Da Grasso

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1016 z 1247)

Wyczyść filtry
Przyznam,że jestem bardzo...
Przyznam,że jestem bardzo rozczarowana ostatnią wizytą w pizzerii Da Grasso.Przede wszystkim strasznie długi czas oczekiwania.Miałam wrażenie,że nikomu się nie spieszy,żeby sprawnie i szybko zaserwować nam jedzenie.Ostatecznie otrzymałam mocno wypieczoną pizze z minimalną ilością dodatków i skromną porcją sosu.Co do obsługi,sposobu zwracania się do klientów,nie mam jakiś zastrzeżeń.Pracownicy kulturalni i uprzejmi.Natomiast stan czystości lokalu,pozostawia wiele do życzenia,zwłaszcza toaleta.Myślę,że szybko nie odwiedzę ponownie tej restauracji.

zalogowany_użytkownik

05.02.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza pizzeria w...
Najgorsza pizzeria w mieście. Kiedyś była to dobra pizzeria, niestety aktualnie zarówno poziom obsługi, jak i jakość i smak pizzy uległy ogromnemu pogorszeniu. Wybrałam się tam niedawno razem z siostrą, kiedyś lubiłyśmy tam jadać i miałyśmy sentyment do tej pizzerii. Już podczas składania zamówienia pojawiły się niedogodności. Bardzo długo nie mogłam się doczekać zanim pani przyjmująca zamówienia, zakończy prywatne rozmowy i zechce mnie wysłuchać. Stojąc w kolejce miałam możliwość obserwować sposób pracy kuchni. Pani wyrabiająca placki na pizze robiła to w sposób całkowicie nieumiejętny i niezdarny. Nawet jak dla mnie (laika kuchennego), jej nieporadność była zatrważająca. Ciasto jej upadało, robiły się w nim dziury itd. Po wyłożeniu ciasta na formę, skrupulatnie zalepiała powstałe dziury! Kiedy w końcu się doczekałam i zostałam zapytana o zamówienie, wyraźnie poprosiłam aby na połowie pizzy nie było papryki. Po ponad 40 minutach podano nam pizzę, a właściwie COŚ co miało nią być. Otrzymałam połowę pizzy, która miała być bez papryki, jednakże była na niej papryka, a właściwie wyglądało to tak, jakby ktoś nałożyła na całość paprykę, a potem nieudolnie zgarnął ją z połowy ciasta na drugą połówkę. Ja w swojej części miała całkiem sporo tego warzywa, którego nie lubię, za to moja siostra dostała ciasto pokryte wręcz papryką. Nie dało się tego jeść! Samo ciasto także było mało jadalne. Było twarde, smakowało jak stara podeszwa. Nawet nas nie przeproszono za pomyłkę. Z wielką łaską kelnerka zaproponowała, że "dorobią" połowę pizzy, jak mi tak zależy! Podziękowałam. Więcej tam na pewno nie wrócę. Odradzam wszystkim to miejsce.

Katarzyna_4649

18.01.2015

Placówka

Iława, Sobieskiego 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa nie miła,...
obsługa nie miła, panie przyjmujące zamówienie często naburmuszone, bądź przesadnie miłe. jeśli chodzi o dowozy- długi czas oczekiwania, zwłaszcza w weekendy, nie zawsze pizza jest ciepła... ostatnio gdy zamawiałam pizze pani rozłączyła się, gdy pytałam o pizze jakie mają w ofercie, gdyż najzwyczajniej w świecie zapomniałam nazwę pizzy, którą zawsze zamawiałam. tak chyba być nie powinno.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2015

Placówka

Ostrołęka, Aleksandra Gorbatowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta bez zastrzeżeń. Miła i przytulna atmosfera pozwala na chwilę spokoju i zapomnienia o codzienności. Lokal czysty i zadbany. Wybór ofert bardzo szeroki i przystępny na każdą kieszeń.

Robert_759

05.01.2015

Placówka

Płock, Walecznych 9a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa.W lokalu panuje bardzo swobodna atmosfera.Pizza przepyszna.

Anna_5421

10.12.2014

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu powitała...
Przy wejściu powitała nam pani sprzedawczyni. Zaraz po zajęciu miejsc pracownik przyniósł karty z daniami. Był on ubrany w odzież firmową, ale nie odezwał się. Przy kasie pracownik wykazał się znajomością karty dań oraz dodatków. Zaproponował dodatki oraz zapytał się o napoje. Prawidłowo wydana reszta oraz wydany paragon. Wygląd salony był prawidłowy. Wszystkie stoliki były czyste albo szybko sprzątane przez pracowników. Podłoga była czysta. Drzwi wejściowe oraz do toalety były nieuszkodzone. W toalecie panował porządek oraz był odczuwalny przyjemny zapach. Podczas wychodzenia pracownik pożegnał się z nami.

Patryk_331

02.12.2014

Placówka

Świdnica, ul. Zamkowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5471

02.12.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,zawsze...
Bardzo miła obsługa,zawsze uśmiechnięta i nie pozwalająca czekać klientowi. Smacznie,szybko i nie drogo.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2014

Placówka

Kłodzko, Rodzinna 93

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal bardzo malutki...
Lokal bardzo malutki zaraz przy stacji benzynowej. Brak toalety z racji gabarytów, ale można ratować się WC dostępnym na stacji. Menu bogate, obsługa bardzo miła. Czas oczekiwania w sam raz, niestety wszechobecna woń pizzy i wszystkich przypraw, sosów czosnkowych itp. powoduje, że wystarczy czas oczekiwania na pizzę aby przesiąknąć tym wszystkim. Mimo bardzo szybkiej i obsługi, mam zastrzeżenia do jakości sosów...bardzo słabe, pozostawiające na dobrych kilka godzin nieprzyjemną woń w buzi oraz do czystości sztućców...szczególnie widelców, na których widać drobne resztki jedzenia.

Mariusz_954

14.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 20D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka reakcja kelnerki...
Szybka reakcja kelnerki na moje wejście do restauracji, sprawne przyjęcie zamówienie, drobne porady, uśmiech na twarzy. Na pizzę również nie musiałam długo czekać. Cena przystępna a jedzenie bardzo smaczne. Dodatkowo jest możliwość zamówienia czegoś do pica (nawet napoje alkoholowe!!). Toaleta odstępna, duży telewizor z kanałem muzycznym. Bardzo przyjemny lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2014

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 45 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo latających...
Bardzo dużo latających muszek, nie wiem czym to było spowodowane. Nie dało się wytrzymać, wpadały do piwa. Obsługa ignorowała to. Pomimo trzykrotnego zmieniania miejsca wciąż była ich masa. Szczere chęci co do zamówienia pizzy nie wystarczyły, pizze zjadłam w innym lokalu gdzie nie było muszek.

Magdalena_3139

15.10.2014

Placówka

Kozienice, Radomska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie południe, załoga...
Sobotnie południe, załoga znużona, lokal z lekkim nieprzyjmenym zapachem, dawno nie wietrzony.Niestety również czystość stolików i podłogi pozostawiała wiele do życzenia. Nie polecam miejsca na obiad poza domem.

sebolsit

10.10.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Mickiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

02.10.2014

Placówka

Kutno, 29 listopada 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji panuje...
W restauracji panuje przyjemna atmosfera, po wejściu do lokalu od razu widać, że jest to lokal franczyzowy, oprócz wszechobecnego zapachu pizzy wszystkie inne detale są dopięte na ostatni guzik! Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta, bez problemu pomogła mi dobrać odpowiedni napój do pizzy, którą otrzymałem po 15 minutach. Została ona podana na firmowym tależu z pysznymi sosami! Jest to lokal godny polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2014

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.09.2014 godzina ok....
26.09.2014 godzina ok. 18:00-19:3027.09.2014 godzina ok. 15:15-19:00Lokal na tle innych z sieci Da Grasso uważam za bardzo przytulny. Plusem jest to, że znajduje się tam telewizor z kablówką. Na pierwszy plan rzucają się kucharze - profesjonalnie ubrani (jednakowo, na biało i co najważniejsze ubiór jest utrzymany w czystości co jest ciężkie w gastronomii tym bardziej w kuchni). Miejsce pracy również jest bardzo dobrze rozplanowane, składniki są rozstawione tak aby nie kolidowały w ciągu produkcyjnym. Asortyment niestety nie jest dopilnowany aby był w pełni dostępny. Brak soku 1l Toma(wszystkie smaki). Siedząc w lokalu usłyszałam u klientów podczas rozmowy że brakuje w tym miejscu wi-fi. To prawda, zapytałam kelnerki oznajmiła że nie posiadają łącza internetowego. Kolejnym aspektem który rzucił mi się w oczy to stojące sosy ( rozlane w plastikowe pojemniki) po za lodówką- stojące na półce-regale przy kasie. Zauważyłam również iż kierowca przeszkadza bardzo stojąc przy kasie, osobom które chcą coś zamówić. Rozumiem że czeka na zamówienie, ale klient powinien mieć pierwszeństwo tym bardziej jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wykonane i spakowane do pojemnika. Na zmianie są 3 kelnerki i 3 kucharzy (tyle osób zaobserwowałam) . Jest to zbyt duża liczba osób na jedną zmianę. Kelnerki nie wiedzą co robić, stoją rozmawiają,piszą smsy- co brzydko wygląda w szczególności gdy jest tam otwarta przestrzeń. Jak na tak dużą liczbę osób do obsługi 6 stolików w środku i 5 na ogródku (który teoretycznie już jest zamknięty ze względów na pogodę) kelnerki sprzątają brudne naczynia średnio po 5 minutach. Zaobserwowałam również że nie podają szklanek do napoi oraz dwie pary nie otrzymały noży do pizzy. Ja osobiście dostałam sos czosnkowy podany w obitej sosjerce co z reguły jest niedopuszczalne. Kolejny aspekt który bardzo mnie dotkną jest to że kelnerki kompletnie nie potrafią się uśmiechać do klienta, nie zachęcą, nie namówią, nie podziękują, nie przeproszą. Typowy dialog wygląda następująco: 1.Co dla Pani? 2.Jaki rozmiar? 3. Jaki sos ? 4. przykładowo 25,90zł. Kelner powinien "naciągnąć" klienta np na napój, zapytać czy może coś jeszcze dla Pani/Pana? Może coś do picia? Delikatnie się zainteresować aby było mu miło. Podając potrawę, niestety nie usłyszałam SMACZNEGO przy żadnym stoliku. Goście mają wrażenie że są intruzami.

Kinga_503

28.09.2014

Placówka

Warszawa, B. Bartoka róg W. Jastrzębowskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedzenie a konkretnie...
Jedzenie a konkretnie pizza przecietna, troche malo skladnikow i widać, że bardziej wartościowe jest ilość a nie jakość. Obsługa miła, usmiechnięta, troszkę za głośna ale to są uroki otwartej kuchni. korzystając z wynosu zapomnieli o jednym ze składników i nie dowieźli a konkretnie rukoli ktora do tanich skaldnikow nie nalezy:(sosy do pizzy pomidorowy jak z puszki ble

Natalia_1095

24.09.2014

Placówka

Zielona Góra, Podgórna 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kiepska, nieprzyjemna,...
Obsługa kiepska, nieprzyjemna, mam wrażenie że pracownicy są tam z przymusu. Wygląd lokalu jak najbardziej w porządku, miło i przytulnie, jednak jedzenie co jest w restauracji priorytetem- kiepskie. Często spotykałam się z pizzą przypaloną, spaloną na węgiel, kiedy prosiłam pracownika aby nie dodawał pewnych przypraw a mianowicie oregano, zawsze dostawałam pizzę obsypaną oregano po brzegi. Kolejną sprawą jest to, że dwukrotnie, po wizycie w owym lokalu, miałam zatrucie pokarmowe. Nie polecam z całego serca.

Angelika_308

13.09.2014

Placówka

Brzeg, Armii Krajowej 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się na...
Udając się na pizzę wybrałem lokal Da Grasso. Wchodząc do pizzerii moją uwagę przykuły drzwi z wyraźnie tłustymi placami w okolicach wywieszki i klamki. Po wejściu nie bardzo wiedziałem, w którym miejscu mam dokonać zamówienia. Lada pracownika do zamówień jest wąska i nieoczywista. Przy dokonywaniu zamówienia pracowniczka nie potrafiła obliczyć rabatu jaki należał mi się z uwagi na posiadanie legitymacji. Po obliczeniu i opłaceniu zamówienia została mi źle wydana reszta. Pracownica nie poinformowała mnie ile będę musiał czekać na zamówienie. Jak się okazało oczekiwanie trwało powyżej 30 minut. W lokalu grała bardzo głośno muzyka, nie pozwalała na prowadzenie swobodnej rozmowy ze znajomymi. Pizza przed podaniem do stołu została pocięta, otrzymałem sztućce, talerz i serwetkę, do zamówienia dołączono zgodnie z ulotką sosy. Sam produkt był smaczny, natomiast obsługa lokalu i panujące tam warunki - atmosfera nie sprzyja ani spotkaniom towarzyskim ani konsumpcji. Przy wychodzeniu z lokalu nie podziękowano mi, ani nie pożegnano.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2014

Placówka

Pułtusk, Aleja Tysiąclecia 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Jeśli...
Bardzo źle. Jeśli ktoś ma czas i o ochote duzo zjeść to polecam. Niestety ta pizza można sie tylko zapchać. Personel oceniam słabo. Co najgorsze bardzo słabo sprzata.... Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Adrian_432

02.09.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Elizy Orzeszkowej 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek 22.08.2014...
W piątek 22.08.2014 jadłem późny obiad w pizzerii Da Grasso. Podczas obsługi personel z uśmiechem na ustach obsługuje klientów. Kelnerki są zabiegane, ale pozwala to im na ciągły uśmiech przez co klienci lepiej się czują, częściej wracają do restauracji. Podczas obsługi sprawnie i szybko dostarczono mi posiłek do stolika, nie czekałem długo. Podczas zamówienia zostałem także dopytany o możliwość dokupienia czegoś jeszcze do zamawianego posiłku. Podczas spożywania posiłku zostałem również zapytany o to czy mi smakuje, a także czy nie potrzebuję czegoś jeszcze gdy skończyłem spożywanie zamówionego obiadu. Do takich lokali warto wracać, gdzie personel dba o klienta, a posiłki są gorące i przede wszystkim bardzo smaczne. Co prawda ceny mogłyby być nieco niższe jednakże warto płacić za coś co jest doskonałe jakościowo. Polecam zdecydowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2014

Placówka

Pruszków, Kraszewskiego 48

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Riviera

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Vulcano Buono

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Pizzeria Twoja

(4.91)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pizzeria przy ulicy...
Pizzeria przy ulicy Francesco Nulo 19 do bani, na pyszne.pl oferują gratisy, których nie dowożą, pani przy telefonie z którą rozmawiałem nawet nie probowała załatwić sprawy tylko się pożegnała. Nigdy więcej.
Dodaj własną opinię!