Kaufland

(3.95)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6649 z 9352)

Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów na Walentynki zaoferował supermarket Kaufland. Na specjalnych regałach wyeksponowano "miłosne" słodycze oraz zestawy kwiatowe. Zakupy w Kauflandzie prawie zawsze należą do udanych, bo sieć dba o klienta i jakość obsługi. Zadowolony byłem i tym razem, bo wybór produktów duży, ceny atrakcyjne, a obsługa przy ladach i przy kasach sprawna i uprzejma. Cieszy mnie to, że w Kauflandzie pojawiły się też kasy samoobsługowe, co znacznie skraca kolejki do pozostałych kas. Wygodny i pomocny dla klienta jest też punkt obsługi klienta, który zawsze służy wsparciem i pomocą. Zdecydowanie polecam zakupy w Kauflandzie.

Klient_NCRH

14.02.2021

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa Pani znalazła mi towar który chciałem bardzo szybko

Jarosław_63

14.02.2021

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w Kauflandzie, to mój ulubiony sklep, dużo produktów duży wybór, polecam

niezalogowany-uzytkownik

14.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. Panie bardzo miłe i pozytywnie nastawione do klienta. Tylko tak dalej utrzymac obsługę i będzie SUPERANCKO

Henryk_41

11.02.2021

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Na 5 kę...
Na 5 kę i tyle daję, pozdrawiam wszystkie panie kasjerki

niezalogowany-uzytkownik

05.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Dziewczyny zawsze miłe...
Dziewczyny zawsze miłe i uśmiechnięte, dobry nastrój i podejście do klienta pierwsza klasa

niezalogowany-uzytkownik

05.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Za cierpliwość i...
Za cierpliwość i zrozumienie, za pracę w pandemii pozdrawiam załogę

niezalogowany-uzytkownik

04.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Elegancko czysto i...
Elegancko czysto i przejrzyście

niezalogowany-uzytkownik

04.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie działające czytniki...
Nie działające czytniki cen, brak cen na półkach, opryskliwa obsługa która chce Cię zabić wzrokiem i tekstami kiedy chcesz w punkcie info sprawdzić cenę, brak informacji o tym że w kasach samoobsługowych nie można płacić bonami, zamykanie jednej z aż DWÓCH działających kas kiedy kolejka to ok 20 osób i na deser okazuje się, że bonem nie można zapłacić w ogóle "bo nie". Zwykła bezczelność, totalny brak profesjonalizmu. Nigdy więcej tam nie pójdę bo szkoda czasu i nerwów.

Niezweryfikowany Klient_XvSY

04.02.2021

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny już napotkałam się na zepsute sery pleśniowe w tej placówce. Smród jest niesamowity. Wystarczy przejść obok lodówek z serami, aby wiedzieć, ze są tam zepsute produkty. Nie wiem czy jest to wina dostawcy, czy nieprawidłowego przechowywania na magazynie, ale zapewniam, że SER PLEŚNIOWY TAKŻE SIĘ PSUJE. To, że ma już na sobie pleśń nie oznacza, że można zjeść skwaśniały ser...

Klient_Ajot

03.02.2021

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Niskie ceny, koniec...
Niskie ceny, koniec godzin seniora!!!

niezalogowany-uzytkownik

01.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w supermarkecie Kaufland w Kaliszu, kilka minut po godzinie 11.00, w bardzo niemiły sposób zostałem potraktowany przez pracownika sklepu. Dokonując płatności za zakupy (36 zgrzewek piwa) w strefie kas samoobsługowych, pracownica zarzuciła mi w bardzo nieuprzejmy sposób - że robię zbyt duże zakupy piwa oraz że został ustalony "odgórnie" limit 10 sztuk. Oczywiście nie jest to prawdą, a pani nie potrafiła wyjaśnić mi gdzie jest taka informacja zawarta. Pracownica nie udzielając mi pomocy przy płatność, odwróciła się i odeszła, na koniec informując że powinienem mieć założoną maseczkę - chodź dostatecznie miałem zasłoniętą twarz. Niestety identyfikator był odwrócony więc nie mogłem odczytać imienia. Po kilku chwilach stania przy kasie i czekania na obsługę podeszła do mnie druga pani (niższa, ciemne włosy), która w miły sposób i zapewne zgodnie ze standardami obsługi Kaufland, pomogła mi w płatności. Zapewne monitoring pozwoli odtworzyć zaistniałą sytuację, która w mojej ocenie obrazuje skandaliczne zachowanie pracownika, traktującego klienta jak przestępcę lub przynajmniej oszusta, - bo tak się poczułem w obecności innych klientów. Bardzo proszę o informację jak opisane zachowanie pracownika, który ma obowiązek pomocy klientowi, ma się do standardów obsługi klienta i procedur obsługi klienta w supermarketach KAUFLAND. z poważaniem Grzegorz Kubiak 504871715

Niezweryfikowany Klient_BO7I

31.01.2021

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (1)
Zróbcie porządek z...
Zróbcie porządek z cenami w markecie., nie zrobicie sami pomoże inspekcja!!!

Niezweryfikowany Klient_BadF

31.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Rewelacja, produkty i...
Rewelacja, produkty i parking pierwa klasa

niezalogowany-uzytkownik

24.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszystko czego potrzebuję...
Wszystko czego potrzebuję znajdę w Kauflandzie, do tego pomocna obsługa

niezalogowany-uzytkownik

23.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze sprawnie i...
Zawsze sprawnie i szybko, do tego duży parking, czyściutko elegancko

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zastawione przejścia paletami,...
Zastawione przejścia paletami, trudno przebrnąć do kas, niezgodne ceny, niższe wartości w półkach, wyższe w kasach. Brudna podłoga, brudne półki z towarami pierwszej potrzeby. Brak towarów w korzystnych cenach w pierwszy dzień promocji. Półki z nabiałem brudne od zawszePo godzinie 18-stej brak owoców i warzyw oraz pieczywa. Radzę wygrodzić dział przemysłowy. Totalny bałagan, brak cen. Jak zawsze kolejki przy kasach. Do toalet nie wchodzić, bo można się przykleić do brudu i pozostać na zawsze. Czy to na pewno Kaufland?

Niezweryfikowany Klient_kd17

22.01.2021

Placówka

Kraków, Norymberska 1

Nie zgadzam się (0)
W Suwałkach jest...
W Suwałkach jest zima na całego. A dlaczego jest zimno w sklepie? Przecież to chyba jakaś pomyłka. Żeby w dobie 21 wieku było zimno w markecie

Niezweryfikowany Klient_dGE7

17.01.2021

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
obsługa super w...
obsługa super w kasie bardzo szybka obsługa duży wybór produktów

Jarosław_63

11.01.2021

Placówka

Sosnowiec, ul. Mireckiego 23

Nie zgadzam się (0)
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Jest tam wygodny, duży parking, logiczna i intuicyjna ekspozycja towarów, bardzo sprawna obsługa.

Dorota_1032

07.01.2021

Placówka

Jabłonna, Zegrzyńska 7

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kaufland pod względem...
Kaufland pod względem jakości obsługi jest na wysokim poziomie. Duży asortyment i wiele promocji. Kaufland w mieście Nowa Sól - Czysto, obsługa przyjazna. Na minus - świeżość niektórych owoców i warzyw. Przy płatności w kasie samoobsługowej, częsty błąd przy kasowaniu ziemniaków.
Zgadzasz się?