Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6767 z 8673)

Podczas dzisiejszych wieczornych...
Podczas dzisiejszych wieczornych zakupów w lokalnym TESCO napotkała mnie dość żenująca sytuacja. Dokonując kupna pasty Colgate 2+1 w cenie 11,49 pasty te miały zaklejone kody kreskowe, przez co nie mogły być odczytane przez czytnik. Przy bardzo małej ilości otwartych kas natychmiast utworzyła się za mną dość duża kolejka. Pani kasjerka natomiast próbowała namówić mnie, żebym zrezygnowała z zakupu tego produktu. Zadzwoniła, więc do Punktu Obsługi Klienta i próbowała się dowiedzieć kodu tego produktu. Po prawie 10 minutach oczekiwania (przy głośnej irytacji klientów za mną) udało mi się te pasty kupić. Niska ocena za małą ilość otwartych kas, dość żenujące nakłanianie mnie do zrezygnowania z zakupu i długi czas realizacji mojego rachunku, co doprowadziło wielu ludzi do stanu zdenerwowania.

Wioleta_12

20.08.2008

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (26)
W tym dniu...
W tym dniu byłem na "szybkich" zakupach w Tesco. Szybko zorientowałem się w sklepie włożyłem do koszyka to co chciałem, ale wielkie zaskoczenie czekało na mnie przy kasach - 3 kasy otwarte i kolejka na całą długość kas.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2008

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (17)
Przy samym wejściu...
Przy samym wejściu do sklepu czuć nieprzyjemny zapach. Ciężko stwierdzić od czego on pochodzi, być może od klientów (jeden z pracowników-muszę użyć kolokwializmów-zajeżdżał kwasem). Dobre wrażenie robi kilka otwartych kas. Jedynie latający mop między moimi nogami wywołuje u mnie złe odczucie. Osoby zatrudniane chyba są niezbyt zorganizowane, nie wiedzą czy główkę kapusty liczy się na sztuki czy na wagę. Towar na półkach jest poukładany, lecz niekiedy otwarty, rozlany bądź wybrudzony. Osobiście uważam, że podgniłe owoce i warzywa są niedopuszczalne. Dobrymi stronami są ciągły ruch pracowników, uzupełnianie koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (26)
Moja wizyta była...
Moja wizyta była spowodowana checią zakupów. Ocene wystawilem +3 dlatego, że kolejki przy kasie były bardzo małe, jednak asortyment sklepu jest bardzo wąski, nie znalazlem wszystkich produktów, jakie chciałem. Czystość sklepu też jest bez zastrzezeń.

Grzegorz_85

12.08.2008

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (21)
Skorzystałam z faktu,...
Skorzystałam z faktu, że ta placówka jest czynna 24 godziny na dobę i zrobiłam zakupy, z których jakości jestem bardzo zadowolona (świeże owoce i warzywa). O tej porze w sklepie było niewielu klientów, natomiast sporą grupę stanowili merchendaserzy, których towar rozłożony był między regałami (ich praca nie utrudniała dostępu do półek i nie przeszkadzała w robieniu zakupów). Jedyną problematyczną sytuacją, był kwestia związana z ochroną – na parkingu dwóch chłopaków niszczyło wózki sklepowe. Zwróciłam na to uwagę ochroniarzowi, jednak ten, w ogóle nie zareagował.

Magdalena_91

10.08.2008

Placówka

Gliwice, ul. Łabędzka 26 26

Nie zgadzam się (24)
Od wielu dni...
Od wielu dni przyjeżdżam do Tesco, aby kupić tutaj mąkę żytnią, ale za każdym razem na półce zastaję karteczkę z napisem, który mnie już zaczyna drażnić.."przepraszamy chwilowy brak towaru..", ponieważ jest to kolejna moja próba zakupu tego artykułu, udaję się do działu obsługi klienta z zapytaniem, jak długo ta karteczka tam jeszcze będzie i kiedy w końcu owa mąka będzie dostępna do zakupu...Pani z obsługi, z uśmiechem na ustach, odpowiada..."a kto to może wiedzieć..jak przyjdzie to będzie...",ja dalej niestrudzenie próbuję się dowiedzieć, czy w jakimś innym Tesco w okolicy można tę mąkę kupić i czy pani mogłaby to sprawdzić..no i dostaję odpowiedź jasną, klarowną i treściwą.."a to pani nie wie gdzie są inne Tesco?"...

Marzena_23

09.08.2008

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (17)
Wybraliśmy ten sklep...
Wybraliśmy ten sklep ze względu na jego lokalizację – znajduje się niedaleko naszego osiedla. Pora była dosyć późna, a musieliśmy zrobić pilne zakupy. Na sali sprzedażowej było niewielu klientów, a dzięki 2 osobom na kasie szybko i sprawnie (już po 10 minutach) przebiegła transakcja. Obsługująca nas kasjerka przywitała nas stosownie do pory dnia („Dobry wieczór”).

Magdalena_91

07.08.2008

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (26)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duzy wybór asortymentu...
Duzy wybór asortymentu Obsługa szybka i pomocna
Zgadzasz się?