ORLEN

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10803 z 13783)

Wyczyść filtry
Witam, jako stały...
Witam, jako stały klient stacji Orlen z przykrością muszę stwierdzić, że zaczynając od otoczenia stacji poprzez obsługę jestem mocno rozczarowany. Być może dotychczasowe wizyty na innych stacjach Orlenu spowodowały, że oczekiwania co do jakości i czystości są bardzo wysokie. Ale od początku. Pierwszą rzeczą, która przykuła moją uwagę był pełny śmietnik znajdujący się między dystrybutorami. Wokół niego leżało mnóstwo pustych opakowań po płynie do spryskiwaczy. Kolejną rzeczą do której przyzwyczaiłem się na innych stacjach a tutaj niestety zanotowałem brak pojemnika z myjką do szyb. Ogólnie żadnego zainteresowania ze strony pracowników czystością wokół stacji. Co do jakości obsługi to nie zachwyciła mnie ona....mechaniczna bez emocji i żadnych propozycji i zachęcenia do kupowania produktów promocyjnych.

Krzysztof_1294

11.12.2014

Placówka

Przeźmierowo, Rynkowa 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, Pan...
Świetna obsługa, Pan obsługujący mnie przy kasie był bardzo miły. Po zatankowaniu chciałem zapłacić przy okazji kupowałem hot-doga. Za mną ustawiła się mała kolejka ale ekspedient bardzo szybko mnie obsłużył a co najważniejsze nie patrzył na mnie "spod byka" gdy płaciłem tylko za hot-doga kartą bo za paliwo zapłaciłem gotówką, na innych stacjach nie z grupy Orlen gdy kupowałem jakąś rzecz często informują mnie że płatność kartą od 20zł lub obsługują jakby było to zło konieczne.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2014

Placówka

Radom, 1905 roku 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POZYTYWNE: - JEDNA...
POZYTYWNE: - JEDNA Z WIĘKSZYCH STACJI PALIW W MIEŚCIE NIE FRANCZYZOWYCH, - ROZSĄDNE CENY PALIW, - CZYSTOŚĆ NA STACJI, WEWNĄTRZ JAK I ZEWNĄTRZ- MIŁA OBSŁUGA.NEGATYWNE:- BRAK WIDOCZNEJ OFERTY PUNKTOWEJ NA PRODUKTY SKLEPOWE W DANYM MIESIĄCU- PROGRAM LOJALNOŚCIOWY VITAY - BRAK DOSTATECZNEJ WIEDZY U OBSŁUGI STACJI

Mariusz_961

11.12.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi. Pan wychodzi do dystrybutorów, proponuje pomoc i zaprasza do kasy. W środku przestronna część handlowa. Miło, czysto, sprawnie i na temat.

Weronika_252

11.12.2014

Placówka

Legionowo, Sobieskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tankowałam + myłam...
tankowałam + myłam samochód i sprzątałam, pan, który mył i sprzątał moje auto bardzo fajny, uśmiechnięty. Natomiast obsługa na stacji przeciwnie. Gdyby nie to, że mam czyste auto i pachnące to postawiłabym ocenę słabo!

Dorota_548

11.12.2014

Placówka

Pruszków, Piastowska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowa obsługa, ale...
Standardowa obsługa, ale brudna toaleta ;/ poza tym wszystko całkiem normalnie w skali od 1 do 10 po prostu 5. Tylko tankowałam paliwo, ale nic mi nie zaproponowano do tego :(

Dorota_548

11.12.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zawsze chętna do pomocy i skora do udzielania wyjaśnień.Trochę szkoda, że stacja była w przebudowie podczas mojej wizyty, bo było trochę zimno na dworze.przed remontem było wszystko ok.

olekbdg

11.12.2014

Placówka

Ostrołęka, Al. I Armii Wojska Polskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam nic...
Nie mam nic do zarzucenia w jakości obsługi

Aneta_233

11.12.2014

Placówka

Wrocław, B. Krzywoustego 172

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła ,uśmiechnięta obsługa...
Miła ,uśmiechnięta obsługa stacji.Szybka i rzetelna obsługa klientów .

Jarosław_479

11.12.2014

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 142

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomoc przy tankowaniu...
pomoc przy tankowaniu jest dla mnie najwazniejsza sama bardzo tego nie lubie a tu zawsze jest mily Pan który mi pomoże :)Panie przy kasie zawsze uśmiechniete cierpliwie odpowiadają na podadtkowe pytania i słuza radą

Renata_528

11.12.2014

Placówka

Szczekociny, Bronowice 57A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel ubrany w...
Personel ubrany w czyste firmowe uniformy, w związku z tym że stacja jest na uboczu nie ma kolejki do kasy, we wnętrzu niestety mało miejsca, mały asortyment towaru ale czysto i schludnie można by nawet rzec,,domowa atmosfera" obsługa miła zaproponowano towary w promocji i kawe. Na zewnątrz czysty podjazd ale nie dział kompresor, brak miejsc do parkowania.

Jacek_656

11.12.2014

Placówka

Pruszków, bohaterow warszawy 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubie tam...
bardzo lubie tam tankować zawsze mam miłą obsługe i życzliwą pomoc i zawsze wiem jakie sa promocje oraz co moge zrobić za swoje punkty ......za to lubie tam tankować

Katarzyna_4515

11.12.2014

Placówka

Bolesławiec, 1000-lecia 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miłą i...
bardzo miłą i sprawna obsługa.

leslow

11.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Sulechowska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając na trasie...
Przejeżdżając na trasie Sandomierz -Stalowa Wola zatrzymałem się na stacji Orlen w Gorzycach. Na podjeździe były widoczne plamy po benzynie, dystrybutory były brudne w szczególności na dole .Po wejściu na stacje nie zostałem przywitany przez obsługę poczułem się tak jakby mnie tam wcale nie było. Po dojściu do kasy usłyszałem od obsługi "paliwo" żadnej propozycji ze strony obsługi . Tak fatalnej obsługi to już dawno nie widziałem na stacjach paliw. Zapłaciłem za paliwo i jak najszybciej opuściłem stacje.Niestety nie będę polecał tej stacji kierowcą przez Sibi Radio.

Damien

11.12.2014

Placówka

Gorzyce, Sandomierska 158

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak zastrzeżeń
brak zastrzeżeń

Bartłomiej_291

11.12.2014

Placówka

Świdnik, Piasecka 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała, obsługa zawsze...
Doskonała, obsługa zawsze spieszy z pomocą.

Piotruś

11.12.2014

Placówka

Elbląg, Nowodworska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przywitano mnie miło....
Przywitano mnie miło. Obsługa sprawna i szybka. Przy kasie zapytano mnie o zakup dodatkowego produktu. W toaletach panował porządek, mimo drobnych plam z błota (pogoda deszczowa). Ogólne wrażenie bardzo dobre.

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Legnica, przy autostradzie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło wspominam...
Bardzo miło wspominam wizyte na tej stacji. Jak tylko podjechałem zaraz pojawił sie pan, który pomogł mi zatankować. Rownierz obsluga przy kasie była rewelacyjna. Przesympatyczna i bez cienia sztuczności. Zostałem zapytany o kawe o fakturę i nie było to takie standardowe suche zapytanie, ale bardzo miłe i wykazujące zainteresowanie kiedy powiedziałem, ze zmeczony jestem podrozą. Dodatkowo wyjaniono mi kwestię punktów na karcie. Polecam obsługę z tej stacji. Jedynie czego mi brak to przedstawienia sie osoby,ktora mnie obslugiwala bo nawet teraz nie moge jej pochwalic. Stacjia była czysta i asortyment na połkach ulozony i wylozony. Takze w WC było czysto i pachnialo swieżoscia. Plus duzy za uzupelnione pojemniki z mydlem i papierem.

Oceniający

11.12.2014

Placówka

Tychy, Mikołowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam samochodem na...
Podjechałam samochodem na stację, żeby zatankować i praktycznie odrazu bez mojej prośby o pomoc, pracownik pomógł mi zatankować auto. Dzięki temu mogłam sobie spokojnie wejść do sklepu i stanąć w kolejce do zapłaty. Przy kasie bez problemu zostałam obslużona, zapłaciłam kartą i odeszłam. Wizyta na stacji benzynowej odbyła się sprawnie i bez większych problemów.

Małgorzata_1978

11.12.2014

Placówka

Międzychód, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była rewelacyjna. Po pierwsze już podczas samego tankowania pracownik sam zaproponował, że pomoże mi w zatankowaniu auta. Następnie przy kasie była bardzo szybka i miła obsługa. Wnętrze było czyste i bez zastrzeżeń. Bardzo polecam tą stację paliw.

Monika_2736

11.12.2014

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PAWTRANS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

S1

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Na stacjach Orlen...
Na stacjach Orlen kierowcy mogą zawsze liczyć na kompleksową obsługę, obejmującą zarówno tankowanie paliwa o sprawdzonej i wysokiej jakości, jak również możliwość skorzystania z szerokiej oferty Stop Cafe, gdzie czeka aromatyczna kawa, świeże przekąski oraz przyjazna atmosfera.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!