Jakość Obsługi - Profil firmy

Wysokie ceny paliwa...

Wysokie ceny paliwa zazwyczaj odstraszają mnie od wizyt na stacjach Statoil, jednak tym razem to nie konieczność zatankowania, lecz przepalona żarówka w samochodzie skłoniły mnie do odwiedzenia jednej z ich stacji. Pan za ladą okazał się niezwykle cierpliwy, gdy wypytywałem go o rzeczywistą przydatność żarówek o wydłużonej żywotności. Zdziwił mnie również jego schludny strój, gdyż zazwyczaj pracownicy stacji paliw kojarzą mi się z brudnym od smaru i śmierdzącym benzyną kombinezonem. Największa niespodzianka spotkała mnie jednak później, gdy Pan zaproponował, że może mi bezpłatnie zmienić żarówkę. Ucieszyłem się, gdyż w moim samochodzie jest to operacja bardzo skomplikowana i dla laika czasochłonna. Wymiana poszła sprawnie, a gdy za nadprogramową usługę zaproponowałem Panu przysłowiową "dychę" grzecznie odmówił. Ogromny PLUS dla Statoila!

nepomucen

03.10.2009

Placówka

Warszawa, ul. Rosoła 1

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny paliw na...

Ceny paliw na tej stacji należą do najwyższych w mieście. Obecnie ceny ropy na świecie spadają,co przekłada się na spadki cen detalicznych na stacjach paliw. Na wyżej wymienionej stacji Statoil,ceny spadają najwolniej. Przypuszczam,że jest to celowe działanie,ponieważ stacja ma doskonałą lokalizację,przy rogatkach miasta,w kierunku Bielska-Białej,więc klient i tak skorzysta z jej usług. Również i mnie było dane tam zajrzeć. Rozpocząłem tankowanie i od razu zirytował mnie zacinający się co chwila dystrybutor. To poważna niedogodność,zwłaszcza gdy kupuje się dużo paliwa. Następnie udałem się do kasy. Stanowiska tylko dwa,kilka osób w kolejce,ale obsługa klientów była szybka i sprawna,zważywszy,że sprzedawcy muszą jednocześnie zajmować się przyjmowaniem pieniędzy,wystawianiem faktur i przygotowywaniem hot-dogów. Gdy już nadeszła moja kolej,zapłaciłem za paliwo i zapytałem jeszcze sprzedawcę o możliwość skorzystania z kompresora. Młody sprzedawca,a w zasadzie jeszcze praktykant,jak wynikało z jego identyfikatora,wyciągnął z szuflady ogromny manometr z gumową rurką i skierował mnie do stanowiska z kompresorem. Zrezygnowałem z pompowania kół,bo przykręcanie manometru do kompresora,który na dodatek jest poza zasięgiem wzroku,jest dla mnie zbyt uciążliwą czynnością. U konkurencji(BP,Orlen),wygląda to znacznie lepiej a przede wszystkim prościej. Aby poprawić sobie nastrój zamówiłem jeszcze kawę. Cappuccino było wyborne,co pozwoliło zapomnieć o wysokiej cenie benzyny i paru innych denerwujących szczegółach.

Marcin_309

03.10.2009

Placówka

Żywiec, Wesoła 124

Nie zgadzam się (37)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stację podjechałem...

Na stację podjechałem o godz. 20.10 z zamiarem zatankowania gazu LPG do mojego „bolidu”. Podjeżdżając pod dystrybutor z gazem nie zastałem żadnej kolejki. Wokół jak zwykle panowała czystość. Reakcja na dzwonek wzywający obsługę jak zazwyczaj błyskawiczna – po ok.15 sekundach z budynku stacji wyszedł uśmiechnięty młody człowiek i przywitał się ze mną. Założył rękawice, postawił pachołek przed samochód, zapytał o kwotę tankowania i przystąpił do „akcji”. W chwilę potem wszedłem do budynku Statoil, a on wracając od dystrybutora zaprosił mnie do kasy - przy drugiej czynnej kasie oczekiwała tylko 1 osoba. Sprawnie dokonałem zapłaty i nabiłem punkty na kartę lojalnościową. Nie było też problemów z wydaniem reszty- całego 1 grosza! Na koniec uprzejme pożegnanie. Wizyta trwała niecałe 10 minut. Po prostu chce się wracać! Zresztą na tej stacji jestem częstym gościem i muszę przyznać że profesjonalna obsługa to jej wizytówka. Bywam tu już od kilku lat i nigdy nie miałem powodów do narzekań. W różnych porach dnia nie zdarza mi się bym czekał zbyt długo. Jeśli zastaję kolejkę do kasy, to jest ona zawsze szybko i sprawnie rozładowywana. Wewnątrz jest całkiem przestronnie i miło – na półkach pełno towaru. Podoba mi się całkiem spory wybór ładnie wyeksponowanych tytułów prasowych, jest miejsce (kilka stolików) gdzie można zasiąść przy kawie i ciastku no i te ich hot-dogi…naprawdę smaczne. Personel zawsze w firmowych uniformach z wpiętymi plakietkami. Ceny paliw może i trochę wyższe niż na innych stacjach – ale w zamian jestem pewien ich wysokiej jakości. Wzorowo „celują” w podaną sumę, jeśli chodzi o tankowanie LPG (przeważnie 1 grosz różnicy, a bywa że wymierzą idealnie). Jeśli miałbym szukać jakichś mankamentów to ewentualnie wymieniłbym dość wysokie ceny napojów i przekąsek (chociaż na stacjach benzynowych czynnych całą dobę nie powinno to specjalnie dziwić), no i wspomniałbym o kompresorze powietrza do kół, który często jest nieczynny z powodu awarii. Podsumowując – jak dla mnie wzorowo – moja ulubiona stacja.

Piotr_597

21.09.2009

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadąc do Łodzi,...

Jadąc do Łodzi, zauważyłem że świecąca na czerwono dioda wskazuje rychły koniec gazu w moim aucie. Postanowiłem zatankować LPG na najbliższej stacji. Około godziny 19 podjechałem na stację Statoil w Bełchatowie. Niestety, na miejscu okazało się, że brak dystrybutora LPG - postanowiłem więc nalać zwykłą „bezołowiówkę” – EUROSUPER 95. Kolejek nie zastałem (poza mną 3 auta), więc znalezienie wolnego stanowiska i samo tankowanie było szybkie i bezproblemowe. Przy dystrybutorach rękawiczki i papierowe ręczniki – obecnie standard na większości stacji. Teren stacji utrzymany w czystości, dobrze oświetlony. Wchodząc do środka zastałem czynne 2 stanowiska kasowe, obsługiwane przez mężczyzn około 30 –ki (przy jednym z nich 2 klientów, przy drugim stała 1 osoba). Rzecz jasna wybrałem mniejszą kolejkę i czekając niecałą minutę doczekałem się na obsługę. Niestety, muszę stwierdzić, że nieco odbiegała od znanych mi ze Statoil standardów. Przywitałem się z panem Z., podając numer stanowiska na którym tankowałem i kartę lojalnościową Premium Club. Obsługujący coś odburknął pod nosem i podał kwotę do zapłaty. Zapytał następnie : ”Faktura?”. Poprosiłem zwykły paragon i podałem wcześniej odliczoną sumę. Kasjer wręczył mi paragon ale…reszty już nie. Spojrzałem znacząco, ale widząc brak reakcji postanowiłem „odpuścić” sobie te 7 groszy. Jak sądzę, mógł w tej sytuacji chociażby powiedzieć: „Przepraszam, ale nie mam drobnych”. Na wyjściu pożegnałem się, ale nie doczekałem żadnej reakcji. Co do samego wyglądu wewnątrz absolutnie brak zastrzeżeń – czysto, przyjemnie - generalnie miła atmosfera. Wizyta na stacji trwała ok. 10 minut, muszę jednak stwierdzić że moje dobre wrażenia z wizyt na stacjach Statoil zostały w Bełchatowie nieco zatarte, przez tą nie w pełni profesjonalną obsługę.

Piotr_597

21.09.2009

Placówka

Bełchatów, Lipowa 53

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy są mili...

Sprzedawcy są mili uśmiechnięci używają zwrotów grzecznościowych w przypadku prośby o pomoc chętnie pomagają klientom stacji. Ceny paliw są dopasowane do konkurencji mimo dużej marży. Jedynym minusem tej stacji jest częsta awaria kompresora co może powodować nieznaczny spadek liczby klientów! Stacja wygląda na zadbaną.

Emil_2

18.09.2009

Placówka

Białystok, Poleska 11

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy tankowania gazu LPG na stacji benzynowej Statoil w Stargardzie przy ul. Szczecińskiej 19. Na stację podjechałem około godziny 18:20. Stanęłem w kolejce do dystrybutora, przede mną był tylko jeden samochód, którego kierowca również oczekiwał na obsługę. Sądząc po jego nerwowych ruchach i częstym wzywaniu obsługi przez naciskanie dzwonka czekał tam już kilka minut. Teren stacji był wmiarę czysty - nie było wyraźnego bałaganu. Na stacji, pod różnymi dystrybutorami stały 4 auta (pomijając ten z LPG) oraz kilka na parkingu obok co świadczy o dużym ruchu i częściowo może usprawiedliwić zwłokę obsługi. Spojżałęm porónawczo na ceny bezyny i gazu, po czym mogę stwierdzić, że są one porównywaln z cenami na innych stacjach - róznica 2-3 groszy na litrze w porónaniu do stacji Shell. Wkońcu podszedł młody pan, bardzo grzecznie powitał klienta, który był przede mną i zaczął tankować. było to 3-4 minuty po tym jak ustawiłem się w kolece. Kiedy tamten został obsłużony pan z obsługi przełączy dystrybutor do mojego auta i z uprzejmością - jakby chciał wyprzedzić moje pytanie - powiedział, że zaraz zacznie tankowanie. Nie był zbyt rozmowny po zakończonym tankowaniu pożegnałem się i poszedłem do kasy. Tam obsługiwała pani o imieniu E. W kolejce przede mną były dwie osoby. Pani E. badzo pogodnie podchodziła do każdego klienta, a przy tym bardzo sprawnie szła jej obsługa. po tym jak już zapłaciłem i odebrałem paragon udałem się do auta, za którym stał już kolejny samochód do tankowania. Pan obsługujący dystrybutor pożegnał się ze mną jeszcze raz i odjechałęm. Cała moja wizyta na stacij do momentu odebrania paragonu trwałą 15 minut.

Damian_142

02.09.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 19

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z moich...

Jedna z moich ulubionych stacji benzynowych. Zresztą nie tylko moich - całe tabuny pracowników różnych firm ochroniarskich tam tankują, stołują się i kupują. Centrum miasta, wygodny dojazd od dwóch ulic. Dzisiaj pustki. No prawie pustki na stacji. Obok na stanowisko z gazem podjechał rodowity Włoch. Wysiadł z Porsche Cayenne. Od razu biegnie do niego pani z obsługi. Ciekawe zwykle to wysyłali pana ale Włoch chyba przystojny był bo już blondynka leci do niego. Dogadali się, bo udało się pani rozpocząć tankowanie. Trochę się zagapiłem na to Porsche. No moje auto to Porsche raczej nigdy nie będzie :) Sprawdzam czystość dystrybutora przy którym stoję. Zawsze tak robię - jak się kiedyś pobrudzicie ropą to gratuluję i trzecie pranie nie wyciągnie tego specyficznego zapachu ropy. Przy moim dystrybutorze porządek, są ręczniki papierowe, foliowe rękawiczki. Nakładam parę rękawiczek. Tankuję skromnie za kilkadziesiąt PLN. Ufam dieslowi bezsiarkowemu ze Statoil ale nie lubię mieć w mieście pełnego baku. Jak masz mało paliwa to co chwilę możesz testować inną stację benzynową - to złota zasada dobrego testera. Zatankowane. Cóż zerkam do portfela - same drobniaki. Trudno muszę wysłać żonę żeby zapłaciła kartą. Zobaczymy jak sobie obsługa poradzi z żoną a żona z obsługą stacji. Zerkam jak tam żona. No całkiem nieźle, podała pani nr stanowiska, nie miała karty Premium Club (pracownica pamiętała, że ma zapytać o punkty) zapłaciła kartą i przyniosła mi paragon fiskalny. Wszystko gra. Dobra teraz moja kolej. Czas odwiedzić toalety i zerknąć na porządek w sklepie. Idę do męskiej toalety. Zajęte. Trudno. Sprawdzam czystość. Pachnie chemią. Nawet nie próbowałem zgadnąć co to za środek czystości. Pewnie działa bo aż się wszędzie świeci. Idę do damskiej toalety - jest akurat wolna a ja po prostu muszę pilnie. Tj. też porządek, pachnie chemią. W środku schudnie i czystko. Kobiety chyba jednak bardziej dbają o porządek w toalecie. Myję ręce. Było mydło, są ręczniki papierowe. Aż miło. Czas zerknąć na sklep. Kącik prasowy uporządkowany, napoje na regałach w doskonałym porządku. Lodówki pełne - co tylko chcecie zimnego do picia to jest. Zerkam na panią za ladą - przygląda mi się i uśmiecha. Uśmiecham się na do widzenia, mijam automat do gry (oj dzisiaj nikt nie grał :(). Wracam do auta. Czas wracać do domu. Kolejne miłe i przyjemne tankowanie za mną. Tym bardziej się cieszę, że to żona zapłaciła rachunek.

miki

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Dyrekcyjna 15C

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze podkreślam, że...

Zawsze podkreślam, że na STATOIL-u mają najwyższą jakość obsługi. Po pierwsze: czysto. Po drugie: przy tankowaniu, ręczniki papierowe i jednorazowe rękawiczki. Po trzecie: profesjonalny personel, który zawsze wita klienta, proponuje kartę na punkty lub o niej przypomina, nie robi problemów, gdy chcę zmienić decyzję dot. zakupów. Na szkolenia dla pracowników STATOILu powinni jeździć pracownicy innych stacji paliw i nie tylko.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Zagłoby 2

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja dzisiejsza wizyta...

Moja dzisiejsza wizyta na stacji Statoil to prawie przypadek. Prawie, gdyż od jakiegoś czasu nosiłem się z zamiarem wizyty i naocznego przekonania się jak pracuje ta sieć stacji. Fakty są takie, że dziś ze spawami, które miałem do załatwienia z samego rana uporałem się sprawnie i zaplanowałem drogę tak, aby odwiedzić tą stację Statoil przy ulicy Boh. Warszawy 37e. Kiedy podjeżdżałem pod stację przez sekundę maiłem wrażanie, że stacja jest nieczynna. Przy dystrybutorach nie było żywego ducha a po wejściu przez chwile nikogo nie było. Po chwili zobaczyłem Pana Przemka, który pracował za kasami. Podchodząc do regałów z pasą, zacząłem przyglądać się asortymentowi i stacji. Generalnie na w obiekcie tak jak i przed nim panował porządek, przy dystrybutorach były rękawiczki jednorazowe, ręczniki i wszystko, co powinno być. Słowem, nic dodać nic ująć. W środku należy docenić posprzątane i bardzo efektownie wyeksponowane miejsce, cafe bar, przy którym można zrobić sobie kawę. Jeżeli chodzi o prasę to oferta nie rzuca na kolana. Kilka magazynów dla Panów i Pań, a z dzienników mamy od dyspozycji GW, Głos i Kurier. Zapytałem Panią, która robiła jakąś kontrolę towaru, czy dostają Rzeczpospolitą. „Niestety nie, jakoś nam nie dowożą” usłyszałem w odpowiedzi i przyznać trzeba, że było to powiedziane bardzo niepewnie. Po chwili, kiedy przyjrzałem się jeszcze raz tytułom gazet postanowiłem zapytać Pan, który pracował za kasami. Okazało się, że nie wie. „No to, co widać, jeżeli nie ma to nie ma”. Patrząc na regały gdzie były wyeksponowane gazety miałem wrażenie pustych półek, tak jak by czegoś brakowało. Co do pozostałych produktów to, że asortyment nie odbiega od innych firm posiadających stacje benzynowe zorganizowane w sieci (paliwo w dniu odwiedzin było o 4 grosze droższe niż np. na BP, a jakość ? nie było to tematem badania). Pracownicy byli ubrani w jednolite stroje, kompetentni a sama stacja była przygotowana dobrze do obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2009

Placówka

Szczecin, Al. Bohaterów Warszawy 37E

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu bywam na stacji paliw Statoil W Bydgoszczy przy ulicy Solskiego. Stacja ta w zasadzie nie różni się od innych - dystrybutory z paliwem, sala sprzedaży (mała) z produktami spożywczymi oraz skromny ekspozytor prasy a także zaskakująco bogaty wybór rodzajów kawy.Na terenie stacji,w bezpośrednim sąsiedztwie barek "Chińska Patelnia".I niby nic ... a jednak!Tak czystych toalet w Bydgoszczy nie widziałam nigdzie(ups! w BP,muszę to sprawiedliwie przyznać), nie wiedzieć czemu-nie ma tu nigdy tłoku, kolejek a pracownicy emanują takim spokojem (chyba Są odpowiednio selekcjonowani!) i brakiem pośpiechu, że aż dziw,że tak sprawnie wszystko funkcjonuje! Atmosfera zadziwiająca, jak ze słynnego filmu P.Weira "Piknik pod Wiszącą Skałą"! W tym zwariowanym, zagonionym świecie fascynująca oaza spkoju,ciszy i szacunku dla klienta a także jakaś magia...?!?

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2009

Placówka

Bydgoszcz, ul. Solskiego 20

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przybyciu na...

Po przybyciu na stacje szybko znalazłem wolny dystrybutor tankowało około 4 samochodów w tym jeden lpg. Miło zaskoczyło mnie przywitanie pani, która tankowała gaz do samochodu. po zakończeniu tankowania udałem się do środka żeby zapłacić, półki były pełne panował ogólny porządek przy kasie stały 2 osoby , pani właśnie wróciła i zaprosiła mnie do kasy obok. Zostałem bardzo szybko i miło obsłużony, pani Iwona poprosiła mnie o kartę na punkty, potem wydała resztę i miło pożegnała. Gdyby cena była trochę niższa wszystko było by wspaniale...

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Olsztyn, leonharda 9

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdzając na stacie...

Podjeżdzając na stacie statoil w celu zatankowania gazu, zauważyłem że jest na niej bardzo czysto, podjazdy, dystrybutor, stacja do pompowania opon, wręcz utrzymane idealnie. Czekając dosłownie chwilę pojawił się pracownik, który wystawił tabliczke przed samochód, na której znajdował się napis "tankowanie gazu", założył rękawice ochronną i z uśmiechem na twarzy nalał mi gazu ile poprosiłem. Następnie udałem się do wnętrza stacji w celu zapłaty i zakupu jakiegoś napoju, płacąc za gaz pracownik zapytał się czy życzę sobie coś do picia, zaproponował mi kawę na którą się zgodziłem :) Następnie zaproponowal mi karte promocyjną oraz kartę na punkty, Pożegnał mnie miłym do zobaczenia. Czystośc stacji była idealna w środku, jak i na zewnątrz. Cena gazu była konkurencyjna, na stacji znajdowało się wiele produktow, promocje były widoczne. Zyczę sobie , żeby to był standart na Polskich stacjach.

Michał_87

21.07.2009

Placówka

Włocławek, Okrzei 73

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem gaz. Dosyć...

Tankowałem gaz. Dosyć długo trzeba było czekać na obsługę - dzwoniłem dwa razy. Cena dosyć wysoka. Biorąc pod uwagę fakt, że na stacjach innych firm gaz jest tańszy, a obsługa pojawia się od razu po przybyciu samochodu pod dystrybutor, moja ocena usługi jest słaba. Jako plus można podać czystość i porządek panujące na stacji. Ale to już niemal wszędzie standard.

max1402

20.07.2009

Placówka

Lublin, Al. Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

oprócz dużej kolejki...

oprócz dużej kolejki -brak zastrzeżeń

Marzena_116

19.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy przybyłam na...

Gdy przybyłam na stację było sucho, nie było żadnych mokrych plam, ani po deszczu ani po oleju. Na stacji nie było śmieci ani chwastów, ogólny wygląd stacji z zewnątrz mogę uznać za czysty. Dystrybutor i pistolet były czyste, na wysepce stał pojemnik z czystą wodą do szyb, obok dystrybutora były ręczniki papierowe oraz rękawiczki jednorazowe. Kosz na śmieci nie był przepełniony. Z boku stacji był punkt serwisowy, tam widać było papierki, ale właśnie ktoś z niego korzystał i to ta osoba naśmieciła. Gdy weszłam na stację sprzedawca przywitał mnie skinieniem głowy a ja udałam się do toalety. W łazience było czysto, wyposażenie nie było uszkodzone, był papier toaletowy, mydło i ręczniki, kosze na śmieci nie były przepełnione. Po wyjściu z toalety udałam się do kasy, nikt nie stał w kolejce, było dwóch pracowników, którzy obsługiwali kasy. Sprzedawca uśmiechnął się do mnie i zapytał "proszę?". Zapłaciłam za paliwo i poprosiłam kanapkę, którą zmieniłam na hot-doga. Sprzedawca nie denerwował się, z uśmiechem zrobił mi hot-doga i zapytał czy chcę coś do picia? Zaproponował mi kartę clubową, jednak odmówiłam. Gdy skończył mnie obsługiwać pożegnał mnie i zaprosił ponownie. Obaj sprzedawcy byli ubrani w taki sam strój służbowy i mięli plakietki. W sklepie panował porządek, na pólkach nie brakowało towaru, w strefie wokół automatu do kawy było czysto i były wszystkie dodatki. Na podłodze nie było śmieci ani widocznego brudu. Gdy wsiadałam do samochodu tankowano gaz, przed tankowanym samochodem stał pachołek a pracownik założył rękawice. Pobyt na stacji oraz obsługa były całkowicie zadowalające, chętnie bym tam wróciła.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Zagłoby 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasami tankuję się...

Czasami tankuję się na stacji statoil jednak jest ona droższa niż inne więc nie robię tego za często, kiedy już jadę na tę stacje to dlatego, że jest ona nie daleko mojego domu co jest plusem. Wczoraj chciałam kupić żarówke do mojego samochodu ale niestety pan na stacji pomógł mi jedynie tym, że powiedział, żebym przyniosła mu żarówke to wtedy powie mi jaka to ma być bo on sam nie wie więc niestety nie udało mi się jej zakupić. Jednak oceniam tę stacje dobrze ponieważ zawsze kiedy miałam problem z zatankowaniem mogłam liczyć na pomoc obsługi. Plusem jest także to że obok stacji jest myjnia i odkurzacz oraz można napompować sobie koła.

Klaudia_54

15.07.2009

Placówka

Szczecinek, Cieślaka 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MOJA WIZYTA NA...

MOJA WIZYTA NA STACJI TRWAŁA OK 15 MIN. GDY WESZŁEM DO SKLEPU PRZYWITALI MNIE PRACOWNICY.NA POCZĄTEK WESZŁEM DO WC GDZIE BYŁO BARDZO CZYSTO,NASTĘPNIE UDAŁEM SIĘ NA SKLEP. STANĄŁEM PRZY REGALE Z KOSMETYKAMI SAMOCHODOWYMI I NAGLE ZJAWIŁ SIE SPRZEDAWCA Z POMOCĄ.PRZYZNAM ŻE POSIADAŁ DUŻĄ WIEDZĘ NA TEMAT PRODUKTÓW.ZAKUPIŁEM KILKA PRODUKTÓW. OBSŁUŻONO MNIE SZYBKO I SPRAWNIE,ZAPROPONOWANO MI PROGRAM LOJALNOŚCIOWY GDZIE ZAŁOŻONO MI KARTĘ NA PUNKTY.SPRZEDAWCA ZAPROPONOWAŁ MI ABYM SPRÓBOWAŁ HOT DOGa I ZAKUPIŁ NAPÓJ GDZIE JAKO ZESTAW ZDĄBĘDĘ DODATKOWE PUNKTY.JESTEM ZADOWOLONY Z OBSŁUŻENIA MNIE.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2009

Placówka

Szczecin, Gryfińska 60

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup paliwa połączony...

Zakup paliwa połączony ze skorzystaniem z toalety oraz z baru na stacji. Poziom obsługi na dość wysokim poziomie, mili i uprzejmi sprzedawcy. Dobra herbata, samoobsługa w tym zakresie, można pożyczyć sobie gazetkę bez konieczności jej kupowania, świetny wybór słodyczy i innych artykułów spożywczych. Toaleta to jeden z minusów tej stacji, nie zawsze czysto, często nieprzyjemnie pachnie. Mimo to warto zatrzymać się na tej stacji, ze względu na wyżej opisane zalety.

Waldemar_15

14.07.2009

Placówka

Brodnica, ul.Sądowa 6

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na Stacji był...

Na Stacji był spore natężenie ruchu, głównie z powodu dużej ilości klientów którzy tankowali paliwo po czym zostawiali samochody przy dystrybutorach aby uregulować rachunek. W tym czasie przyjezdzali nastepni klienci i generowala sie kolejka. Pracownik stacji, który zajmował się obsługą LPG myślę że mógł poprosić kilku klientów, w poblizu aby parkowali samochody kilka metrów dalej, aby nastepni klienci mogli skorzytać z dystrybutorów. Otoczenie Stacji jak i elewacja budynku była czysta, szyby również i nic nie wymagało naprawy Na stanowskach były rękawiczki jednorazowe i reczniki papierowe. Wszystkie dystrybutory byly sprawne. W toalecie była brudna podłoga i brzydki zapach. Cały obiekt był dobrze oświetlony, wszystkie żarówki się świeciły. Brakowało jedego pracownika przy kasie, była uruchomiona tylko jedna kasa, gdyż osoba z drugiej, obslugiwała LPG. To znacznie wpłyneło również na powstanie kolejki. Wydaje mi się że była to godzina szczytu i moim zdaniem dodatkowa osoba obslugująca LPG i zajmujaca sie otoczeniem znacznie usprawnila by calą obsługę. Pracownicy byli uśmiechnieci, w czystych uniformach i z identyfikatorami. Nie powitano mnie jednak przy podejsciu do kasy, ale podziekowano za wizyte. Nie proponowano żadnych dodatkowch produktów ani uslug.

Tomasz_109

09.07.2009

Placówka

Kalisz, Podmiejska 22B

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym taknowałam paliwo na stacji Statoil. Urzekła mnie bardzo miła i profesjonalna obsługa. Po podjechaniu do dystrybutora pracownik zaproponował mi pomoc przy napełnieniu baku, co pisząc z pkt. widzenia kobiety uważam za spory plus. Nastepnie nie miałam problemu ze znalezieniem wszystkich przydatnych rzeczy jak np. reczniki czy wode do umycia szyby. Przy płaceniu za paliwo chciałam także kupić jedna z gazet, która akurat tego dnia wydała płytę jako dodatek. Pani, która mnie obsługiwła wyraźnie zaangażowała się w znalezienie gazety z dodatkiem i rzeczywiście udało jej się znależć jedna na końcu stosu gazet. Jestem pod wrażeniem miłej i profesjonalnej obsługi na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2009

Placówka

Warszawa, Połczyńska

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2356 z 3439)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

AUTO BENZ

UNIWAR

EKO-OIL

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?