ORLEN

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10899 z 13968)

OK. Ok
OK. Ok

Bogumiła_86

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Łukasz_745

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. obsługa...
Bardzo dobrze. obsługa ok, czasami tłok ale ok!

Malgorzata_18

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Filip_127

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Magda_302

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Oprócz zbyt...
OK. Oprócz zbyt narzucającego się marketingu typu, kawa-parówka-karta lojalnościowa-itp. , to reszta jest OK.

Skorpion111

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bardzo miła...
Super. Bardzo miła i życzliwa obsługa. Zawsze służy pomocą przy tankowaniu i informuję o aktualnych promocjach na stacji. Czasem jest problem z kolejkami, więc tutaj musi być lepsza organizacja pracowników.

ŁUKASZ_2283

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Dariusz_818

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Damian_386

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Od pewnego...
Fatalnie. Od pewnego czasu bardzo polityczny, nawet gazety muszą być poukładane po PiS-owsku

Krzysztof_1294

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm...
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm szybka i rzeczowa obsługa.

Mmamma

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Vitaliy

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Patrycja_903

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Tankuje :)
Super. Tankuje :)

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Mariusz_638

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Zalety: przyjazny...
OK. Zalety: przyjazny personel, czystość. Do poprawy: ceny - nie są konkurencyjne

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Małgorzata_2651

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.
Zgadzasz się?