czysto, schludnie i przyjemnie. Duży i różnorodny wybór. Można posiedzieć, wypić kawę. Personel pomocny i rzetelny. Obsługa na kasach profesjonalna.

Paweł_1919

10.07.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie uprzejma, pomocna, służąca radą i pomocnymi propozycjami. Pełny profesjonalizm! Transakcja przebiegła pomyślnie. Moje oczekiwania odnośnie zamówienia zostały spełnione. Szybko, dobry kontakt- czego chcieć więcej? Z pewnością w przyszłości dokonam ponownie zakupów w tym sklepie.

Bogdan_76

08.07.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wygląd -wygląd pracowników...
wygląd -wygląd pracowników schludny, uniformy - czarne tshirty, czystość sklepu - bardzo dobraprezentacja towaru -ekspozycja towaru czytelna, aczkolwiek w sklepie panuje ścisk przez zbyt dużą ilość półek w centrumgłówny ciąg komunikacyjny od wejścia do kas powinien być czytelniejszy i bardziej wyodrębniony, choć dobrze został wykorzystany zabieg ekspozycji konkretnego towaru wzdłuż owego ciągu ora... z przy wejściu.czytelność głównych działów (artykuły plastyczne, czasopisma, książki, gry)prowadzona dobrze ekspozycja towaru, stała kontrola.pomoc i doradztwo -kontakt z 2 pracownikami : na sklepie oraz kasjerem kasjer: uprzejmy, szybka obsługa, pojawił się jako drugi kasjer, aby pomóc koleżance rozładować sporą kolejkę do jej kasy, uprzejmie odpowiedział na wszystkie pytania, zaproponował promocyjne produkty  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy byli bardzo...
Pracownicy byli bardzo chętnie do pomocy, życzliwi i grzeczni. Niestety, miałam problem z kupnem książek, których potrzebowałam. Tytuły, których poszukiwałam były dostępne w salonie w Klifie, jednak pracownicy... nie byli ich w stanie znaleźć. Podobno były to pojedyncze egzemplarze, dlatego mimo prawie 30 minut czekania - nie udało się ich zlokalizować na półkach... Muszę jednak przyznać, że praco... wnicy bardzo się starali i - mimo niepowodzeń - nieprzerwanie szukali wybranych przeze mnie książek. Poza tym salon był czysty, ciekawe tytuły i produkty w promocji - dobrze wyeksponowane. Mam nadzieję, że było to jednorazowe "potknięcie" Empiku w Klifie.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, potrafi...
Obsługa pomocna, potrafi doradzić i udzielić informacji o asortymencie (cenach, lokalizacji na terenie sklepu), sposobach płatności, a jednocześnie nie narzuca się. Zostałam dodatkowo poinformowana o przysługującej zniżce. Wiele produktów jest objętych znacznym rabatem. Jedyne zastrzeżenia mam do ułożenia towarów na półkach - łatwo strącić przedmioty przechodząc ciasnymi przejściami, ponadto tabli... czki z cenami często nie odpowiadają przedmiotom umieszczonym obok.  Rozwiń

Katarzyna_4420

27.06.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to empik...
Jak to empik wszystko ok.

Marta_2060

17.06.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów udałam się do Empiku w Wola Parku. Zawsze już na wstępie daję Empikowi duży plus za bardzo bogaty asortyment. Ostatnio poszerzył się znacznie o produkty przydatne w kuchni, a dla mnie to istny raj. Ciekawą i bardzo komfortową opcją jest to, że w Empiku można płacić nie czekając w kolejce bezpośrednio u konsultanta na sali sprzedaży. Mimo to, pofatygowałam się do kasy, ale tam r... ównież szybko zostałam obsłużona. Pani zapytała mnie dodatkowo, czy zauważyłam, że jest akurat oferta promocyjna i przy zakupie dwóch książek trzecią można wziąć gratis. Takie promocje z pewnością przyciągają do robienia zakupów.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu zostałam przywitana słowami "Dzień dobry". Po jakimś czasie podeszła do mnie pracownica z pytaniem czy może w czymś pomóc. Wtedy akurat nie potrzebowałam porady, więc odmówiłam, ale bardzo się cieszę, że mogę liczyć na pomoc pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2014

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama obsługa w...
Sama obsługa w sklepie była bardzo miła. Jedyne co zwróciło moją uwagę to, to że nie na wszystkich produktach są ceny, co też jest kłopotliwe dla klienta. Z każdym produktem podchodzić do czytnika to nie jest zbytnio komfortowe. Ceny są względne, sam wygląd pomieszczenia jest bardzo przyjazny, panuje tam ciepły klimat. Obsługa była bardzo pomocna, pracownica powiedziała mi gdzie znajdują się dane...  produkty, które potrzebowałam.   Rozwiń

Anna_4059

08.06.2014

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoko oceniam poziom...
Wysoko oceniam poziom satysfakcji z wiedzy i kompetencji pracowników, ich sposobu wypowiadania się i kultury osobistej, oraz chęci pomocy.

Agnieszka_3636

08.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór produktów,...
Szeroki wybór produktów, jednak niektóre z nich wyglądają jakby były używane. Długie kolejki, obsługa przy kasie niezbyt przyjemna.

zalogowany_użytkownik

06.06.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze lubię tu...
Zawsze lubię tu przychodzić. Połączenie różnego asortymentu - książek, muzyki, czasopism a nawet drobnych zabawek wydaje się świetnym zestawem oferowanego produktu. Gustownie poukładane towary. Sama przyjemność w oglądaniu i robieniu zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i dobra...
Miła i dobra obsługa, pomoc w wyborze książki, sprawna obsługa przy kasie.

Edyta_543

31.05.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pani bardzo miła...
pani bardzo miła i pomocna

zalogowany_użytkownik

29.05.2014

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem salon Empik...
Odwiedziłem salon Empik w Galerii Łódzkiej celem odebrania zamówionej książki. Nie korzystałem wcześniej z takiej usługi, okazało się, że transakcje przeprowadzono bardzo sprawnie. Nie wymagano numeru zamówienia, wystarczyło podać podstawowe dane (książka nie była jeszcze opłacona) i przesyłka była gotowa. Poprosiłem żeby zamówiona książka pozostała w pudełku, nie było z tym problemu.

zalogowany_użytkownik

27.05.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Bibliofil

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Wydawnictwo Omega

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sekrety nauki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bogata oferta między...
Bogata oferta między innymi książek, filmów i gier planszowych, obsługa profesjonalna, miła i pomocna, oferująca szybką i skuteczną pomoc, lokal czysty zadbany, produkty ułożone intuicyjnie, w razie problemów z znalezieniem danego produktu oprócz obsługi mamy do dyspozycji ekran, na którym możemy sprawdzić dostępność potrzebnych nam artykułów. Dodatkowym atutem jest fakt, że możemy złożyć zamówien... ie przez aplikację, oraz skorzystać z programu Empik Premium za pośrednictwem, którego możemy otrzymać świetne zniżki.  Rozwiń
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!