McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3856 z 4507)

Wyczyść filtry
Wszystko sprawnie i...
Wszystko sprawnie i szybko, obsluga profesjonalna i mila.

Niezweryfikowany Klient_BXe0

23.09.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię tego,...
Nie lubię tego, że o 6 nie mogę kupić sobie mcdouble

niezalogowany-uzytkownik

19.09.2020

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dają mały colę...
dają mały colę zamiast dlusza i to samo z milkshak (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Port lotniczy Gdańsk,...
Port lotniczy Gdańsk, mam przed sobą trzy godziny lotu a ogólnie pięć godzin podróży i McDonald w drodze do bramki, coś przekąszę pomyślałem nic prostszego o jak że się myliłem. Nawet dość spory ruch jak na takie nieciekawe czasy ale zamawiać można tylko przy dwóch monitorach bo dystans społeczny obowiązuje ale to nie jedyne 'zabezpieczenie', które ma chronić mnie przed możliwością zarażenia się wirusem. Moja kolej na złożenie zamówienia i oczywiście dziesiątki rzeczy do wyboru, których nie potrzebuję i wyrzucę ale zamówić muszę, taki wasz urok. Teraz najciekawsze by sfinalizować zamówienie muszę podać numer stolika, przy którym chciałbym zjeść posiłek, problem jest taki, że z miejsca w którym składa się zamówienie nie było ich za bardzo widać bo tabliczki bądź stały bokiem bądź leżały na stolikach a wolne stoliki były w głębi. Dobrze podchodzę więc do wolnego stolika i podnoszę tabliczkę z numerem a w tym czasie szczęśliwa rodzina, rodzice i trójka rozbrykanych maluchów anulują moje zamówienie i sami z radością wybierają coś dla siebie. Powrót na koniec kolejki i zabawa od początku ten sam monitor tylko wzbogacony o kolekcję odcisków palców rodziny, która skasowała mi zamówienie ale co mi tam ja zdezynfekowałem ręce czego nie mogę powiedzieć o innych klientach. No to McRoyal podejście drugie tym razem zamawiam dodatkowy bekon, pikle i cebulkę i już prawie koniec ale....... stolik, którego numer podniosłem został już przez kogoś zajęty a odejście od monitora równa się powrót na koniec kolejki a ja zbyt wiele czasu nie mam. Teraz wisienka na torcie bo zrezygnowany puszczam soczystego faka i odchodzę z wrażeniem totalnej porażki i pustym żołądkiem ale dołącza do mnie pewien jegomość, mieszkaniec Wysp Brytyjskich i pyta o powód mojego rozgoryczenia. Po opisaniu mu całej sytuacji dowiaduję się , że ten system numerków to zwykła ściema bo on również był skonfundowany i podał numer stolika gdzie był już komplet a mimo tego zamówienie dostał tylko, że frytki z jego zamówienia nie były świeże, były zimne i łykowate a na kolejne kazano mu czekać, po 10 minutach zwrócił całe zamówienie a frytek się nie doczekał. Sumujmy czego się spodziewać po wizycie w waszym lokalu: -Fasadowe procedury higieniczne lub ich brak; nikt nie dezynfekuje monitorów do zamówień i stolików prawdopodobnie też nie o czym świadczą poprzewracane tabliczki z numerkami. -Numerki stolików to sztuka dla sztuki, uprzykrzają tylko życie potencjalnym klientom w niczym nie usprawniając obsługi. Dla osoby, która rzadko was odwiedza to kompletna zawiecha zanim się zorientuje o co kaman a i tak wpisać można byle co. -Serwujecie kiepskiej jakości posiłki i nie reagujecie na zastrzeżenia waszych klientów czego przykładem jest klient z UK. Moje zamówienie to nie całe 40zł Brytyjczyk mówił o £10 czyli 50zł. Za taką kwotę można zjeść obiad w lokalu z pełną obsługą kelnerską w centrum Gdańska. Zamiast smaku McRoyala pozostanie mi niesmak i to na długo bo od owego zdarzenia wasza marka kojarzyć mi się będzie tylko z kiepskimi spotami i kampaniami reklamowymi jak ta, gdzie młody człowiek szczytuje werbalnie opisując skład waszej kanapki, cóż cieszy się chłopak bo ją dostał, ja takiego szczęścia nie miałem. Jeszcze jedno spostrzeżenie; nazywać was restauracją to jak nazywać natrysk na plaży łazienką, nawet określenie jadłodajnia wam nie przystoi bo w jednym czasie wasz lokal opuściło dwoje zupełnie nie zadowolonych klientów co sugeruje, że takich przypadków jest więcej.

Niezweryfikowany Klient_SaHp

17.09.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Słowackiego Port Lotniczy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiając kartofelki otrzymałam...
Zamawiając kartofelki otrzymałam na pół surowe, po złożeniu reklamacji usłyszalam że są zgodne z standardami. To nie pierwszy raz. Nie polecam tego miejsca

Niezweryfikowany Klient_bPD6

16.09.2020

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym i...
W tym i drugi MC to jest przy ikei nagle zepsuły się maszyny do shejków jak chciałem kupić go z aplikacj dziwny traf

Niezweryfikowany Klient_NBkz

14.09.2020

Placówka

Wrocław, ul. Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawa zimna a...
Kawa zimna a ciastka pieką się 50 minut KOSZMAR

Niezweryfikowany Klient_mZSY

10.09.2020

Placówka

Malbork, ul. Piastowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam! Podłoga i...
Polecam! Podłoga i stoliki zawsze czyste, toalety również. Obsługa bardzo miła i pomocna w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniami. Przeważnie jest Pan z obsługi, który każdego pyta czy zamówienie zostało w pełni prawidłowo dostarczone oraz czy jest się zadowolonym. Z chęcią tam wracam.

Niezweryfikowany Klient_LhD7

08.09.2020

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko zrealizowane zamówienie,...
Szybko zrealizowane zamówienie, smaczne, ciepłe

Klient_F04g

08.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracje McDonald oceniam...
Restauracje McDonald oceniam dobrze, ostatnio gościłem w restauracji w Centrum Handlowym M1 przy ulicy Grzecznarowskiego. Niestety, zamówienie nie zgadzało się w pełni - otrzymałem frytki z solą, podczas gdy zamawiałem bez soli. Pani przy kasie nr 1 dosyć niemiło i podniesionym głosem odpowiedziała na moje pytanie o niedziałającą aplikację z kuponami. Plus za uśmiechniętego i uprzejmego Pana podającego zamówienie.

Klient_2aUF

08.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JEDZENIE KUPOWANE NA...
JEDZENIE KUPOWANE NA WYNOS LUB ZAMAWIANE DO DOMU JEST CZĘSTO ZŁEJ JAKOŚCI. FRYTKI KILKA KROTNiE ODGRZEWANE, BURGERY ZIMNE Z NIEŚWIEŻYM SEREM

Niezweryfikowany Klient_XQw5

07.09.2020

Placówka

Warszawa, ul. Dzika 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dwóch zestawach...
W dwóch zestawach z big makiem brakowało po jednym kotlecie przez co burger był niedobry, brak szklanek.

Niezweryfikowany Klient_YNil

07.09.2020

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten mcdonald’s to...
Ten mcdonald’s to jest jakaś porażka, czas oczekiwania na dwie kajzerki śniadaniowe 30 min po to żeby Finalnie dowiedzieć się, że kajzerek nie ma. Zwrot pieniędzy został uszczypliwie skomentowany. Zresztą to nie pierwszy raz mają tam jakiś bałagan. Dramat.

Niezweryfikowany Klient_X1I0

05.09.2020

Placówka

Konin, K.S.Wyszyńskiego 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak możliwości zamówienia...
Brak możliwości zamówienia (jedynej kanapki jaka jadam) w godzinach nocnych brak możliwości do Mc chiken w dzień zamówienia dodatkowego sosu (podobno od lipca zmieniono regoly i pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) powiedziała że się nie da) obsługa jak by robiła łaskę ze wogole jest w pracy (przecież nikt nie zmuszał do wyboru branży) a najlepszy hit jak im się ktoś nie podoba nie odpowiadają po 2 w nocy i krzyczą przez zamknięta szybę ze lokal jest zamknięty!!!!! Jaki Mc Drive i jaka obsługa? Rumia najgorszym miejscem jeśli chodzi o jedzenie i możliwość zamówienia czegokolwiek z MC Mac Rumia. Mieszkam w Rumi byłem tu setki razy i już nigdy nie wrócę. Nie polecam tej lokalizacji jeśli chodzi o jedzenie MD!!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_J4JE

02.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni mój posiłek...
Ostatni mój posiłek zjedzony tam nie będzie tym ostatnim. Obsługa sprawna i miła, zdecydowanie polecam każdemu! Ceny jak zawsze przystępne i kuszące. W fazie koronawirusa restauracja świetnie przygotowana do wszystkiego, czystość na najwyższym poziomie. Słuszne pięć gwiazdek.

Klient_ksgz

01.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tak nie milej...
tak nie milej obsługi nigdy nie widziałam przyszlma po bonifikarte a zostalam zbesztana potraktowali mnie jak śmiecia zaczela pani na mnie krzyczec. zjem to jedzenieo zimne i ide do szefa

Niezweryfikowany Klient_dj6b

01.09.2020

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szybkie...
Miła obsługa, szybkie przygotowanie zamówienia, prawidłowo skompletowane zamówienie. Jedyny minus - brak serwetek przy zamówieniu w Drive thru.

Klient_iD1v

31.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka, czysto, przejrzyście, fajny design, jednakże po złożeniu zamówienia na ekranie dotykowym wszystkie pozytywne wrażenia minęły. Złożone zamówienie było z dodatkową opcją przyniesienia do stolika. Niestety po 40minutach była potrzebna moja interwencja, ponieważ nie otrzymałam jedzenia. Opryskliwość i brak uprzejmości pracowników jest nie do opisania. Zamówienie dostałam niekompletne. Menager i pracownicy nie posiadają odpowiedniej wiedzy na temat obsługi klienta oraz są niekompetentni. Zabawki dla dzieci, które stoją w gablocie nie są adekwatne do faktycznego stanu, co idzie wprowadzanie konsumenta w błąd. Nigdy nie zostałam tak nieprzyjemnie potraktowana jak tam. Z przykrością mi stwierdzić, że w tak renomowanej, znanej restauracji, która stawia na KLIENTA dzieją się takie rzeczy.

Klient_E2aK

27.08.2020

Placówka

Ełk, ul. Suwalska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma tego...
Nie ma tego co być powinno w standardzie McDonald

Niezweryfikowany Klient_R4ef

23.08.2020

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość jest zachowana,...
Czystość jest zachowana, stoliki odkażane po każdym kliencie. Czas obsługi szybki- lecz jakość jest fatalna- bigmac był raczej zestawem do samodzielnego składania a frytki w większości stare. Jeszcze jeden minus- zauważyłam niemiłe zachowanie obsługi w stosunku do osób mówiących po angielsku, rozumiem że Pani pracująca nie mówiła płynnie po angielsku, lecz jej ton rozmowy zmienił się z „nie chce mi się” na „jesteś intruzem i wyjdź bo cię nie lubię”. Dziwię się, że dziewczyny, które Pani przy kasie obsługiwała nie wyszły.

Klient_jjBn

22.08.2020

Placówka

Kórnik, ul. Poznańska 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Faraon

(4.16)

Lepiej
Gorzej

Oliwka

(2.02)

Lepiej
Gorzej

KO-KO BAR

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych fast food ^^
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!