X-KOM

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (439 z 764)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Duży wybór sprzętu.

Dawid_512

09.07.2021

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę podzielić się...
Muszę podzielić się swoją bardzo negatywną opinią na temat jakości obsługi klienta przez sprzedawców sklepu stacjonarnego x-kom w Bielsku-Białej. Jako ,że nie jest to przypadek jednostkowy chciałbym opisać zaistniałą sytuację. Sprzedawca odmówił wydania zamówionego przedmiotu żądając zapłaty kartą bankomatową. Na stwierdzenie ,że nie posiadam na takowej środków i chcę zapłacić gotówką kazał mi przekazać wyliczoną kwotę, gdyż jak twierdził nie miał wydać reszty. W związku z powyższym stwierdziłem, że chcę dokonać zakupu innego przedmiotu za gotówkę płacąc banknotem 100 złotowym. Niestety sprzedawca odmówił mi sprzedaży twierdząc, że nie ma takiego obowiązku. No ręce opadają, sprawa do rzecznika konsumenta, ewidentnie łamanie praw konsumenta, do tego w arogancki sposób, zero uprzejmości, dziękuję czy proszę nie istnieje w tym sklepie, arogancka, niekulturalna obsługa, sprzedawca dopiero spokorniał jak stwierdziłem ,że zadzwonię do centrali x-kom z skargą, nagle przyjął pieniądze, wydał resztę i nie było problemu. Skandal, sklep w którym zostawiam grube tysiące na zakupach potraktował mnie jak psa na straganie. Ewidentnie tego nie popuszczę!

Niezweryfikowany Klient_VS89

25.02.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tani i duży...
Tani i duży asortyment.

ant55

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pełen profesjonalizm mimo...
pełen profesjonalizm mimo wysokich cen da się coś wynegocjować

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie kolejki i...
Długie kolejki i obsługa, która zamiast zająć się klientami stoi wspólnie i bawi się w najlepsze wiedząc, że osoby czekające na odbiór swojej przesyłki i tak będą musiały zaczekać. Zdarzyło mi się dwukrotnie czekać ponad 1,5 godziny w kolejce która miała raptem 10 osób. Czas oczekiwania nie wynikał z tego, że klienci przede mną byli tak długo obsługiwani, tylko pracownicy nie mieli ochoty obsługiwać i chodzili na papieroska...

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar bez zastrzeżeń,...
Towar bez zastrzeżeń, całkowity brak kontaktu. Brak kontaktu, na infolinii czeka się po 30-50 minut. Zamówienie z 18 grudnia dotarło dopiero dzisiaj tj. 28 go.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówienie smartfona- towaru,...
zamówienie smartfona- towaru, którego nie mają na stanie, wpłacone od razu pieniądze, podany termin wysyłki, który nie jest dotrzymany, a przy próbie kontaktu telefonicznego lub mailowego brak odpowiedzi; po czasie informacja, że towaru brak, podobno to nie pierwszy raz, słyszałem podobną historię już po fakcie niestety z konsolami, jeszcze w międzyczasie sms, że mój tablet jest już szykowany do wysyłki- przypominam, że zamówiłem SMARTFON !!! brak smartfona, brak tableta, znacznie opóźniona informacja zwrotna, czyli brak profesjonalizmu. Jedyne wytłumaczenie- gorący okres Mikołajkowo- Świąteczny. i prezent dla córki niezrealizowany. Zwrot pieniędzy otrzymałem ale zostałem postawiony w beznadziejnej sytuacji, ciekawe do kogo trafił mój telefon? przecież mają numery seryjne....

Niezweryfikowany Klient_HSPa

14.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tu można znaleźć...
Tu można znaleźć coś, czego brakuje w dużych sieciówkach, ceny niewygórowane, obsługa OK jeśli się wie czego się chce.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi...
Wysoka jakość obsługi i super jakość produktów

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rewelka. nigdy nie...
rewelka. nigdy nie miałem problemów. z obsługą. chyba najbardziej przyjazny klientowi sklep z elektroniką komputerami.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dość miła,...
Obsługa dość miła, niestety z tą fachowością nie zawsze w porządku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w ...
Pracownicy w szybki i kompetentny sposób pomagają znaleźć poszukiwany sprzęt. Jedynym minusem są zazwyczaj występujące długie kolejki.

Niezweryfikowany Klient_ORbJ

23.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się do...
Udając się do sklepu miałam już wybrany komputer, który chciałam kupić. Powiedziałam o tym pracownikowi i zapytałam czy ewentualnie może polecić inny. Pracownik wyraził swoją opinię i zaproponował dodatkowo produkt komplementarny. Obsługa przebiegła sprawnie i w przyjemniej atmosferze.

coc_5159

02.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w X-KOM.pl całkowity profesjonalizm. Kupuję od bardzo długiego czasu w tym sklepie zamówienia składam przez stronę internetową firmy. Teraz reklamowałem zepsutego smartfona, chociaż firma nie jest gwarantem tylko pośredniczy to zajęli się zleceniem naprawy fachowo. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_PNui

08.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar przysłano w...
Towar przysłano w miarę szybko, konieczność skorzystania z serwisu w ramach gwarancji zniechęciło mnie do tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i miła...
Profesjonalna i miła obsługa za każdym razem, gdy zawitam do którego kolwiek salonu.

Paweł_1970

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup internetowy, wysoka...
Zakup internetowy, wysoka jakość produktów.

Marta_2588

01.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetni pracownicy, z...
Świetni pracownicy, z wiedzą, potrafią doradzić.

Joanna_2164

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, długo...
Miła obsługa, długo trzeba czekać na odpowiedź, ogólnie wporzadku

zalogowany_użytkownik

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

X-KOM otworzył swój pierwszy salon stacjonarny w 2002 roku, obecnie jest uznawany za eksperta w branży komputerowej. W Polsce funkcjonuje 27 nowoczesnych salonów, które w ofercie posiadają ponad 22 tysiące produktów. Firma posiada także jeden z najczęściej wybieranych sklepów internetowych w kraju oraz jest największym sprzedawcą Allegro. Połączenie empatii i technologii pozwala lepiej rozumieć potrzeby klientów. Priorytetem w działalności X-KOM jest zadowolenie klientów, co odzwierciedla się w setkach pozytywnych komentarzy oraz nagrodach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Polacom

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Egit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Laborex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Strona internetowa jest...
Strona internetowa jest przejrzysta, szeroki wybór asortymentu. Często pojawiają się zniżki na wybrane produkty co zachęca do zakupu. Ceny są konkurencyjne, posiadają też własną aplikacje gdzie można łatwo zrobić swoje zamówienie oraz śledzić status swojego zamówienia. Posiadają również w ofercie możliwość wylosowania trzech zniżek
Dodaj własną opinię!