Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1101 z 1244)
Restauracja bardzo zatłoczona,...
Restauracja bardzo zatłoczona, trzeba więc poczekać na stolik. Jednak dopiero trzeci kelner zainteresował się nami.Restauracja jest duża, w niedzielne popołudnie wszystkie stoliki były zajęte, a kelnerów było zdecydowanie za mało; mimo że dwoili się i troili, dosyć długo trzeba było czekać na przyjęcie zamówienia, napoje, jedzenie, rachunek - słowem na wszystko.Czystość pozostawia sporo do życzenia - stolik był bardzo niedokładnie wytarty po poprzednich klientach; podano nam także brudną szklankę, w której były resztki piwa!Lokal jest duży, ale jest w nim ciasno - upchnięto za dużo stolików, ustawiono też dużo bibelotów - trzeba cały czas uważać, żeby czegoś nie zrzucić. Droga do damskiej toalety to prawdziwy slalom między stolikami, ponadto jest źle oznaczona i trudno do niej trafić. Sama toaleta powinna być staranniej posprzątana.Menu po zmianie robi bardzo dobre wrażenie, porcje są jak zawsze duże, dosyć smaczne, choć bez rewelacji - solidna, niby egzotyczna, kuchnia dla każdego. Smakosze raczej nie mają jednak tam czego szukać. Zamówiliśmy Bajeczną Misę Warzyw z Kurczakiem (23,90 zł) i Shoarmę Masala (22,90 zł). Oba dania były ok, zdecydowanie można się nimi najeść, ale warzywa z kurczakiem były nieco za słone i zdecydowanie zbyt tłuste.Dużą zaletą jest odrębne menu dla osób dbających o linię i menu dla dzieci.
Placówka
Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35
21.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej restauracji sieci SPHINX. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski.
Przykro nam, że nie udało nam się sprostac Pani oczekiwaniom. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług, liczymy, że pomimo wszystko pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Bardzo miły i...
Bardzo miły i zabawny kelner. Szybka obsługa, mimo zwiekszonego ruchu. Kelner doradzał, był pomocny (co rzadko się zdarza). Chciał żebyśmy byli zadowoleni. Były stoliki zarezerwowane, ale nie czekał, pomyslał i znależliśmy sie w środku. Zadko zdarza sie taki fajny kelner (chociaz wiecej jest takich w sphinxie niz w innych miejscach). Cóz dobra obsługa, dobry napiwek.
Placówka
Warszawa, Świętokrzyska róg Marszałkowskiej 35
12.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego miło nam, że docenia Pan jakość usług świadczonych przez naszą restaurację. Jednocześnie cieszymy się, że starania oraz kultura naszej obsługi zostały zauważone i docenione. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by każda wizyta naszego Gościa była wyjątkowa. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
wystrój i esrtetyka...
wystrój i esrtetyka retauracji w porządku. Obsługa personelu bez zarzutu. Zostałam poinformowana o nowościach w karcie jak i obowiązujących promocjach. Czas oczekiwania na zamówienie nie przekroczył 15 min. Pomimo tych wszystkich pozytywów danie nie do końca mi jednak smakowało. Mięso było zbyt mocno wysuszone, a w sałatce brakowało przypraw.
Placówka
Rzeszów, Krasne 20B
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Miło nam, że jakość świadczonych usług spotkała się z Pani uznaniem. Przykro nam, że jakość serwowanych dań nie spełniła Pani oczekiwań jednak liczymy,że przy kolejna wizyta pozostawi same pozytywne wspomnienia. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W sobotni wieczór,...
W sobotni wieczór, po spacerze przy Malcie, chciałem coś zjeść w Galerii Malta. Wybór padł na Sphinxa. Chwilę po wejściu spotkała mnie pierwszy raz w życiu taka sytuacja - kelner "wpadł" na mnie, zbił szklanki i wylał mi na spodnie sok z czarnej porzeczki, nie przeprosił, a nawet wydawał się być zdenerwowany, jakbym to ja go potrącił i spowodował to, a cała reszta obsługi przyglądała się tylko - też nie mogłem liczyć na reakcję z ich strony. Po takim "powitaniu" postanowiłem wyjść. Obsłudze zgłaszać też nie było sensu, bo widzieli wszystko, a sceny na cały lokal nie miałem zamiaru robić. Nigdy z czymś takim się nie spotkałem. Bardzo mocno odradzam tego Sphinxa w Galerii Malta!
Placówka
Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie są dla nas priorytetem. Przepraszamy za zachowanie kelnera, które było niedopuszczalne zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Pana kwestie, co pozwoli nam na wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Kelner zaproponował odpowiednie dania, poinformował o wszelkich promocjach oraz zaproponował deser. Pomimo tego iż było bardzo dużo ludzi i wszyscy pracownicy byli bardzo zajęci nie czekałam długo na obiad. Po 20 minutach został podany. Danie było smaczne i ciepłe. Porcje bardzo duże.
Placówka
Rybnik, Raciborska 16
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego miło nam, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań jak i poziomu obsługi. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie pozytywne wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Udałem się do...
Udałem się do restauracji Sphinx na obiad. Próbowałem wcześniej już wiele razy dań w tej sieci ale tym razem byłem negatywnie zaskoczony. Zamówiliśmy standardowo sałatkę cesar jednak jak się okazało, zmienił się sposób przyrządzania tego dania, niestety na niekorzyść. Potrawy teraz jest o połowę mniej, nie ma pysznych grzanek pomieszanych w sałacie, za to jest pajda przysmażonego chleba położonego obok. Wyraźnie widać, ze restauracja stara się podnieść standard przez zmiany w menu, jednak nie idzie to w parze z jakością potraw oraz wystrojem, który pozostaje niezmienny od dłuższego czasu.
Placówka
Lublin, Lipowa 13
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Przykro nam, że jakość serwowanych dań nie spełniła Pana oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Gościa jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości ze szczególnych naciskiem na prawidłowy sposób ich przyrządzenia oraz gramaturę. Dodatkowo pragniemy nadmienić,że receptura przyrządzenie sałatki Cezar nie uległa zmianie. Jednocześnie pragniemy dodać, że każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości.Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Jestem zachwycona obsługą...
Jestem zachwycona obsługą w restauracji Sphinx. Powitani zostaliśmy w ciągu 2 minut, jak zajęliśmy miejsce przy stoliku. Napoje zostały podane w 3 minuty, a po 8 minutach otrzymaliśmy ciepły posiłek. Kelner wyjaśnił zasady promocji. Jedzenie było wyśmienite. Na końcu kelner zapytał czy było smaczne i pożegnał nas miło. Obsługa była cały czas uśmiechnięta. Panowie w kuchni rozmawiali na tematy więzienne. Jedyne rzeczy, które mi się nie spodobały, to, że panowie z kuchni których było widać nie mieli fartuchów, a mieli ubrudzone koszulki firmowe. Oraz naczyńka na sosy były lekko uszkodzone. (pęknięte i uszczerbane)
Placówka
Kraków, Bora-Komorowskiego 37
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego miło nam, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła pozytywne wrażenia. Cieszymy sie, że kultura i starania naszej obsługi zostały zauważone, a jakość serwowanych dań doceniona. Jednocześnie miło nam, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pani uznaniem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta będzie równie udana jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
O godzinie 14:50...
O godzinie 14:50 wszedłem do Centrum Handlowego w Galerii Łódzkiej na ul. Al Piłsudskiego 15/23. Zaobserwowałem, że stolik jest wolny więc usiadłem. Za chwilę podszedł do mnie pracownik firmy SPHINX w białej czystej koszuli i przywitał mnie słowami "Dzień Dobry". Następnie podał mi kartę i się oddalił. Po około jednej minucie pracownik podszedł do mnie i zaproponował mi coś do picia. Po zapytaniu się o napój i jego wielkość zaproponował mi coś do jedzenia zapytałem o specjalność zaproponował pizze z kebabem. Zgodziłem się. Po 3 minutach przyniósł pepsi 0,5 l, a po następnych 5 minutach przyniósł sztućce. Po 25 minutach od złożenia zamówienia otrzymałem posiłek. Była to pizza ciepła i bardzo smaczna. Podając ją usłyszałem słowa smacznego. Po 3 minutach od rozpoczęcia jedzenia pracownik ponownie przyszedł zapytując czy wszystko jest w porządku. Po 5 minutach od skończenia posiłku poprosiłem innego pracownika o rachunek. Po chwili przyszedł pracownik i przyniósł rachunek.
Placówka
Łódź, Al. Piłsudskiego 15
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Miło nam, że jakość świadczonych usług spotkała się z Pana uznaniem. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Restauracja ta zachęciła...
Restauracja ta zachęciła mnie do odwiedzin swoją promocją - 50% zniżki na Shoarme dla studenta. W lokalu były 4 zajęte stoliki, więc nie mieliśmy problemu z miejscem. Po 3 minutach od zajęcia miejsca podszedł do nas kelner, przywitał się i wręczył nam karty Menu. Następnie przyszedł po kolejnych paru minutach, aby przyjąć zamówienie. Później przyniósł nam sosy oraz napoje, a po 10minutach danie główne. Posiłek był bardzo smaczny i syty. Po zakończeniu konsumpcji przyszedł kelner, by zabrać naczynia. Poprosiliśmy o rachunek, po krótkiej chwili go otrzymaliśmy. Kelner pracował sprawnie i szybko, a ponadto był kulturalny i uprzejmy, używał zwrotów grzecznościowych typu: proszę, dziękuję, smacznego, zapraszam ponownie. W restauracji panował porządek, podłogi i stoły były czyste. W między czasie zauważyłem jak kelner mył stół po poprzednim kliencie. Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tym miejscu i na pewno tam wrócę.
Placówka
Wrocław, Powstańców Śląskich 2
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat wizyty w restauracji sieci SPHINX. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić smaczne dania oraz profesjonalną obsługę, która sprosta oczekiwaniom naszych Gości. Miło nam, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pana uznaniem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i zapewniamy, ze dołożymy wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne dania zgodnie z ich gustami oraz wysoki poziom obsługi. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Jestem bardzo niezadowolony...
Jestem bardzo niezadowolony z poziomu obsługi restauracji w Jankach. Czekałem ze znajomymi na 3 dania główne i talerz przystawek party mix około 40 minut. Bułeczka firmowa była gumowata jak wyjęta przed chwilą zmikrofali. W przystawce brakowało kalafiorków, bo kucharz stwierdził,że się nie nadają. Podsumowując dania były niesmaczne i czas oczekiwania był za długi.
Placówka
Janki, Mszczonowska 3
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam przykro, że wizyta w naszej restauracji nie spełniła Pana oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Gości jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości. Jednocześnie zapewniamy, że szanując czas naszych Gości wymagamy by kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Zapewniamy, że zwrócimy szczególną uwagę w tej właśnie restauracji na opisane przez Pana kwestie. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX i mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Miejscem godnym polecenia...
Miejscem godnym polecenia do spędzenia sobotnich wieczorów z cała pewnością może być restauracja sieci Sphinx. Wybierając się ze znajomymi udaliśmy sie do Sphinxa niedaeoko metra centrum. Pomimo tego że była to sobota wieczór i spodziewaliśmy sie tłumów kelner szybko znalazł dla nas wolny stolik, i podał menu. Warte polecenia są oferty happy hours- ceny alkoholi sa wtedy bardzo przystępne (w systemie 2 za 1) a jedzenie również jest niczego sobie, warto skorzystać ze zniżki studenckiej ale trzeba pamiętać o uprzedzeniu kelnera z checi skorzystania z niej przed złożeniem zamówienia. Ogólnie bardzo polecam.
Placówka
Warszawa, al. Jerozolimskie 179 148
08.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego miło nam, że docenia Pani jakość usług świadczonych przez naszą restaurację. Jednocześnie cieszymy się, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pani uznaniem. Serdecznie zachęcamy do odwiedzenia naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi pozytywne wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Menu konkretne, smaczne,...
Menu konkretne, smaczne, wiele promocji. Ale największym problemem jest wielkość tej restauracji. Prawie wszystkie Sphinx'y są wielkie przestronne. A tutaj tylko kilka stoliczków krzeseł. a kuchnia wygląda jak z fast fooda. Lubię jedzenie w tych restauracjach, ale to pomyłka wstawiać do Sadyba best mall, tak dobrą restaurację, do centrum gdzie jest ekstremalnie mało miejsca.
Placówka
06.10.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Miło nam, że jakość świadczonych usług przez nasza restaurację spotkała się z Pana uznaniem. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Na temat Sphinxa...
Na temat Sphinxa zostało powiedziane już chyba wszystko... Nie będę ukrywał że jest to moja ulubiona restauracja. Za normalne pieniądze można zjeść na prawdę spora porcję dobrze przyrządzonego mięsa. Czasem trzeba troszkę poczekać na swoją porcję ale jak już się ją dostanie to zapomina się o wszystkim.
Placówka
Opole, Wrocławska 154
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że docenia Pan jakość usług świadczonych przez naszą restaurację. Codziennie dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Na spotkanie w...
Na spotkanie w galerii Plaza byłam umówiona na godzinę 16:00. Samochód zaparkowałam na drugim poziomie. Gdy weszłam do galerii okazało się, iż znalazłam się na parterze. Natychmiast wzrokiem odszukałam przyjaciółkę, która stała na piętrze. Wjechałam na górę ruchomymi schodami i udałyśmy się razem do Sphinx'a. Usiadłyśmy przy stoliku i po kilku minutach zajmujacej rozmowy przypomniałyśmy sobie, iż jest to punkt samoobsługowy. Przyjaciółka poszła po menu. Po kilku minutach zjawił się kelner (Pan Jędrzej), który przywitał nas uprzejmie i zachęcił do złożenia zamówienia, po czym zabrał menu i podziękował. Po pieciu minutach kelner przyniósł napoje i sosy. Podczas rozmowy rozglądałam się, żeby ocenić otoczenie restauracji oraz zachowanie i ubiór kelnerów. Stoliki należały do kilku restauracji, więc nie można było stwierdzić, czy dane miejsce było opuzsczone przez klientów Sphinx'a. Dwóch kelnerów było ubranych w białe koszule i brązowe fartuszki. Pracownicy posiadali także identyfikatory. Po następnych kilku minutach kelner przyniósł jedzenie: dla mnie schoarmę wieprzową zapiekaną serem, frytki i zestaw surówek, dla przyjaciółki schoarmę drobiową, talarki i zestaw surówek. Wszystko było pachnące i pięknie podane oraz zachęcało do natychmiastowego spróbowania. Potrawy okazały się najwyższej jakości. Mięso było soczyste i ospowiednio przysmażone, frytki były chrupiące na zewnątrz i miękkie w środku, surówki były świeże, sosy smaczne. gdy skończyłyśmy konsumpcję, Skinęłam na klenera, który natychmiast się pojawił i zapytał czy może zabrać talerze, czy nam smakowało oraz czy podać coś jeszcze. Poprosiłam o możliwość dokonania zapłaty kartą kredytową. Wraz z paragonem otrzymałyśmy mini cukiereczki. Najedzone poszłyśmy na małe zakupy. Bardzo lubię tam przychodzić: szybka, miła obsługa, dobre jedzenie i przystępna cena.
Placówka
Poznań, al. Solidarności 47
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła pozytywne wspomnienia. Jednocześnie cieszymy się, że docenia Pani jakość usług świadczonych przez naszą restaurację zarówno tych dotyczących jakości serwowanych dań jak i poziomu obsługi. Zapewniamy, że Pani opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Do Outlet Factory...
Do Outlet Factory pojechałem zaraz po pracy, więc bylem głodny i w pierwszej kolejności postanowiłem coś zjeść. Wyboru nie ma, więc skorzystalem z usług jedynego punktu gastronomicznego (poza kawiarniami) czyli Spinxa. W lokalu nie było wielu klientów, zająłem stolik w narożniku, kelner podszedł do mnie dość szybko. Od razu złożyłem mu zamówienie bo wiedziałem co chcę – sharmę i napój. Jedzenie pojawiło się na moim stoliku również dość szybko, ale było bardzo przecietne: mięso nieco za suche, frytki mało ciepłe, surówki takie sobie, porcja była średniej wielkości. Napój sprawiał wrażenie rozwodnionego. Szczerze mówiąc spodziewałem się czegoś lepszego, mam wrażenie, że kiedyś w Sphinxie jedzenie było lepsze. Kelner zapytał mi się czy smakowało – zgodnie z prawdą odpowiedziałem, że tak sobie, ale w żaden sposób tego nie skomentował.
Placówka
Luboń, Dębiecka 1
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego Jest nam przykro, że jakość serwowanych dań przez naszą restaurację nie spełniła Pana oczekiwań, Pragniemy wyjaśnić, że celem działania naszych restauracji jest zachowanie wszelkich standardów Obsługi Gościa jak również dostarczenie Gościom dań o jak najwyższej jakości ze szczególnych naciskiem na prawidłowy sposób ich przyrządzenia oraz Dodatkowo pragniemy nadmienić, iż każda uwaga Gościa odnośnie serwowanych dań jest na bieżąco w restauracji weryfikowana w celu zapewnienia dań zgodnie z przyjętymi recepturami i oczekiwaniami Gości. Mamy nadzieję, że pomimo niedogodności jakich Pan doświadczył pozostanie Pan naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W niedzielę postanowiłąm...
W niedzielę postanowiłąm udać się do poznańskich dwóch galerii. Po około dwóch godzinach chodzenia zrobiłam się głodna. Postanowiłam iść na Schoarmę zapiekaną serem do restauracji Sphinks. Mieści się ona w Galerri Pestka na piętrze. Z daleka było widać kilka wolnych stolików oraz kilku kelnerów ubranych na czarno-brązowo. Zajęłam miejsce i zaczęłam przeglądać menu, mimo, iż wiedziałam z czego będzie się składało moje zamówienie - sprawdzałam nowości. Po około 5 minutach przyszedł kelner, przyitał się i zapytał czy może przyjąć zamówienie. Cały czas kelner utrzymywał kontakt wzrokowy. Podałam pozycje z menu i rozpoczęłam ocenę czystości. Podłoga, stoliki, krzesła były czyste. Po około 2 minutach kelner przyniósł sosy, następnie herbatę, a zamówione jedzenie kompletne było po około 7 minutach. Wszystko ładnie wyglądało, pachniało i zachęcało do natychmiastowego skonsumowania. Po zjedzeniu całości, bardzo wyraźnie, niewerbalnie zakominikowałam kelnerowi, iż proszę go o podejśie. Obsługa znalazła się przy stoliku w trybie natychmiastowym. Płatność dokonałam kartą płatniczą a wraz z paragonem otrzymałam mini cukiereczki. Po tak dobrym obiadku można robić zakupy :-)
Placówka
Poznań, Półwiejska 32
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pani oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań i jak poziomu obsługi. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem.
Liczymy że kolejna wizyta pozostawi równie pozytywne wrażenia jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do restauracji sieci Sphinx. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Lokal troszkę ciemny,...
Lokal troszkę ciemny, ale nastrojowy. Wewnątrz bardzo czysto i schludnie. Obsługa fachowa i bardzo kulturalna, cierpliwa. Kelnerzy dobrze wiedzą z czego składa się danie i jak wygląda porcja. Dania bardzo smaczne, dobrze przygotowane, o odpowiedniej temperaturze. Moja rybka był2a bardzo dobrze przyrządzona i ładnie podana. czas czekania na danie to około 20 minut, wiec nie dłużyło się zanadto, porcje bardzo duże.
Placówka
Sosnowiec, Warszawska 18 18
27.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani jakość świadczonych usług przez naszą restauracje. Jednocześnie cieszymy się, że jakość serwowanych dań spotkała się z Pani uznaniem, a kultura i poziom obsługi kelnerskiej sprostał Pani oczekiwaniom. Serdecznie zachęcamy do odwiedzania naszych restauracji i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
W nudny niedzielny...
W nudny niedzielny dzień udałem się do Starego Browaru w celu poszukiwania promocji. W trakcie szukania zgłodniałem i udałem się na starą część Starego Browaru (SB) w celu zakupu obiadu ze względu na pore obiadową. Uznałem ze restauracja Sphinx będzie najlepszym i najkorzystniejszym rozwiązaniem. Myliłem się ponieważ oprócz szybkiego przyjęcia zamówienia i zapłaceniu za posiłek - takie zasady ze najpierw się płaci a potem konsumuje posiłek nic nie było już takie piękne jakie miało być. Kelner dostarczył mi w ciągu 5 min od przyjęcia zamówienia zamówiony sok rozlewając część na moje spodnie tłumacząc się ze kolega za dużo soku nalał do szklanki a mu się przechyliło - nie uzyskałem słowa przepraszam... ale co gorsza po 15 min od dostarczenia soku wreszcie doczekałem się jedzenia. Zamówiłem Shoarme delikatną z frytkami. W trakcie spożywania posiłku frytki wydały mi się mdłe z powodu braku soli. Poprosiłem więc przechodzącego kelnera o sól. Nie uwierzycie ale nie doczekałem się soli nawet po interwencji bezpośrednio w kuchni. Cały czas informowano mnie ze zaraz kelner przyniesie itd. Jestem mocno zawiedziony jakością obsługi świadczonej przez nich usług. Nie polecam Państwu spożywania tam posiłków jeżeli chodzi o niedzielne obiady.
Placówka
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, że wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie to dla nas priorytet. Przepraszamy za zachowanie kelnera, które było niedopuszczalne. Pragniemy zapewnić, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Pana kwestie, co pozwoli nam na wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Sphinx w CH...
Sphinx w CH Krokus: O tej porze w restauracji obecny był jeden kelner (którego więcej nie było niż był) i manager który obsługiwał gości. Stoliki, które były wolne były nieposprzątane (zostały na nich nawet koszyczki z rachunkiem i napiwkami). Po zajęciu miejsca czekałam przez 15 minut na obsługę. Dania już gotowe dla innych klientów leżały na barze i czekały na odbiór tracąc ciepło. Jeden z klientów chcąc zapłacić rachunek podszedł nawet do baru i tam go uiścił (pewnie nie miał czasu na czekanie) u managera. Po 15 minutach czekania, odeszłam od stolika. Obsługa nie zwróciła na mnie uwagi.
Placówka
Kraków, Bora-Komorowskiego 37
17.11.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Klientów są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Przykro nam, ze wizyta w naszej restauracji nie przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Zapewniamy, że obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie oraz czystość restauracji są dla nas priorytetem. Z uwagi na to, iż przedstawione sytuacje są niedopuszczalne zapewniamy, że przy najbliższych kontrolach zwrócimy szczególną uwagę na poruszone przez Panią kwestię, co pozwoli nam na ocenę przestrzegania obowiązujących standardów oraz wyeliminowanie podobnych sytuacji w przyszłości. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A
Szybka,i dobra i...
Szybka,i dobra i miła obsługa, dużo miejsca, wiele promocji dzięki czemu można zjeść w restauracji za ceny barowe. Kartę dostałem od razu, na złożenie zamówienia także nie czekałem, napój podany szybko. Tylko na danie trze było poczekać ok 10 minut. Dużo sosów frytek i surówek, mięsa mniej ale zgodnie z gramatura podaną w karcie
Placówka
Gdańsk, Schuberta 102 A (CH Morena)
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam niezmiernie miło, że udało nam się sprostać Pana oczekiwaniom zarówno pod względem jakości serwowanych dań i jak poziomu obsługi. Jednocześnie cieszymy się, że oferowane przez nas Promocje spotkały się z Pana uznaniem.
Zapewniamy, że Pana opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom pyszne danie, profesjonalną obsługę oraz niepowtarzalny klimat podczas wizyt w naszych restauracjach. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji Sphinx i liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Czy te firmy wypadają lepiej niż Sphinx?
Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy
Polecam z czystym...
Polecam z czystym sercem każdemu kto chce smacznie zjeść, ceni czystość lokalu, miłą obsługę oraz ma nadzieję na chwilkę wytchnienia gdy dziecko zajmie się zabawkami w kąciku dla dzieci.