E.Leclerc

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1066 z 1895)

Wyczyść filtry
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym panował ogólny chaos przy zniczach nie było aktualnych cen zniczy, zaś po zadanym pytaniu jaka jest cena konkretnego rodzaju z wielką niechęcią w ustach zostałam poinformowana "dziesięć zł", zaś na regale spożywczym widniała promocja o herbatkach " herbatki wiodąca marka 2 w cenie 1" po wybraniu 2 ze znakiem " wiodąca marka" przy kasie zapłaciłam za dwie Po zwróceniu uwagi Pani kasjerce Odesłano mnie do punktu obsługi tam usłyszałam, że nie wiedziałam jakie herbatki wziąć ( pomimo tego, że obydwie posiadają znak Wiodąca marka" ) dopiero po moim uporze dostałam drugą herbatkę za darmo

Grażyna_170

25.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła sympatyczna obsługa,...
Miła sympatyczna obsługa, dobrze znająca rozmieszczenie towarów w sklepie, kompetencje personelu na bardzo dobrym poziomie, wygląd schludny. Asortyment bardzo szeroki, jednak mało miejsca na przejście, ceny bardzo różne można znaleźć dużo sklepów, w których ceny są bardziej konkurencyjne. W czasie wzmożonego ruchu klientów czynne jest dużo kas tak więc nie trzeba długo oczekiwać w kolejce do kasy.

Grażyna_170

22.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Galeria KEN Center....
Galeria KEN Center. Dawno nie byłem w tym miejscu i do tej pory ten hipermarket raczej kiepsko mi się kojarzył - trochę obskurny i zapuszczony. Jedyne co dobrze wspominałem to świeże pieczywo. Aktualnie zaszło tam wiele pozytywnych zmian. Powiększono m.in przyległą galerię handlową i co ważne dobudowano parking podziemny. Przy okazji metamorfozę przeżył sam market. Bardzo pozytywną metamorfozę. Ewidentne otwarcie na klienta. Przejrzysty układ dobrze oznaczonych alejek, ład i porządek. Do tego lepszy niż dotychczas design - np na dziale warzywa. Duży wybór produktów (pieczywo jak wcześniej super świeże) do tego zachęcające stoisko z wędlinami (nie korzystałem tym razem, więc nie oceniam). Do tego dużo otwartych kas (przy dość dużej ilości ludzi kolejki max 1-2 osobowe. Obsługa sprawna, miła i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. KEN 85

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj dla odmiany...
Dzisiaj dla odmiany zrobiłem zakupy w E Lecrec, jakość produktów pozostała na takim poziomie jak byłem tam ostatnio. Obsługa bardzo miła i bardzo młoda, praktycznie większość studentów. Zakupy zrobiłem w miłej atmosferze za przyzwoitą cenę. Polecam ten sklep uważam, że cena się równoważna do ceny produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2011

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w sklepie e.leclerc we wrocławiu wśród moich zakupów znalazła się skrobaczka do szyb samochodowych. Niestety kod kreskowy był nieczytelny a Pani przy kasie zasugerowała mi, zebym zrezygnował z zakupu tego artykułu gdyż odnalezieie kodu może potrwać dość długo. W zwązku z powyższym zrezygnowałem z zakupu.

Sebastian_373

16.10.2011

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo słabo...
Personel bardzo słabo znający zakres swych kompetencji.Brak wiedzy o aktualnych promocjach i produktach promocyjnych.Personel ubrany bardzo skromnie,niewystarczająco estetycznie.Oferta bogata,promocje złudne,nie dorównujące innym sklepom.Czas obsługi 15 minut.Miejsce obsługi uporządkowane,ulokowany jest tu zawsze produkt promocyjny oferowany klientowi.Zawsze dziękuję.Sklep nie polecam oszczędnym ludziom, ze względu, iż tu wydaje się i kupuje więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W gazetce reklamowej...
W gazetce reklamowej Leclerka wypatrzyłyśmy z koleżanką grzejniki olejowe a że zrobiło się zimno, zdecydowałyśmy zakupić sobie na jesienne dni grzejniczk. Grzejniki byłly i to jeszcze po obniżonych cenach Rozglądając sie po sklepie zauwzrzyłam dziwne prostokątne tabliczki przyczepione do półek z ciemnymi wyświetlonymi cyferkami, te cyferki zlewały się i były mało czytelne. Uważam, że to zły pomysł wcześniejsze ceny na kartonowych prostokącikach były bardziej wyraźne, proponuję powrócić do wczesniejszych oznakowań towarów na półkach.

uma

29.09.2011

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam! Gratuluję dobrej...
Witam! Gratuluję dobrej organizacji i szerokiej oferty towarowej, występującej w sklepie w Warszawskiej dzielnicy Ursynów. Jestem klientem tego SUPER SKLEPU od wielu lat i regularnie robię tutaj zakupy spożywcze, środki czystości i podstawowe kosmetyki. Ostatnio bardzo podoba mi się forma gazetki z cenami dyskontowymi. Informacje o towarze i cenach są tutaj przejrzyście podane i interesujące. Skorzystałem z oferty odzieżowej właśnie w oparciu o tą gazetkę. pozdrawiam Greg101 Grzegorz T. Warszawa

Greg101

29.09.2011

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony,...
Bardzo dobrze zaopatrzony, lecz jak ktoś chciałby kupić tanie marki typu tip to nie w tym sklepie. bardzo malutko zamienników tańszych. Obsługi nie było widać jak ktoś coś szukał to najpierw musiał poszukać dobrze obsługi żeby zapytać. Za to na dziale mięsnym było dużo Pań obsługa szybka. Przy kasach nie było kolejki i tam też milutko. Ochrona tylko za kasami zagaja z jakimiś pannami od reklamy czy promocji, więc z towarem można robić co się komu podoba ale z główką bo są kamerki. Rada dla sklepu - nie chcecie strat lepiej pilnujcie

Hanna_174

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój autobus miał...
Mój autobus miał przyjechać za kilkanaście minut więc postanowiłam wejść do sklepu. Nie znałam wcześniej tej firmy więc dodatkowo mnie to zastanawiało. Ogólnie jest on duży, przestronny i czysty. Wystrój mi się kompletnie nie podobał. W środku sama biel, co mi się nie podoba gdyż sprawia to wrażenie mało przyjaznej atmosfery. Jeszcze przed sklepem stał duży baner z informacją o promocji koszuli nocnych. Postanowiłam poszukać je na sklepie. Niestety nie wiedziałam, gdzie te koszule są więc postanowiłam zapytać o pomoc obsługę. Chodziłam, szukałam po sklepie i nie znalazłam nikogo z obsługi, w końcu podeszłam do kasy. Pani kasjerka poinformowała mnie, żebym podeszła do punktu obsługi klienta i się spytała. Tam jedna z Pań niedbale pokazując ręką mruknęła coś pod nosem, czego nie zrozumiałam. Nie wiem, czy to tak ciężko podnieść się z krzesła i pokazać klientowi właściwą drogę? Tym bardziej, że ceny są tam wysokie. Jedynie jest duży wybór produktów. Przy kasie nie było kolejek.

Maria_295

19.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, M.Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel, z którym...
Personel, z którym miałam styczność nie był do końca poinformowany. Zapytałam się kasjera o kartę stałego klienta. Nie potrafił mi powiedzieć na jakiej zasadzie ona funkcjonuje i co za nią mogę mieć. Wysłał mnie do punktu obsługi klienta. Na pytanie gdzie się znajduje, też mi dobrze nie powiedział tłumacząc się tym że zmienił miejsce. Obsługa kasjera była sprawna i bez problemu. Przywitanie i pożegnanie każdego klienta. A w sklepie panował ogólny porządek. Bardzo podobało się również informowanie przez mikrofon umieszczony w sklepie klientów o nowych otwartych kasach dla sprawniejszej obsługi.

Anna_3549

10.09.2011

Placówka

Zgierz, Słowik

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się do...
Wybierając się do hipermarketu nie oczekuję, że będę jedyną klientką. Jednak nie spodziewam się też, że będę stać w kolejce do kasy 20 minut. Kiedyś w tym samym miejscu był sklep innej sieci i też bywało ciężko, gdyż personel się nie zmienił wraz ze zmianą nazwy sklepu. Tym razem w godzinach popołudniowych były czynne tylko 2 kasy. I pomimo próśb klientów, by otworzyć kolejną, nikt z obsługi nie reagował. Było dużo klientów i kiepska obsługa. Od tego czasu nie robię zakupów w tym sklepie.

Sylwia_756

01.09.2011

Placówka

Toruń, Łyskowskiego Ignacego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, produkty sa uzupełniane w miarę zapotrzebowania. Obsługa widoczna w sklepie, potrafi pomóc w odszukania artykułu, przyjemna atmosfera robienia zakupów. Kolejki są niwelowane poprzez otwieranie nowych kas. Duży parking zaletą dla osób poruszających się samochodami. Możliwość dokonania innych usług lub zakupów na terenie sklepu.

Mateusz_568

22.08.2011

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, produkty sa uzupełniane w miarę zapotrzebowania. Obsługa widoczna w sklepie, potrafi pomóc w odszukania artykułu, przyjemna atmosfera robienia zakupów. Kolejki są niwelowane poprzez otwieranie nowych kas. Duży parking zaletą dla osób poruszających się samochodami. Możliwość dokonania innych usług lub zakupów na terenie sklepu.

Mateusz_568

22.08.2011

Placówka

Elbląg, Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uniemożliwia sprawdzenie...
Sklep uniemożliwia sprawdzenie elektronicznego towaru w sklepie. Oddanie towaru wartego mniej niż 50 zł, wadliwie działającego, a z konieczności sprawdzonego w domu, jest niemożliwe! Jedynie można wymienić na towar z danego działu. Mój był ostatni i nie chcę wymieniać go na inny, mi niepotrzebny.

Ewa_27

20.08.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market spożywczo-przemysłowy. Wygląd...
Market spożywczo-przemysłowy. Wygląd sklepu - bez zastrzeżeń. Czysto, ładnie, towar różnorodny, dobrze wyeksponowany. Market który może poszczycić się przyzwoitym stoiskiem przemysłowym. Na tym dziale, ład na regałach, przejrzysta oferta, to dowód, że ktoś tam dobrze zarządza asortymentem. Nigdy nie zdążyło mi się aby w sprzedaży nie było tego co potrzebowałam. Konkurencyjne sklepy o większej powierzchni sprzedaży ( ten ma powierzchnię 1781m2) nie mają tak super dobranego asortymentu działu przemysłowego. Polecam.

zalogowany_użytkownik

18.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po południu udałam...
Po południu udałam się na szybkie i najpilniejsze zakupy do pobliskiego hipermarketu E.Leclerc. Zależało mi na czasie i na tańszych owocach, nie rozczarowałam się ponieważ kupiłam owoce - świeże i jak się później okazało również smaczne - po bardzo atrakcyjnej cenie. Kupiłam ok. 1,5 kg winogron w cenie 2,99 zł za kg. Dodatkowo chciałam kupić dla męża piwo niepasteryzowane "Kasztelan", które kilka dni temu było w promocji po 1,99 zł. Niestety pomimo tego, że odnalazłam promocyjny cennik, po piwie tym nie było już śladu, pod ceną "Kasztelan 1,99" ułożone były skrzynki z piwem "Carlsberg" i "Harnaś". Dodam, że przy skrzynkach tych nie umieszczono cen tych piw. Piwo "Kasztelan" znalazłam natomiast wraz z innymi piwami niestety już w cenie regularnej. Naprzeciwko piw wyłożone były soki owocowe - bardzo duży wybór różnych firm - więc skusiłam się również na mój ulubiony sok brzoskwiniowy. Przechodząc przez dział z chemią gospodarczą skusiłam się na promocyjny zestaw żelu do toalet "Super Duck" i odświeżacza powietrza "Brise" ( w zestawie tym odświeżacz był w cenie 1,99 za sztukę). Powoli udałam się do kasy, obsługa przebiegała szybko i sprawnie, jednakże kasjerka nie powitała mnie werbalnie.

Magdula

18.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie centrum...
Na terenie centrum jest bardzo duży parking gdzie zawsze bez problemu znajdziemy wolne miejsce. W budynku E.Leclerc znajdują się również: piekarnia z pysznymi świeżymi wypiekami, apteka oraz centrum prasowe. W samym E.Leclerc kupimy wszystkie produkty codziennego użytku od spożywczych aż po chemię użytkową. W sklepie jest również dobrze zaopatrzony dział tekstylny. Jedynym problemem, który zaobserwowałem jest bardzo mały wybór wody mineralnej i innych napoi. Bardzo ciężko znaleźć pracownika, który może pomóc w doborze odpowiedniego produktu. Pani przy kasie przywitała mnie i wyraźnie powiedziała cenę, niestety zabrakło pożegnania i zaproszenia do ponownych odwiedzin. Sklep czysty i schludny. Sklepowe wózki są bardzo małe raczej spotykane w marketach osiedlowych. Zaletą samego sklepu jest jego położenie i bezpośrednie sąsiedztwo stacji paliw a także dużej auto myjni. Należy jednak zwrócić uwagę na stosunkowo wysokie ceny paliw.

Piotr_1559

17.08.2011

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w tym punkcie chciałem podzielić się opinią na temat wiedzy personelu. Chciałem zapłacić za zakupy bonami, kwota rachunku wynosiła ok 270zł a jeden bon wynosił 10zł,pani przeliczyła bony i wyliczyła że jest ich 32, odłożywszy je na bok, poprosiła o zapłatę całej kwoty rachunku gotówką. Dlaczego??? Na takie postawione pytanie pani się wyraźnie zmięszała i przeliczywszy bony jeszcze raz zadzwoniła po koleżankę. Kolejna pani również liczyła bony 3 razy i nagłe zrobiło ich 33 x 10 czylo 330 co przy rachunku 268zł pani poprosiła o dopłate? A wystarczylo prosto przeliczyć 26 x 10 zł a reszte doliczyć gotówką. Po moim prostym wyjaśnieniue obie pani przyznały mi racje i zrozumiały temat. Niestety 2 panie z matematyki niedostatczny a moja ponad 20 minutowa przygoda przy kasie zachowa się w pamięci:)

thorp

09.08.2011

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu wybrałam...
Do hipermarketu wybrałam się na większe zakupy. Po sklepie mimo dużej ilości klientów można się było swobodnie poruszać. Panował porządek, podłogi były czyste. Sklep oferował także dużo promocji. I właśnie jeśli chodzi o promocje miałam najwięcej problemów. Zaczęło się od promocji płynów do płukania tkanin Silan, które stały obok proszków do prania Persil. Oba towary były w promocji, ale tylko ceny proszku do prania były podane pod towarem. Nigdzie natomiast nie było cen płynów do płukania. Chciałam sprawdzić więc cenę sama, pod czytnikiem, ale nie wiedziałam gdzie są. Zapytałam więc panią sprzątającą, która akurat tam była, a ta wskazała mi ich miejsce. Później podeszłam do półki z podpaskami Always, gdyż też zaznaczone było, ze są w promocji. I tutaj także nigdzie nie było ich ceny. Ale akurat obok półki z tym produktem stały dwie pracownice sklepu, zapytałam je wiec czy nie wiedzą jaka jest cena tych podpasek. Panie odpowiedziały, że są z innego działu i że mam sobie sama sprawdzić pod czytnikiem, po czym wróciły do rozmowy między sobą zupełnie mnie ignorując. I to by było tyle w kwestii obsługi klienta w tym hipermarkecie. Nie miałam już więcej ochoty biegać z każdym produktem pod czytnik, podeszłam więc do kasy z tym co miałam w koszyku, zapłaciłam i wyszłam ze sklepu.

Alex

09.08.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Kaufland

(4.13)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!