Jakość Obsługi - Profil firmy

Stacja w której...

Stacja w której tylko i wyłącznie kupuję paliwo do mojego ticusia. Zawsze bardzo miła obsługa. Zaopatrzenie bardzo dobre. Ceny przystepne .Kupowałam baterie do mobi lizera, pan z obsługi od razu ją wymienił życząc szerokiej drogi.Jest tam zawsze czysto, wystój przyjemny, a kawa bardzo smaczna. Polecam.

Iwona_610

08.03.2011

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 108

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Czysta i...

Stacja Czysta i schludna. Tankując paliwo mogłem użyć jednorazowych rękawiczek. Była w miarę czysta woda do mycia szyb lekko zamarznięta, ale był rano spory mróz. Przy kasie czysto, towar był ładnie poukładany. Po podejściu do kasy pierwszy powiedziałem "dzień dobry" po czym kasjer odpowiedział. Z jego tonu i sposobu mówienia odnosiłem wrażenie, że w czymś mu przeszkadzam. Może kończył pracę na nocnej zmianie, ale nie zmienia to faktu, że czułem się jak intruz. Płacąc za paliwo na wielu stacjach obsługa proponuje np płyn do spryskiwaczy, tu tego zabrakło. Po zapłaceniu powiedziałem "dziękuję", kasjer odpowiedział. Nie usłyszałem natomiast "do widzenia".

Paweł_102

02.03.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 65

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

stacja ładna czysta...

stacja ładna czysta cena bardzo pozytywnie mnie zaskoczyla trasa granica katowice wiaderka z czystą woda wystawione w środku czysto towar pierwsza klasa kanapeczki bardzo dobre kawka super obsługa mila tylko stroje jakieś takie nie z pary tu jakieś polo mile by była koszula i jeansy kazdy w innym kolorze trudno faktura wystawiona w 3 sek super teraz bede stałym klientem

moimili

25.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod dystrybutorami nie...

Pod dystrybutorami nie było aut, więc szybko zatankowałam. Jednak robiąc to stałam na lodzie, który w ten mroźny poranek skuł podłoże. Przed wejściem do sklepu czysto i porządnie, sklep był dobrze zatowarowany. Jedynie przy płaceniu zabrakło mi tylko pytania kasjerki:"Paragon czy faktura?", Pani sama oddała mi kartę płatniczą z paragonem. Poza tym szybko i sprawnie załatwiłam swoją potrzebę zatankowania auta.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel był nieuprzejmy,leniwy...

Personel był nieuprzejmy,leniwy i arogancki. Poprosiłam o hot-doga. Poinformowano mnie, że nie ma hot-dogów. Jak wynikło z rozmowy, najzwyczajniej w świecie nie chciało im się ich robić. Sprzedawca był najprawdopodobniej nowym pracownikiem, gdyż nie miał pojęcia o tym, co jest, a czego nie ma i pytał swojej koleżanki. Pani natomiast była niekulturalna zadając mi-klientce pytanie : czy jestem taka głodna, że muszą mi robić hot-doga. Poza tym, zajmowała się w tym samym czasie rozmową towarzyską z jakimś znajomym, który to znajomy również dodał kilka słów od siebie.

Katarzyna_2592

18.02.2011

Placówka

Olsztyn, Al.Wojska Poslkiego 6

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bylem na ...

Bylem na tej stacji bardzo dawno temu tak więc bylo mi miło ją odwiedzic znowu <miło> okazalo sie już na zewnątrz ceny super w srodku przytulnie i jakos tak domowo Pracownicy chyba nie mają dużo do roboty bo Mną zajeli sie super potrzebowałem informacji odnośnie ulicy gdzie jechałem miałem chwile wiec wypiłem kawe <bardzo dobra> a w toalecie jakoś ciepło było nawet miło ale to chyba kosztuje .Polecam stacje bardzo spokojnie i milo

moimili

13.02.2011

Placówka

Wodzisław, Wodzisławska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja zlokalizowana koło...

Stacja zlokalizowana koło tzw. zakopianki. Czyste i zadbane dystrybutory paliw. Po podjechaniu i wciśnięciu dzwonka przyzywającego obsługę (tankowanie lpg) czekałem około 30 sekund. W porównaniu do innych stacji na których tankuję był to bardzo krótki czas oczekiwania. Personel obsługujący dystrybutor paliw miły, kulturalny i kompetentny. Wewnątrz budynku stacji czysto, towar poukładany, estetycznie ułożony na półkach widoczne ceny poszczególnych produktów. Szeroki wybór dostępnych produktów. Istnieje możliwość płatności zarówno kartą jak i gotówką. W momencie płatności usłyszałem pytanie czy płac kartą czy gotówką, następnie czy potrzebuję paragon czy fakturę. Obsługa miła, sympatyczna i sprawna. Jestem zadowolony z tej stacji i będę tam częściej tankował swój samochód.

Paweł_209

10.02.2011

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 09.02.2011...

W dniu 09.02.2011 byłam zatankować benzynę w aucie na stacji Luk Oil w Łodzi Stacja jest przy ruchliwej drodze w Łodzi. Jest to niewielka stacja, mająca 3 boksy z paliwem, gdzie można zarówno tankować z oby dwóch stron. Przy wjeździe do stacji jest duża, widoczna informacja ile kosztuje paliwo. Przy każdym z dystrybutorów można zatankować podstawową benzynę (95, 98 i ON). Gdy podjechałam do jednego z dystrybutorów nie było kolejki. Paliwo sama zatankowałam. Nikt z personelu nie wyszedł. Po zatankowaniu poszłam zapłacić za benzynę. W sklepie panował porządek i ład. Oświetlenie działało poprawnie,podłoga była czysta. Przy kasach również panował ład. Były czynne 2 kasy z 2. Przy jednej kasie była młoda dziewczyna w wieku ok. 25 lat. Była ubrana w uniform stacji. Mnie obsługiwał młody człowiek w wieku ok. 30 lat. Również był ubrany w uniform sklepu. Posiadał identyfikator z imieniem. Nie pamiętam imienia. Chłopak nie przywitał się, ani nie pożegnał. Ale był miły i uprzejmy. Obsłużył mnie szybko i sprawnie. Rachunek został uregulowany poprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2011

Placówka

Łódź, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie zbyt często...

Nie zbyt często tankuje na tej stacji benzynowej , jednak tego dnia byłam zmuszona. Brak paliwa w samochodzie. Podjechałam do dystrybutora. Wyszłam z samochodu i wzięłam do ręki pistolet. Okazało się, że dystrybutor nie działa. Żadnej informacji , że nie działa. Mogli chociaż kartkę przywiesić. Wsiadłam zatem z powrotem do samochodu i podjechałam pod inny dystrybutor. Tam już udało się zatankować. Udałam się zatem do budynku stacji aby zapłacić. Od wejścia odrzucił mnie nieprzyjemny zapach wnętrza. Podeszłam do Pana przy kasie. Pan nie przywitał się ze mną. Od razu podał kwotę do zapłaty. Podałam mu kartę płatniczą. Pan powiedział , że niestety terminal nie działa. Z trudem znalazłam gotówkę w portfelu. Przecież również mogli poinformować o tym klientów np wieszając taką informację. NIE POLECAM TEJ STACJI. BRUDNO, NIE MIŁA OBSŁUGA, NIEPROFESJONALNE PODEJŚCIE DO KLIENTA. ODRADZAM

Patrycja_325

07.02.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podjechaniu ...

Po podjechaniu przed dystrybutor z gazem wysiadłem z samochodu i przeczytałem kartkę, iż dystrybutor może obsługiwać wyłącznie pracownik stacji. Obok kartki znajdował się dzwonek, którym należało zasygnalizować swoją obecność. Po wciśnięciu dzwonka odczekałem dobrych 10min zanim Pan przyszedł. W trakcie tankowania udałem się do sklepu, by zapłacić. Po powrocie wsiadłem do samochodu i odjechałem, jednak po przyjeździe do mojego miejsca docelowego spostrzegłem, że Pan zapomniał zapiąć korka od dyszy napełniającej butle. Było już zbyt późno i daleko bym po niego wracał.

Artur_411

06.02.2011

Placówka

Kraków, Opolska 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw Lukoil...

Stacja paliw Lukoil - sama stacja zadbana na terenie przyległym do stacji czysto, kosze puste witryny okienne czyste, w środku lokal zadbany czysty, towar jak na taką małą przestrzeń ustawione schludnie. Obsługa jak dla mnie średnia - obsługiwała mnie zastępca kierownika stacji - pani bląd włosy mało przyjemnie - gdybm sam nie powiedział dzień dobry i dziękuję raczej nie usłyszał bym od kasjerki żadnego słowa. Tak więc atmosfera dla klienta mało przyjazna. Nie podobało mi się palenie koleżanki kasjerki papierosa na zewnątrz (sic!) zakaz palenia na stacji paliw - wszedzie plakietki a pracownik sam pali.

Radosław_218

15.01.2011

Placówka

Łódź, Kilińskiego 208/212

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny przekazuję obserwację i zwracam uwagę na pracę tej stacji paliwowej komplementując jej pracowników,organizację pracy,wygląd placówki i otoczenia oraz atrakcyjność oferty. Ceny paliw korzystnie tutaj odbiegają od stacji pobliskich.Ponadto w weekendy ceny są znacząco obniżane,chociaż nie ma na ten temat wcześniejszych informacji.Trzeba po prostu przyjechać,sprawdzić i skorzystać.W środku przemiła damsko-męska obsługa.Są bardzo uczynni,a przykładem niech będzie zachowanie pracownika,który z własnej inicjatywy zainteresował się moim problemem przy samochodzie.Padał śnieg,był porywisty wiatr,a mnie połamało pióro wycieraczki.Pan wymierzył,poszedł szukać,po kilku minutach przyniósł pióro,stwierdził,że za długie,ponownie poszedł,przyniósł właściwy rozmiar,samodzielnie zamontował,policzył 6 zł i wszystko.Widać,że nadal bardzo zależy im na zadowoleniu klientów.Obserwuję to od dawna.A tych klientów jest coraz więcej.

JERZY_56

09.01.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Andersa 545

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta stacja paliw...

Ta stacja paliw jest przyjazna klientowi, obsługa jest na dobrym poziomie, a wnętrze sklepu stacji paliw jest czyste i przyjazne klientowi. Ekspozycja towarów i produktów dostepnych w sklepie jest ładna i przejrzysta. Doać należy, że ceny paliw na tej stacji paliw są atrakcyjne w stosunku do innych stacji paliw w regionie.

OBSERVATORE

06.01.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawitałem na tą...

Zawitałem na tą stację paliw, aby zapytać o ofertę map, planów miasta z mojego regionu. Stacja miała w swojej ofercie mnóstwo różnych map, planów miasta. Były dostępne różnego rodzaju plany miasta nawet odległych od miejscowości Rybnika. Obsługa klienta była na średnim poziomie bez entuzjazmu. Wnętrze sklepu stacji był ładne i przyjazne klientom stacji. W toaletach stacji było bardzo czysto.

OBSERVATORE

02.01.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 181

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji lukoil...

Na stacji lukoil jest bardzo czysto. Obsługa bardzo miła. Pan Bartek i Pani Basia cały czas uśmiechnięci, podchodzą miło, serdecznie i z humorem do klientów. Jako że ja sama nie za bardzo się znam na kosmetykach samochodowych zostałam profesjonalnie poinformowana o nich przez Pania Basię. Na ta stacje warto wracac. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Lublin, Chemiczna 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedziela.Zatankowałam paliwo.Ceny coraz...

Niedziela.Zatankowałam paliwo.Ceny coraz wyższe.Obsługa znudzona.Obsłużyła mnie bez " dzień dobry" ani " do widzenia". Z powodu pogody przy 0 stopni C szyby były ochlapane.Chciałam umyć sobie dokładniej szyby po błocie.Nie było przy dystrybutorach pojemników z myjkami do szyb.Gdy spytałam o stanowisko mycia szyb odpowiedziano mi...po prostu dziś nie ma.O kej.Podziękowałam za miłą informację.

Elżbieta_35

15.12.2010

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie ma osób...

Nie ma osób przeszkolonych na tej stacji. Nawet kierownik zmiany Magda nie umiała obsłużyć mojej karty DKV, kasjerka z kierowniczką się męczyły i nie umiały obsłużyć standardowej kart paliwowej. Rozumiem pracownika, ale żeby kierownik zmiany. A tak poza tym ceny ok, porządek na stacji też jest. Gdyby tylko zainwestowali w pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 65

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam,polecam stację Lukoil...

Witam,polecam stację Lukoil na Psim Polu we Wrocławiu.Pracuję dla firmy transportowej i zawsze wożę ze sobą dużą ilość gotówki do opłat za paliwo.Zdarzyło mi się zostawić portfel z pieniędzmi i wszystkimi dokumentami.Miła Pani z obsługi,zadzwoniła,że jest do odebrania u Kierownika stacji.Portfel został mi zwrócony z całą zawartością,wielki plus za uczciwość!!

K&R

10.12.2010

Placówka

Wrocław, Sycowska

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnią sobotę...

W ostatnią sobotę wybrałam się z mężem na zakupy do Piotrkowa Trybunalskiego. Odwedziliśmy kilka większych sklepów. Na parkingu pod jednym z marketów zauważyłam że mam mało powietrza w jednej z opon. Postanowiliśmy pojechać na najbliższą stację paliw i napompować oponę. Traf chciał że najbliższą stacją była stacja Lukoil. Podjechałm do urządzenia i wtedy okazało się że coś nie działa. Udałąm się do budynku stacji aby zapytać co się stało że urządzenie z któego chciałam skorzystać nie działa. W odpopwiedzi usłyszałam że się zepsuło ale to przecież jest napisane na kartce. Odpowiedziała że żadnej kartki nie zauważyłam a pracownik na to że powinnam się lepiej przyglądać. Bardzo mnie ta odpowiedź poirytowała tym bardziej że na urządzeniu nie było żadnej kartki. Trochę do siebie powiedziałam że w tej sytuacji mam problem a pan z uśmiechem na ustach odpowiedział - no ma pani. Bardzo mnie to zachowanie zirytowało. Wyszłam ze stacji i postanowiłam poszukać innej. W tym czasie pracownik wyszedł z budynku z kartką w ręku, podszedł do urządzenia i przykleił ją. Ja tymczasem pojechałam na inną stację gdzie bez problemu podpompowałam oponę. Takie zachowanie pracownika zasługuje moim zdaniem co najmniej na naganę. Może następny klient coś z tym zrobi. Ja nie chcialam się bardziej denerwować.

Magdalena_12

30.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zatankowaniu poszedłem...

Po zatankowaniu poszedłem do sklepu gdzie chciałem zapłacić za produkt. Pracownicy nawet nie zaproponowali nic z produktów ze sklepu.Niezapytano mnie czy chciałbym fakture i jak sposób będę płacił. Obsługa prowadziła między sobą rozmowy, można powiedzieć że obojętnie podchodziła do każdego klijenta korzystajęcego ze stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Amic Energy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Amic Energy

Opinie (1043 z 1455)

Amic Energy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Amic Energy?

PKS Człuchów

Citronex

MOL

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?