Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6769 z 8675)

Wyczyść filtry
W dniu 9.09.2013...
W dniu 9.09.2013 oczywiście jak co poniedziałek robiłem zakupy w supermarkecie Tesco. Miałem problem ze znalezieniem produktów, poprosiłem o pomoc jednego z pracowników sklepu bardzo uprzejmie i z wyrozumiałością poprowadził mnie do miejsca które mnie interesowało. Zadko zdarza się aby w tak dużych sklepach spotkać się z uprzejmością a tu miłe zaskoczenie.

zalogowany_użytkownik

10.09.2013

Placówka

Czarnków, ul. Pocztowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zazwyczaj...
Obsługa jest zazwyczaj nieuprzejma przy kasie nie używa zwrotów grzecznościowych takich jak dzień dobry czy dowidzenia. Często ma miejscy sytuacje żadania karty zbliżeniowej i zczytywania ich terminalem znajdującym się pod ladą w miejscu niewidocznym dla klienta pomimo zwracanej uwagi iż jest to zachowanie niedopuszczalne, a wysokie ryzyko płatności zbliżeniowych w takim przypadku jeszcze bardzie wzrasta. Zachowanie takie jest również surowo zabronione przez firmy obłsugujące płatności kartami płatniczymi. W sklepie panuje ogólny nieład produkty są niechlujnie poukładane, ceny na półkach często różnią się od cen przy kasie, produkty często pokrywa gruba warstwa kurzu. Przed sklepem można się natknąć na śmieci i niedopałki. Na kasach panuje bałagan.

pinezka_1

09.09.2013

Placówka

Dębica, Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, gdy...
Profesjonalna obsługa, gdy udałam się po pomoc do punktu obsługi klienta. Pracownik pomógł mi bardzo rzetelnie. Market zaopatrzony porządnie czysto i schludnie.

Patrycja_375

09.09.2013

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany sklep. Wszystkie artykuły są dobrze oznakowane i ometkowane, co ułatwia samodzielne kasowanie towarów i rozliczenie się przy kasie. Natomiast przy okienku obsługi Klienta zawsze jest kolejka i czas oczekiwania dość długi.

Krystyna_193

09.09.2013

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niniejszym sklepie...
W niniejszym sklepie jakość usług nie wzbudza szczególnych uwag poza kilkoma niedociągnięciami, takimi jak:-ciągle powodujące problemy kasy samoobsługowe, które jeśli działają to są nieczynne z powodu braku obsługi.- częste braki towarów promocyjnych, reklamowanych w gazetce- często w sklepie panuje bałagan spowodowany przez wszech obecne palety z towarem.

zalogowany_użytkownik

09.09.2013

Placówka

Skawina, 29 Listopada 21a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość spory asortyment...
Dość spory asortyment i ciekawe promocje. Przy kasach kolejki i wyjątkowo brudna podłoga. Sama transakcja przebiegła szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest o...
Sklep jest o bardzo małej powierzchni, co zdecydowanie ogranicza asortyment oferowanych produktów. Ponadto, rozstawienie towarów jest dość chaotyczne. Kolejki przy kasach są stałym elementem.

Krystyna_193

09.09.2013

Placówka

Kraków, os. Teatralne 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu nie...
Do sklepu nie można mieć większych uwag. Jest dobrze zorganizowany. Towar jest rozłożony przejrzyście i jest poukładany na półkach. Towar promocyjny dobrze wyeksponowany. Ogólnie wrażenie jest pozytywne. W sklepie jest czysto i ładnie pachnie, nawet w okolicach stoisk mięsnego i rybnego. Sprzedawcy głównie przy kasach samoobsłógowych są mili, uprzejmi i pomocni, ubrani w uniformy.

Michał_1899

07.09.2013

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu wygląda przyzwoicie jednak gdy udałem się do lodówek z nabiałem i wędlinami zobaczyłem, że panuje duży bałagan. Towar poprzewracany, brak czytelnego oznaczenia cen (trzeba szukać ceny do produktu), eksponowane puste kartony po wędlinach. Jeszcze gorzej było przy stoisku z mięsem - Pani obsługująca spożywała tam śniadanie co bardzo mnie zraziło i co jest niezgodne z zasadami i wytycznymi Sanepidu. Wygląd witryny również nie zachęcał do zakupów, zachlapane szyby, witryna częściowo pusta. Pozytywnym stoiskiem jest stoisko z wędlinami, które można "okrążyć" i dokładnie się wszystkiemu przyjrzeć. Na plus zaliczam również jedną kolejkę, gdzie zostaje się przywołanym do kasy, przez co kolejka znika błyskawicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To duży, całodobowy...
To duży, całodobowy lokal z kasami samoobsługowymi i pasażem handlowym. Obsługa kas była bardzo pomocna przy skanowaniu towaru przy kasach samoobsługowych a pracownicy hali wiedzieli gdzie znajduje się interesujący mnie towar. Wystrój jest ok, hala czysta, wybór towaru bardzo szeroki a ceny przystępne. Hipermarket posiada duży parking i zawsze znajdzie się wolne miejsce do zaparkowania auta.

sol84

06.09.2013

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na market...
Jak na market jakość obsługi i wygląd samego sklepu skutecznie zniechęcają do odwiedzania tego marketu. Przestrzeni jest wystarczająco w samym sklepie, jednak patrząc na półki sklepowe można odnieść wrażenie iż nikt tam nie pracuje bądź pracuje za karę. Towar poukładany dość niechlujnie, bywa iż cena przyklejona pod towarem zupełnie nie odpowiada towarowi na półce. Pomocy w postaci sprzedawców szukać z świeczką po sklepie graniczy to niekiedy z cudem.

Paweł_1829

05.09.2013

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wczorajszych zakupach...
Po wczorajszych zakupach moja opinia jest dobra. Tesco jest czyste, dosyć duże, a artykuły na półkach nie mają widocznych braków. Pomimo tego że ludzi jest zawsze sporo, obsługa jest zgrana i bardzo sprawna. Organizacja sklepu nie prowadzi do powstawania zatorów w drodze do kas, co często ma miejsce w tych sklepach. Minusem jest wg. mnie bardzo marnie wyglądający asortyment działu z wędlinami. Przez dłuższą chwilę zastanawiałem się co kupić,nie pod kątem swojej zachcianki, a raczej pod kątem tego co jest w miarę wyglądające na świeże.

Piotrek_9

05.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem zrobić małe zakupy w Supermarkecie TESCO. Otoczenie sklepu tzn. parking, koszyki znajdujące się przy wejściu jak i samo wejście było czyste. Wchodząc do sklepu na pierwszy rzut oka widać stoisko z warzywami i owocami. Duży asortyment warzyw i owoców przykuł moją uwagę. W dalszej części znajdowały się lodówki i zamrażarki. Na regałach chłodniczych niestety były puste kartony co nie sprawiało zbyt miłego odczucia. Na sali sprzedaży zauważyłem dużą ilość personelu, który był uśmiechnięty i zajęty rozkładaniem zapewne nowej dostawy towaru. Towar w części alei, na której znajdowały się makarony, napoje i herbaty oraz w dziale słodyczy, był kompletny zaś produkty, które wybrałem i skasowałem przy kasie miały te same ceny( podane pod produktem na półce). Szyby na zewnątrz sklepu były czyste jaki podłoga na sali sprzedaży. Podchodząc do kasy zauważyłem dużą ilość klientów. Pani, która obsługiwała klientów po skończeniu kasowania jednego z klientów popatrzała w bok kasy, zauważając dużą kolejkę, co doprowadziło Panią do wezwania kolejnego kasjera. Po chwili nadeszła pomoc. Pani, która przechodziła obok mnie zaprosiła duże grono klientów do swojej kasy. Ja zostałem przy starej kolejce czekając na swoją kolej. Po chwili byłem przy kasie. Pani Joanna podniosła głowę uśmiechając się i mówiąc mi "dzień dobry". Po czym przeszła do kasowania moich zakupów. Widząc torbę z pieczywem zapytała się o jej zawartość. Wyraźnie podała kwotę do zapłaty po czym otrzymała ode mnie kartę visa oraz kartę Clubcard. Po chwili zapytała się czy wyrażam zgodę na zapłacenie kartą poprzez dokonanie transakcji bezdotykowej karty. Po wyrażeniu mojej zgody przyłożyła kartę do czytnika i po chwili oddała mi ją razem z kartą Clubcard wypowiadając słowa Dziękuję i zapraszam ponownie. Wygląd bosku kasowego nie przykuł mojej uwagi pod kątem brudu. Stanowisko Pani Joanny było czyste i estetyczne.

zalogowany_użytkownik

05.09.2013

Placówka

Łobez, Niepodległosci 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częsty brak towaru...
Częsty brak towaru doprowadza klienta do zagubienia, a kolejki do kas odstraszają go już na wejściu. Otwarte są przeważnie tylko kasy samoobsługowe i jedna tradycyjna co jest za mało dla potrzeb klientów. Niewiedza personelu o położeniu danego towaru uniemożliwia spokojne zakupy i przeraża się w poszukiwaczy skarbów.

Magdalena_3027

05.09.2013

Placówka

Jawor, Poniatowskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment dość ubogi,...
Asortyment dość ubogi, brakowało różnego rodzaju bakalii. Podłoga czysta, przy kasach kilkuosobowe kolejki, ale żadna nowa kasa nie została otwarta. Sama transakcja przebiegła w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w godzinach nocnych jest bardzo niezadowalająca. Rozumiem, że wtedy klientów "obsługują" maszyny, ale niestety nie każdy klient umie się tym posłużyć. Dodatkowo jedynie właśnie ta maszyna potrafi kulturalnie powitać, podziękować za zakupy i pożegnać klienta. Pracownicy niestety nie interesują się w ogóle klientem podczas nocnych zmian, rozumiem że noc, zmęczenie, ale z drugiej strony ludzi odwiedzających sklep jest bardzo mało i należy im się jakiś szacunek i uprzejmość ze strony pracowników sklepu.

Justyna_1477

03.09.2013

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc droga market...
Jadąc droga market ciężko zauważyć,wjazd pozostawia wiele do życzenia,jest pod lekka górkę,Obsługa na dobrym poziomie,spory asortyment niska cena,obiekt zadbany.

merch

03.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w wyremontowanym Tesco i kolejny koszmar.W niedzielny poranek kolejki masakryczne, obsługa bardzo słaba a do tego wielu produktów na półkach brak. Nie wiem jak można było w tak fatalny sposób zaprojektować dojścia do kas. W zasadzie kolejka ciągnie się przez pół sklepu, a pod kasami ludzie rozchodzą się (wpychają) na boki.Nowe stoisko z wędlinami i mięsem, oraz lepsze pieczywo wcale nie dały temu miejscu czegoś więcej niż przed remontem. Masakra.

Piotrek_9

03.09.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi raz byłam...
Drugi raz byłam w tym Tesco po remoncie i znów przykra niespodzianka, po pierwsze brak serków tostowych i widoczne braki w innym asortymencie. Kolejki do kas zlewają się w jeden tłum klientów zniecierpliwionych tak długą obsługą. Kasjerzy chodzą między kasami i próbują rozmienić pieniądze na drobniejsze, by móc wydawać resztę, krzyczą między kasami, kto ma rozmienić - wydaje się to mało profesjonalne. Trzeba jednak przyznać, że mim o takich tłumów, humor im dopisuje, nie widać zdenerwowania.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym hipermarkecie to dla mnie istna trauma.. Jest słabo oświetlony, miałem wrażenie, że jest w nim po prostu brudno. Będę unikał.

Czarek_3

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogromny sklep z...
Ogromny sklep z ogromnym wyborem towarów. Nie bardzo czysto ale to nie przeszkadza
Dodaj własną opinię!