Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie x-kom...

W sklepie x-kom zakupiłam laptopa. Podoba mi się możliwość przeglądania oferty w internecie przed zakupem. Dzięki takiej możliwości mogłam porównać stosunek ceny do parametrów laptopów, porównać ceny konkretnych modeli w różnych sklepach. Ceny w x-kom okazały się najbardziej atrakcyjne. Kiedy już wybrałam konkretny model laptopa, udałam się do firmowego salonu w Centrum Handlowym. Obsługa wykazała zainteresowanie i zainicjowała rozmowę. Niestety okazało się, że nie ma na stanie modelu na który się zdecydowałam, jednak obiecano mi, że dany model będzie do odbioru już na dzień następny. Było to dla mnie miłym zaskoczeniem, bo zwykle w takim przypadku klient musi dłużej czekać. Następnego dnia otrzymałam sms z informacją, że laptop jest do odbioru. Wszystko przebiegło w bardzo miłej atmosferze. Obsługa była kompetentna - znała odpowiedź na wszystkie moje pytania. Oferowane były produkty dodatkowe np. ubezpieczenie, torba na laptopa. Zostały przekazane informacje na temat gwarancji. Jestem zadowolona z zakupu. Polecam ten skep.

Hanna_243

25.01.2014

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejne udane zakupy...

Kolejne udane zakupy w tym sklepie. W prawdzie jak to zwykle bywa trzeba było czekać dłuższą chwile w kolejce, ale wszyscy pracownicy obsługiwali klientów więc nie było możliwości aby zmniejszyć szybciej kolejkę. Pracownik szybko wyszukał moje zamówienie i przyniósł zamówione towary. Rozpakował je i dał do obejrzenia. Przedstawił mi wszystkie opcje rozszerzenia gwarancji i podał ich ceny. Moje produkty po wcześniejszym zapytaniu zapakował do torby.

Paweł_1846

22.11.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa....

Bardzo dobra obsługa. Pracownik udzielił wyczerpującej odpowiedzi na zadane pytania. Szczerze polecił dobry sprzęt.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi na...

Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Klienci są obsługiwani szybko. Sprzedawcy posiadają dogłębną wiedze na tem sprzedawnych asortymentów. Sam sklep jest duży i przestrony. Wielki plus za terminowość realizacji zleceń kupna.

Rafal123

06.11.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wolności 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawca poinformował mnie...

Sprzedawca poinformował mnie o warunkach gwarancji i bez problemowo odpowiadał na moje pytania na temat używania sprzętu. Sprzedawca zaproponował zapakowanie sprzętu do reklamówki. Doradził też żeby wykonać ksero paragonu gdyż może on wyblaknąć, a jest on podstawą do uznania gwarancji. Niestety zanim zostałem obsłużony musiałem dłuższą chwile czekać w kolejce.

Paweł_1846

22.10.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w pełni...

Obsługa w pełni profesjonalna. Szybka i miła obsługa. Zamówienie dotarło po 2 dniach. Wszystko bezproblemowo i w przyjaznej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

04.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK. Na minus:...

OK. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, ul. Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu poszedłem po raz kolejny, tym razem po kartę do lustrzanki. I tu pojawił sie pewien dylemat ponieważ sprzedawca zaoferował mi nowy rodzaj karty Samsung UHS-1 class 6, który zdecydowanie przewyższał parametry obecnej karty klasy 10, ale sprzedawca bardzo dobrze wybrnął z tej sytuacji ponieważ sam dopiero zdobywał wiadomości na ten temat gdyż ta karta pojawiła się kilka dni przed moją wizytą. Dokładnie mi wytłumaczył na czym polegają różnice i dodał że na dzień dzisiejszy nie ma aż tak szybkich urządzeń do zczytania danych z takich kart. Samsung był o krok do przodu. Obsługa bardzo profesjonalna, ogólnie nie można nic złego o sklepie powiedzieć.

Mateusz_769

05.04.2013

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 34 A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym dniu...

W tym dniu wybraliśmy się z mężem w celu zakupu laptopa. Dostaliśmy namiary na dwa modele laptopa od znajomego oraz polecenie na firmę x-com. Na początku sklep stwarzał bardzo pozytywny odbiór. Jednak po konsultacji ze sprzedawcą zdecydowanie zmieniliśmy zdnanie. Pokazaliśmy panu modele, które nas interesują. Pan stwierdził, że takich nie mają i mogą zamówic na wtorek. Czekał na decyzje z naszejs trony, żadnej propozycji ,żadnego zainteresowani i chęci do zaproponowania czegoś innego. Sklep tlyko stracił. Pojechaliśmy do Komputronika, tam profesjonalna obsługa. Sprzedawca nie puściła nas dopóki nie dowiedział się do czego anm potrzebny sprzęt, w jakim celu mamy go użytkować. Od razu zaproponował kilka modeli podobnych do tych, które nas interesują. Zdecydowalismy sie praktycznie ebz namysłu na zakup. Do tego dokupiliśmy kilak potrzebnych rzeczy i wyszlismy bardzo zadowoleni z całym sprzetem. Do tego i sprzedawca był bardzo zadowlony z utargu. Pełęn profesjonalizm, czego nie możan powiedzieć o firmie x-com.

Katarzyna_2576

21.02.2013

Placówka

Wrocław, Marii Skłodowskiej-Curie 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmuszony byłem zgłosić...

Zmuszony byłem zgłosić reklamację sprzętu zakupionego w sklepie X-KOM. Personel natychmiast po moim wejściu przystąpił do obsługi. W bardzo miły, rzetelny, i co ważne, zrozumiały sposób wyjaśnił mi warunki i sposób reklamacji, starał się już natychmiast na miejscu rozwiązać mój problem. Sklep ma dużą powierzchnię, nowoczesny wygląd i wysoki wybór asortymentu. Pracownicy są ubrani schludnie i elegancko. Ogólne bardzo pozytywne wrażenie.

zalogowany_użytkownik

04.02.2013

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem sklep X-kom...

Odwiedziłem sklep X-kom po raz drugi, w celu zakupienia karty graficznej do komputera stacjonarnego. Zanim odwiedziłem sklep zrobiłem obchód po innych salonach konkurencyjnych z sprzętem komputerowym, jednak pomimo tego iż miałem ze sobą specyfikację mojego PC, płyty główniej itd. obsługa nie była mi wstanie doradzić. Gdy przyszedłem do sklepu poproszono mnie bym usiadł, gdy już przedstawiłem swoje oczekiwania odnośnie karty, natychmiast Pan z obsługi zaproponował mi kilka kart w różnych opcjach cenowych sprawdzając przy tym specyfikacje mojego komputera. Konsultant wykazał się dużą wiedzą na temat branży, podczas rozmowy doradził mi jak zwiększyć wydajność swojego komputera nie wydając dużo pieniędzy. Na koniec zapytał czy dokonywałem już kiedyś zakupy w ich sklepie i zaoferował mi mały symboliczny rabat z którego się naprawdę ucieszyłem. Sam salon jest trochę przytłaczający swoim wyglądem brakuje w nim żywych kolorów, tylko połyskująca czerń... mimo tego bardzo dobrze oceniam ten sklep i załogę pracującą w nim.

Nath

14.01.2013

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep skusił mnie...

Sklep skusił mnie bogatym asortymentem, nowościami i posiadaniem w ofercie laptopa, który mnie interesował. naprawdę konkurencyjne ceny. Strona sklepu dość przejrzysta, świetne, rzeczowe opisy produktów, dokładne zdjęcia. Szybka wysyłka. Nieco niejasna procedura płatności, trwająca nieco za długo. Obsługa sklepu sprawna. Dostawa dość szybka.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny dzień poszukiwania...

Kolejny dzień poszukiwania ciekawego oraz w o w miarę przyzwoitej cenie netbooka. Po usłyszeniu w ciągu dnia rekalmy radiowej sklepu postanowiłem ją odwiedzić. Strona ma dość przyjemny wygląd oraz dość dobrze rozmieszczone przyciski nawigacyjne. Niestety stronę charakteryzuje kiepski sposób wyszukiwania interesującego nas asortymentu oraz brak możliwości filtracji wyników wyszukiwania. Ceny porównywalne do konkurencji a czasami nawet delikatnie zawyżone.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar zamówiłam przez...

Towar zamówiłam przez stronę internetową. Kontakt ze sklepem bardzo dobry, szybko odpowiadają na maile w których wyczerpująco odpowiadają na pytania. Towar odbierałam osobiście w punkcie w Krakowie. Pomimo, że była duża kolejka obsługa szła sprawnie - wszystkie stanowiska do obsługi klientów były czynne. Stojąc w kolejce słyszałam rozmowy Sprzedawców z innymi klientami i widać, że każdy z nich jest kompetentny i dobrze przeszkolony.. Potrafią pomóc i doradzić co jest ważne przy zakupach sprzętu elektronicznego. Transakcja zakupu przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

amyz

20.09.2012

Placówka

Kraków, Chopina 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako informatyk z...

Jako informatyk z zawodu i z zamiłowania polecam ten sklep jako godny zaufania. Salon w Rzeszowie w galerii Central Park przy ul. Piłsudskiego jest jednym z najlepszych salonów komputerowych w Rzeszowie. Obsługa bardzo dobra, czas realizacji zamówień praktycznie z dnia na dzień. A po kilku wizytach i zakupach można liczyć na rabaty dla "stałych" klientów. Ceny bardzo przystępne i jak najbardziej konkurencyjne w porównaniu do innych stacjonarnych sklepów. Sprzedawcy zawsze doradzą fachowo i nie wciskają na siłę bubli bo muszą sprzedać. Osobiście jestem w 100% zadowolony z X-kom.pl.

Przemysław_544

01.08.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona jest według...

Strona jest według mnie trochę za bardzo „zadrukowana”. Za dużo na niej tych wszystkich elementów, reklam i innych. Twórcy strony fajnie sobie wymyślili, że jak Błaszczykowski z reprezentacji Polski będzie reklamował ich sklep to będzie miałam wysokie dochody, ale niestety na mnie jakoś to nie zadziałało. Asortyment sklepu jest całkiem atrakcyjny, ale wrzucanie gwiazd futbolu to nie jest dobra droga.

Poziomka

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna strona, które...

Kolejna strona, które mnie niestety nie zachwyciła swoim wyglądem. Wszystkie elementy zwarte na stronie zlewają się ze sobą. Trzeba się dokładnie przypatrzeć, by znaleźć element o który nam chodzi. Asortyment sklepu może i jest różnorodny, rozległy i atrakcyjny, ale wygląd strony zdecydowanie dyskwalifikuje całość i zniechęcenia do dalszego przeglądania.

Poziomka

23.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odebrałam zamówiony przez...

Odebrałam zamówiony przez internet laptop w oddziale wrocławskim. Sprzedawca sprawdził komputer czy nie ma uszkodzeń - poinformował o możliwości przedłużenia gwarancji do 3 lat ale niestety za dodatkową opłatą.Jedynym minusem jest mało miejsc do zaparkowania przed sklepem i musiałam zaparkować spory kawałek dalej.

Edyta_195

22.06.2012

Placówka

Wrocław, Marii Skłodowskiej-Curie 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepik przyjazny, dobrze...

Sklepik przyjazny, dobrze zaopatrzony i ceny przystępne, z wymianą też nie było problemu, jednak obsługa mogłaby się bardziej przyłożyć do informacji o produkcie i wywiadu, czego klient oczekuje, w końcu nie każdy musi być specem od komputerów.Ja na pewno w przyszłości zajrzeże jeszcze tu, ponieważ maja szeroki wyvbór.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, ul. Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona wizualnie prezentuje...

Strona wizualnie prezentuje się bardzo dobrze, jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Posiada niezwykle bogaty wybór asortymentu. Można tu znaleźć bardzo tanie notebooki, telewizory i wiele innych ciekawych sprzętów. Ceny są naprawdę konkurencyjne , a wszystkie produkty podzielone są na kategorie co ułatwia klientom poszukiwanie interesujących ich rzeczy.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-KOM

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

X-KOM

Opinie (439 z 764)

X-KOM

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-KOM?

Kom-Box

Polacom

ABACUS Biuro Usług Informatycznych

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?