Costa Coffee

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1048 z 1462)

Wyczyść filtry
Super. W kawiarni...
Super. W kawiarni byłem w ubiegłym roku i bardzo mi się tam podobało jeśli zaś chodzi o komunikację z personelem to była OK mimo mojego słabego angielskiego...w kawiarni byłem w Londynie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_6

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_451

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4547

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3734

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Anna_5991

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1827

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt z pracownikiem bardzo dobry, jakość produktu bardzo dobra, jakość usługi dobraNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Jak ktoś...
OK. Jak ktoś chce szybko wypic kawe to okNa plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1326

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Ogólnie ok...
Dobrze. Ogólnie ok ale brak niesłodzonych kaw wegańskich. Smak kawy zależy od baristy. Czasem pyszna czasem kiepska.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4329

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bogdan_59

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Skromna oferta...
OK. Skromna oferta i wystrój.Drogo i niezbyt wygodnie.Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa personelu jest standardowa, czyli uprzejma i życzliwa, jednak asortyment nie za bardzo mi odpowiada.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Urszula_456

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dim

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Sympatyczna obsługaNa...
Super. Sympatyczna obsługaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Edyta_761

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszą rzeczą na...
Pierwszą rzeczą na jaką się zwracało uwagę, to bogaty asortyment kawiarni. Lodówki i lady były duże, czyste i dobrze zatowarowane. Był wybór zarówno słonych przekąsek, jak i ciast i ciasteczek. A do tego popularne teraz owsianki w kubeczkach oraz jogurty z dodatkami. Kawiarnia była przestronna i czysta. Kiedy weszłam, na jednym ze stolików były zostawione brudne naczynia. Jednak gdy baristka wydała wszystkie zamówienia, od razu wyszła na salę, pozbierała naczynia i wytarła stolik. Ogólnie było widać, że Pani dba o porządek i jest dobrze zorganizowana. Było to bardzo ważne, ponieważ była sama na zmianie. Kiedy nie było klientów w kolejce, pani wychodziła na zaplecze. Zostawiała jednak otwarte drzwi - prawdopodobnie by słyszeć nowych klientów. I faktycznie wszyscy klienci byli zauważani i witani. Odgrywało to ogromną rolę. Jedne z Klientów wszedł do kawiarni z wózkiem dziecięcym i przyglądał się menu. Po chwili zaczął odwracać się w stronę wyjścia i w tym momencie został powitany przez baristkę, która zapytała, co podać. Klient co prawda powiedział, że on tylko patrzy, ale ostatecznie złożył zamówienie. Widać było, że baristka bardzo dobrze potrafi obsłużyć ekspres i wie jak przyrządzać poszczególne napoje. Widziałam przygotowane przez nią kawy z oferty sezonowej i wyglądały jak te, z plakatu. Dodatkowo sam klimat kawiarni mi się podobał. Z jednej strony dość nowoczesne oświetlenie i szklana szyba oddzielająca kawiarnię od centrum handlowego. Ale do tego drewniane blaty stolików i przytulne, wygodne stoliki. Na regale duży wybór książek - moim zdaniem bardzo ciekawe tytuły. Do tego kilka kolorowych czasopism i gazetnik z aktualną prasą. Baristka była bardzo miła i sympatyczna. Witała wszystkich klientów i obsługiwała ich z uśmiechem. Kiedy zbierałam się do wyjścia i odstawiłam brudne naczynia na specjalnie przygotowany do tego pomocnik barsitka podziękowała mi. Nawiązała także krótką rozmowę. Zapytała, czy wszystko mi smakowało. Powiedziałam, że tak, choć kawa była jednak zbyt delikatna. Pani przeprosiła mnie za to i powiedziała, że mogłam jej powiedzieć, że nie jestem zadowolona z produktu, to zrobiła by mi nową kawę. Zapewniłam ją, że kawa była smaczna, jedynie trochę dla mnie zbyt delikatna. Ale nic się nie stało. Baristka uśmiechnęła się i życzyła mi miłego dnia gdy wychodziłam.

Elżbieta_688

05.05.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie,miła pomocna i szybka,chętnie tam wracam

Maria_458

04.05.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła jednak bie zaproponowała mu żadnego zestawu. Dobierałam herbatę i ciasto. Wystrój ładny. Było czysto ale sporo stolików było z pozostawionymi naczyniami a ruch był średni.

Karolina_2377

28.02.2018

Placówka

Kraków, Pawia 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Cafe Ławka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Cafe pod Atlasami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

La Fragola

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem zachwycona, jedzenie...
Jestem zachwycona, jedzenie pyszne a kawa pierwsza klasa. Można wybrać sobie wyrazistość kawy. Obsługa uprzejma i pomocna.
Dodaj własną opinię!