Kaufland

(3.99)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6675 z 9431)

Wyczyść filtry
Do sklepu Kaufland...
Do sklepu Kaufland wybrałam sie po zakupy. Mimo wczesnej pory w sklepie było już wielu klientów. Wzięłam koszyk i weszłam na salę sprzedaży. Wybrałam produkty po któe przyszłam po czym udałam się na stoisko z wędlinami. Całe stoisko obsługiwały 2 osoby. Kolejka była spora, a obsługa powolna. Kiedy pojawiła sie 3 osoba część kolejki ustawiła się w innym miejscu. Wtedy pracownica która weszła jako 3 powiedziała że ona w tej chwili nie obsługuje. To dość mocno zirytowało jednego z klientów, który głośno skomentował całą sytuację. Musiał on jednak wrócić do kolejki. Kiedy już udało mi się zrobić zakupy na tym stoisku udałam sie do kasy. I tu kolejna niespodzianka. Czynne były tylko 2 kasy podczas gdy klientów było naprawdę dużo. Stanęłam w kolejkę do kasy drugiej i wtedy zorientowałam się że kasę tą obsługuje pracownica która jeszcze nie opanowała zmiany papieru w urządzeniu, któe drukuje paragony. Musiała poprosić o pomoc osobę z sąsiedniej kasy. To jeszcze wydłużyło czas obsługi. Tym sposobem w kolejce do kasy spędziłam ponad 15 minut. Lubię robić zakupy w tym sklepie bo asortyment jest szeroki i ceny konkurencyjne. Jednak irytujące są niekończące się kolejki. Jeszcze nie widziałam aby w jednym czasie czynne były wszystkie kasy a klientów zawsze jest tam dużo. Czas chyba usprawnic nieco system obsługi klientów.

Magdalena_12

12.11.2010

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jak przystało...
Sklep jak przystało na hipermarket dość duży powierzchniowo. Przed sklepem pomimo sporego ruchu samochodowego i osobowego panuje porządek. Koszyki uporządkowane. Strefa wejścia, czysta i zadbana bez śmieci, brudnej podłogi. Przechadzając się spokojnie alejkami zwracałem uwagę na wyłożone produkty. Były one starannie wyselekcjonowane i pogrupowane. Szeroki wybór produktów z różnego rodzaju asortymentów. Zajrzałem na stoisko z owocami i warzywami. Wszystko raczej świeże, wyłożone w sposób staranny. Duże stoisko z wędlinami i mięsem jednak świeżość niektórych wyrobów pod wielkim znakiem zapytania. Promocyjne ceny niektórych produktów.np muesli... Przy kasie pełna kultura, optymizm oraz szeroki uśmiech sprawnie pracujących Pań...

Znajomy

11.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na szybkie zakupy do Kauflanda. Miałam zamiar kupic tylko kilka produktów, więc nie chciałam brac dużego wózka, ale niestety w tym sklepie nie ma małych koszyków. Musiałam więc wrócic sie po wózek na parking przed sklepem. Weszłam na salę sprzedaży i tu zaczął się mały horrorek. Zaraz przy wejściu jest stoisko warzywa-owoce i przy nim kłębiła się bardzo duża ilośc klientów. Oczywiście wszyscy klienci mają metalowe wózki, ale niektórzy chyba o tym zapominają i rozpychają się wśród innych klientów, taranując ich przy tym wózkami... Niektórzy klienci, zwłaszcza starsi, dodatkowo "uwieszają się" na wózku i zamiast go pchac rękami, pchają całym ciałem. No cóż. Miałam więc oczy dookoła głowy, żeby nie oberwac metalowym wózkiem, i przyspieszyłam moje i tak szybkie zakupy. Szczęśliwie dotarłam do jogurtów, gdzie jakaś miła starsza pani wyrzucała puste kartony po jogurtach na podłogę i wyciągała jogurty ze spodu lodówki, ale już tych kartonów z podłogi nie podniosła i poszła sobie dalej. Chyba dzisiaj był tu jakiś dzień szalonych zakupów - w końcu w czwartek będzie 1 dzień wolnego, więc trzeba zrobic zapasy... ;) Na koniec mojej wizyty był też bardzo pozytywny jej element - wszystkie kasy były otwarte, nie było do nich długich kolejek, a obsługa była bardzo sprawna i szybka.

klientka_7

11.11.2010

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
a wiec ...
a wiec udałem sie dzis do Kauflandu w białogardzie nie podoba mi sie taka sytlacja bo aby cos sie kogos zapytac trzeba przejsc cały sklep do informacji zadko kiedy pojawia sie pracownik na sklepie Bardzo duzy minus danej organizacji pracy nie ma do kogo zworcic sie z zapytaniem .. Panie przy kasie odpowiadaja prosze poszukac kogos na sklepie . czyli isc do kauflandu trzeba stracic okolo45 minut zanim sie kogos znajdzie a tym bardziej rzecz ktora sie chce kupic

PARKER81

10.11.2010

Placówka

Biłgoraj, al. Jana Pawła II 49

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia udałam...
Dzisiejszego dnia udałam się na zakupu do marketu Kaufland Suwałki. Jako kobieta w ciąży byłam zmuszona do skorzystania z toalety gdzie zastałam okropny nieporządek, papiery walające się po ziemi, brak mydła, rozwalony pojemnik na papier i okropny smród (prawie jak w publicznym szalecie). Za sali sprzedażowej zainteresowała mnie oferta kwiatów w donniczne (wrzosów) niestety na trzech półkach widniały 3 ceny tych kwiatów: 0,99 zł; 2,99 zł i 4,99 zł niewiedząc która cena dotyczy którego kwiatu wzięłam kilka do koszyka aby sprawdzić cenę na czytniku i zdecydować się na konkretny. Gdy zapytałam jakiejś Pani rozkładającej towar gdzie znajdę czytnik palcem wskazała gdzie mam się kierować a tam ku mojemu zdziwieniu wszystkie kwiaty były w cenie 0,99 zł. Kompletny bałagan do tego brak jednorazówek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy market w...
Największy market w Suwałkach. Nie jest mocno oblegany w godzinach wieczornych, zatem można w miarę spokojnie zrobić zakupy. Jest jednak kilka minusów: O 21.00 część wąskich alejek zakupowych była zastawiona paletami z towarami, ciężko było się przecisnąć z wózkiem i trzeba było iść na około. Do tego czynna tylko jedna kasa, do której stało kilka osób. Poza tym są plusy: obsługa jest miła, pomocna, w tym markecie dba się o standardy. Na stoisku mięsnym bez problemu uzyskałem odpowiedzi np. na pytanie o to, które parówki są drobiowe. Reasumując - pracownicy są kompetentni, a to, że market jest otwarty do 22.00 powinno spowodować lepszą organizację dla osób rozkładających towary na półki.

Adam_541

09.11.2010

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest jednym...
Sklep jest jednym z wielu tej sieci. Niestety różnią się one między sobą, wyglądem (nie tylko układem artykułów), ale porządkime wewnątrz sklepu, asortyment, ale ku mojemu zdziwieniu stwierdziłam dzisiaj, że także cenami. Podbno może tak być w tej sieci (odpowiedź pracownika sklepu). Wybór artykułów duży, niestety bywają braki niektórych pozycji i brak jest informacji, kiedy się pojawią znowu. Czasami odnosi się wrażenie, że panuje w sklepie bałagan - w przejściach stoją puste kontenery, kartony i inne śmieci. Na stosiku piekarniczym brak jest toreb papaierowych i rękawic, co klienci wykorzystują, aby pakować pieczywo gołymi rękami.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny sklep w...
Ogromny sklep w którym można kupić prawie wszystko. Towar w sklepie znajdujący się na półkach, ladach chłodniczych jest świeży, dobrej jakości i tani. W sklepie jest czysto i nie czuć nieprzyjemnych zapachów. Mankamentem jest to, że trzeba stracić dużo czasu na znalezienie obsługi do stoiska z artykułami sypkimi. Do kas duże kolejki.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
31 października 2010...
31 października 2010 roku byłam po raz pierwszy w sklepie Kaufland mieszczącym sie w Lublińcu. Sklep oceniam na 3 ponieważ nie podobało mi się rozmieszczenie artykułów, było chaotyczne, ciężko było znaleźć pożądaną rzecz. Co więcej nie podobały mi się ceny, które podawane były w przeliczeniu na 100 gram a nie na kg np. w przypadku wędlin, cukierków. Co więcej długo trzeba było czekać przy kasie na obsługę. Poza tym sklep jest estetyczny, pracownicy są mili, a ceny przystępne lecz nie najniższe.

Anna_2303

08.11.2010

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z wizyty...
Wracając z wizyty u leżącej w szpitalu teściowej ,zajechaliśmy na parking Kauflanda...Nie miałam nic w planie zakupowym .Tego hipermarketu nie ma w moim mieście ,więc postanowiłam zobaczyć co ciekawego znajduje się w ekspozycji.Na parkingu mnóstwo aut ,ale udało się postawił samochód blisko wejścia.Co było nie bez znaczenia gdyż mocno padał deszcz. Wchodząc do sklepu zauważyłam ze nie ma gazetek reklamowych ,ponieważ chciałam wszystko obejrzeć zaczęłam wędrówkę pomiędzy regałami ,niestety sporo alejek było nieprzejezdnych z racji poustawianych palet z towarem .często tez musiałam wjeżdżać pomiędzy regały ,bo akurat panie jechały z wózkami pełnymi kartonów, po ułożonych towarach.Podłoga między regałem z napojami ,musiała być wcześniej zalana ,i potem pozadeptywana bo rozciągała się duża czarna plama, do której przykleiłam się sięgając Coca-Colę. Przy kasach miła obsługa ,wszyscy klienci witani ,po zakupach życzenia miłego dnia . Wszystkie osoby przemieszczające się po hali sprzedażowej ,miłe ,uśmiechnięte,schludnie ubrane. Zakupy przyjemne.Sklep godny polecenia.

Anna_2093

08.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Jana Pawła II 163

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket odpowiednio zatowarowany,...
Hipermarket odpowiednio zatowarowany, dobra komunikacja cenowa i oznaczenia promocyjne.Czasem brak produktów promocyjnych zwłaszcza na stoisku owocowo-warzywnym- stoisko najsłabsze w sklepie, towar niezbyt dobrej jakości i nieodpowiednio przechowywany-kiełki powinny być w lodówce. Przy robieniu zakupów przeszkadzają palety z towarem do wyłożenia. Szeroki asortyment i każdy klient znajdzie tu coś dla siebie. Personel miły, uczynny i kopetentny

Grażyna_58

07.11.2010

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wieczorem wybrałam...
Wczoraj wieczorem wybrałam się na zakupy do miejscowego Kauflandu. Tradycyjnie pierwsze stoisko jakie odwiedzamy to owoce i warzywa i tutaj muszę pochwalić pracowników marketu. Produkty są tam zawsze świeże i równo poukładane. Natomiast wieczorami zawsze jest tam obniżka tych produktów, gdyż jak można zauważyć muszą one ustąpić miejsca rano świeżym produktom. Duża piątka za taką taktykę, przecież lepiej sprzedać taniej niż później wyrzucać. Dodatkowo na tym stoisku zawsze można spotkać pracownika, u którego zawsze można zaciągnąć jakiejś rady. Polecam sklep za fachowość i uznanie.

Beti

07.11.2010

Placówka

Lubartów, Lubelska 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 07.11.2010 roku...
Dnia 07.11.2010 roku około godziny 13:15 miałam przyjemność zrobić zakupy w hipermarkecie kaufland mieszczącej się niedaleko mojego miejsca zamieszkania. Gdy podjechałam autem na parkingu mieściło się niewiele samochodów. Po wejściu od razu skierowałam się na miejsce z żywnością mięsną. Przede mną w kolejce stały 3 osoby. Miałam chwilę czasu aby zastanowić się nad tym co chcę kupić. Gdy usłyszałam słowa "słucham" od razu przystąpiłam do wymieniania moich zakupów. Po zakończeniu obejrzałam sobie regały ze słodyczami i skierowałam się do głównej kasy. Sala była bardzo czysta. Zauważyłam nawet panią która przy napojach mopowała podłogę. Gdy doszłam do kasy, stanęłam w kolejce, rozłożyłam towar na taśmę i czekałam na swoją kolej przypatrując się obsłudze. Gdy nadeszła moja kolej zostałam mile przywitana i spytana, czy udały mi się zakupy. Odpowiedziałam, że tak. Przy kasie oprócz kasjerki znajdowała się chłopiec, harcerz który spytał się czy pakować mi zakupy. Kasowanie przebiegło bardzo sprawnie i miło, gdyż kasjerka się uśmiechała i rozmawiała z chłopcem, a nawet ze mną, na temat obiadu. Zapłaciłam za zakupy i odeszłam. Usłyszałam również od kasjerki "Miłego dna". Jestem bardzo zadowolona z dzisiejszych zakupów w tym sklepie. Sala była bardzo czysta, a obsługa bardzo miła, mimo dużych kolejek przed kasami. Polecam ten sklep.

Magda_69

07.11.2010

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając ze spaceru...
Wracając ze spaceru z kijkami po lesie uświadomiłam sobie że nie mam cynamonu a jest mi potrzebny. Najbliżej miałam do Kauflandu więc wstąpiłam tam. Zostawiłam kijki u pani w informacji i poszłam "na sklep". Najbardziej w Kauflandzie irytuje mnie że nie ma tam koszyków i zawsze małe zakupy wsadzam do reklamówki a potem w kasie je wyjmuję. Tak też było i tym razem. Widomo że w takim sklepie nie kupi się tylko jednej rzeczy a raczej kilka: bo to są promocje albo coś się człowiekowi przypomni. W sklepie towary były poukładane na półkach, jednak podłoga niestety nie lśniła czystością. Za to były otwarte wszystkie kasy i nie było kolejek!!! Chociaż w sklepie było dużo klientów.

Joanna_1644

07.11.2010

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, że...
Mimo, że przyszłam do sklepu przed zamknięciem nie widziałam groźnych spojrzeń pań w obsłudze klienta, które jest przy wejściu na sklep. Sprzedawczyni na dziale mięsnym była bardzo miła i szybko obsługiwała klientów. Sklep był czysty i nie zauważyłam niezgodności cen na pułkach z ceną w kasie. Kasjerka szybko obsługiwała.

Anna_2933

06.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po produktach oferowanych...
Po produktach oferowanych w opakowaniach nie zawsze widać czy są świeże. Świeżość produktów, dużo trudniej jest jednak ukryć na dziale z owocami i warzywami. Podczas dzisiejszych zakupów w Kauflandzie na stoisku z warzywami i owocami trudno było mi znaleźć jakieś dobrze wyglądające owoce. Jedynie polskie jabłka wyglądały stosunkowo dobrze. Warto docenić szeroką ofertę pieczywa w markecie, a także sprawną i szybką obsługę przy kasie. Uważam jednak, że sklep powinien pomyśleć o nowych, ładniejszych ubraniach dla pracowników.

Jakub_85

06.11.2010

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam ostatnio zakupy...
Robiłam ostatnio zakupy w sklepie i byłam zaskoczona bardzo miłą obsługą w sklepie.Nie mogłam znaleźć wykałaczek które bardzo były potrzebne mojemu dziecku do szkoły.Miła pani zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i wskazała towar ,który był mi potrzebny. Lubie robić zakupy w sklepach z miłą obsługą.

Agnieszka_2177

06.11.2010

Placówka

Zabrze, Ślęczka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten market....
Lubię ten market. Zawsze są tu dość niskie ceny- oczywiście wybranych artykułów. Szczególnie marki Kaufland. Mimo wielkiego bezrobocia zauważam braki kadrowe w tym sklepie. Np. stoisko z wędlinami, mięsem, serami. Obsługuje je jedna góra dwie osoby. Przy czym jeśli są dwie osoby to jedna demonstracyjnie kroi sery lub wędliny patrząc bezczelnie na klientów i uśmiechając się tekstem…… „A stójcie sobie frajerzy. Ja tu rządze i podejdę kiedy mi się będzie chciało.” Dlatego też nie znoszę kupować tam wędlin-choć czasami musze. Sytuacja jest chora i w ogóle nie podlega zmianie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym, co wczoraj...
Tym, co wczoraj zobaczyłem w hipermarkecie Kaufland, jestem zszokowany. Na podłodze leżała zbita butelka piwa, piwo płynęło strumienie. Takie szkło zagrażało zdrowie klientów, chociażby przy upadku. W dodatku nikt się nie kwapił, aby to posprzątać. Na sklepie jak ostatnio nie było nikogo do pomocy. Największym wyczynem popisała się jednak kasjerka, która podczas mojego podejścia do kasy, siedziała do nas tyłem i rozmawiała z koleżanką. Zareagowała dopiero na to, gdy powiedziałem do jej pleców dzień dobry. Takie zachowanie i taki stan rzeczy jest niedopuszczalny. Powstrzymuje się od wyciągania wniosków i pozostawiam to Waszej opinii, oraz osób kierujących sklepem.

Damian_204

03.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię w...
Często robię w tym sklepie zakupy takie większe. sklep jest przychylny dla klienta, przejrzyście poukładany jest towar, dostępny w tym sklepie. Jeżeli chodzi o ceny sklep też jest atrakcyjny, aby właśnie w nich dokonywać zakupów. Otoczenie sklepu jak i wewnątrz sklepu jest czyste, pozbawione zanieczyszczeń. Przede wszystkim jest to bardzo atrakcyjny sklep, ponieważ jest wiele dostępnych artykułów przemysłowych i żywnościowych. Odróżnia to Kaufland od innych marketów w Wodzisławiu Śląskim.

OBSERVATORE

02.11.2010

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

E.Leclerc

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!