Dwa dni temu byłem na dworcu w Radomiu najpierw sprawdziłem na tablicy odjazdów o której mam pociąg potem poszedłem do kas Kolei Mazowieckich, po drodze zobaczyłem ofertę dla osób niepełnosprawnych tych samych kolei. Po dojściu do pierwszej kasy zobaczyłem rozmawiającą przez smartfon pracownicę, postałem przy tym okienku parę minut, ponieważ pracownica nie przerywała rozmowy podszedłem do drugiej, powiedziałem o bilet na który pociąg mi chodzi, pracownica zapytała o rodzaj biletu i o formę płatności, potem podała mi bilet przyjęła zapłatę i podziękowała.

W zeszłym miesiącu byłem na dworcu Radom Główny PKP, podszedłem do okienka Intercity i poprosiłem o bilet do Warszawy, pracownica, zapytała o zniżki, potem powiedziała że nie ma już miejsc siedziących i że będę musiał stać, odpowiedziałem no dobrze, pracownica powiedziała: dam Panu miejsce siedzące w strefie ciszy. Potem wydała mi bilet, potem przyjęła płatność kartą, podziękowała i pożegnała.