Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6629 z 9322)

Wyczyść filtry
Jestem miło zaskoczony...
Jestem miło zaskoczony dzisiejszą obsługa w hipermarkecie Kaufland. Wchodząc do sklepu miła Pani na wejściu powiedziała mi "Dzień dobry" następnie robiąc zakupy na dziale z mięsem Pani umiałą mi fachowo doradzić, a żeby znaleźć ładny kawałek szynki poszła specjalnie na zaplecze! Cieszę się, że są jeszcze na tej ziemi życzliwi ludzie. W kasach jak zawsze nie było kolejki a więc zakupy sprawnie dobiegły końca. Jedynym minusem był jak zawsze brudny koszyk, chodźtym razem już nie tak bardzo!

Michał_1315

08.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas powrotu z...
Podczas powrotu z pracy - tradycyjne zakupy w markecie. Tym razem Kaufland - Suwałki. Sklep znany, lubiany i... nielubiany, niestety. Niestety, bowiem w suwalskim Kauflandzie, zawsze jest ciasno, ciasno i jeszcze raz ciasno, oraz niewygodnie. I nie chcę tu bynajmniej zwrócić uwagę na ciasnotę między półkami, czy poustawiany między nimi nierozładowany towar na paletach, ale dodatkową ciasnotę powoduje brak różnorodności koszy na zakupy. Dostępne są jedynie wielkie, hipermarketowe "wozy". Biorąc tako "wóz" i jadąc po zgrzewkę piwa, każdy taki klient tylko potęguje tę ciasnotę. Więc ja tradycyjnie idąc po zgrzewke piwa, czy jakieś inne, drobne zakupy (wbrew pozorom w hipermarketach też takie się robi, jadąc "po drodze"), po prostu nie biorę wózka... Panie "na warzywach" odkładają zleżałe warzywa i owoce do kosza, inni pracownicy uzupełniaja towar na półkach - czyli marketowa norma. Na szczególne uznanie zasługują kasjerki w suwalskim Kauflandzie. Robota dosłownie pali im się w rękach, klient nie ma czasu spakować towaru. Naprawdę, kasjerki z innych sieci..., uczyć się, uczyć od "kauflandowych kasjerek". Ocena..., mieszana, tak jak ogólne wrażenie wspomniane na wstępie..., jednak na plus, takie 3,49.

Dariusz_487

07.04.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem sklepie ostatnio...
Byłem sklepie ostatnio na zakupach. Sklep ma bardzo konkurencyjne ceny, jakość towarów wysoka. Jedynym minusem jest bardzo zły stan koszyków. Koszyki są bardzo brudne, wyglądają jakby nigdy nie były czyszczone, miejsce w którym stoją też nie jest w najlepszym stanie. Dużo "petów" na ziemi, zniszczone gazetki promocyjne. Obsługa bardzo miła, umie doradzić, wybrać najlepszy produkt. Czasami znajdują się towary przeterminowane, ale to bardzo sporadycznie. Ogólnie sklep jest godny polecenia.

Michał_1315

07.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie miła ,nieudolna...
nie miła ,nieudolna obsługa,panie na kasie bardzo nie miłe,jakby obsługiwały klienta ,,za karę'' ,na sali nikogo nie można o nic zapytać . Kiedy już znajdzie się osobę która mogłaby pomóc wtedy słyszy sie zdawkowe odpowiedzi i i tak trzeba samemu szukać towaru.Na stoisku z warzywami i owocami ,są nieświeże owoce ,zwiędnięta sałata. Na sali jest wiele przestawionych produktów a o cenach już nie wspomnę gdyby czytniki nie działały trudno by było wiedzieć co za ile sie kupuje. Obsługa śpi ,sprzątaczki również.

Monika_1460

07.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd do sklepu...
Dojazd do sklepu jest łatwy co jest bardzo dobrym atutem, dosyć duży parking. Miejsce wygląda czysto i schludnie. Po wejściu do sklepu nie zauważyłem nic szczególnie rażącego. Obsługa sklepu chętnie pomaga odnaleźć towar którego szuka klient. Jedynym minusem są wąskie alejki - jak idzie się z wózkiem ciężko jest się minąć z drugą osobą. Jeśli chodzi o asortyment w sklepie niczego nie brakuje lecz ceny niektórych towarów są niestety droższe jak w innych sklepach. Obsługa przy kasie jest w miarę szybka i miła, bardzo mi się spodobało jak pani kasjerka czeka aby klient spakował zakupiony towar, następnie obsługuje drugiego.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie w moim odczuciu nie nalezą do przyjemnych, tym razem także tak było. Na parkingu dość ciemno i uważam że oświetlenie powinno być mocniejsze, podłoga w obiekcie nie za czysta, niektóre towary porozrzucane co sprawiało wrażenie nieładu, zauważalne także braki w dostępności produktów. Pani kasjerka widać "przejęta rolą" wydaja mnie się (potwierdzili to moi znajomi) że zapytała czy udały mnie się zakupy? nie zrozumiałej jej, tego typu pytania powinny być zadawane spokojnie i wyraźnie a nie tak jak w tym przypadku, a najlepiej gdyby takie "śmieszne" pytania nie były wcale zadawane. Poza tym w momencie obsługi podeszła do kasjerki jakaś pracownica (podejrzewam że z działu kas) więc kasjerka nie zwracała wtedy uwagi na mnie jako klienta gdyż była zajęta rozmową z innym pracownikiem. Ogólne wrażenia negatywne a dodam jeszcze że termin przydatności jednego z zakupionych produktów wynosił tylko 1 dzień. Raczej nie polecam.

MMB

07.04.2011

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i sprawna z naciskiem na niestety mechanicznie powtarzane formułki, które moim zdaniem niczemu nie służą a czasami potrafią rozdrażnić klienta. Duża oferta asortymentowa, ceny dość wysokie jak na duży hipermarket. Personel poproszony o pomoc udziela jej ale bez szczególnego zaangażowania.

Marta_240

06.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co piszecie...
To co piszecie to czyste bzdury ;) Chętnie chodzę na zakupy do marketu "Kaufland" w Hrubieszowie. Czysto, świeżo, miła obsługa, oraz duży wybór produktów w przeciwieństwie do innych marketów. Jestem bardzo zadowolona z tego marketu i myślę że Ci co kupują w tym markecie są zawsze zadowoleni ze swojego wyboru. A ilość ludzi robiących tam zakupy mówi sama za siebie. Myślę, że jest to sklep najlepiej funkcjonujący w Hrubieszowie ;) _________________________ Dziękuję i pozdrawiam klientów

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Skierniewice, Kardynała Wyszyńskiego 13/15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Kaufland jest...
Hipermarket Kaufland jest jednym z większych w Nysie i można tam znaleźć różnorodne produkty. Ceny nie są wygórowane oraz widoczne są częste promocje które przyciągają klienta. Dodatkowo Kaufland zdobywa klientów przez cotygodniową gazetkę ponieważ widoczne są tam najbardziej korzystne okazje na najbliższy tydzień. Jeżeli chodzi o pracowników to wszystko zależy od człowieka ponieważ są tam osoby bardzo sympatyczne oraz pomocne oraz takie które na prośbę klienta odpowiadają od niechcenia. Wygląd sklepu uważam jako zadbany lecz często można znaleźć stare paragony w wózkach przed sklepem. Minusem są również duże kolejki ponieważ nie zawsze wszystkie kasy są otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren sklepu zanieczyszczony...
Teren sklepu zanieczyszczony odpadkami .Towar na polkach wystawiony dogodnie dla klienta .Ceny widoczne .Pracownik wskazał i podał mi towar.Zbyt dlugi czas oczekiwana do kasy.Na caly sklep tylko jedna kasa czynna. Kasjerka przywitała mnie uśmiechem wyraźnie podając sumę rachunku .Wyraziła słownie resztę z rachunku.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Lubartów, lubelska 102

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmieszczenie asortymentu jest...
Rozmieszczenie asortymentu jest dobrze rozplanowane, duży wybór produktów o zróżnicowanych cenach.Obsługa na stanowisku mięsnym jest bardzo miła, panie zachowują cierpliwość mimo wymagających klientów. Jedyną niedogodnością jaka mnie spotkała to długa kolejka do kasy, mimo, że 3 kasy mogłyby być dodatkowo uruchomione.

Agnieszka_2352

31.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaopatrzenie w tym...
Zaopatrzenie w tym sklepie jest dość dobre lecz niestety nie można dostać wszystkich potrzebnych produktów ani tych oferowanych aktualnie np w reklamach telewizyjnych. Ceny są stosunkowo niskie lecz często ceny podane na półkach nie zgadzają się z rachunkiem płaconym przy kasie. Personel raczej miły jeżeli uda nam się znaleźć kogoś "na sklepie" aby zapytać o jakiś produkt to raczej stara się nam pomóc (w sporadycznych przypadkach pracownik nie wiedział gdzie się znajduję towar o który pytam). Jeżeli chodzi o obsługę przy kasach to absolutnie jest szybka i bardzo miła, działa zawsze dużo kas przez co nie trzeba długo czekać w kolejce.

Anna_3180

30.03.2011

Placówka

Radzionków, Unii Europejskiej 8-10

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem dać +5...
Postanowiłem dać +5 ponieważ ilekroć jestem na zakupach tym więcej rzeczy mnie zadawala np. obsługa kompetentna, miła i życzliwa pracownicy są bardzo dobrze zorientowani w asortymencie. Towar bardzo dobrze i czytelnie wyeksponowany co bardzo ułatwia zakupy. Jęsli chodzi o stoisko z mięsem i wędlinami to jestem zdumiony czystością i świeżością artykułów ponieważ w wiekszości sklepów wielkopowierzchniowych z tym bywa różnie. Serdecznie Polecam

Wojciech_45

29.03.2011

Placówka

Biłgoraj, al. Jana Pawła II 49

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przyjaźnie nastawiony...
Sklep przyjaźnie nastawiony do klienta. Czysto, przyjemnie, towar zawsze czytelnie i przejrzyście ułożony. Więcej miejsca do poruszania się niż w innych placówkach tej sieci które miałem okazję odwiedzić. Obsługa pozytywnie nastawiona do klienta - ile razy potrzebowałem pomocy tyle razy z uśmiechem na twarzy zostałem obsłużony. Kolejka przy kasie nawet jeśli jest dłuższa to bardzo szybko się porusza a pytanie pod koniec od Pani kasjerki czy zakupy były udane jest miłym akcentem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przestrzenny duży sklep....
przestrzenny duży sklep. zakupy robi się komfortowo. oznaczenie produktów ok. ceny ok.wybór asortymentu też bez zarzutu. natomiast zadowolenie minęło przy kasie. Panie nie mogły skupić się na pracy, podczas obsługi rozmawiały a własciwie wykrzykiwały do siebie ,wymieniając informacje o tym, która z kasjerek już poszła do domu, a która nie może zejśc ze stanowiska. faktycznie kasa otwarta była co druga, więc dystans do wymiany informacji miedzy Paniami był spory. a Może tak kupić im sluchawki i mikrofoniki? Nie wspomnę o stanie czystości wlosów i paznokci jednej z nich. Ufff.. jak wzięła w ręce moją sałatę to zadrzałam....

GloriaJones

23.03.2011

Placówka

Wołomin, Wileńska 49

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
żuca się w...
żuca się w oczy przedewszystkim dobra aranżacja i organizacja znętrza.Przestronne,czyste wnętrze które wrecz zaprasza do zakupów.Miła rzetelna obsługa chętna do pomocy klijentowi .aranżacja półek i lad też zachwyca prostotą i kolorystyką .szeroki wybór asortymętu oraz niskie ceny zachęcaja do zakupów

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2011

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sumie hipermarket...
W sumie hipermarket Kaufland wyróżnia się na tle innych tego typu obiektów w Suwałkach. Jako jedyny posiada toaletę publiczną. Za to otrzymał ode mnie punkt. Jednak stan owej toalety jest zatrważający. Przede wszystkim smród, odór i brud nie do opisania. Brak mydła, papieru toaletowego. Niedziałająca suszarka do rąk. Jeśli również korzystałaś z owej toalety, przyjmij moje wyrazy współczucia. Podziwiam wszystkie ciężarne kobiety i również te, które robią zakupy z dziećmi. Szukanie toalety w tym mieście to spory wyczyn. Niech moc będzie z Wami!

Nina_47

21.03.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedają nieświeże kaczki,...
Sprzedają nieświeże kaczki, a gdy przyjeżdza dyrekcja to nieświeży towar pracownicy mają wywozić na mroźnie, bo tam dyrekcja nie zagląda a później wszytsko wraca do "normy" i towar musi być sprzedawany!!! ŻAL!!! no ale przeciez im wszystko mozna.....................................................................

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam że Kaufland...
Uważam że Kaufland jest najlepszą siecią supermarketów. Przynajmniej wybierając wśród tych dostępnych w moim mieście. Robiąc dziś tam zakupy nie zawiodłem się po raz kolejny. Sprawna obsługa, towary ułożone w sposób logiczny i czytelny, minusem tylko jest brak małych koszyków. Wiem że do kosza na kółkach wejdzie więcej towaru, ale nie każdy kto tam wchodzi robi od razu zakupy na cały tydzień dla całej rodziny, a chyba z takiego założenia wyszła kadra zarządzająca. Przydałyby się małe "podręczne" koszyki. Poza tym, albo mimo tego sklep godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

16.03.2011

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14.03.2011...
W dniu 14.03.2011 wybrałam się na zakupy do pobliskiego marketu Kaufland znajdującego się na os. Wyżyny w Bydgoszczy. Pierwsze moje rozczarowanie to brak małych koszyków.Swoje kroki skierowałam do punktu z mrożonkami,które podaje pracownik sklepu. Niestety,nikogo tam nie było,pani z personelu wykładała towar na pobliskim stoisku alkoholowym.Musiałam poczekać kilka chwil,zanim zostałam obsłużona. Następne były półki z kosmetykami,ceny były przystępne toteż kilka rzeczy wylądowało w moim koszyku. Później nadeszła kolej na wędliny. Pani ze stoiska okazała sie bardzo miła. Jeszcze kilka rzeczy spożywczych,których oferta była bardzo rozbudowana i myk! do kolejki. I tutaj wielki plus. Organizacja pań kasjerek nie ma sobie nic do zarzucenia. Nie czekałam nawet pięciu minut kiedy nadeszła moja kolej. Podsumowując : Jest kilka rzeczy,które Kaufland mógłby zmienić tj. małe koszyki,bo dla tych kilku rzeczy nie chce pchać po całej sali wielkiego kosza,no i dodatkowa osoba na stanowisku mrożonek lub alkoholi. Reszta na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2011

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty było mało miejsc parkingowych - godziny popołudniowe. Otoczenie sklepu raczej czyste, kilka walających się paragonów w okolicy wózków zakupowych. Oznaczenia cenowe 9/10. Sklep czysty, w związku z dużą liczbą klientów panował lekki bałagan w okolicy owoce- warzywa. Wybór asortymentu bardzo duży. Obsługa miła, uprzejma i pomocna. Paragon zgodny z cenami w sklepie. Odbieram jedną gwiazdkę za stan łazienki, która jest dostępna dla klientów - lepiej z niej korzystać w ostateczności.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!