Costa Coffee

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1053 z 1473)

Bardzo dobrze. Czas...
Bardzo dobrze. Czas obsługi jak i jakość była bez zarzutu. Jedyny minus to czas oczekiwaniaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2241

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Personel sprawiał...
Super. Personel sprawiał wrażenie zmęczonego życiem i uśmiech strasznie był wymuszany, przez co nie czuje się człowiek tak komfortowo jak powinien.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. panie z...
Rewelacyjnie. panie z obsługi miłe, organizacja obsługi mogłaby być lepsza, produkty dobreNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1374

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa była...
Super. Obsługa była bardzo miła i profesjonalnie udzielała informacji na temat asortymentu w ofercie (kupowałam kawę i kanapkę). Produkty były wysokiej jakości jednak ceny uważam za stanowczo zbyt wygórowane.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Paulina_1823

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Jedynie czas oczekiwania pozostawia trochę do życzenia.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1830

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. W kawiarni...
Super. W kawiarni byłem w ubiegłym roku i bardzo mi się tam podobało jeśli zaś chodzi o komunikację z personelem to była OK mimo mojego słabego angielskiego...w kawiarni byłem w Londynie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_6

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Emilia_451

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

jarecki

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4547

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3734

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Anna_5991

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1827

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt z pracownikiem bardzo dobry, jakość produktu bardzo dobra, jakość usługi dobraNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Jak ktoś...
OK. Jak ktoś chce szybko wypic kawe to okNa plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_1326

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ogólnie ok...
Dobrze. Ogólnie ok ale brak niesłodzonych kaw wegańskich. Smak kawy zależy od baristy. Czasem pyszna czasem kiepska.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Agnieszka_4329

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bogdan_59

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Skromna oferta...
OK. Skromna oferta i wystrój.Drogo i niezbyt wygodnie.Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kawa była wyraźnie...
Kawa była wyraźnie kwaśna oraz cierpka (Americano), co świadczy o złym mieleniu i parzeniu kawy. Obsługa różni się pomiędzy baristami, jedni obsługują z uśmiechem, pojawiają się propozycje crosselingu oraz upsellingu, ale niestety u pozostałej większości się nie pojawiają. Czas obsługi przeciętny, na kawę czeka się do 10min, w zależności od ilości gości w punkcie i kolejki. Nie zawsze utrzymywana jest czystość na stolikach oraz stacyjkach do oddawania naczyń, za barem również. Jeżeli chodzi o dostępność produktów cukierniczych w witrynach zazwyczaj są wypełnione, bez większych braków.
Zgadzasz się?