PKP Intercity

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1530 z 1751)

Wyczyść filtry
Po raz kolejny...
Po raz kolejny w pociągu firmy PKP InterCity (TLK Szyndzielnia na trasie Katowice - Bielsko) natrafiłem na personel pokładowy, który nie zna taryf i cen biletów obowiązujących w spółce i nie potrafi zaproponować sprzedaży biletu według opcji najkorzystniejszej dla klienta. Przy okazji zwrócenia uwagi, jedyną odpowiedzią pani konduktor było, że nie może znać wszystkich taryf, bo jest ich za dużo. A gdy w końcu udaje się zaproponować bilet wg obowiązującej taryfy tanio miastowej, zamiast słów przepraszam, słyszę, no i ale wielka różnica w cenie - parę groszy. Niestety standard obsługi podróżnych w spółce PKP IC jest daleki od tego, który możemy zaobserwować w reklamach.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podróżowałam na trasie...
Podróżowałam na trasie Kraków-Iława nocnym pociągiem PKP Intercity. Mniej więcej do Warszawy w przedziale było ciepło, jednak później ogrzewanie zostało wyłączone, zrobiło się bardzo zimno. Komunikaty były nadawane bardzo głośno, za każdym razem wszyscy pasażerowie budzili się. Regulator głośności nie działał. Dodatkowo moja stacja nie została zapowiedziana przez konduktora i niewiele brakowało, a pojechałabym dalej. Pociąg nie miał opóźnienia.

Marlena_310

29.09.2016

Placówka

Kraków, Jana Nowaka Jeziorańskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podróżowałam w ciągu...
Podróżowałam w ciągu dnia pociągiem PKP Intercity na trasie Iława-Kraków. Pociąg przybył bez opóźnienia. Podróż była w miarę komfortowa, jednak w przedziale było zimno.

Marlena_310

29.09.2016

Placówka

Kraków, Jana Nowaka Jeziorańskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić bilet...
Chciałam zakupić bilet tak i z powrotem do miasta X. Uprzednio jednak sprawdziłam, czy bilety w obie strony są dostępne. Okazało się, że tak. Zakupiłam bilet tam i jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, iż bilety z powrotem są owszem dostępne ale bez gwarancji miejsca siedzącego! A strona zakupowa informuje o tym dopiero w jednym z kolejnych kroków zakupowych co jest niedopuszczalne. Bilet tam musiałam zwrócić oczywiście po potrąceniu 10% wartości biletu. Jedno wielkie nieporozumienie

Anka_33

30.08.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2187

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Lepsze toalety....
Dobrze. Lepsze toalety. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_1556

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Gosia_38

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Gabriela_200

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu. Na minus: Zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ireneusz_124

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wygląd miejsca obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Tomasz_2063

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Łukasz_2305

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Zachowanie personelu.

aka_1

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_743

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_1155

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2278

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Koleje Mazowieckie

(3.38)

Lepiej
Gorzej

PKP Wałbrzych

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP Biała Podlaska

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracownicy Dworca Łódź...
Pracownicy Dworca Łódź Fabryczna wzorem dla naśladowania dla każdego z pracowników PKP Intercity! Uciekł mi pociąg relacji Intercity - dzięki pomocy pracownika obsługi klienta zamieniłem go na bilet PolRegio i to w zaledwie 5 minut do odjazdu. Szybkość, precyzja, niezawodność - te cechy idealnie oddają kadrę pracująca na tym dworcu.
Dodaj własną opinię!