Apteka Gemini

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (406 z 716)

Wyczyść filtry
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze zapoznany z asortymentem apteki..Profesjonalne doradztwo miła i sprawna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2019

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna, profesjonalna...
Bardzo sprawna, profesjonalna obsługa. Personel nastawiony na zadowolenie klienta. Bardzo pomocny w zakresie doradztwa i wyboru leku.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

07.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
5.11.2019 godzina 9:44....
5.11.2019 godzina 9:44. po raz pierwszy i ostatni zrobiłem zakupy w Gemini na Os. Wichrowe Wzgórze w Poznaniu i w ogóle w Gemini. Levopront w aptece cena 23,99 zł, a w internecie w Gemini to samo 17,79 zł. W aptece dałem 50 zł sprzedawczyni próbowała nieuczciwie postąpić z wydaniem reszty. To żenujące, kaszel mnie w nocy o mało nie zabił a ona widząc mój stan, próbuje ze mną nieuczciwe postępować. Najpierw w papierkowych wydając 10 zł zamiast 20. Po mojej interwencji zamieniła 20 zł za wydane błędnie 10 zł. Ale w domu jak przeliczyłem to wydała również źle monety: 4 zł zamiast 6,01 zł. Ja nie miałem nawet siły na liczenie, pomijam fakt, że końcówki cen leków "9" a szczególnie "99" to brak szacunku do klientów, to ohydna manipulacja, żeby na kliencie, na jego podświadomości wywrzeć złudzenie niższej ceny. Pomijam już fakt etyki, a w zasadzie jej brak u producentów leków, które zazwyczaj produkuje się tak by leczyć objawy a nie przyczyny, dla dużo większej kasy, ci ludzie mogą spojrzeć w lustro? Uwaga na Panią w tej aptece! Apteka Gemini próbuje tuszować swoje nieprawidłowości na portalu "Opineo"! Do czasu prowadzenia rzekomego dialogu treść opinii jest blokowana!!! Jak przeglądałem opinie to negatywne są blokowane jedna za drugą!!! Dlatego przekopiowałem moją opinię na ten portal. Nikt nie będzie "zatykał mi ust"!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_a3qX

05.11.2019

Placówka

Poznań, ul. Os. Wichrowe Wzgórze 105

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,wczoraj byłam klientką...
Witam,wczoraj byłam klientką właśnie tej apteki.Mila szybka obsługa.Nie było jednego leku,Pani zaproponowała że go zamówi na następny dzień.Polecam.

Niezweryfikowany Klient_pUzT

31.10.2019

Placówka

Koszalin, ul. Rynek Staromiejski

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiony Inhalator Diagnostic...
Zamówiony Inhalator Diagnostic P1 nie zawierał wszystkich elementów, które były proponowane w ofercie, (mgiełka do rozpylania) . Na maile apteka nie odpowiada, zgłosiłem telefonicznie, ale do tej pory - od momentu zgłoszenia - brak jakiejkolwiek reakcji ze strony firmy . Nie jest to może bardzo droga rzecz, ale nie rozumiem, dlaczego mam godzic się na oszustwo i niesolidność Apteki Geminii. Jesli oferta zawierała ww. produkt, nie dostrzegam żadnych podstaw do tego, aby godzić sie na niekompletnośc przesyłki. Jak na razie, do chwili załatwienia tej w gruncie rzeczy bardzo prozaicznje sprawy, nie polecam tego sklepu , sam również wstrzymuję planowane dalsze zakupy.

Niezweryfikowany Klient_hfrT

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zamówienia w...
Robiłam zamówienia w aptece już wiele razy, byłam bardzo zadowolona do momentu otrzymania ostatniego zamówienia. Niby wszystko ok ale opakowania były okropnie pogniecione, po otwarciu pudełka wyglądało to tak jakby ktoś to bezmyślnie wszystko wrzucił od niechcenia, faktem jest że leki i kosmetyki w szklanych opakowaniach były zapakowane jak zwykle w folie bąbelkową jednak pozostała część wyglądała jak po przejściu tornada. Kolejną sprawą jest fakt ze cena za magnez magicznym sposobem przy zamówieniu wzrosła o niemal 4 zł, po czym po otrzymaniu paczki na stronie widniała niższa cena.... jeśli w każdym zamówieniu znajduję się choć jeden taki haczyk to z biegiem czasu tych złotówek uzbiera się całkiem spora kwota. Troszkę mnie to zniechęciło bo robiłam zakupy w aptece właśnie ze względu na dość atrakcyjne ceny.

niezalogowany-uzytkownik

24.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstym klientem...
Jestem częstym klientem i polecam zakupy w tej sieci aptek. Ceny leków są niższe niż w innych aptekach. Obsługa klienta stoi na bardzo wysokim poziomie, panie zawsze pomogą w doborze leków. Wszystkie leki można zamówić przez internet i przychodzą w bardzo szybkim tempie. Wszystko fachowo zapakowane, nigdy nie było problemów z czegoś brakiem lub złym zapakowaniem. Polecam

zalogowany_użytkownik

25.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamiawialam w tej...
Zamiawialam w tej aptece zakupy ze względu na szeroki asortyment, lecz niestety miarka się przebadała... Długi czas realizacji jeszcze można przełknąć, niestety sama przesyłka, jak i produkty baaaaaaardzo często uszkodzone, zgniecione.

Niezweryfikowany Klient_KInt

21.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE POLECAM -...
NIE POLECAM - zmieniają system i cierpi klient . 5 dni od chwili zamówienia i zapłaty towaru brak - kontakt to kpina z klienta - nikt nawet maile nie napisze do klienta o problemach . Najpierw 25 minut oczekiwania na połączenie z infolinią po czym pracownik apteki proponują rezygnację z brakującego towaru żart , trzymajcie się z daleka !!!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_d2xV

20.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik nie uprzedza...
Pracownik nie uprzedza przed złożeniem zamówienia w aptece internetowej, że deklarowany termin przygotowania zamówienia do odbioru przy z odbiorze osobistym w punkcie Gdańsk ul. Trzy Lipy nie może być dotrzymany ze względów zmiany systemu, wręcz zapewnia, że zamówienie będzie gotowe do odbioru za 24h. Na pół godziny przed podaną godzina odbioru otrzymuje smsa, że odbiór został przełożony na następny dzień, kiedy jestem już w drodze do apteki, stojąc w korkach. Kolejna rozmowa telefoniczna z konsultantem, przepraszanie i znów zapewnienie, że będzie do odbioru jutro. Niestety kolejnego dnia, nie mając już zaufania do tej apteki, sama zadzwoniłam 2h wcześniej z zapytaniem, czy aby mam po co jechać i ku mojemu już niezaskoczeniu, znów dowiedziała się, że nie ma przesyłki gotowej do odbioru. Szkoda, że ze strony apteki nie było żadnej informacji, tylko musiałam sama dzwonić i pytać. Kolejne przeprosiny, standardowe tłumaczenie, że zmieniają system i brak określenia terminu realizacji zamówienia. Dla mnie porażka ogromna, gdyby to dotyczyło butów, spodni itp. ale to dotyczy leków!!!! Nie polecam nikomu, skorzystałam pierwszy i ostatni raz. Czuje się celowo wprowadzona w błąd, żebym tylko złożyła zamówienie.

Niezweryfikowany Klient_W9Yr

13.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalecana zmiana personelu...
Zalecana zmiana personelu na przyjazny dla klienta. Napewno tam nie wrócę.

Niezweryfikowany Klient_tAXk

06.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Rakoczego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka w pełni...
Apteka w pełni wyposażona, dużo produktów których nie można dostać w innych aptekach. Czas oczekiwania w kolejce umiarkowany. Miła i wysoce wykwalifikowana kadra.

Klient_qURT

02.09.2019

Placówka

Gdańsk, ul. Rakoczego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka obsługa....
Miła, szybka obsługa. W razie braku leku odbiór w dniu następnym. Ceny konkurencyjne.

Niezweryfikowany Klient_9w0M

31.08.2019

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. os. Rosochy 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsluga ,...
Profesjonalna obsluga , szybki czas oczekiwania na zamówienie

Niezweryfikowany Klient_02sR

08.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka w której...
Apteka w której zawsze conajmniej 3 osoby obsługują, dzięki czemu nie ma długich kolejek. Farmaceuci są uprzejmi i pomocni. W aptece jest kącik dla najmłodszych ze stoliczkiem i kolorowankami, rodzice mogą spokojnie podejść do okienka i kupić potrzebne artykuły, kiedy ich dziecko się bawi. Wygląd apteki w środku jest schludny.

zalogowany_użytkownik

17.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej aptece są zawsze szybkie i bardzo przyjemne. Personel na najwyższym stopniu zaangażowania obsługuje petentów. Wszystko przebiega szybko i sprawne na ilość otwartych okienek kasowych. Personel uśmiechnięty i bardzo miły. Polecam

Klient_vZcw

11.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedna...
Jest to jedna z nielicznych aptek gdzie można dostać wszystkie potrzebne leki, jeżeli aktualnie jest ich brak na stanie to Panie Farmaceutki bez problemu zamawiają. W Aptece panuje zawsze mila atmosfera, jest w niej ład i porządek, Panie Farmacetki doradzą, pomoga, podpowiedzą. Obsługa bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2019

Placówka

Elbląg, 12 Lutego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jak zawsze...
obsługa jak zawsze w porządku, wszystko sprawnie, farmaceuta zawsze dobrze doradzi, podpowie co można jeszcze można kupić, zaproponuje tańszy zamiennik, do niczego nie można mieć pretensji jeśli chodzi o personel, jedyny minus to duże kolejki.

Klient_P9vp

26.06.2019

Placówka

Ełk, Mickiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
droga zla i...
droga zla i niemila

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
droga i zla...
droga i zla obsluga i prosze niechodzic tam nic nie majomnajgorsza apteka niechoc tam drogo

Niezweryfikowany Klient_x5qi

25.06.2019

Placówka

Stalowa Wola, ul. Up Poniatowskiego Up Poniatowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Gemini

Historia firmy zaczęła się w roku 1990 w Wejherowie, kiedy otwarto pierwszą aptekę pod marką Gemini. Od tego czasu powstało 184 aptek stacjonarnych, w których dbamy o najwyższą jakość usług. W 2008 roku uruchomiono również aptekę internetową, która nieustannie jest rozwijana.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Gemini?

Kaja

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka A. Mirońska

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Radosna Apteka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!