ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10796 z 13773)

Wyczyść filtry
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen w Łasku to przykład wzorowej obsługi klienta. Przesympatyczni, pomocni i zawsze uśmiechnięci pracownicy. Pomogą wnieść paczkę do samochodu, zaproponują ciekawe produkty do pielęgnacji samochodu. Zapamiętują stałych klientów, dzięki czemu z przyjemnością tankuję tutaj auto. Ta mała stacja ma zawsze pełno klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2020

Placówka

Łask, Objazdowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako kierowca często...
Jako kierowca często jestem zmuszona do korzystania ze stacji paliw. Niestety jak to baba nie potrafię sobie poradzić z tankowaniem gazu czy napompowaniem powietrza do kół. Ostatnio nawet nie potrafiłam zakręcić kurka wlewowego. Z tymi właśnie problemami zdarza mi się biec po pomoc do obsługi tej właśnie stacji paliw . Mimo że obsługa ma naprawdę dużo roboty , dużo klientów , jeszcze nigdy nie spotkałam się z odmową czy niechęcią osób które tam pracują . Właśnie to i wiadomo dobrej jakości paliwo sprawiają że pobyt na tej stacji nie jest dla mnie katorgą a przyjemnością . Serdecznie polecam .

Klient_gd7Y

08.05.2020

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo stanowisk, dzięki...
Dużo stanowisk, dzięki czemu szybko idzie tankowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2020

Placówka

Białystok, 1000-Lecia PP 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja nie wyrozniajaca...
Stacja nie wyrozniajaca sie niczym z tlumu konkurencji

Paweł_2235

06.05.2020

Placówka

Agatówka, Centralna 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna i...
Bardzo fajna i zgrana ekipa polecam jak najbardziej nawet przy tankowaniu nie marudzą i zawsze uśmiechnięci. Kawa pyszna a pani od hot dogów przemiła

Jakub_126

04.05.2020

Placówka

Opole Lubelskie, Szkolna 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację Orlen...
Polecam stację Orlen w 100%. Zawsze na podjeździe pracownik stara się zatankować moje auto a w sklepie panuje miła atmosfera. Panie z uśmiechem witają klientów, zawsze poinformują o bieżących i nadchodzących promocjach.

Magdalena_3432

02.05.2020

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji jest...
Na stacji jest miła i sprawna obsługa, ale na stacji zdarzają się kolejki. Ceny są przystępne.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

30.04.2020

Placówka

Wrocław, Ślężna 129A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą bywalczynią...
Jestem częstą bywalczynią wielu stacji benzynowych, usytuowanych przy centrach handlowych w tym w Będzinie przy ul. Czeladzkiej 39 (stacja ORLEN nr 4263). Jest to moja ulubiona stacja z uwagi na pracujące w niej osoby. Czy tankuję pojazd czy robię inne zakupy jestem zawsze obsłużona z uśmiechem i profesjonalizmem. Dlatego kieruję słowa podziękowania dla pracowników tej stacji, za ich pracę na moją rzecz. Mariola.

Niezweryfikowany Klient_ANBy

29.04.2020

Placówka

Będzin, Czeladzka 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ORLEN to moja...
ORLEN to moja ulubiona stacja CPN. Posiadam kartę i tankuję paliwo zbierając punkty. Stacja dodatkowo nagradza swoich klientów punktami w dniu ich urodzin.Miły i sympatyczny pomysł. Coś w rodzaju prezentu. Ponadto ocena /satysfakcji obsługi/ też jest wynagradzana punktami. Co dodatkowo zachęca do dzielenia się swoimi uwagami na temat obsługi. Polecam tę stację.

Urszula_523

28.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Pelplińska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Nie ma kolejek, na stacji zawsze jest czysto.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

28.04.2020

Placówka

Sobótka, Wrocławska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa
Bardzo miła obsługa

Małgorzata_2486

28.04.2020

Placówka

Żory, kościuszki 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, świetnie zatowarowane regały sklepowe, smak hot-dogów bardzo dobry! Polecam tankowanie na tej stacji!

Klient_bypT

28.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 240

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem 1000 pkt.Vitay...
Dostałem 1000 pkt.Vitay na urodziny, nie spodziewałem się, ekstra ;)

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wotam serdecznie, chcę...
Wotam serdecznie, chcę pochwalić stację benzynową Orlen w Kudowie, dosłownie dwóch Pań (Nie wiem jak się nazywają- w ciemnych włosach) pracowników , pomimo trudnej sytuacji jaką mamy te dwie Pani są zawsze uśmiechnięci i mili. Profesjonalna obsługa klienta! Pozdrawiam serdecznie

Klient_IkUa

26.04.2020

Placówka

Kudowa zdrój, ul. Słone 133

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak niskich cen...
Tak niskich cen paliwa na stacjach Orlen to ja nie pamiętam. :) Z powodu małego zapotrzebowania na paliwa, ceny lecą w dół. Wczoraj podjechałam zatankować na stację Orlen i zobaczyłam jeszcze niższą cenę niż kilka dni wcześniej - 3,65 zł za litr benzyny Pb95. Zatankowałam więc potrzebną ilość i udałam sie do kasy w sklepie. Obsługa przebiegła sprawnie. Otrzymałam paragon i zostałam poinformowana o ilości punków w programie Vitay, które uzyskałam za ten zakup. Na stacji był dostępny płyn do dezynfekcji, który jeszcze niedawno był towarem deficytowym. :)

klientka_7

26.04.2020

Placówka

Wrocław, C. Skłodowskiej 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Warto na Orlenie...
Warto na Orlenie zbierać punkty przy każdym taktowaniu. Można wymieniać je na nagrody np. na hotdogi jak ktoś w trasie zgłodnieje.

Niezweryfikowany Klient_9BFM

26.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kujawska 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam paliwo na...
Tankowałam paliwo na stacji Orlen w kwietniu 2020. W pobliżu dystrybutorów nie było żadnego pracownika, nie było dostępnych rękawiczek jednorazowych. W hali sprzedażowej pracownik pobierający ode mnie opłatę za paliwo prowadził głośną rozmowę ze swoimi kolegami. Jako klientka czułam się zlekceważona. Stacja nowa, czysta ale nowy personel pozostawia dużo do życzenia.

Bożena_248

22.04.2020

Placówka

Hajnówka, Sportowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła zawsze...
Obsługa miła zawsze uśmiechnięta i pomocna nigdy nie było problemu jeśli prosiłam o pomoc w tankowaniu odbiór paczek bez zastrzeżeń polecam w 100%

Kariii12

21.04.2020

Placówka

Dąbrowa Białostocka, Pl. Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W okresie świąt...
W okresie świąt Wielkanocnych nieoczekiwanie w godzinach wieczornych musiałam zatankować samochód. Tankowałam paliwo w Kielcach na stacji Orlen przy ul. Szajnowicza - Iwanowa. Na miejscu okazało się, że przy żadnym dystrybutorze nie ma jednorazowych rękawiczek ochronnych. Po zatankowaniu poszłam zapłacić za paliwo. W sklepie za przeszkloną ladą było 2 pracowników obsługi i mimo 2 klientów wewnątrz, tylko 1 pracownik stał bezpośrednio za kasą. Po podejściu do kasy i mojej informacji z którego dystrybutora tankowałam paliwo pracownica oschle zapytała, czy "coś jeszcze"? Poinforowalam, że przy żadnym dystrybutorze nie znalazłam rękawiczek ochronnych, pani obsługująca mnie odpowiedziała mi, że "nie ma, bo ludzie pewnie kradną". Nie chodzi tylko o obecny stan epidemiologiczny, ale również nieprzyjemny zapach ropy, który pozostaje na rękach po tankowaniu. Po opuszczeniu tejże stacji pozostał niesmak, raczej tutaj nie wrócę.

Edyta_602

20.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację benzynową...
Polecam stację benzynową Orlen na ul.Pruchnickiej w Jarosławiu! Swą ocenę opiniuję tym,że obsługa jest na najwyższym poziomie. Pan pracujący na zewnątrz przy dystrybutorach-podjazdowy jest bardzo miły i sympatyczny,uśmiechnięty,ma super podejście do klienta i to mi się podoba!!! Na dokładkę pracownicy wewnątrz stacji bezynowej są jeszcze bardziej sympatyczni,idąc na rękę klientowi. Są nastawieni na podejście indywidualne klienta,poświęcają czas każdemu z osobna mówiąc ,że jak ktoś nam się poświęca i tu przyjeżdża to my też im się musimy poświęcić. Blaskiem jest też czystość sali sprzedaży,toalet i sklepu. Brak rozlanych napojów,alkoholu czy innych płynów,czysta podłoga,utrzymana na najwyższym poziomie. Standard obsługi klienta jest również widoczny w kontakcie z klientem. Czystość i świeżość artykułów spożywczych jest również na najwyższym poziomie. Wrócimy do tego sklepu,do tej stacji na pewno i polecimy ją na pewno innym.

Kamil_730

20.04.2020

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

KM Płock

(3.84)

Lepiej
Gorzej

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ochman

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Na kazdym Orlenie...
Na kazdym Orlenie na ktorym bylismy bardzo mila obsluga. W miejsciwowsci Gliniec , pani (dane usunięte przez administratora- RODO) bardzo nie mila, obsluga klienta jak za kare, rozmowa z klientem bardzo niskiej jakosci.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!