Costa Coffee

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1053 z 1473)

Kawiarnia prowadzona schludnie....
Kawiarnia prowadzona schludnie. Bardzo miła i uśmiechnięta, a zarazem sprawnie pracująca młoda załoga. Pyszna kawa, uśmiech, sugestia zakupu dodatkowych produktów. Gablota z ciastami czysta. Duża wiedza pracowników.

Maciej_1176

14.08.2018

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na możliwość złożenia zamówienia. Jedna osoba z obsługi przygotowywała kawy przy ekspresie, natomiast druga robiła kanapki, wystawiane na sprzedaż w witrynie, stojąc tyłem do kasy. Spojrzała na kolejkę, koleżankę przy ekspresie i wróciła do krojenia. Czekałam przy kasie ponad 5 minut, panie stojące za mną były bardzo zażenowane już po chwili, opuściły kawiarnię już po 2 minutach. Ja ostatecznie również zrezygnowałam.

zalogowany_użytkownik

24.07.2018

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Miła, schludna obsługa...
Miła, schludna obsługa - lokal odpowiednio urządzony, choć przydałoby się czasem sprzątnąć podłogi, na których znalazło się wiele okruchów etc. Dużo miejsca, muzyka o odpowiedniej głośności (niektóre kawiarnie stawiaja na muzykę zagłuszającą nawet rozmowy). Dobre miejsce na chwilowy odpoczynek, czy nawet dłuższą wizytę celem nauki, pracy zdalnej itp.

Mateusz_1272

08.06.2018

Placówka

Warszawa, Żeromskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa,dobra kawa.brakuje...
Szybka obsługa,dobra kawa.brakuje toalety

Maria_458

03.06.2018

Placówka

Warszawa, Dworzec centralny

Nie zgadzam się (0)
Kawa i inne...
Kawa i inne produkty świeże i smaczne, szybka obsługa, bariści mili i kompetentni, to miejsce, do którego warto wracać.

Maria_524

22.05.2018

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Asiek_5

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ceny zbyt...
Dobrze. Ceny zbyt wysokie w stosunku do jakości kawyNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Agata_375

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Szybka, profesjonalna...
Super. Szybka, profesjonalna obsługa. Pracownik miły, kontaktowy. Kawa dobrej jakości.Trochę ciasno ustawione stoliki.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

demi

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Jestem zadowolona...
Super. Jestem zadowolona z obsługi Zaproponowano mi dodatkowe produkty Miła i kompetentna załoga.Wygodne fotele, muzyka nie za cicha i nie za głośna.Ceny mogły być niższe :)Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Longina_2

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1701

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Mając...
Bardzo źle. Mając kartę promocyjną, obsługa chciała skasować mnie za dwie darmowe kawy.. stracone 10 minut na walkę o swoje..Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Tomasz_2282

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Bardzo miła...
Super. Bardzo miła i sprawna obsługa. Pracownicy chętnie udzielają pomocy. Pyszna kawa i dodatki. Chętnie spotkam się w tym miejscu że znajomymi.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aneta_1000

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo miała obsługa. Kompetentna wiedza na temat serwowanych daańNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_631

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.

Kinga_230

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Generalnie wolę...
Rewelacyjnie. Generalnie wolę wypić dobrą kawę w lokalnych kawiarenkach np. Grande CooffeNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marlena_334

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Natalia_1296

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Dominika_679

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Dobra mieszanka...
Super. Dobra mieszanka kawowaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mariusz_482

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Costa Coffee

Brytyjska sieć kawiarni z siedzibą w Dunstable (hrabstwo Bedfordshire, Anglia). Największa w Wielkiej Brytanii i druga co do wielkości na świecie (po sieci Starbucks). Powstała w 1971 roku w Londynie, z inicjatywy dwóch braci pochodzących z Włoch – Sergio i Bruno Costa. W 1995 roku firma została wykupiona przez brytyjskie przedsiębiorstwo Whitbread. Obecnie posiada ponad 3000 kawiarni w 30 krajach, z czego blisko 1800 znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Costa Coffee?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kawa była wyraźnie...
Kawa była wyraźnie kwaśna oraz cierpka (Americano), co świadczy o złym mieleniu i parzeniu kawy. Obsługa różni się pomiędzy baristami, jedni obsługują z uśmiechem, pojawiają się propozycje crosselingu oraz upsellingu, ale niestety u pozostałej większości się nie pojawiają. Czas obsługi przeciętny, na kawę czeka się do 10min, w zależności od ilości gości w punkcie i kolejki. Nie zawsze utrzymywana jest czystość na stolikach oraz stacyjkach do oddawania naczyń, za barem również. Jeżeli chodzi o dostępność produktów cukierniczych w witrynach zazwyczaj są wypełnione, bez większych braków.
Zgadzasz się?