PKP Intercity

(3.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1564 z 1831)

Wyczyść filtry
Mnóstwo rabatów jest...
Mnóstwo rabatów jest dla różnych kategorii pasażerów

Ivan24

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska stron askąd...
Kiepska stron askąd można zamówić bilety.

zarejestrowany-uzytkownik

25.02.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być może to...
Być może to "moje szczęście" lecz praktycznie za każdym razem korzystając z usług pociąg jest opóźniony. Poza tym obsługa pociągu miła i pomocna. W pociągu względnie czysto. W toaletach nie przypominam sobie żeby zabrakło mydła czy papieru toaletowego (tak nie jest to oczywiste..).

Klient_PrTr3

07.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolony...
Ogólnie jestem zadowolony z usług PKP Intercity, jednak widzę kilka obszarów do poprawy. Przede wszystkim warto popracować nad jasnością komunikatów i klarownością przekazywanych informacji – czasami są one mało precyzyjne, co może wprowadzać niepotrzebne zamieszanie. Kolejną kwestią jest oferta gastronomiczna Wars, której brakuje w niektórych pociągach dalekobieżnych, takich jak relacja Szczecin-Olsztyn. Jest to zaskakujące, ponieważ na krótszych trasach kursują nowocześniejsze składy z pełnym dostępem do tej usługi. Na duży plus zasługuje jednak usługa internetowa PKP, która w ostatnim czasie bardzo się rozwinęła. Zakup biletów jest teraz prosty, intuicyjny i łatwo dostępny, a możliwość darmowego wyboru miejsca to świetne udogodnienie. Same przejazdy są raczej komfortowe i przyjemne, choć sporadycznie zdarza się mniej miła obsługa – jest to marginalny problem, ale warto o nim wspomnieć. Podsumowując, PKP Intercity oferuje przyzwoity standard podróży, szczególnie jeśli chodzi o komfort i rozwój usług online. Poprawa komunikacji oraz dostępności oferty gastronomicznej z pewnością podniosłaby ogólną jakość podróży.

Beniamin

17.12.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo poleca. Byłam...
Bardzo poleca. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść

Niutektakmimow

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajnie jest w...
Fajnie jest w tych pociągach teraz tak trochę nawet luksusowo i można do łazienki isc

Niutektakmimow

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ok
Ok

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

11.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pociągu ...
W pociągu czysto , przyjemnie i bardzo wygodnie. Miła I pomocna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z PKP INTERCITY. Lubię to możliwość wyboru przy zamawianiu biletów w aplikacji czy na stronie - miejsca, klasy , uczestników podróży. Jak do tej pory nie miałam żadnych przykrych zdarzeń. Plusem jest również działanie aplikacji podczas podróży i możliwość zamówienia posiłku z dostawą do przedziału z WARSa :)

Klient_Katarzyna

10.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko iest ok
Wszystko iest ok

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wciąż organizacja nie...
Wciąż organizacja nie jest idealna, z powodu częstych opóźnień pociągów. Połączenia nie są doskonałe, aczkolwiek jest ich coraz więcej. Często pociągi są przepełnione i nie ma miejsc siedzących. Mam bardzo złe doświadczenia, gdy pociąg z Warszawy do Katowic był tak zapełniony, że ledwo stałam całymi stopami na ziemi, czasami musiałam stać na palcach... dlaczego wciąż sprzedawano bilety? Bardzo złe doświadczenie

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze że są…
Dobrze że są…

Konsument.

29.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo wygodnie
Bardzo wygodnie

Niutektakmimow

15.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pociągu jest...
W pociągu jest czysto Obsługa nie miła

Niutektakmimow

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy korzystam z usług PKP, wszystko jest w jak najlepszym porządku.

Robert2137

15.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKP Intercity Jestem...
PKP Intercity Jestem bardzo zadowolona z przejazdów pociągami PKP INTERCITY . Ważnym aspektem jest bezpieczeństwo ponieważ często podróżuje nocą. Bagaże można przechowywać w zamykanych schowkach co jest bardzo wygodne. Wagonu zawsze czyste i świeże.

Klient_EjTh0

08.01.2024

Placówka

Katowice, Plac Szewczyka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PKP Intercity. Zawsze...
PKP Intercity. Zawsze czysto i świeżo co naprawdę ważne. Podróżując nocą można czuć się bezpiecznie pociągi są monitorowane, a bagaże można przechowywać w zamykanych schowkach

Klient_EjTh0

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem banku...
Jestem klientem banku już od kilku lat . Jakość usług na wysokim poziomie. Rzetelność i pełen profesjonalizm. Pracownicy mili i zawsze pomocni

Klient_EjTh0

08.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym odnieść się...
Chciałabym odnieść się do kwestii zakupu biletów przez internet. Zakup w drugiej klasie nie możliwy z powodu braku miejsc. Kupuje bilet w pierwszej klasie bez gwarancji miejsca siedzącego. Po zakupie sprawdzam i w drugiej klasie bez miejsca siedzącego kupić. Przypadek nie sądzę. Pierwsza klasa 52 zł druga 28 zł. W pierwszej klasie na korytarzu będę mogła stać 😆😆

mmmoonniikkaa

19.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

rozklad.sitkol.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

PKP Warszawa Zachodnia

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Dworzec PKP Kraków

(1.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Trzy dni temu...
Trzy dni temu poszedłem kupić bilet w kasie Inter City w Radomiu, czekałem parę minut na obsługę, kiedy pracownica kończyła pracę, że śmiechem powiedziała do mnie zaraz będę miała pociąg, potem wstawiała tabliczkę z napisem stanowisko chwilowo nieczynne i wyszła. Czekałem parę minut na kolejną pracownicę ale nikt się nie pojawił, potem poszedłem kupić bilet na to samo połączenie do kasy Kolei Mazowieckich, po dwóch minutach zobaczyłem że do okienka IC podeszła kobieta i ktoś zaczął jej obsługę, podszedłem I zobaczyłem tą samą kobietę co poprzednio. Kiedy kończyła obsługę klienta, który stał przede mną zapytałem przecież miała Pani iść na pociąg a jest Pani z powrotem, kobieta zaczęła się śmiać. Potem skończyła obsługę poprzedniego klienta, następnie przywitała mnie, powiedziałem na jaki pociąg chcę kupić bilet, pracownica zapytała czy mam jakieś ulgi, powiedziała w którym wagonie i na jakim miejscu mam jechać, podała cenę, zapytała o formę, płatności i czy chcę potwierdzenie płatności, następnie pożegnała mnie.
Dodaj własną opinię!