Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6629 z 9323)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, pomogą, miło się odnoszą, zawsze jest otwarte kilka kas tak, żeby nie trzeba było czekać długo w kolejkach, dobre i tanie ryby (miruna zwłaszcza). Kaufland ogłasza się jako najtańszy sklep w mieście co nie jest, niestety, zgodne z prawdą, ale jest jednym z najtańszych sklepów, to fakt. Dział mięsny zawsze ma świeże wyroby, obsługa na nim również jest bardzo uprzejma. Przy kasach kasjerzy zawsze pytają czy zakupy były udane i są bardzo mili. Atmosfera jest bardzo dobra, aż chce się wracać do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

22.04.2011

Placówka

Tarnów, Lwowska 63

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie oceniam bardzo negatywnie. W sklepie był mały wybór towaru, na dziale z warzywami i owocami był stare, nieświeże produkty, zgniłe cytryny a na dodatek drogo!! W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, przed sklepem również było ok. Na dziale nabiałowym poszukiwałem masła solonego, spytałem ekspedientkę czy wie może gdzie jest, a ona mi odpowiedziała, że nie mam pojęcia i że muszę sobie poszukać, jak nie ma to znaczy, że nie ma. W kasach były nawet spore kolejki i pomimo tego nie zostały uruchomione nowe kasy. Po za tym półki "świeciły" pustkami a ceny pod produktami były nieczytelne, bądź nie w tym miejscu co trzeba.

Michał_1315

22.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłam zakupy w Kauflandzie. Mimo póżnej pory sklep tętnił życiem. Ekspedienci pracowali na pełnych obrotach.Głównie interesował mnie dział jarzynowy.Asortyment był duży i warzywa były pierwszej jakości.W innych działach było tak samo.Po zrobieniu zakupów podeszłam do kas . Kolejki nie były długie i w krótkim czasie zostałam mile obsłóżona.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo "przedświątecznego" zamieszania...
Mimo "przedświątecznego" zamieszania sklep zadbany i czysty. Widoczni pracownicy wykładający na bieżąco towar bądź sprzątający stanowiska. Samego towaru też pod dostatkiem. Czytelne promocje, dobry dostęp do sprawdzarek cen. Stoisko z warzywami, pieczywem i z obsługą dobrze zaopatrzone. Sprawna obsługa, nie ma problemu z uzyskaniem pomocy, wskazaniem towaru bądź udzieleniem podstawowych informacji. Kolejki przy kasie nieduże, czynne 4 boksy kasowe. Te wnioski mogę pisać niemal po każdej wizycie w tym sklepie. Z przyjemnością tam wracam po kolejne zakupy. Cotygodniowa gazetka zawsze dostarczona do domu, dużo ciekawych ofert i dobre planowanie sezonowych ofert (świąteczne, ogród, drobne AGD). Szeroki asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2011

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przyjściu do...
Po przyjściu do tego sklepu byłem w szoku. Pierwszy raz widziałem jak obsługa sklepu czyściła wózki, usuwała z nich zbędne paragony, zużyte siatki, co uważam za duży plus! Wózki w końcu były czyste! W sklepie było bardzo dużo osób - jak to w niedziele handlową. Na półce znalazłem przeterminowane parówki. Nie ukrywam, że się cieszę bo dostałem za to 5 zł ale uważam to za wielki minus dla sklepu!! Parówki były przeterminowane aż o 10 dni! Po za tym bardzo szybka i miła obsługa. W sklepie panował porządek.

Michał_1315

20.04.2011

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzyście ułożony towar,...
Przejrzyście ułożony towar, szybka reakcja personelu w gdy przy kasie tworzą się kolejki. Parking zawsze jest czysty. Niestety przed sklepem często spotykam często nietrzeźwych proszących ludzi o pieniądze. Nie jest to miłe. Ale jeśli chodzi o obsługę i zarządzanie ludźmi to uważam ten sklep za najlepszy tego typu w Wieluniu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po raz...
Dziś po raz drugi wybrałam się z przyjaciółką do sklepu "Kaufland". Tym razem jednak po zakupy spożywcze. Wybierałyśmy towary z różnych działów. Okazało się, że jest tam trochę nieprawidłowości, których nie zauważyłam wcześniej, np. na dziale z owocami i warzywami jedna waga była nieczynna. Kupowałyśmy też rodzynki. Wybór był duży, ale ceny były wymieszane, albo nie było ich wcale. Dział z nabiałem jest podzielony na mniejsze poddziały. Trzeba przyznać, że wybór tego typu towarów jest tam bardzo duży. Jednak na poddziale oznaczonym "jogurty dla dzieci" nie było nawet jednego jogurtu. Znajdowały się tam różnego rodzaju serki homogenizowane. Poza tym mam też uwagi do cen. Duży zając z czekolady kosztuje tam w promocji 2,99, natomiast wielkanocny zestaw małych czekoladowych figurek i batoników - 5,69. Dokładnie ten sam towar widziałam (a zestaw nawet kupowałam) dzień wcześniej w "Biedronce" za 1,99 (zając) i 4,99 (zestaw). Oprócz tego przejścia między regałami są bardzo wąskie. Jest problem z mijaniem się wózków. Jeśli chodzi o obsługę nie mam żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj chciałyśmy kupić...
Dzisiaj chciałyśmy kupić z przyjaciółką jakiś tani czajnik elektryczny, więc pojechałyśmy do hipermarketu "Kaufland". Zanim jednak weszłyśmy na główną halę sprzedaży, zapytałyśmy panią z działu "Informacji" czy są u nich takie czajniki. Pani odpowiedziała nam, że są, więc poszłyśmy do odpowiedniego działu. Okazało się, że najtańsze czajniki mają po 34,90. Jednak nad tą ceną zauważyłyśmy informację, że w tej chwili są niedostępne, więc postanowiłyśmy znaleźć jakiś inny czajnik w niskiej cenie. Okazało się, że są dostępne czajniki za 39,90. W związku z tym wzięłyśmy ten towar i poszłyśmy do kasy. Otwarte było 6 na 12 kas. Uważam, że to za mało, gdyż do każdej kasy czekało w kolejce po 7 - 10 osób. Musiałyśmy z tego powodu czekać prawie 10 minut w kolejce. Kasjerka była uprzejma. Zapytałyśmy o gwarancję na czajnik, a ona powiedziała, że w tym celu musimy iść do "Informacji" wraz z tym paragonem. Od razu poprosiłyśmy panią z informacji o wystawienie faktury na czajnik (była potrzebna mojej przyjaciółce). Nie było z tym żadnego problemu. Otrzymałyśmy fakturę oraz gwarancję na 36 miesięcy. Pani, która nas obsługiwała była miła i uprzejma. Uważam, że zakup się opłacił - mamy tani czajnik i do tego 3 - letnią gwarancję.

P:)

19.04.2011

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wieczorkiem...
Wybrałam się wieczorkiem na zakupy. Obsługa OK,ale mnie ciagle odstrasza ten przerysowany makijaż sprzedawczyń,ale.. co kto lubi.Na dziale z filetami rybnymi stałam i stałam i ani widu ani słuchy sprzedającej, na szczęście moje głośne ,,HALO'' pomogło :) To co mnie strasznie wkurza to ludzie różnego marginesu na .. parkingu.Właśnie w niedzielę podeszło takich 2-óch z prośba o wsparcie finansowe bądź jedzenie tłumacząc,że wyszli dzis z więzienia...Niestety trafili na mój zły dzień.Pogoniłam typów dziwnej treści..Mnie nikt nie pomaga a skoro mają ręce i nogi to niech ulotki roznoszą...Powinni jakąć ochronę zatrudniś do przeganiania tych ludzi..

Dudzia

19.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Aleja gen. Władysława Andersa 81

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząć dzisiaj do...
Wchodząć dzisiaj do Kauflandu dało się od razu zauważyć,że sklep przeżywa oblężenie klientów. Niestety kierownictwo marketu chyba za nic ma dobro klienta, ponieważ nie zrobiło nic , aby poprawic zachowanie swoich pracowników i obsługę klienta ! Przy kasach tworzyły się niesamowite kolejki, obsługa sklepu była nieprzyjemna i nie potrfiła jasno i przejrzyście wyjaśnić gdzie co leży.

Joanna_1776

19.04.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda święta...
Co prawda święta za pasem,ale kilku dni jeszcze do nich brakuje, a w Kauflandzie półki wypełnione dobrem niczym sezam bogactwami. Warzywa i owoce wyjątkowo pięknie się prezentują, kłują w oczy nowe promocje. Podłogi wysprzątane, na regałach poukładane, jak rzadko. Czyżbym weszła nie do tego Kauflandu co zwykle??? Ale, ale jednak szczęścia nigdy dość-a tutaj po raz kolejny okazuje się, że kilka czytników cen po raz kolejny znajduje zastosowanie, i co zastanawiające-szczególnie jeśli klient chce poznać ceny towarów z alejek promocyjnych. Czyżby obsługa zaspała? Dobrze, ze wożę zakupy wózkiem, a nie tacham ich pod pachą, jednak za takie praktyki żółta kartka się należy. Za to obsługa przy stoisku z wędlinami i serem jak zwykle poprawia mi nastrój. W pozostałej części sklepu, o dziwo także mnóstwo pracowników rozstawia towar na półkach, jednak chyba organizacja znowu zawiodła, bo bogactwo wystawionych palet przywodzi na myśl Biedronkę, a nie dotychczas znany mi market z szerokimi alejkami zakupowymi. Przy kasie szybko, sprawnie, sympatycznie. Pracownica z uśmiechem kasuje mój towar i wydaje resztę...ufffff...po zakupach, a za tydzień czeka mnie powtórka z rozrywki, tym razem już w przedświątecznym szale...już się boję... ;)

Turystka

18.04.2011

Placówka

Gniezno, Roosevelta Franklina 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd marketu w...
Wygląd marketu w środku nie budzi zastrzeżeń. Wszystkie produkty w widocznych miejscach dla Klienta, brak pustych miejsc na półkach. Przy wszystkich produktach były widoczne ceny. Na stoisku z warzywami i owocami wszystkie produkty poukładane w sposób czytelny dla Klienta, estetyczny. Palety z napojami poustawiane były równo. Podłoga w markecie czysta. Zastrzeżeniem dla mnie jest brak dobrego pieczywa w tym markecie. Brak odpowiedniego produktu. Rzeczą jednak najgorszą i rażącą są osoby znajdujące się przed marketem. Osoby te żebrzą, nie pozwalają wejść do marketu a z informacji jakie uzyskałam ochrona marketu nic nie może na to poradzić. Smród przed marketem jest straszny. Jest to wielki minus dla tego marketu.

Helena_20

17.04.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko się...
Bardzo rzadko się zawodzę na tym supermarkecie, jest on zdecydowanie najlepszy w moim mieście. Tłum ludzi, mało miejsca na parkingu, a mimo to jak czegoś potrzebuję idę właśnie tam, nawet w sobotni poranek, kiedy jest tam pod tym względem najgorzej. Sprawna obsługa, niskie ceny, duży wybór. Sklep jak najbardziej godny polecenia!

zalogowany_użytkownik

16.04.2011

Placówka

Cieszyn, Liburnia 28

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland, to jedna...
Kaufland, to jedna z sieci hipermarketów, rozsianych z pewnością po całej Polsce. Zastanawiam się, dlaczego w tym sklepie pracują ludzie, którzy tak na prawdę nie zasługują na żadną pracę? A może to po prostu zagranie menagera sklepu czy kogoś tam jeszcze? Chodzi mi o informacje, jakie się znajdują przy produktach na pułkach. W życiu nie widziałem takiego bałaganu jak w tym sklepie! Towar poukładany na pułkach ale niestety opis i cena zarówno pod jak i nad produktem kompletnie nie zgadzały się z towarem znajdującym się na półce! Wkurzające to było, za nic nie szło się dowiedzieć ile kosztuje najzwyklejszy żółty ser w plastrach! A do czytnika to oczywiście trzeba zasuwać przez pół sklepu. Mało tego, w jednym miejscu znalazłem produkt który mnie zainteresował, i kosztował 3,69 zł. Więc wrzuciłem do wózka. Idę dalej i widzę ten sam produkt na innej półce ale już po 4,79. Zgadnijcie jaka cena była przy kasie? Ku mojemu zdziwieniu wcale nie ta niższa. Ale cóż, wytłumaczenia kasjerki brzmiały, że to wina osób, które zajmują się zmianą kodów, czyli podejrzewam niewdzięcznych pracowników, którzy nie mają pojęcia, że na ich miejsce jest kolejnych 10 osób.

Tomasz_1200

16.04.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment....
Bardzo bogaty asortyment. Duży wybór asortymentu na każdym z działów. Ceny wysoce konkurencyjne. Personel nie zna asortymentu, nie posiada wiedzy gdzie jest zlokalizowany dany towar, często ie posiada wiedzy podstawowej -jak nazywa się towar, czyli napytanie co to jest, można usłyszeć odpowiedź - nie wiem. Personel źle przeszkolony zakresie obsługi klienta, nie kulturalny, nie miły. Długie kolejki do kas, brak pomocy przy pakowaniu ze strony obsługi. Lokal ciasny, brak małych koszyków, duże z trudem się mieszczą, ciasny parking.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2011

Placówka

Malbork, Żeromskiego 32

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warty odwiedzenia hipermarket,...
Warty odwiedzenia hipermarket, bardzo duży asortymet. Osobiście nie podoba mi się rozmieszczenie i alejki, w których ciężko coś znaleźć i można się zgubić. Dodatkowo warzywa nie zawsze są świeże i trzeba je ważyć na dziale warzywnym. Ogromną zaletą dla mnie jest duży wybór produktów, a także miła obsługa przy kasie.

Wioleta_102

15.04.2011

Placówka

Goleniów, wolińska 11

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do kauflandu...
Wchodząc do kauflandu należy spodziewać się dwóch rzeczy: dużego wyboru i jeszcze większego czasu oczekiwania przy kasie. Podczas mojej dosyć sporej przygody z tym marketem nie zdarzyło mi się, by któraś kasa była wolna i czekała "na mnie". Z drugiej strony należy pochwalić jednak asortyment, który jest spory i znany, w przeciwieństwie do niektórych sklepów.

zalogowany_użytkownik

15.04.2011

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około miesiąc temu...
Około miesiąc temu robiłem zakupy w Kauflandzie. Prawie zawsze robię tam wraz z żoną większe zakupy. Wszystkie prawie rzeczy spożywcze kupujemy w tym markecie. Zawwsze zakupy się udają. Market jest naprawdę zadbany i widać, że ktoś ma pieczę nad tym sklepem. Łazienka jest prawie zawsze czysta nie zawsze z niej kożystam ale jak jestem to jest czysto. Podczas zakupów zawsze jest ktoś kogo mogę zapytać o pomoc w odnalezieniu produktu, którego szukam. Prawie zawsze spotykam się z personelem ubranym w uniformy, który wykłada towar w określonych działach. Niestety czasami jest problem z przejściem po alejkach bo stoi paleta z towarem do ułożenia. Czasami spotykam złe oznakowanie cenowe lub niepoukładany drobny towar na półkach jest to drobny szczegół. Zdażyło mi się wtedy podczas płacenia przy kasie że pani z krótkimi dlond włosami zapytała się mnie "czy zakupy mi się udały" - to było bardzo przyjemne. Niestety nie zawszę można spotkać się takim zachowaniem przy kasie. Bardzo często kontakt z kasjerką kończy się na "dzień dobry". Plusem wtym markecie jest dość szyblka obsługa przy kasie - nigdy nie czekałem zbyt długo w kolejce chyba że na święta :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2011

Placówka

Wałcz, Budowlanych 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem w...
Wczoraj byłem w supermarkecie kauflend jest tam bardzo duży wybór produktów i przystępne ceny jednak pracownicy tam pracujacy mogli by być bardziej uprzejmi dla klienta pani ,która jest na kasie pyta czy zakupy się udały ale nic poza tym nie jest uśmiechnięta i miła nie nawiązuje kontaktu z klientem co jest podstawą pracy w sklepie.

Łukasz_1111

14.04.2011

Placówka

Namysłów, Wladysława Sikorskiego 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do środka najpierw wzięłam wózek sprzed sklepu. Zwróciłam uwagę na czystość panującą w okolicy wózkach i w samych wózkach. Popielniczka stojąca przy drzwiach była również czysta. Weszłam do środka, udałam się w stronę stoisk z warzywami i owocami. Wszystko było świeże, ceny wisiały nad odpowiednio nad każdym produktem, były widoczne. Poszłam dalej. Do żadnego stanowiska w sklepie nie miałam zastrzeżeń. Jedynie na półkach z przecenionymi produktami, z produktami za 4 zł był bałagan. Pomieszane, cen nie można było się doszukać, niektóre produkty były bez opakowań. Przy stoisku z pieczywem były świeże produkty. Na stoisku mięsnym stały dwie panie które sprawnie i miło obsługiwały klientów. Do stoisk z mrożonkami, kosmetykami również żadnych zastrzeżeń nie miałam. Podeszłam do kasy gdzie była najkrótsza kolejka. Przede mną stały dwie osoby. Stałam w kolejce około 3 minut. Pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Gdy podeszłam do kasy kasjerka powitała mnie, spytała jak się udały zakupy a potem zaglądnęła do koszyka czy nie mam nic więcej, następnie zaczęła naliczać zakupy. Głośno powiedziała kwotę do zapłaty, później wydała resztę i podała paragon dziękując i zapraszając do ponownych zakupów.

ulciia_

14.04.2011

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Carrefour

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Tesco

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!