ALAB Laboratoria

(2.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (266 z 681)

Wyczyść filtry
Pani w punkcie...
Pani w punkcie obsługuje zarówno rejestrację jak i pobrania. Zachowuje się przy tym niegrzecznie i opryskliwie. Na pytanie, ile orientacyjne mam czekać, spotkałam się niemalże z krzykiem oraz głośnym komentarzami pod moim adresem. Wyszłam nie czekając na swoją kolej.

zalogowany_użytkownik

09.04.2019

Placówka

Warszawa, ul. Opaczewska 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam firmy...
Nie polecam firmy Alablabolatoria, jedyną osobą którym chce się rozmawiać z klientem są Panie w Sekretariacie. Jeśli chodzi o Dział obsługi klienta to cała masa elektronicznej osoby która cały czas coś mówi, nie ma kontaktu z konsultantem. Trudno się dodzwonić. Będę omijać z daleka tą firmę. Wyniki online - informatycy ignorują klienta, np. mówiąc że awaria jest od pół godz. co jest nieprawdą. Awaria wyników online jest niedopuszczalna ale dla tej firmy to nic takiego. Chcąc zgłosić reklamację przez formularz, każą wpisać adres zamieszkania tylko po co firmie potrzebne takie informacje, wystarczy adres @.NIE POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem rozpoczął się...
Problem rozpoczął się już na samym początku. Po wejściu do gabinetu zabiegowego, pani stwierdziła, że kupiłam dwa razy to samo badanie i zapłaciłam podwójnie bo robiąc GRUPĘ KRWI, zostanie automatycznie zrobiony test ALLO (p/c odpornościowe). Nie wiedziałam o tym, na stronie też nie było żadnej informacji, a badania te widniały jako dwa osobne badania. Po chwili, pani która zajmuje się pobieraniem krwi zadzwoniła do swojej koleżanki zapytać ile próbek krwi ma mi pobrać. Po upewnieniu się, że jedną i że ma nie wypisywać testu ALLO, bo na pewno zostanie on zrobiony, przystąpiła do badania. Badanie bolesne, osoba pobierająca krew nie zapytała czy jestem w ciąży. Dodatkowo pani siedząca na recepcji przywitała mnie w bluzie z napisem „Bitchie Bitch” (ciekawy standard ubioru). Będę omijać szerokim łukiem.

DaMa1

18.02.2019

Placówka

Wrocław, ul. Hubska 76a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lekceważenie i nieuprzejme...
Lekceważenie i nieuprzejme zachowanie do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2018

Placówka

Łódź, Tuwima 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do punktu pobrań i przywitaniu pielęgniarki, ta nie zaproponowała mi miejsca żebym usiadł. Miałem do oddania próbki materiału biologicznego do niestandardowej analizy z prywatnego zlecenia. Kobieta długo wyszukiwała w komputerze pozycji, o które prosiłem. Co do jednej musiała zadzwonić prywatnym telefonem do koleżanki z prośbą o pomoc. W punkcie drukarka drukowała papier o niepożądanej, poziomej orientacji, co wymagało od niej dodatkowej pracy przerywania zadrukowanych kartek. Kobieta twierdziła, że drukarkę "ktoś przestawił". Wreszcie kobieta podała mi wymagane dokumenty z prośbą o podpisanie co do połowy z nich wytłumaczyła w jakim celu mam je podpisać i pozwoliła na przeczytanie podpisywanego dokumentu. W punkcie pobrań panował porządek, dane innych pacjentów nie były widoczne dla mnie na biurku, ani nigdzie obok. Ponieważ moja wizyta trwała nieprzeciętnie długo, na koniec skwitowała, że "chyba pacjenci nie zlinczują mnie na korytarzu". Wykazała się też rozładowującym atmosferę poczuciem humoru, gdy ja zażartowałem, że "zrzucę to na nią".

zalogowany_użytkownik

03.01.2018

Placówka

Łódź, 1. Maja 42/44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Laboratorium Alab poleciła...
Laboratorium Alab poleciła mi siostra, która potrzebowała kilku badań krwi, i w tym celu szukała placówki, gdzie wykonane one zostaną najtaniej. Postanowiłam się dołączyć, bo też miałam jedno ważne badanie do wykonania, a ceny w Alab były naprawdę kuszące.Jeśli chodzi o samą lokalizację, to nie ma się do czego przyczepić, no może tylko do tego, że laboratorium na Zygmuntowskiej jest malusieńkie, ale czyste i schludne. Nie przyjechałyśmy tam bladym świtem, a kolejki i tak nie było - miła niespodzianka! W środku pielęgniarka dokładnie przepytała mnie co chcę zbadać i w jakim celu, czy mam skierowanie itp, tak żeby dobrać mi optymalne badanie; była naprawdę bardzo rzeczowa i profesjonalna, i choć dokładnie wiedziałam, jakie badanie mnie interesuje, to miło było zobaczyć, że ktoś się o mnie autentycznie troszczy!Krew została mi pobrana sprawnie, bez rozrywania żył, co się czasem i najbardziej doświadczonym zdarza. Potem krew pobieraną miała moja siostra, która w takich sytuacjach zazwyczaj mdleje - tutaj też pielęgniarka się wykazała, odpowiednio o siostrę zadbała, tak żeby dyskomfort był dla niej jak najmniejszy. I na koniec najlepsze - dostałyśmy kody do zalogowania się na stronie internetowej i sprawdzenia wyników! W erze komputerów wszędzie powinno się wprowadzić takie rozwiązanie, bo naprawdę ułatwia życie. A wyniki badań były gotowe kilka dni przed terminem...Zdecydowanie polecam wszystkim!

Maria_413

24.08.2014

Placówka

Gliwice, Zygmuntowska 84

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ALAB Laboratoria

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ALAB Laboratoria?

Laboratorium przy SPZOZ w Giżycku

(3.51)

Lepiej
Gorzej

DILAB Diagnostyka Medyczna

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Entiamed

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!