Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłem sklep X-kom...

Odwiedziłem sklep X-kom po raz drugi, w celu zakupienia karty graficznej do komputera stacjonarnego. Zanim odwiedziłem sklep zrobiłem obchód po innych salonach konkurencyjnych z sprzętem komputerowym, jednak pomimo tego iż miałem ze sobą specyfikację mojego PC, płyty główniej itd. obsługa nie była mi wstanie doradzić. Gdy przyszedłem do sklepu poproszono mnie bym usiadł, gdy już przedstawiłem swoje oczekiwania odnośnie karty, natychmiast Pan z obsługi zaproponował mi kilka kart w różnych opcjach cenowych sprawdzając przy tym specyfikacje mojego komputera. Konsultant wykazał się dużą wiedzą na temat branży, podczas rozmowy doradził mi jak zwiększyć wydajność swojego komputera nie wydając dużo pieniędzy. Na koniec zapytał czy dokonywałem już kiedyś zakupy w ich sklepie i zaoferował mi mały symboliczny rabat z którego się naprawdę ucieszyłem. Sam salon jest trochę przytłaczający swoim wyglądem brakuje w nim żywych kolorów, tylko połyskująca czerń... mimo tego bardzo dobrze oceniam ten sklep i załogę pracującą w nim.

Nath

14.01.2013

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep skusił mnie...

Sklep skusił mnie bogatym asortymentem, nowościami i posiadaniem w ofercie laptopa, który mnie interesował. naprawdę konkurencyjne ceny. Strona sklepu dość przejrzysta, świetne, rzeczowe opisy produktów, dokładne zdjęcia. Szybka wysyłka. Nieco niejasna procedura płatności, trwająca nieco za długo. Obsługa sklepu sprawna. Dostawa dość szybka.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny dzień poszukiwania...

Kolejny dzień poszukiwania ciekawego oraz w o w miarę przyzwoitej cenie netbooka. Po usłyszeniu w ciągu dnia rekalmy radiowej sklepu postanowiłem ją odwiedzić. Strona ma dość przyjemny wygląd oraz dość dobrze rozmieszczone przyciski nawigacyjne. Niestety stronę charakteryzuje kiepski sposób wyszukiwania interesującego nas asortymentu oraz brak możliwości filtracji wyników wyszukiwania. Ceny porównywalne do konkurencji a czasami nawet delikatnie zawyżone.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar zamówiłam przez...

Towar zamówiłam przez stronę internetową. Kontakt ze sklepem bardzo dobry, szybko odpowiadają na maile w których wyczerpująco odpowiadają na pytania. Towar odbierałam osobiście w punkcie w Krakowie. Pomimo, że była duża kolejka obsługa szła sprawnie - wszystkie stanowiska do obsługi klientów były czynne. Stojąc w kolejce słyszałam rozmowy Sprzedawców z innymi klientami i widać, że każdy z nich jest kompetentny i dobrze przeszkolony.. Potrafią pomóc i doradzić co jest ważne przy zakupach sprzętu elektronicznego. Transakcja zakupu przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

amyz

20.09.2012

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako informatyk z...

Jako informatyk z zawodu i z zamiłowania polecam ten sklep jako godny zaufania. Salon w Rzeszowie w galerii Central Park przy ul. Piłsudskiego jest jednym z najlepszych salonów komputerowych w Rzeszowie. Obsługa bardzo dobra, czas realizacji zamówień praktycznie z dnia na dzień. A po kilku wizytach i zakupach można liczyć na rabaty dla "stałych" klientów. Ceny bardzo przystępne i jak najbardziej konkurencyjne w porównaniu do innych stacjonarnych sklepów. Sprzedawcy zawsze doradzą fachowo i nie wciskają na siłę bubli bo muszą sprzedać. Osobiście jestem w 100% zadowolony z X-kom.pl.

Przemysław_544

01.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona jest według...

Strona jest według mnie trochę za bardzo „zadrukowana”. Za dużo na niej tych wszystkich elementów, reklam i innych. Twórcy strony fajnie sobie wymyślili, że jak Błaszczykowski z reprezentacji Polski będzie reklamował ich sklep to będzie miałam wysokie dochody, ale niestety na mnie jakoś to nie zadziałało. Asortyment sklepu jest całkiem atrakcyjny, ale wrzucanie gwiazd futbolu to nie jest dobra droga.

Poziomka

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna strona, które...

Kolejna strona, które mnie niestety nie zachwyciła swoim wyglądem. Wszystkie elementy zwarte na stronie zlewają się ze sobą. Trzeba się dokładnie przypatrzeć, by znaleźć element o który nam chodzi. Asortyment sklepu może i jest różnorodny, rozległy i atrakcyjny, ale wygląd strony zdecydowanie dyskwalifikuje całość i zniechęcenia do dalszego przeglądania.

Poziomka

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odebrałam zamówiony przez...

Odebrałam zamówiony przez internet laptop w oddziale wrocławskim. Sprzedawca sprawdził komputer czy nie ma uszkodzeń - poinformował o możliwości przedłużenia gwarancji do 3 lat ale niestety za dodatkową opłatą.Jedynym minusem jest mało miejsc do zaparkowania przed sklepem i musiałam zaparkować spory kawałek dalej.

Edyta_195

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Marii Skłodowskiej-Curie 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepik przyjazny, dobrze...

Sklepik przyjazny, dobrze zaopatrzony i ceny przystępne, z wymianą też nie było problemu, jednak obsługa mogłaby się bardziej przyłożyć do informacji o produkcie i wywiadu, czego klient oczekuje, w końcu nie każdy musi być specem od komputerów.Ja na pewno w przyszłości zajrzeże jeszcze tu, ponieważ maja szeroki wyvbór.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, ul. Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona wizualnie prezentuje...

Strona wizualnie prezentuje się bardzo dobrze, jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Posiada niezwykle bogaty wybór asortymentu. Można tu znaleźć bardzo tanie notebooki, telewizory i wiele innych ciekawych sprzętów. Ceny są naprawdę konkurencyjne , a wszystkie produkty podzielone są na kategorie co ułatwia klientom poszukiwanie interesujących ich rzeczy.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić laptop.Sympatyczny...

Chciałam kupić laptop.Sympatyczny sprzedawca dał mi czas na samodzielne poszukiwania,następnie fachowo doradził w zakupie.Bez problemu wydrukował oferty do przejrzenia w domu,poinformował o mozliwwości przedłużenia gwarancji i ubezpieczeniu sprzętu.Miły,kompetentny,schludnie ubrany.Lokal mały,zadbany,czysty.

FELIKS_1

26.05.2012

Placówka

Białystok, legionowa 9/1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonałem zakupu laptopa...

Dokonałem zakupu laptopa w bardzo atrakcyjnej cenie, ze wszelkimi parametrami spełniającymi moje oczekiwania. Informacje, które uzyskałem nt produktu i jego użytkowania były bardzo dokładne i dostosowane do mojego poziomu wiedzy nt pewnych parametrów. Udzielono mi również wyczerpujących informacji nt akcesoriów komputerowych, które planuje zakupić w niedalekiej przyszłości. Za bardzo cenna uważam radę dotyczącą możliwości wykorzystania zestawu głośników z komputera stacjonarnego w laptopie przy użyciu zewnętrznej karty dźwiękowej. Jestem bardzo zadowolony.

Marcin_1701

15.04.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam nowego laptopa....

Szukałam nowego laptopa. Pan który akurat był w sklepie był bardzo miły i rzetelny. Po zapytaniu się o moje wymagania odnośnie komputera, starał się pokazać mi modele najlepsze. Sam też wskazał wady w niektórych modelach i podsunął kilka wskazówek na które powinnam zwrócić uwagę. Dostałam również wydrukowane oferty tak żebym mogła w domu na spokojnie jeszcze się zastanowić. Bardzo dobry sklep, miła i kompetentna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałem...

Do sklepu wybrałem się, ponieważ zamierzałem kupić notebooka na studia. Ze względu na dobrą lokalizację łatwo odnalazłem. Asortyment jest bardzo szeroki, a samo miejsce sprzedaży bardzo schludne. Sprzedawane towary - głównie laptopy i netbooki są dobrze wyeksponowane i można sobie je dokładnie obejrzeć przed zakupem. Dużym atutem sa niskie ceny w porównaniu do innych sklepów. Ponieważ zamówienie złożyłem przez internet, miałem tylko odebrać towar.Obsługiwał mnie dosyć młodo wyglądający sprzedawca. Nie musiałem czekać w kolejce, a sama transakcja przebiegła szybko i sprawnie, w mniej niż 5 minut.

Jakub_417

01.04.2012

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ja sobie przeglądałem...

Ja sobie przeglądałem net w poszukiwaniu najlepszego netbooka i jak już znalazłem to było na stronie sklepu www.x-kom.pl i wypytałem o wszystko na temat netbooka o wszystko mogłem wypytać sprzedawce tam i nawet wspaniale mi się pisało przez maile i netbook do dziś chodzi i ma sie wspaniale więc polecam wam gorąco ten sklep internetowy

andrzejjajko

23.03.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trafiłem w to...

Trafiłem w to miejsce w celu realizacji zamówienia w sklepie internetowym. Uprzejma i pomocna obsługa nakłoniła mnie do kolejnych zakupów. Szybka realizacja, niska cena i powiadomienia o możliwości odbioru zamówienia wysyłane sms-em sprawają, że zakupy w tym miejscu są wygodne. Jedynym utrudnieniem może być trudno dostępne miejsce parkingowe przed sklepem co w przypadku dyżych zakupów jakie ja miałem okazje robic jest istotne. Jednak w tym przypadku personel był bardzo pomocny i pomógł mi przejść z pakunkami do samochodu na ulicę z tyłu kamienicy, gdzie udało mi się zaparkować. Z przyjemnością polecam!

neo_2

01.02.2012

Placówka

Wrocław, Marii Skłodowskiej-Curie 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon X-kom mieści...

Salon X-kom mieści się na drugim piętrze Kupca Poznańskiego. Jest on sporej wielkości, przestronny, elegancki, czysty. W salonie obecnych było dwóch pracownik, obaj mężczyźni ubrani byli na czarno, mieli firmowe koszule. Ceny w sklepie są atrakcyjne, jest możliwość zakupu sprzętu na allegro i potem odbioru osobistego w sklepie. Pracownik, z którym rozmawiałem na temat laptopa dysponował szeroką wiedzą na temat sprzętu komputerowego. Odpowiedział na wszystkie moje pytania, umiał podsunąć pewne rozwiązania, znaleźć najlepszą opcję dla klienta. Pracownik był również bardzo uprzejmy, kulturalny, cierpliwy. Wizyta zakończyła się zakupem – opuściłem sklep z nowym laptopem, torbą do niego, myszą (całosć w pakiecie), dodatkowo dokupiłem program antywirusowy w promocyjnej cenie. Pewną niedogodnością jest fakt, że przy płatności kartą doliczane jest 2% wartości – zdecydowanie bardziej opłaca się iść do bankomatu i następnie zapłacić gotówką. Jestem bardzo zadowolony- dość długo szukałem laptopa i w X-kom znalazłem najciekawszą propozycję biorąc po uwagę stosunek ceny do jakości przy spełnieniu interesujących mnie parametrów.

Born

09.12.2011

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przeszukując w sieci...

Przeszukując w sieci oferty sklepów ze sprzentem komputerowym, moją uwagę przykuł sklep kompterowy X- Kom.pl, który w swojej ofercie posiada przenośne komputery w bardzo atrakcyjnej cenie. Interesowały mnie laptopy, które posiadają przede wszystkim pojemny dysk twardy z dobrym procesorem, który umożliwi mi codzienne użytkowanie sieci Internet, oglądanie filmów itp. W związku z tym, że najbardziej atrakcyjną ofertę cenową w stosunku do jakości posiadał właśnie ten sklep internetowy, udałam się do ich punktu sprzedaży, który akurat znajduje się w moim mieście. Moim faworytem był laptop 15"6 cali firmy Lenovo z dużą pamięcią za przystępną cene ok. 1300zł, na który byłam już zdecydowana udając się do ich punktu sprzedaży. Sklep jest stosunkowo niewielki, ale posiadający nowoczesny wystrój i co najważnijsze zorientowany jest na klienta, czyli klient ma możliwość nie tylko obejrzenia produktów oferowanych przez sklep, ale także może porozmawiać, doradzić się specjalisty w wyborze odpowiedniego sprzętu. Gdy tylko weszłam do sklepu odrazu podeszłam do stanowiska obsługi klienta, aby poprościć pracownika salonu o zaprezentowanie mi upatrzonego laptopa na ich stronie internetowej. Pracownik po przywitaniu mnie i okresleniu przeze mnie poszukiwanego sprzętu udał się na magazyn i po chwili przyniósł laptopa. Po rozpakowaniu go z pudełka i podłączeniu, zaprezentował mi jego możliwości oraz jeszcze raz wymienił jego parametry i utwierdził mnie w przekonaniu, że właśnie to jest sprzęt, którego potrzebuję. Sprzedawca był bardzo miły i posiadał wiedzę na temat oferowanych produktów, potrafił szybko przekalkulować wartość sprzetu z dodatkowymi obcjami oraz odpowiedzieć na moje pytania dotyczące wydajności procesora. Po krótkiej rozmowie z pracownikiem zdecydowałam się na zakup upatrzonego laptopa, na którego otrzymałam 24 - miesięczną gwarancje. Sprzedawca sprawnie i szybko sfinaslizował transakcje oraz starannie zapakował mój nowy nabytek, a ja byłam bardzo zadowolona z obsługi i fachowej pomocy w dokonaniu właściwego wyboru. Ponadto muszę nadmienić, że sklep X-Kom.pl posiada liczną i fachową obsługę, która jest gotowa służyć dobrą radą i pomocą, nawet gdyby w sklepie było dużo klientów, gdyż posiadają wiele stanowisk obsługi klienta, dzięki czemu klient może się poczuć, że jest najważniejszy i zostać fachowo obsłużony. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

zalogowany_użytkownik

28.08.2011

Placówka

Wrocław, Marii Skłodowskiej-Curie 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep X-Kom odwiedziłem...

Sklep X-Kom odwiedziłem przypadkiem przechodząc przez Kupiec Poznański. Sklep jest urządzony w Czerni i Bieli lecz bardzo stylowo i schludnie. Cały sprzęt jest opisany bardzo szczegółowo a jak mam jakieś pytania odnośnie sprzętu to obsługa (wszyscy w czarnych koszulach), odpowiedzą mi na każde pytanie. Ceny są moim zdaniem konkurencyjne i bardzo dobre. Polecam ten sklep do zakupów sprzętu komputerowego.

Rishard

17.08.2011

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Komputer zamawiałem telefonicznie,...

Komputer zamawiałem telefonicznie, podczas bardzo miłej i uprzejmej rozmowy, sprzedawca poinformował mnie o ilości dostępnego asortymentu, wyjaśnił moje dwie wątpliwości i podał termin realizacji zamówienia, ze względu na dużą sprzedaż danego modelu. W umówionym dniu, osobiście pojechałem odebrać sprzęt, ku mojemu zaskoczeniu, był już dla mnie przygotowany, dobrałem jeszcze router wi-fi, wówczas sprzedawca zaproponował mi zniżkę wysokości 20 zł na router. Fachowe i profesjonalne podejście do klienta.

Wojciech_555

16.08.2011

Placówka

Tarnowskie Góry, Piastowska 7

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

X-KOM

Opinie (449 z 821)

X-KOM

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

3kropki.pl

GSM Expert

DuoSoft

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?