Freshmarket

(3.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (454 z 635)

Wyczyść filtry
W drodze do...
W drodze do pracy chodzę do Fresh Market. Kasjerka dostrzega moje pojawienie się i wita mnie słowami „Dzień dobry”. Rozglądam się po sklepie biorę batonik i napój. Podchodzę do kasy. Pani Anna (dostrzegam plakietkę z identyfikatorem) kasuje moje zakupy. Na koniec informuje o promocji na Coca Colę w puszce (1.29 zł/szt). Biorę 2 puszki. Pani Anna podaje kwotę do zapłaty, a ja płacę kartą i wychodzę. Kasjerka mówi „Do widzenia” i odprowadza mnie wzrokiem. Pracownica ubrana w strój służbowy (zielona koszulka Polo) . Odzież schludna i czysta.Chętnie wrócę na zakupy do tego sklepu ponownie.

zalogowany_użytkownik

10.05.2012

Placówka

Poznań, Szeligowskiego (Osiedle Stefana Batorego) 79

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest położony...
Sklep jest położony w bardzo dobrej lokalizacji( zaraz przy jednej z gł. dróg na ursynowie). Jest nowo otwartym punktem ( około 2-3 miesiace) . Począwszy od dnia otwarcia az po dzień dzisiejszy jakość i sposób obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. Brak cen przy produktach, brak systematycznośći w uzupełnianiu asortymentu na półkach. Personel kompletnie nie wykfalifikowany( poza znajomością obsługi kasy). Stojąc w kolejce ( a najczęściej jest czynna wolna kasa na 2) kasjer/ka obsługuje jednocześnie kasę jak również stoisko z wydawaniem hot-dogów. Na stacji dzieje sie podobnie ale nie przy jednej czynnej kasie. W czasie gdy koleżanka biega między kasą a hot dogami , druga osoba najczęściej poprawia produkty na półkach ( żeby równo stały0 -chęci dobre ale nie gdy ktoś sie męczy i tym samym buduje kolejke na 10 osób. Zauważyłam, że nawet kilkukrotne zwracanie uwagi na ten problem nie przynosi skutków. Personel kompletnie to lekceważy.Jedyną pozytywną stroną w całym sklepie jest przystępna cena na poszczególne produkty.

Anna_3939

08.05.2012

Placówka

Warszawa, Surowieckiego 2a 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze do...
W drodze do znajomych potrzebowałam kupić małe co nieco. Frehmarket po drodze, wstąpię pomyślałam. Mały sklepik z dużym wyborem potrzebnych codziennych artykułów. Bardzo szybko znalazłam to czego szukałam i skierowałam się do kasy. Bez kolejek i długiego oczekiwania zostałam obsłużona. To było naprawdę super. Pani Magda zaproponowała dodatkowy zakup, poinformowała o możliwości zdobycia naklejki za punkty czy odwrotnie. Wszystko byłoby idealnie gdyby nie ostentacyjne żucie gumy właśnie przez Panią Magdę.

Agnieszka_2867

28.04.2012

Placówka

Wrocław, Gajowa 39/3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj 2razy...
Byłam dzisiaj 2razy w tym sklepie, muszę przyznać, że jest czysto i schludnie, tylko produkty są dziwnie poustawiane i nie mogę się odnaleźć. Ceny w takich sklepach są dość wysokie, ale przynajmniej otwarty jest do 23. Wszystkie produkty sa na swoich miejscach i nie widzialam zeby cos bylo rozwalone. Jeden ekspedient jest na kasie, a drugi robi obchod sklepu. Jedzne co MNIE zadziwilo za pierwszym razem Pani zaproponowala MI super oferte, a nastepnzm razem inna osoba juz nie. Ale bardzo pozytywnie oceniam sklep tym bardziej ze bede tam czesciej zagladala poniewaz znajduje sie kolo MOJEJ pracy.

zalogowany_użytkownik

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Gajowa 39/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem w celu...
Przyszedłem w celu szybkich zakupów. Po wzięciu produktów, udałem się do kas. Łącznie czekałem około 20 minut. Panie na kasie kompletnie nie wiedziały gdzie są wędliny i przez to dwie Panie były obsługiwane przez co najmniej 15 minut. Panie na kasie się nie śpieszyły, nawet gdy kolejka była ponad 10 osobowa, w sklepie ciężko było się poruszać. Bardzo się zawiodłem na personelu, a szkoda bo sklep uważałem za porządny. Reasumując, wiedza i kompetencja personelu na niskim poziomie, zachowanie mierne, czas obsługi skandalicznie długi. Na obronę muszę przyznać, że asortyment jest bardzo bogaty i ceny przystępne. Wygląd miejsca obsługi schludny i jest porządek. Mam nadzieję na roszady w personelu, albo dodatkowe szkolenia. Pozdrawiam.

Kurczak_2

03.04.2012

Placówka

Warszawa, H.Czaki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły....
Personel bardzo miły. Rozmawia z klientem o zakupionym produkcie, dodaje także swoją opinie o produkcie. Firmowy strój pokazuje ujednolicenie pracownika z firmą. Podczas zakupów zostałem spytany czy zbieram znaczki promocyjne, powiedziałem że tak i otrzymałem gratisowe znaczki których inni klienci nie chcieli. Byłem miłe zaskoczony.

Piotr_1698

23.03.2012

Placówka

Gdynia, Armii Krajowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w sklepie tej sieci. Zupełnie nie wiedziałam czego się spodziewać wchodząc tam. Zaraz po wejściu była jednak pozytywnie zaskoczona porządkiem jaki panował w sklepie - towary ułożone równiutko i w przejrzysty sposób, wszędzie czysto. Ceny różne - np. dwa rodzaje masła w wyjątkowo dobrej cenie i to bez promocji, ale za to jajka drogie. W lodówce z nabiałem znajduje się pojemnik z towarami przecenionymi o 50% z powodu kończącej się daty ważności - zawsze bardziej ufam sklepom, które robią takie wyprzedaże, bo przynajmniej wiadomo, że zdejmują z normalnej półki, to co zaraz będzie przeterminowane. W sklepie oprócz artykułów spożywczych jest też dobrze zaopatrzony dział z artykułami chemiczno-kosmetycznymi. Obsługa przy kasie jakby nieśmiała - pani mówiła bardzo nie wiele i bardzo po cichu. Ciekawostką dla mnie było, że w sklepie było stoisko z hot-dogami i kawą. Pani ekspedientki były dwie, więc kiedy tylko pochodził następny klient, natychmiast był obsługiwany.

Izabela_556

19.02.2012

Placówka

Katowice, Brynowska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
FreshMarket - od...
FreshMarket - od dawna wyczekiwana inwestycja w małym budynku na ruchliwym rondzie ursynowa jest stale rozwijającym się miejscem. Przestrzeń jest mała, sklep stara się zapewnić możliwie jak najszerszy asortyment. Nie podoba mi się lokalizacja kas, jeżeli w sklepie jest ruch i w kolejce ustawi się więcej niż 3 osoby, a czynna jest jedna kasa to niemożliwością staje się dostanie do półek z piciem znajdujących się w bliskim sąsiedztwie jednej z kas. Obsługa wykazuje często zbyt "luźne" podejście do klienta, traktując czasem ludzi jak koleżanki/kolegów z podwórka. Młodzież pracująca w sklepie nie dba o profesjonalizm w relacji kasjer-klient, często zwraca się do klienta na 'ty' bez formy grzecznościowej Pan/Pani. Przy kasie mają też miejsce sytuacje kiedy kasjer przed uiszczeniem opłaty ze strony klienta oferuje jakiś towar w promocyjnej cenie, przy uprzejmej i stanowczej odmowie ze strony klienta kasjer potrafi dosyć długo 'nie dawać za wygraną' co bywa męczące.

Gosia_21

17.02.2012

Placówka

Warszawa, Surowieckiego 2a 1b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wewnątrz wygląda...
Sklep wewnątrz wygląda jak unowocześniona Żabka, bardzo podobne ułożenie regałów i towarów. W miarę duży jak na ten typ minimarketów, przestronny. Bardzo czysto, obsługa miła. Zauważyłam, że znajduję się tam również automat do kawy, ciekawy pomysł. Na pierwszym regale wystawione promocyjne produkty. Owoce i warzywa świeże, na półkach równo poukładany towar.

Anna_3709

08.02.2012

Placówka

Poznań, Szeligowskiego (Osiedle Stefana Batorego) 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drugi dzień...
W drugi dzień świąt okazało się, że zabrakło śmietany do zupy. Oczywiście to nie koniec świat i dalibyśmy sobie radę bez tego, ale skoro pobliski sklep był otwarty, to dlaczego nie podejść i nie kupić? Tak też zrobiłem. Sklep był uporządkowany, bylo w nim przestronnie, czysto, jasno. Wyglądało porządnie, zapach był neutralny, produkty byłu opatrzone cenami, nie zauważyłem jakichkolwiek nieprawidłowości. Ruchu dużego nie było, oprócz mnie w sklepie były dwie osoby, jedna z nich była akurat obsługiwana przy kasie, druga coś oglądała na półkach. Wziąłem śmietanę i podszedłem do kasy. Pracownica była sympatyczna, uśmiechnięta, zakładam, że pewnie nie była zachwycona faktem, że musi pracować w święta, ale umiała to ukryć. Zapłata poszła szybko i sprawnie. Ceny są takie sobie, ani bardzo drogo, ale tanio to zdecydowanie nie jest.

Born

07.02.2012

Placówka

Szczecin, Bandurskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy uśmiechnięci i...
Sprzedawcy uśmiechnięci i zadowoleni, ale minus za ciągłe propozycje, a może batonik, a może ciastka (jak na Orlenie a może płyn do spryskiwaczy). Oferta jak na supermarket skąpa, poszedłem po mąkę, wyboru brak tylko jeden rodzaj, ceny produktów średnie jak na sklep osiedlowy, jak na supermarket wysokie. Czas obsługi mógłby być troszkę szybszy, ale w porównaniu z supermarketami jest krótki. Czysto i schludnie. Zawsze jest ktoś, kto poprawia wygląd produktów.

Kozi

03.02.2012

Placówka

Szczecin, Włościańska 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dogodnej lokalizacji w centrum miasta. Wystrój sklepu jest zadowalający. Gdy weszłam do sklepu znajdowało się w nim troje klientów oraz cztery pracownice sklepu, które stały przed kasami i głośno rozmawiały na osobiste tematy. Asortyment sklepu również nie był zadowalający. Na stoisku z owocami leżały zgnite banany. Towar na półkach nie wszędzie leżał na swoim miejscu. Była otwarta jedna kasa do której ustawiłam się w kolejce przede mną stała jedna osoba. Zostałam obsłużona przez kasjerkę w przeciągu aż pięciu minut.

Aleksandra_1079

23.01.2012

Placówka

Gdańsk, Wielkie Młyny 16

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam nieopodal tego...
Mieszkam nieopodal tego sklepu i za każdym razem kiedy do niego wchodzę prawie modle się aby nie obsługiwała mnie przy kasie ekspedientka - niemowa. Obsługa generalnie pół na pół niektóre panie uprzejme przyjazne i pomocne ,natomiast niektórez nich to jakas pomyłka.Jedna kompletnie nie wydajaca z siebie rzadnych dzwieków w kierunku mojej osoby.Ani dzień doby, ani dziękuje, na moje pytania odpowiada skienieniem głowy.Poprostu trace czasem cierpliwosc i modle sie do wszystkich świętych żeby mi nerwy nie puściły.Druga ciągle niezadowolona ,powolna i z pretensjami..Niestety mam pecha i ciagle na nie trafiam .Sklep super zaopatrzony,Czysty,i tylko sympatycznego traktowania klientów brakuje żeby był Przyjazny.Chodze tam bo jest zawsze otwarty (nawet w świeta) dobrze zaopatrzony czynny do póżnych godzin ale niestety ekspedientk mimo że młode to wiecznie zmierzłe obniża mi cała ocenę

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Katowice, Krzywoustego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep....
Polecam ten sklep. Dobre ceny, bogaty asortyment. Miły personel. Nie raz mi się zdarzyło ,że jak zabrakło jakiegoś produktu to prosiłem o sprawdzenie czy jest może w magazynie. Pracownicy zawsze chętnie to robili. Sklep wydaje własną gazetkę. Dużo promocji. Można także zakupić coś ciepłego, hotdogi czy kawę. Lubię tam robić zakupy. Plusem jest fakt , że jest czynny 7 dni w tygodniu do 23.00 :)

Kurczak_2

29.12.2011

Placówka

Warszawa, H.Czaki 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu: personel chetnie dzieli sie wiedza z klientami, jest otwarty na pytania i zaangazowany. Nowoczesny sklep z bardzo mila i kompetentna obsluga, ozna spokojnie pytac o szczegoly dot. produktow spozywczych, personel swietnie sie orientuje w rozkladzie sklepu. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy w elganckich sklepowych mundurkach, prezentuja sie nienagannie i profesjonalnie. Zachowanie ok, nikt sie nie narzuca, ale jednoczesnie pracownicy czuwaja w pogotowiu i gotowi sa sluzyc wiedza i porada. 3) Oferta, cena - oryginalny asortyment, mnostwo rzeczy, ktorych sie nie znajdzie w innych sklepach. Ceny dosc wysokie, ale placi sie za marke i jakosc. 4) Organizacja i czas obsługi - wszystko bardzo sprawnie i efektywnie, nie czekalam w kolejce, a pracownicy sami podtykali mi pod nos rzeczy, o ktore prosilam, do tego w bardzo uprzejmy sosob:) 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep nie jest duzy jak markety, a dzieki temu przytulny. Utrzymany w cieplej kolorystyce, z cicha muzyka i specyficznym klimatem, naprawde mmozna sie tam poczuc dobrze:)

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Katowice, Brynowska 49

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep pojawił...
Ten sklep pojawił się niedawno na moim osiedlu ,jest nowoczesny,dobrze zaopatrzony ,niedrogi (cena niektórych produktów jak w Biedronce )piwo jest zawsze w lodówce , mozna kupić ciasto ,wędlinę ,świeże warzywa,jest coś co można bardzo rzadko spotkać w sklepach :automat z kawą ,taki z prawdziwego zdarzenia ,który parzy kawę pod ciśnieniem ,coś dla śpiochów .Jest jeszcze jedno dodatkowe wyposażenie :opiekacz do kiełbasek.Sklep stał się jednym z moich ulubionych.Jeżeli chodzi obsługę ,to też mogę powiedzieć ,że jest uprzejma ,pomocna ,wszyscy są ubrani w zielone koszulki ,tak że łatwo ich rozpoznać.Jeszcze w żadnym mieście nie spotkałam się z tą siecią sklepów,mam nadzieję ,że się szybko rozprzestrzenią ,POLECAM !

Edek_3

17.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Waszczyka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep, łatwy...
Nowy sklep, łatwy dojazd, brak problemu z parkowaniem. Ładny wystrój, przestronnie, wszystko można spokojnie znaleźć. Nie czuje się ścisku jak w niektórych sklepach. Szeroki asortyment, zawsze świerze pieczywo (na miejscu pieką kajzerki, w trzech smakach). Młoda i miła obsługa. Jednak minusem jest słaby asortyment wędlin, są niskiej jakości. Ponadto wędliny są wysuszone, widać że trochę leżą. Szkoda na nie wydawać pieniądze, kiełbasa toruńska byłą jak z gumy, tzw kiełbasa z proszku. Nawet pies neizbyt chętnie ją zjadł. Jeśli nie zmienią dostawcy, więcej nie kupię tam wędlin.

Milena_132

16.12.2011

Placówka

Długołęka, Słoneczna

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego marketu...
Do tego marketu wskoczyłam, żeby na szybko kupić kanapkę i jak na to co oczekiwałam szybko udało się ją kupić :) Obsługiwała mnie Pani Karolina, bardzo miła i sympatyczna, tym bardziej że mi się ogromnie spieszyło, a czas obsługi obniżono mi do minimum. Naprawdę fajnie. A jeśli chodzi o cały sklep mam wrażenie, że jest to lepsza i większa Żabka, ale asortymentowo praktycznie niczym jak dla mnie się nie różnią.

Izabela_575

13.12.2011

Placówka

Warszawa, Ks. Prym. Hlonda 10

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tego co...
Z tego co zdążyłem się zorientować to Freshmarket to jakby większa i lepsza wersja Żabki. Sklep jest wyraźnie obrandowany, dobrze widoczny, mieści się na Ryżowej, w pobliżu miejsca gdzie nocuję w Warszawie. W środku sklepu jest czysto, porządnie. Towar na półkach był uporządkowany, dość logicznie poukładany, łatwo można było wszystko znaleźć. Jak na moje potrzeby (drobne zakupy) wybór towarów jest tu całkiem zadowalający. Ceny kształtują się na średnim poziomie, ale jest niewątpliwie drożej niż w większych marketach, na większe zakupy bym z tego powodu Freshmarketu z pewnoscią nie wybrał, ale na drobne - jak najbardziej. Obsługa w sklepie była miła – pracownica uprzejmie, z uśmiechem powitała mnie. Podając mi kwotę do zapłaty również uśmiechnęła się do mnie, podziękowała mi za dokonane zakupy i pożegnała mnie gdy wychodziłem.

Born

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Ryżowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opisywany sklep sieci...
Opisywany sklep sieci „Freshmarket” mieści się przy ulicy Pocztowej w Szczecinie. Znajduje się on w dogodnej lokalizacji, blisko jednego z wydziałów Uniwersytetu Szczecińskiego oraz szkoły podstawowej. W dniu wizyty w sklepie były dwie panie ekspedientki – jedna z pań znajdowała się przy stanowisku kasowym, a druga uzupełniała towar na sali sprzedaży. Przy stanowisku kasowym znajdował się jeden mężczyzna. Pan ten, wraz ze swoim psem, oczekiwał na hot-dogi przygotowywane przez panią kasjerkę. Pani ta kilkakrotnie dopytywała o rodzaj sosu, co nieco irytowało oczekującego pana. Klient ten wyraził w pewnym momencie swoje niezadowolenie z powodu opieszałej obsługi i konieczności ciągłego powtarzania zamówienia. Co do obecności psa w sklepie spożywczym, mocno mnie to zdziwiło, ale żadna z pań ekspedientek nie zwróciła uwagi właścicielowi czworonoga, że sklep spożywczy nie jest właściwym dla niego miejscem. W sklepie panował umiarkowany porządek. Podłoga była czysta, jednak wiele półek było niedotowarowanych, powstały tam tzw. „dziury”. Na sali sprzedaży porozstawiane były pudła z produktami, które miały trafić na półki. Na dziale „Alkohol” z obsługą sprzedawcy, tuż za kasami, na podłodze stały butelki z alkoholem, w szczególności te o pojemności poniżej 0,5 l. Na dziale z pieczywem panował nieporządek. Na podłodze były okruchy z pieczywa, bułki były brzydko rzucone do pojemnika. Wchodząc do sklepu zauważyłam plakat informujący o tym, że dostępne są ciastka typu „Muffinki”. Ponieważ byłam w tym sklepie po raz pierwszy i nie wiedziałam, gdzie ich szukać, zwróciłam się o pomoc do wykładającej towar pracownicy. Pani ta podeszła ze mną do działu pieczywo i wskazała, gdzie znajduje się poszukiwany przeze mnie produkt. Wzięłam ciastka i udałam się do kasy. Tam pani nadal przyrządzała zamówione prze klienta dwa hot-dogi. Przede mną w kolejce stał jeszcze jeden mężczyzna. Pani ekspedientka znajdująca się przy stanowisku kasowym, krzyknęła na cały sklep do drugiej pani, by ta podeszła i obsłużyła oczekujących klientów. Kiedy pani ta podeszła do stanowiska, najpierw „skasowała” pana za hot-dogi. Dopiero później przystąpiła do obsługi pozostałych klientów. W tym momencie nasunęło mi się pytanie, czy pani przygotowująca hot-dogi jest aż tak zaabsorbowana nimi, że nie mogła sobie poradzić przynajmniej w kwestii „skasowania” tych hot-dogów? Otóż nie! Ta pani była raczej mocno nieporadna. W każdym razie, nadeszła moja kolej. Pani przystąpiła do kasowania muffinek. Nabiła kwotę na kasę, podała, ile mam zapłacić. Zakupione przeze mnie ciastka były ułożone na papierowej tacce, takiej tekturce. Pani nie wykazała żadnego zainteresowania, czy zapakować te ciastka. Zatem poprosiłam o ich zapakowanie. Pani powtórzyła kwotę do zapłaty i dopiero, gdy zapłaciłam, pani zawinęła produkt w papier. Pani nie podała żadnej reklamówki, nawet nie zaproponowała. Zakupione ciastka musiałam wziąć „do ręki”, co było niewygodne. Pani nie wydała paragonu, a na moją prośbę o paragon zareagowała zdziwioną miną. Na moje żądanie jednak paragon wydała. Stojąc w kolejce nie zauważyłam, by wcześniej obsługiwani klienci otrzymali paragon za dokonane transakcje.

Sharky

08.12.2011

Placówka

Szczecin, Jagiellońska 70

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Freshmarket

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Freshmarket?

WOY

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Livio

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Vobiano

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ja zarówno sklep...
Ja zarówno sklep jak i pracownice dobiera dobrze. Sklep schludny i czysty. Pracownicy odpowiadają zarówno na dzień dobry jak i na do widzenia. Ceny na półkach pasują do każdego wyłożonego towaru. Co prawda Pani przy kasie nie proponuje żadnych "promocyjnych" towarów ale jest to mało ważne. Ogólne wrażenie pozytywne.
Dodaj własną opinię!