Circle K

(4.57)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2356 z 3439)

Wyczyść filtry
W ostatnią przedświąteczną...
W ostatnią przedświąteczną niedzielę grudnia było bardzo zimno we Wrocławiu. Moje auto nieco przymarzło. Martwiłem się o jakość ostatnio zatankowanego paliwa. Tym razem postanowiłem zatankować markowe paliwo a nie „eko” diesel. Wybrałem stację sieci Staoil w centrum miasta. Dogodna lokalizacja i dobry dojazd to atuty stacji. Zaparkowałem przy dystrybutorze i wybrałem się do pomieszczenia stacji by zapytać pracownika w kasie w jakim zakresie temperatur paliwo nie zamarza. Zapytany pracownik odp. udzielił mi informacji. Ale ponieważ nie mówił dokładnie i rzeczowo, poprosiłem pracownika o informację na piśmie. Pan od razu zmienił ton. Poszukał informacji z centrali na kartce A4 dostępnej dla pracowników i klientów sieci. Tam bez problemu odnalazłem potrzebną informację o nie zamarzaniu paliwa w zakresie temperatur -25 do -40. Normą w Polsce jest -20 dla Dolnego Śląska ale lepiej tankować lepszej jakości paliwo, by nie było przykrej niespodzianki przy wyjeździe poza miasto. Podziękowałem pracownikowi za informację i zatankowałem dość dużo paliwa. Potem wróciłem do pomieszczenia stacji i wybrałem jeszcze kawę i coś słodkiego. Z dobrej kawy słynie Statoil (wielu moich znajomych polecało kawę na stacjach tej sieci). Zapłaciłem kartą kredytową i wróciłem do auta. Muszę przyznać, że na razie jestem z paliwa Statoil zadowolony.

miki

21.12.2009

Placówka

Wrocław, Dyrekcyjna 15C

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stacje...
Podjechałem na stacje pod LPG. Wezwałem dzwonkiem obsługe do tankowania gazu. Czekałem na mrozie ok 10 minut nikt sie nie pojawił , więc postanowiłem iść na stację prosić kogoś o zatankowanie. Pan, wysoki blondyn burknął zaraz proszę czekać. Czekałem kolejne 15 minut aż pojawił się Pan z obsługi. Zatankował. Poszedłem płacić. 2 czynne kasy, masa ludzi. Na jednej z kas Pani ucząca się średnio racząca sobie z kasą i terminalami. Co chwila ktoś podchodzi z kawą a to tylko po hot doga. Nikt nie panuje nad kolejką. Pan obsługujący nie zapytał mnie o kartę na punkty musiałem sam się upomnieć. Nigdy sami na Statoilu nie mówią o ilości punktów. Mało miła obsługa. Długi czas oczekiwania na obsługę. Mały też jest asortyment na stacji rzeczy motoryzacyjnych np olejów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2009

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 312

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jest dobrze...
Stacja jest dobrze oznakowana i widoczna. Teren wokół stacji był czysty i wysprzątany, nie było śmieci. Dystrybutory również były czyste. Po zatankowaniu wszedłem do budynku stacji i skorzystałem z toalety, w której również panował porządek i było czysto. Podłoga nie była brudna i też nie było nie przyjemnego zapachu. Lustro było czyste, było mydło i papierowe ręczniki i kosz na śmieci nie był pełny. Po skorzystaniu z toalety udałem się do kasy by zapłacić zatankowane paliwo, sprzedawca mnie przywitał serdecznym powitaniem i się do mnie uśmiechnął. Był ubrany w strój pracowniczy, czego najwidoczniej wymaga firma, a także przypięty identyfikator. Oprócz paliwa, zdecydowałem się także na hot-doga, do którego sprzedawca zaproponował mi napój, zapewne sprzedaż wiązana. Z napoju zrezygnowałem, a sprzedawca zapytał się czy zbieram punkty. Poczekałem na hot-doga, sprzedawca pożyczył mi smacznego i pożegnał.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2009

Placówka

Kraków, Al. Jana Pawła II 200

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła tylko nie do końca przeszkolona jeżeli chodzi o karty premium club eurobanku.Podając kartę chciałem żeby Pani która mnie obsługiwała nabiła mi punkty za transakcję i tą samą kartą płaciłem za zakupy .Jak się później okazało punkty nie zostały naliczone i Pani stwierdziła że to moja wina i nie ma możliwości nabicia punktów.Niestety nie miała racji,ponieważ na infolinii dostałem odpowiedź że punkty zostaną mi naliczone tylko muszę wysłać skan paragonu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2009

Placówka

Olsztyn, Lubelska 10a

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co jakiś...
Jak co jakiś czas mój samochód zaczął do mnie mrugać, że jest głodny. W związku z powyższym zajechałem na stację Statoil aby go nakarmić. Po podjechaniu pod dystrybutor można było zauważyć, że teren stacji jest czysty. Po zatankowaniu samochodu chciałem wywalić rękawiczki jednorazowe, które zawsze nakładam podczas tankowania jednakże nie było gdzie, bo kosz na śmieci był przepełniony. Po wejściu na teren stacji można było zauważyć 3 klientów. Po podejściu do kasy pracownik nie przywitał się z klientem tylko podała kwotę do zapłaty po poinformowaniu z jakiego dystrybutora korzystałem. Po wręczeniu pieniędzy za paliwo i po wręczeniu karty Statoil pracownik zakończył finalizowanie zakupu oddając mi kartę oraz resztę i paragon. Na pożegnanie pracownik nie podziękowała ani nie zaprosił ponownie. Trochę to dziwne. Rozumiem, gdyby była kolejka i nie miał czasu ale skoro byłem jedyny w tej kolejce to można podziękować za zakupy. Po dojściu do samochodu zauważyłem, że pracownik nie nabił punktów Statoil. No to kolejna wpadka pracownika. Pomimo, że miał kartę w ręku to nic z tym nie zrobił. Mam nadzieję, że więcej na tę zmianę nie trafię jak będę karmił mój samochód.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2009

Placówka

Białystok, Słonecznikowa 2 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji benzynowej pochłonięta była rozwiązywaniem bieżącego problemu z dystrybutorem, brak zainteresowania klientami. Przy płaceniu za paliwo obługujący skupiony był na wytłumaczeniu nowej osobie jak obsługiwać terminal z kartami płatniczymi. Nikt nie powiedział dzień dobry, nie zapytał czy jestem zainteresowana kupnem czegoś poza paliwem, nie było do widzenia i zapraszamy ponownie. Obługujący ani razu nie poptarzył na klientkę, cały czas skupiony był na wykonywaniu innych czynności (uczeniu nowej osoby i telefonowaniu w sprawie popsutego dystrybutora). Rozumiejąc, że stacja ma w danej chwili problem do rozwiązania czułam się jak intruz.

zalogowany_użytkownik

03.12.2009

Placówka

Warszawa, Woronicza 19

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Statoil to moja...
Statoil to moja ulubiona stacja paliwowa. Ze względu na bardzo dobre jakościowo paliwo jest miejscem w którym bardzo często tankuję samochód. Jest niedziela godzina 18:10 podjeżdżam do dystrybutora i wysiadam z samochodu aby zatankować auto. Oczywiście brak jest osoby która pomogłaby mi przy napełnianiu paliwa. Po wlaniu odpowiedniej ilości paliwa, nadchodzi czas na zapłatę. Mała kolejka, ja jestem 4. Po paru minutach jestem pierwszy do obsługi. Podchodzę do Pani kasjerki, niestety nie słyszę słowa powitania. Rozmowa zaczyna się od "Słucham Pana...." oczywiście szybkość obsługi jest bardzo zadowalająca.

Piotr_828

28.11.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, pracownicy w służbowych ubraniach z imiennymi plakietkami, personel chętny w pomocy, wyszkolony, kompetentny. w toaletach czysto, asortyment odpowiedni dobrze rozmieszczony i łatwy w dostępie, na podwórku schludnie, bardzo szybka obsługa brak czasu na oczekiwanie na obsługę, polecam

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2009

Placówka

Białystok, Tysiąclecia Państwa Polskiego 8C

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw statoil...
Stacja paliw statoil jest stacją samoobsługową. 12 stanowisk, z każdym rodzajem paliwa, nie było problemu z wolnym miejscem przy dystrybutorze. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Również brak kolejki. W środku trzy kasy, wszystkie czynne. Wszyscy pracownicy ubrani w jednakowe firmowe koszule, wyglądają dość elegancko. Kasjerka pyta o sposób płatności, fakturę i paragon. Nie można było doszukać się w jej zachowaniu niczego nieodpowiedniego. Jedyny błąd to brak zweryfikowania podpisu na paragonie z podpisem na karcie. Karta została mi oddana od razu po wprowadzeniu kwoty do terminala. W moim mniemaniu jest to bardzo poważny błąd, stąd kiepska ocena. Kasjerka przed zakupem proponuję coś do jedzenia, picia bądź płyn do spryskiwaczy. Kupowałem również papierosy, co pracownicy stacji od razu zasugerowało żeby spytać mnie czy przypadkiem nie potrzebuje zapalniczki. Ogólnie oprócz wpadki z kartą, sama obsługa zasługuje na dobrą ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2009

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 1

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i kompetentna Pani, wkurza mnie tylko to ciągłe pytanie o kartę z punktami czy mam, czy chcę

Krzysztof_613

19.11.2009

Placówka

Sosnowiec, ul. Wawel 16 16

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pojechałam na...
Wczoraj pojechałam na stację Statoil zatankować samochód. Wjeżdżając na stację zobaczyłam dużo samochodów i stanęłam w kolejce do tankowania. Wszystkie stanowiska były zajęte. Myślałam, że będę musiała długo czekać, ale miło się rozczarowałam. Obsługa szła bardzo sprawnie i po około 3 minutach podjechałam na wolne stanowisko. Przede mną stanął Pan na stanowisku do tankowania gazu. Widziałam, że był zniecierpliwiony i co chwila naciskał przycisk dla obsługi. Wysiadłam z samochodu i zaczęłam tankować paliwo. Po około 2 minutach ze stacji wyszła Pani która wolnym krokiem zbliżała się do klienta zakładając w tym czasie rękawiczki. Jej mina wskazywała, że nie jest zbyt zadowolona. Udałam się do środka,m aby zapłacić. Przy kasie stał Pan, który obsługiwał klienta. Stanęłam w kolejce. W sklepie było czysto i schludnie. Kasjer bardzo szybko obsłużył klienta przede mną i uśmiechem mnie powitał. Spytał czy zbieram punkty i poprosił o kartę. Spytał czy płacę kartą czy gotówką i czy chcę fakturę. Odpowiedziałam na pytania i otrzymałam paragon. Kasjer o imieniu Krzysztof był ubrany w firmowe ubranie, które było czyste i schludne. Podziękował ładnie i pożegnał mnie słowami " Dziękuję i zapraszam ponownie". Byłam zadowolona z miłej i szybkiej obsługi. Przyznałam ocenę +3 ze względu na obsługę niezadowolonej Pani, która tankowała gaz klientowi. Tankuję na tej stacji często i miła obsługa jest w tym miejscu standardem.

Joanna_99

19.11.2009

Placówka

Elbląg, Pl. Grunwaldzki 4

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co jakiś...
Jak co jakiś czas, zmuszony byłem zakupić paliwo. Wybór padł na mieszczącą się nieopodal stacje STATOIL. Na stacji były wolne dystrybutory, więc nie musiałem czekać. Po zatankowaniu udałem się do budynku celem zapłaty. W środku było sporo osób, ale że czynne były dwie kasy, a obsługa była sprawna kolejki jak i czas oczekiwania nie były zbyt długie. Przy kasie powitała miła i uśmiechnięta ekspedientka, która szybko i sprawnie mnie obsłużyła. Moja ogólna ocena jest bardzo dobra, stacja jest czysta i zadbana, ceny wszystkich produktów eksponowane są w widocznych miejscach i nie różnią się od tych nabijanych w kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Warszawa, Wrocławska/Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, jak zwykle...
Niestety, jak zwykle mój samochód zgłodniał i zażądał jedzenia. W związku z powyższym skierowałem się do najbliższej stacji po "jedzonko" a była to stacja Statoil. Po wjechaniu na plac, można było zauważyć, że wszystko jest w porządku. Brak śmieci a także brak plam po oleju. Po zatankowaniu skierowałem się do budynku aby opłacić za paliwo. Po wejściu do środka można było zauważyć, że mijane po drodze - w drodze do kasy - produkty, są należycie poukładane. Brak widocznych śmieci na podłodze a także brak wolnych miejsc na półkach. Po dojściu do kasy zostałem przywitany przez pracownika, który miał na sobie ubiór firmowy a także posiadała identyfikator. Po podaniu numeru dystrybutora, pracownik powiedział kwotę do zapłaty. po wręczeniu pieniędzy, pracownik wydał prawidłowo resztę a także wręczył paragon. Po zakończeniu transkacji, pracownik pożegnał się i zaprosił ponownie doskorzystania z usług Statoil.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Białystok, Tysiąclecia Państwa Polskiego 8C

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację wybrałem...
Na stację wybrałem się zatankować oraz coś zjeść przy okazji. Skorzystałem jeszcze z ubikacji. Musze przyznać, że była czysta. Wszystko wymyte i zadbane. Obsługiwała mnie pani. Zapytała czy posiadam kartę Premium. Jako, że nie posiadam, spytała czy nie chce sobie założyć i zbierać punktów. Polecała ją, gdyż zebrane punkty można wymienić na nagrody. Zamówiłem jeszcze hot-doga. Parówki były już na bieżąco podsmażane, więc szybko pani mi go przyrządziła. Uprzedziłem, że nie chce musztardy i dostałem w zamian więcej ketchupu.Wszystko załatwiłem szybko, kolejki nie było, obsługa miła. Hot-dog smaczny i ciepły. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2009

Placówka

Zabrze, ul.Wolności 210

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu kiedy...
Od momentu kiedy podjechałem na stacje i pod dystrybutor z paliwem pracownik stacji który obsługiwał klienta który tankował gaz powiedział mi Dzień Dobry, było to miłe z jego strony. Gdy wszedłem na stacje Pracownicy byli uprzejmi, uśmiechnięci i ładnie ubrani. Przy zakupie produktów pytali czy posiadam kartę na punkty proponowali dodatkowe produkty które zasilą moje konto. ogólnie obsługa była szybka treściwa i konkretna. Wygląd stacji był dobry chodź ze względu na pogodę na zewnątrz trochę brudno na wejściu. Ubikacja była czysta i pachnąca.

Krzysztof_565

12.11.2009

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 59

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i uprzejmi,długie kolejki rozładowywane są stosunkowo szybko przez dwa pracujące stanowiska obsługi. Nie mniej jednak aby zatankować gaz czeka się na obsługę do 5 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 18

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 1...
W dniu 1 listopada 2009 o godzinie 16.00 odbyłą się po raz kolejny obserwacja stacji paliw Statoil w Piasku k. Pszczyny, krajowa 1 woj. Śląskie. Oczywiście obserwacja ta odbywała się wielokrotnie wcześniej, przy okazji tankowania samochodu. W okolicy jest wiele stacji paliwowych, jednak to właśnie Statoil stwarza wrażenie najprzyjemniejszej i najbliższej klientowi. Zdecydowanie jest to spowodowane miłym i pomocnym personelem, który dba o to by nawet podczas tak zwykłej czynności jaką jest tankowanie samochodu i uiszczanie zapłaty klient czuł się wyjątkowo. Za każdym razem (około 10 obserwacji) kiedy wchodziłem do środka by zapłacić, z za lady witał mnie szeroki uśmiech ekspedientki i radosne pozdrowienie. Sprawiało to wrażenie, jakby czekano tam na mnie od dawna. To właśnie takie zachowanie personelu sprawia, że wracam tam, by ponownie zatankować samochód. Co do oferty, asortymentu, uważam, że jest na standrdowym, znanym wszystkim poziomie. Prawdopodobnie jest to jednostka franczyzowa, dlatego raczej nie występuja odstępstwa od ogólnie przyjętych normy, które określa firma Statoil. To, co również działa na plus, to zawsze czyste, schludne, dobrze oświetlone pomieszczenie. Jakość obsługi zdecydowanie zasługująca na uznanie.

Mateusz_256

11.11.2009

Placówka

Piasek, Krajowa 1

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu podjechania...
Od momentu podjechania pod dystrybutor gazu do momentu pojawienia się pracownika obsługi minęło 15 minut! Rozumiem, że akurat w tym momencie była duża kolejka do kasy, ale uważam, że nie zwalnia to personelu z konieczności obsługi osób tankujących gaz, które nie mogą tego zrobić same!

Marcin_239

09.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 20C

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientam...
Jestem stałym klientam tej stacji. Pierwsza rzecz, która mi się nie podoba to fakt, iż zamieniane są dystrybutory np. dziś olej napędowy to ostatni pistolet a jutro będzie drugi od początku, łatwo się pomylić, kiedy jest się stałym klientem i chce się zatankować "na pamięć". Sprawę komplikuje fakt, że w rzędzie jest też dystrybutor z olejem napędowym dla TIR-ów, z którego należy zatankować minimum 80 litrów. Taka pomyłka z pewnością byłaby kosztowna. Pistolety dla TIR-ów są co prawda szersze ale np. do mojejgo samochodu się mieszczą. Zdziwił mnie również fakt, że tankowałem o godzinie 6:20 rano i byłem obsłużony z okienka, podczas gdy stacja powinna być otwarta od godziny 6:00 rano. Pomieszczenie stacji jest utrzymane w należytej czystości, przeszkadza tylko umiejscowienie grilowanych parówek przy kasie, co jest irytujące kiedy człowiek głodny śpieszy sę do pracy. Z drugiej strony można odebrać to jako celowe, aby ten właśnie głodny człowiek kupił hot - dog'a, kiedy poczuje jego zapach. Czy jednak na tym powinno to polegać? Obsługa jest miła, a klient jest obsługiwany szybko, rzadko czeka się w kolejce. Jedna moja obserwacja jest jednak bardzo dziwna. Olej napędowy na tej stacji kosztował 3,97 zł/l, zaś miałem okazję przejechać po południu obok drugiej stacji Statoil w Lublinie przy ul. Jana Pawła II 15 i tam cena wynosiła 3,81zł/l. Skąd ta różnica? Jedna część miasta jest bardziej preferowana? Cena na "mojej" stacji nie zmieniła się - sprawdziłem przed powrotem do domu. Muszę zapytać o to pracownika. Drogie są też również płyny ekspoatacyjne do samochodów. Płyn chłodniczy jest np. droższy o 40% w porównaniu do zwykłego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Lublin, Łęczyńska 49

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bo opuszczeniu centrum...
Bo opuszczeniu centrum Handlowego Forum postanowiłem zatankować telefon. Obok centrum znajduje się stacja firmy Statoil. Udałem się w jej kierunku. Stacja dobrze oznakowana. Łatwy dojazd i dużo miejsca na terenie stacji. Brak kolejki to wielki atut tej stacji. Ceny widoczne z daleka i na terenie Koszalina bardzo atrakcyjne. Po zatankowaniu udajemy się do wyjazdu gdzie przed opuszczeniem stacji płacimy za paliwo. Rewelacyjna stacja. Miła obsługa. Polecam ta stacje osobom które cenią swój czas.

zalogowany_użytkownik

05.11.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Circle K prowadzi ponad 370 stacji paliw w całym kraju. Sieć firmy obejmuje flagowe stacje własne, stacje segmentu ekonomicznego oraz stacje franczyzowe. W 2012 r. właścicielem spółki została kanadyjska firma Alimentation Couche-Tard Inc. To jedna z największych na świecie firm działających w obszarze handlu detalicznego, w formacie convenience. Prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

ARGE

(4.72)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw Intermarche

(2.69)

Lepiej
Gorzej

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetna stacja paliw!...
Świetna stacja paliw! Obsługa błyskawiczna i bardzo sympatyczna, dzięki czemu nie ma dużych kolejek do kas. Na stacji panuje idealny porządek – zarówno przy dystrybutorach, jak i w środku. Duży plus za pyszne hot-dogi, świeżą kawę i czyste toalety, co na trasie jest najważniejsze. Na pewno będę tu wracać!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!