Apteka Gemini

(4.59)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (406 z 715)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi farmaceutki,...
Jakość obsługi farmaceutki, z którą miałam doczynienie nie była najlepsza. Pani była wyjątkowo nieuprzejma, na zapytanie o lek odrazu stwierdziła, że nie ma go na stanie. Po zapytaniu czy mogłaby sprawdzić w jakiej innej aptece Gemini jest odpowiedziała "Jeśli Pani nalega" z takim wyrazem na twarzy jakby pracowała tam za karę. Okazało się jednak, że lek jest u nich dostępny, poprosiłam o dwa opakowania. Pani poszła w stronę zaplecza, po drodze spotkała inną farmaceutkę i stanęły sobie poplotkować na temat jakiegoś klienta na moich oczach. Jak już wróciła z tabletkami po dobrych prawie 10 minutach – omijając fakt, że wróciła z jednym opakowaniem przyszła z kubkiem kawy w ręce. Gdy spytałam o drugie opakowanie, o które poprosiłam Pani stwierdziła, że o nim zapomniała ale, że jeśli nalegam wróci się po drugie opakowanie. Poprosiłam Panią o kierownika/kierowniczkę i złożyłam jej zażalenie na temat jakości obsługi klienta danej farmaceutki.

Niezweryfikowany Klient_QwJ1

03.10.2021

Placówka

Gdańsk, Królowej Jadwigi 137D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużej kolejki...
Pomimo dużej kolejki oczekujących klientów, Panie obsłużyły wszystkie osoby bardzo sprawnie. Uśmiech oraz duża pomoc ze strony Pań obsługujących jest dużym plusem tej apteki. Czystość oraz przejrzystość półek jeszcze bardziej skłania do stwierdzenia iż jest to najlepsza apteka w okolicy. Pełen profesjonalizm. Paragony wydawane są od razu po ich wydrukowaniu. Pełen asortyment dostępny w aptece.

Klient_aVvz

24.09.2021

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła Prawie wszystkie...
Obsługa miła Prawie wszystkie leki zawsze na stanie Apteka wygląda schludnie jak na to przystało

Niezweryfikowany Klient_AR8c

12.09.2021

Placówka

Poznań, ul. Os. Wichrowe Wzgórze 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo chodzę do...
Dużo chodzę do apteki i się pytam co i jak panie dużo mi mówią jestem bardzo zadowolona

Niezweryfikowany Klient_6M1b

07.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa doradza przy kupnie nie ma co ponarzekać.

Monikaa

03.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pierwszej kolejności...
W pierwszej kolejności rzuca się duża kolejka do kasy, w tym przypadku klientów kuszą konkurencyjne ceny. Obsługa miła, wyszkolona i profesjonalna. zawsze mogę liczyć profesjonalne doradztwo ze strony personelu. duży wybór leków, nie zdarzyło mi się aby czegoś brakowało z recepty podczas wykupu.

asiok_882

02.09.2021

Placówka

Płock, Jachowicza 44/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
6 otwartych okienek,...
6 otwartych okienek, zero kolejki. Miła obsługa klienta

Iwona_368

10.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tej...
Zakupy w tej aptece są zwykle błyskawiczne. Tak było i tym razem. Otwarte prawie wszystkie kasy rozładowują tłok. Nie czekalam prawie wogóle. Obsluga kompetentnie poleciła kilka leków do wyboru. Nie narzucała zadnych specyfików jak w innym aptekach.

Katarzyna_447

10.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sama rozmowa przebiegała...
Sama rozmowa przebiegała dosyć ciężko. Ostatecznie jednak pomogła mi znaleźć odpowiedni lek.

Niezweryfikowany Klient_oeXx

10.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa apteki robi...
Obsługa apteki robi wszystko, żeby klient odstąpił od zakupów on line. Chyba nie chce im się pakować przesyłek. Nie polecam, szkoda na to czasu.

Niezweryfikowany Klient_4ExH

30.04.2021

Placówka

Wejherowo, Harcerska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w aptece obsługująca mnie Pani była wyjątkowo miła oraz wykazała się kompetencją nie tylko sprawnie odnajdując wybrane przeze mnie produkty, ale również celnie doradzając mi w kwestii wyboru maści na przesuszoną skórę dłoni. Sama apteka była schludna, a wizyta w niej pomimo wyboru wielu produktów zajęła nie więcej niż 3 minuty.

Klient_ygeh

19.04.2021

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 43D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej aptece działa na wysokim poziomie, jest czysto, schludnie. Kolejka nigdy nie jest długa, bo okienka są czynne co najmniej 3 a farmaceuci sprawnie obsługują pacjentów.

Niezweryfikowany Klient_FesC

14.04.2021

Placówka

Olsztyn, ul. Piłsudskiego 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tania apteka.
Tania apteka.

jarecki

19.03.2021

Placówka

Bydgoszcz, Marii Skłodowskiej-Curie 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, tanio, miła...
Szybko, tanio, miła obsługa. Polecam

Niezweryfikowany Klient_kEK4

08.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka bardzo dobrze...
Apteka bardzo dobrze zatowarowana. Jeżeli jest jakiś problem z brakiem danego leku jest szybko zamawiany i na drugi dzień gotowy do odbioru.Obsługa bardzo miła i kulturalna.

Paulina17

05.01.2021

Placówka

Elbląg, 12 Lutego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Jeśli...
Super obsługa. Jeśli czegoś nie mają na stanie sprowadzają bądź sprawdzają dostępność w najbliższej aptece. Bezproblemowy kontakt telefoniczny.

Adriana_131

30.12.2020

Placówka

Wejherowo, Harcerska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie apteki było...
Otoczenie apteki było czyste. Po wejściu do środka zostałam odrazu zauważona i zaproszona do okienka. Pani przywitała mnie i spytała w czym może pomóc. Pokazałam jej kartkę z wpisanym lękiem. Powiedziała, że musi sprawdzić czy jest to lęk na receptę. Szybko jednak poinformowała mnie, że mogę kupić to bez recepty. Zapytała czy w czymś jeszcze może pomóc. Po dokonaniu zakupu, Pani podziękowała i pożegnała mnie. Polecam tę aptekę ponieważ obsługa była miła i szybka.

Niezweryfikowany Klient_HReA

12.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zrobiłam przelew z...
zrobiłam przelew z góry. Przysłali 60% produktów, ale pieniedzy nie oddali. Po wielu interwencjach po kilku dniach zrobili przelew zwrotny na zabraną mi kwotę pieniędzy. Fatalna obsługa klienta. Niestety firma chyba słabo zarzadzana, bo ludzie tam pracujący mają wszystko w nosie.

Niezweryfikowany Klient_KBvI

04.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Farmaceuta był bardzo...
Farmaceuta był bardzo pomocny. Szybka obsługa.

Niezweryfikowany Klient_jPqW

19.11.2020

Placówka

Ełk, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar który w...
Towar który w tracie zamówienia był dostępny po 4 dniach niedostępny. Zwodzą klientów .Wymagają zapotrzebowania .w mailu po 5 dniach od zamówienia na jedna sztukę ,cofają zamówienie bez kontaktu telefonicznego z klientem!!!!

niezalogowany-uzytkownik

08.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Gemini

Historia firmy zaczęła się w roku 1990 w Wejherowie, kiedy otwarto pierwszą aptekę pod marką Gemini. Od tego czasu powstało 184 aptek stacjonarnych, w których dbamy o najwyższą jakość usług. W 2008 roku uruchomiono również aptekę internetową, która nieustannie jest rozwijana.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Gemini?

Citofarm

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Medea

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Apteka na Wyżynnej

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Apteka dobrze zaopatrzona,...
Apteka dobrze zaopatrzona, bez problemu znalazłam potrzebne leki. Obsługa była uprzejma, choć mogła być nieco bardziej zaangażowana. Czas oczekiwania w kolejce był przeciętny. Ogólnie w porządku, wszystko przebiegło sprawnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!