Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6639 z 9340)

Pracownicy wiedzą gdzie...
Pracownicy wiedzą gdzie pokierować klienta, miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Praktycznie codziennie robię...
Praktycznie codziennie robię zakupy w tym sklepie. Zawsze mogę znaleźć produkty, a w momencie gdy występują jakiekolwiek problemy to obsługa służy pomocą.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na średnią. Z tego co pamiętam, gdy kiedyś pytałam sprzedawcę o coś, nie chciała mi w ogóle udzielić odpowiedzi. Kolejnym razem Pani na kasie rozpoczęła dyskusję z klientem, który w mojej ocenie nic złego nie zrobił. To było bardzo mało profesjonalne. Jakość obsługi na stoiskach mięsnych super! Panie zawsze doradzają.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło i sympatycznie....
Miło i sympatycznie. Jednak braki kadrowe powodują praktycznie brak obsługi na sali sprzedaży. Na kasach OK. Ale lubię ten sklep.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo nieuprzejmi pracownicy...
Bardzo nieuprzejmi pracownicy i aroganccy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Jeden z dwóch...
Jeden z dwóch moich ulubionych sklepów. Bardzo dobra obsługa, pracownicy zawsze są mili, uprzejmi i pomocni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zafowolona jestem...
Bardzo zafowolona jestem z robienia zakupow poniewa jest karta duzej rodziny i msm znizki.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
duży wybór i...
duży wybór i szybka reakcja na kolejki

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jeśli korzystam z...
Jeśli korzystam z promocji zakupy są fajne, bo cena poza promocją nie koniecznie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
kiedyś był tańszy...
kiedyś był tańszy ale zdarzają cenie kuszące oferty

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dla mnie jest...
Dla mnie jest tam za dużo klientów i to o każdej porze dnia, Towar jest bardzo poupychany nie lubię w takich warunkach robić zakupów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry stosunek cen...
Dobry stosunek cen do jakości

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długie kolejki,...
Bardzo długie kolejki, nie we wszystkich supermarketach są kasy samoobsługowe.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa polecam obsługę w tym sklepie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Uważam za niepotrzebne...
Uważam za niepotrzebne godziny dla seniora i tak latają cały dzień i nie zachowują odstępów na co personel musi zwracać uwagę....

Niezweryfikowany Klient_0xsd

02.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
usytuowanie dobre czystość...
usytuowanie dobre czystość w miare ale pani która do mnie podeszła po dłuższej chwili do kasy samoobsługowej chyba miała zły dzięń zachowanie z epoki gierka mam wadę wzroku i byłem po badaniu poprosiłem panią o pomoc po odczekaniu może z 8 minut i dostałem odpowiedź niech weźmie skaner i se z czyta a póxniej cofnie co nie chce gdy powiedziałem zeby sama to zrobiła to był komentarz do koleżanki z którą przyszła ze za trudne dla mnie więc obsługa kiepska

Niezweryfikowany Klient_NGpc

02.12.2020

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Można kupować na...
Można kupować na Święta

Niezweryfikowany Klient_0xsd

01.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze na...
Bardzo dobrze na 5kę

Niezweryfikowany Klient_0xsd

28.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
obsluga 1osobowa reszta...
obsluga 1osobowa reszta pan tylko sie kreci nie zwazajac ze kolejka sie wydluza ruchy slimacze dlaczego tego nie zmienicie to jest nagminne i codzienne czy kierownictwo tego nie widzi czy dla nich wszystko jedno .Nie interesuja sie czy klient odchodzi od lady zadowolony

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Ludzie ważcie owoce...
Ludzie ważcie owoce i warzywa, przez takich śpiochów robią się kolejki, czytajcie ceny na półkach ja nie mam problemu z zakupami zawsze jestem zadowolona i kupuję to co potrzebuję, nie jesteście w przedszkolu tylko w markecie nikt z nikim do czytników nie musi chodzić czasy niewolnictwa się skończyły

Niezweryfikowany Klient_0xsd

27.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Kauflandzie, bo sklep jest dobrze zaopatrzony, a ceny często naprawdę atrakcyjne. Dużym plusem jest wprowadzenie kas samoobsługowych, które znacznie usprawniły zakupy. Wcześniej zdarzały się długie kolejki, a teraz wszystko idzie dużo szybciej, co pozwala zaoszczędzić sporo czasu. Na duży plus zasługuje również obsługa, kiedy zapytałam jedną z pracownic o lokalizację konkretnego produktu, wskazała mi jego miejsce z życzliwością i zaoferowała pomoc, jeśli miałabym problem ze znalezieniem. Takie podejście zdecydowanie poprawia jakość zakupów. Poza tym podoba mi się aplikacja mobilna, w której zbiera się punkty i można wymienić je na atrakcyjne nagrody - jest to na tle innych aplikacji marketowych, które posiada, chyba najlepsza opcja.
Zgadzasz się?