Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiąc zakupy w/w...

Robiąc zakupy w/w sklepie zaobserwowałem iż na dużej liczbie produktów spożywczych została zmazana data ważności owych produktów. Pytając się pracownika sklepu dlaczego te produkty nie mają terminu ważności, pracownik odpowiedział mi " nie Pana interes". Robiąc dalej zakupy widziałem jak pewna osoba chowa sobie towar pod kurtkę i wychodzi ze sklepu a pracownik ochrony go nie zatrzymał.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

asortyment nie do...

asortyment nie do końca uzupełniony. Jeżeli chodzi o nabiał wszystko ok w 100% jeżeli zaś o mrożonki to ocena -5 ponieważ lodówki były niemalże puste. Pieczywa także brak, co do innych produktów ok. Jakośc obsługi wyjątkowo dobra, zazwyczaj zdarzają się duuże kolejki i 2 kasy czynne tylko, zawsze brak koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest bardzo...

Sklep jest bardzo dobrze wyposażony w różnorodne produkty, które są bardzo jasno rozmieszczone i widoczne. Hala jest duża, co dodaje komfortu zakupom. Dużym atutem są bardzo przystępne ceny i częste promocje. Obsługa przy kasach jest miła i sprawna. Taśmy przy kasach są wygodne i nie trzeba się przejmować, że niespakowane zakupy pomieszają się z zakupami kolejnego klienta. Minusem jest to, że hala nie jest często sprzątana. Zdarza się napotkać zapach gnijących warzyw lub kurz na towarze.

Monika_556

10.04.2010

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzając market Tesco...

Odwiedzając market Tesco w dniu dzisiejszym zauwazyłam duży balagan min porozrzucona ziemia do kwiatów porozstawiane puste kartony które uniemożliwiały dostep do towaru. Obsługa, która układała towar nie zwracała uwagi na klienta był duzy problem aby przejść aleją do danego towaru. Pracownicy nie byli schludnie i równo ubrani. Przy podejściu do kasy Pani kasjerka rozmawiała z innym pracwnikiem zamiast obsługiwac klientów. Nie przeprosiła za zaistniałą sytuację. market również nie posiada dogodngo parkingu dla klientów jest on tylko na kilka aut.

ANETTA_2

10.04.2010

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 7

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to chyba...

Jest to chyba jedyny sklep w jakim lubię robić zakupy, pod względem asortymentu a co najważniejsze dla mnie pod względem świeżości wędlin. Są one kupowane przez wszystkich dlatego mam pewność że są świeże. Sklep jest czynny cały czas, obsługa przeważnie kompetentna. Bardzo dużym mankamentem jest parking. Jest źle zaprojektowany, wyjazd z niego to bardzo duży problem, często robią się korki. Również mała ilość otwartych kas, zazwyczaj jest ich 3 lub cztery i robią się straszne kolejki.

Agata_392

10.04.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonywałem wieczornych zakupów...

Dokonywałem wieczornych zakupów (już po piątkowym szczycie). Promocje dobrze widoczne, towar wyłożony dobrze na półkach (niewielkie "prześwity" w dziale nabiał). Niestety bardzo brudna podłoga przy półkach mąka/cukier oraz na warzywa/owoce. Na usprawiedliwienie dodam, że po hali jeździła maszyna czyszcząca. Bardzo miła i uczynna Pani hostessa na promocji jogurtów firmy miller. Pani obsługująca przymierzalnię była gdzieś zajęta i pomimo dużej kolejki w tym miejscu jej nie było. Przyszła po ok. 7 min. i zaczęła rozdawać stojącym klientom w kolejce numerki odpowiadające ilości ubrań branych do przymierzalni. Oczywiście nikt z tych, którzy już przymierzali towar, nie miał takich numerków... Kasjerka w kasie była bardzo miła, szybka i dowcipna. Parking był słabo oświetlony (nie wszystkie latarnie się świeciły) a w miejscu odstawiania koszyków panował chaos i bałagan.

Michał_916

10.04.2010

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biorąc pod uwagę...

Biorąc pod uwagę fakt iż niebawem są święta pojechałam do Tesco na zakupy. Najbliższy sklep tej sieci znajduje się przy ulicy Stalowej. Wchodząc do marketu zauważyłam kilkuosobowe kolejki i wiele otwartych kas. Moje zakupy nie trwały długo, może 45 minut. zbliżając się do kas zauważyłam znacznie mniejszą liczbę otwartych kas. Wybrałam tą, w której moim zdaniem była najmniejsza kolejka. Myślę, że tu właśnie popełniłam błąd. Przy tej właśnie kasie pracownik hali Tesco uczył obsługi kasy nowo przyjętego pracownika. Trwało to trzy razy dłużej niż zwykle. Moim zdaniem czas przedświątecznych zakupów nie jest odpowiednią porą na przyuczanie nowych kasjerów, czy też zamykania kas. Przykro to stwierdzic, ale były to ostatnie święta przed którymi robiłam zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2010

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco, jako jedyny...

Tesco, jako jedyny hipermarket w mieście, dysponuje kilkoma wózkami z leżaczkami dla niemowląt, dzięki czemu mogę robić zakupy sama z moją córeczką. Leżaczek ten wyposażony jest w pasy, przez co dziecko jest bezpieczne, a mama może spokojnie wkładać do wózka zakupy. Innym aspektem, wyróżniającym ten hipermarket spośród innych, jest bogaty wybór produktów dla niemowląt. Często spotykam się również z ciekawymi promocjami, np. kupując sześciopak obiadków dostanie się miseczkę gratis. Jeśli chodzi o personel, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Obsługa jest miła i rzetelna, a w przypadku większej kolejki szybko otwierane są kolejne kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2010

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie zbyt miła...

Nie zbyt miła obsługa na sklepie .Na półkach przeterminowany asortyment.Stanowisko mięsne naprawdę daje dużo do Życzenia(folia na parówkach aż poskręcane ze starości,plastry sera wysuszone.Panie przy kasie albo nie znają towaru albo zawiesza się im komputer i trzeba czekać w kolejce i prosić Boga o zbawienei.

Aurelia_8

07.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep uniwersalny jednak...

Sklep uniwersalny jednak brakuje w nim fachowej obsługi klienta.Brakuje tam osób które doskonale wiedzą co sprzedają i co gdzie się znajduje.Oczywiście wadą są kolejki do kas.Warto również popracować nad repertuarem muzycznym który bywa męczący.Rozmieszczenie towarów jest często problemowe,bywa tak,że znalezienie jednego zajmuje do kilkunastu minut.

jednooki

03.04.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket dobrze zaopatrzony...

Supermarket dobrze zaopatrzony w związku ze zbliżającymi się Świetami. Duża ilość personelu. Przy dużej ilości klientów kolejki przy kasie praktycznie nie ma, gdyż kasjerki w sposób sprawny prowdzą obsługę.Kasjerki są dobrze poinformowane i znają aktualne promocje. Trudności z odnalezieniem towaru na półkach.

Anna_2379

02.04.2010

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

według mnie supermarket...

według mnie supermarket Tesco jest idealna placówka do robienia zakupów ponieważ jest tam bardzo mila obsługa, panie. które tam pracują chętnie pomagają w wyborze danej rzeczy w sklepie jest czysto, kolejnym plusem jest dobra jakość towaru ceny także przystępne, sklep wewnątrz wygląda na malutki, ale przyjemny

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2010

Placówka

Sucha Beskidzka, Handlowa 7

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

według mnie, panuje...

według mnie, panuje tam bardzo miła obsługa,personel pomaga gdy osoba kupująca nie wie gdzie znajduję się dany produkt, kolejnym plusem jest to, że sklepie ogólnie jest czystko i przyjemnie, ceny mogły by być troszkę niższe, super sprawą jest też to, że można robic zakupy i dostaje się za to dodatkowe punkty, gdzie później można coś za te punkty dostać

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2010

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 14

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tesco bardzo...

Do tesco bardzo często wybieram się na zakupy, ponieważ po pierwsze jest położone blisko mojego miejsca zamieszkania oraz dlatego, że produkty na pułkach są świeże i jest spory wybór. Narzekać jedynie mogę na kolejki oraz powtarzający się brak np . mięsa na tatara. Zawsze jeżeli pytam o dany produkt, którego nie mogę znaleźć otrzymuję stosowną informację. Mimo dużej lości kas nie zawsze otwierają kolejne co powoduje wydłużony czas stania przy kasie oraz małe zdenerwowanie.

Magdalena_73

01.04.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco to jeden...

Tesco to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie hipermarketów. I cóż, jak to w każdym molochu jedno nas cieszy inne wkurza. Ostatnio poprzestawiano prawie całość sklepu, przez pewien czas ludzie biegali jak szaleni, bo niczego nie mogli znaleźć i to wkurzało. Jednak nie o to chodzi. Jestem za każdym razem miło zaskakiwana podejściem pań z działu odzieżowego do klientów. Służą pomocą są do bólu uprzejme i cierpliwe.Mogę wybrzydzać marudzić - one i tak będą się uśmiechać i podadzą do przymierzalni dziesiąty ciuszek. Ogólnie nie można narzekać na sklep. mnie interesuje zwykle stoisko z żywnością dla dzieci - tu zbyt często zdarzają się luki towarowe z kaszkami i mlekiem - to "in minus" , ubrankami - tam zwykle porządek i dział zabawek - w tym ostatnim często zdarzają się poprzestawiane cenówki nie tylko pod jednym modelem towaru. Sama doświadczyłam tego przy kasie, gdy okazywało się że kosztowało 2 razy drożej niż wynikało z opisu na półce.Lecz wszystko korygowane jest na bieżąco. Nie ma tez problemów ze zwrotem towaru nawet na drugi dzień. Panie sprawnie realizują każdą reklamację i zwroty towarowe - nie wnikając i nie utrudniając procedury. Jedynym problemem jest ilość działających stoisk kasowych. Czasem gromadzą się kolejki chociaż kilka kas stoi pustych. Myślę że przydała by się lepsza organizacja grafikami zmian by temu zapobiec. Kasjerki są z reguły miłe i uprzejme, witają i żegnają klientów są pomocne i bardzo sprawne. Ochrona sklepu - w Tesco działa ochrona - kilku panów czuwających nad porządkiem. Raz wkleiło mi się zabezpieczenie z ubrania - zostałam poproszona na zaplecze i pan grzecznie z zachowaniem wszelkich dobrych manier i bez naruszania mojej godności osobistej dokonał sprawdzenia. Potem zostałam przeproszona za fatygę. Oby takich Panów pracujących w ochronie było więcej. Reasumując - sklep przyjazny.

Maja_61

31.03.2010

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Osiedlowy market "Tesco"z...

Osiedlowy market "Tesco"z pewnością odbiega od standardów jakie posiadają inne markety tej sieci. Nie jest to sklep typu "expres" a wielkością przypomina np Biedronkę. Sklep jest słabo zaopatrzony, małe ilości towaru, surowy wystrój to nie są jedyne wady tego sklepu. Kolejnym powodem, dla którego negatywnie oceniam ten sklep to obsługa. Już wiele razy zostałabym tam oszukana (cena na rachunku inna niż oferowana, "pomyłki" w wydawaniu reszty ). Jednak to nie zniechęca ludzi, ponieważ sklep posiada dobrą lokalizację. Osobiście unikam robienia tam zakupów i nie polecam ludziom, żeby wybierali się tam na zakupy, sugerując się logiem TESCO. Na pewno nie jest to sklep, w którym można kupić rzeczy oferowane w gazetkach.

Karolina_779

30.03.2010

Placówka

Katowice, Radockiego, Oś. Odrodzenia 70b

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak na Hipermarket...

Jak na Hipermarket przystało jest on bardzo dobrze wyposażony a i ceny są przystępne. Tutaj niestety kończą się dobre strony. Wśród personelu bardzo dużo jest osób z Biur Pośrednictwa Pracy, którzy na większość pytań odpowiadają "Nie wiem". Większość pracowników jest w ciągłym biegu i zawsze, gdy chciałem o coś spytać, pracownicy zdawali się być oburzeni faktem, że przeszkadzam im w pracy. Jedynymi kompetentnymi pracownikami są osoby na stałe przypisane do danego miejsca, np: pracownicy działu RTV, stoiska z mięsem i serami oraz personel kasowy - jeżeli oczywiście nie trafimy na pracownika Biura Pośrednictwa Pracy (Osobiście takie kasy omijam wielkim łukiem). Niestety stosunek liczby wszystkich kas do kas otwartych pozostawia wiele do życzenia.

Jakub_351

30.03.2010

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie po raz...

Nie po raz pierwszy zaobserwowałam bardzo niską jakość obsługi klientów na stoisku z wędlinami. Notorycznie brakuje tam osób, które powinny obsługiwać klientów. Stojąc i czekając na obsłużenie, po 5 minutach poprosiłam Panią ze stoiska mięsnego, aby przywołała kogoś na stoisko z wędlinami, po czym usłyszałam: "Widocznie koleżanka gdzieś wyszła". Kolejną sprawą jest sposób obsługi. Panie tam pracujące zamiast sprawnie i szybko obsługiwać klientów prowadziły między sobą rozmowy na temat źle zrobionego grafiku podczas gdy kolejka robiła się co raz większa, a klienci co raz bardziej nerwowi.

Magdalena_1471

30.03.2010

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubie robic...

Bardzo lubie robic zakupy w Tesco,obsługa jest miła,towar dobrze rozmieszczony,nigdy nie miałam zadnego problemu.Jeżeli czegos potrzebuje zawsze otrzymam pomoc, ewentualnie informacje.No i najwazniejsze że ceny sa przystepne.Sklep jest czysty i ma ciekawa oferte konkurencyjna dla innych.Dlatego tez bardzo chetnie robie tam zakupy.

Małgorzata_995

30.03.2010

Placówka

Nidzica, ul. Traugutta 24

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na półkach sklepu...

Na półkach sklepu występują braki, np. brak mleka 0.5%, brak produktów nabiałowych. W dziale w weekendy znajdują się warzywa z pleśnią, bądź wcale nie ma jakiegoś rodzaju warzyw. Zbyt długie kolejki w kasach i powolna obsługa. Jedynym plusem, który zauważyłam jest to, że sklep jest czynny całą dobę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2010

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6769 z 8675)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

Makpol

Opałek

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?