McDonald's

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3893 z 4553)

Wyczyść filtry
Mój syn robił...
Mój syn robił zamówienie na wynos dla kilku osób. Pomylono zamówienia, rozwalające się kanapki, niedomknięty napój, brak frytek... powolna obsługa. Obsługa bardzo niemiła gdy zwraca się uwagę, że coś jest nie tak. Pracujecie tam źle i za karę!!

niezalogowany-uzytkownik

05.11.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożenie zamówienia przebiegło...
Złożenie zamówienia przebiegło szybko i bezproblemowo. Niestety mimo małego ruchu na zamówienie trzeba było czekać dłużej (około 12 min.). Przy wydaniu obsługa sympatyczna i stosująca zwroty grzecznościowe. Przygotowane jedzenie takie jak zawsze - prawidłowe.

Niezweryfikowany Klient_14Op

05.11.2021

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za mało ludzi...
Za mało ludzi do pracy, na „tak zwany fast food” czeka się zdecydowanie za długo. W moim zamówieniu brakowało nuggetsów.

Klient_Rnyi

22.10.2021

Placówka

Lębork, Krzywoustego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie. Na dodatek kanapki w moim zamówieniu zostały zamówione, na co obsługa stwierdziła że to niemożliwe. NIestety nie byłem w stanie okazać potwierdzenia dokonania zakupu, ponieważ je zutylizowałem.

Niezweryfikowany Klient_aWZq

20.10.2021

Placówka

Kraków, ul. Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, bardzo...
Szybka obsługa, bardzo dobre jedzonko , wszytko jak należy

Niezweryfikowany Klient_u9ew

18.10.2021

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajny lokal, w...
Fajny lokal, w dobrym miejscu ale obsługa....nie ogarnia. Albo czegoś nie wydadzą, kanapki rozwalone...no i ten czas oczekiwania....

Klient_6FmM

14.10.2021

Placówka

Lębork, Krzywoustego 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc drive dn....
Mc drive dn. 09.10.2021 ok godz 22.00 zamawiałam z mężem spory zestaw.... po pierwsze nie wydano nam paragonu, Gdzie wydanie paragonu jest obowiązkowe, to dostaliśmy tylko 1 frytki gdzie zamawialiśmy 2x duże frytki a hamburger maestro classic , ser nie roztopiony gruby plaster i wsadzony tylko ogórek kiszony, keczup i musztarda( mam zdjęcie...... nie wgląda apetycznie!!! Oferta wygląda inaczej. Mąż dostał podwójnego wieś maca nie wsadzony w papier i cała kanapka rozwalona w pudełku. Nigdy więcej tam nie kupimy czujemy się oszukani, wychodzi na to że pracownicy zarabiają na swój lunch na klientach.

Niezweryfikowany Klient_PUMc

10.10.2021

Kontakt online

Warszawa, Łopuszańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobno restauracja szczyci...
Podobno restauracja szczyci się tempem obsługi klienta. W sobotę rano czas oczekiwania na kanapkę 30 minut. Brawo

Niezweryfikowany Klient_8C3D

09.10.2021

Placówka

Gdańsk, Jana Bażyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odzwiedzilam parę razy...
Odzwiedzilam parę razy zawsze młyn, zawsze obsługa nie ogarnia. Numerki na tablicy usuwane jak sobie chcą.... nie ważne pora dnia i natężenie ruchu.poprostu zero logiki... tragedia.

Niezweryfikowany Klient_K9rt

04.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiosk do zamówienia...
Kiosk do zamówienia zepsuty, jedyny plus, że Pani kasjerka była bardzo miła ale po za tym tragicznie. 15 minut czekania na dwie kawy i makaroniki w czasie kiedy inni dostawali w chwile. Do tego braki w zamówieniu, brudne stoliki... Nie mogłam się dużo spodziewać po lokalu tego typu ale z brakiem jakichkolwiek przeprosin za niekompletne zamówienie pierwszy raz się spotkałam.

Niezweryfikowany Klient_QwJ1

03.10.2021

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na 1 kawę...
Na 1 kawę czekałem 10 minut, w tym czasie inni klienci z dużymi zamówieniami i co najważniejsze numerkami większymi niż mój odbierali swoje zamówienia. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_7V5O

30.09.2021

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald's usytuowany w...
McDonald's usytuowany w bardzo dobrej lokalizacji, często odwiedzany przez klientów. Często tworzą się kolejki po odbiór. Posiłki utrzymane w standardzie, smaczne. Zamawiam często kawę latte i niestety co jakiś czas kawa nie jest wykonana prawidłowo. Konieczny jest zwrot i oczekiwanie na nową. Zawsze w takiej sytuacji pracownik przeprasza i robi nową bez zwłoki. Czystość lokalu jest różna. Ostatnio często stoły nie są wycierane wystarczająco często. Czystość w toaletach zachowana na wysokim poziomie. Brak pracownika na sali, który np. pomagałby przy wyborze w kiosku. Nikt nie pilnuje, by klienci zakładali maseczki i dezynfekowali ręce. Ogólna ocena 4/5

Niezweryfikowany Klient_dbLU

28.09.2021

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie ma...
Obsługa nie ma podejścia do klienta, brak jakiegokolwiek ciepłego kontaktu, spojrzenia. Na szczęście w restauracji czysto i nie trzeba długo czekać na jedzenie. Polecam sprawdzać czy w torbie na wynos wszystko jest, bo już dwa razy zapomniano mi wrzucić dodatkowy sos.

Niezweryfikowany Klient_pcbe

26.09.2021

Placówka

Warszawa, Al Jerozolimskie 228

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mniami polecam
Mniami polecam

Niezweryfikowany Klient_Y5oR

25.09.2021

Placówka

Legnica, ul. Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
FATALNIE!!! Czas na realizacje...
FATALNIE!!! Czas na realizacje zamówienia w drive 50min, zrezygnowałam i poszłam do środka. Czekam na swoje zamówienie juz 40 min i jeszcze nie otrzymałam. Nie jest to pierwsza sytuacja, kiedy w tej placówce czas oczekiwania jest bardzo długi, wiec jeśli ktoś jest głodny, to szczerze nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_MmcM

20.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej zamawiam tutaj...
Najczęściej zamawiam tutaj śniadania, każdorazowo obsługa na poziomie V.I.P. Cały zespół jest wzorowo przygotowany do zadań, zapamiętuje indywidualne preferencje stałego klienta, to szczególnie miłe. Personel prezentuje się niezmiernie uprzejmie, naturalnie diamentem jest wysoce urodziwy dżentelmen o ponadwymiarowym poziomie profesjonalizmu. Są otwarci na szczególne życzenia, aczkolwiek staram się tego nie nadużywać <3 pozdrawiam serdecznie.

Niezweryfikowany Klient_J8eZ

17.09.2021

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tleniona starsza blondynka...
Tleniona starsza blondynka zajmująca się dezynfekcja stolików i bieganiem za klientami żeby założyli maseczki , po wyjściu z toalety , gdzie zakładam była posprzątać nie zmieniła rękawiczek i poszła do stoiska z przygotowywanym jedzeniem i tam wszystkiego dotykała !!!! Czyli dezynfekuje i wyciera stoliki , sprząta toalety i w tych samych rękawiczkach dotyka produktów żywnościowych wydawanych później klientom ! Nic tylko zwymiotować

Niezweryfikowany Klient_C0fh

16.09.2021

Placówka

Gdańsk, ul. Chłopska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 31...
W dniu 31 Sierpnia przejeżdżając w podróży z rodziną postanowiliśmy zajechać na "szybkie lody" do Restauracji MC Donalds ,znajdującej się na s3 w kierunku Szczecina . Gdy już byłem z moja rodziną na miejscu ,poszliśmy wspólnie wybrać lody , dzieci wybrały je szybko , i poszły z żoną na plac zabaw znajdujący się na terenie restauracji. Ja stanąłem na końcu kolejki do kasy( byłem pierwszy :D ) czas mijał nieubłaganie, mijały pierwsze minuty, później minęło ich dziesięć, później piętnaście.... nikt nie był mną zainteresowany , tylko każdy się patrzał- jak wół w malowane wrota . Myślę sobie, podejdzie do kasy? Nie podejdzie? Może się wstydzi ? Hm... w końcu pani stojąca obok okienka Mcdrive łaskawie podeszła i zapytała się, tu cytuję : "Pan chce zapłacić? " , odpowiadam szybko , Dzień dobry Pani , chciałbym złożyć zamówienie i oczywiście za nie zapłacić. Zdziwiona Pani odpowiada - ale kasa jest zamknięta, proszę sobie zamówić w automacie , odwróciła się na pięcie i poszła na dział z frytkami . Lekko zdezorientowany obróciłem się i zacząłem wzrokiem szukać owego automatu- w końcu jest! Znalazłem go !Sukces ! Udałem się do niego jak najszybciej (bo przecież misja jeszcze się nie zakończyła i moje dzieci jeszcze cierpliwie czekają na upragnione lody) Szybko dokonałem wyboru w zamówieniu, zaakceptowałem je, wydrukowałem paragon potwierdzający zamówienie i udałem się z powrotem do ? Nieczynnej kasy ? Jakie było moje zdziwienie, gdy zobaczyłem, że ta sama Pani obsługuje na kasie innego klienta , są lepsi i gorsi klienci ? Czekałem cierpliwie na swoją kolej, Pan odszedł od kasy, Pani udała się z powrotem do działu z frytkami, ja podszedłem do kasy... I czekam. Tu padł rekord obsługi, tym razem czekałem około 8 minut na podjęcie decyzji przez Panią Iwonę. W końcu podeszła do kasy i zapytała: widzę, że złożył już Pan zamówienie? Odpowiedziałem - tak i chciałbym zapłacić. Zapłaciłem za zamówienie, odszedłem na bok i czekałem. W międzyczasie do restauracji wchodzili nowi klienci , lekka konsternacja przy kasie , brak obsługi po raz któryś, po raz który podeszła Pani i powiedziała ta sama regułkę- kasa nieczynna proszę zamówić w automacie. Ludzie szukali automatu, część zdenerwowana wychodziła ,część starała się złożyć zamówienie w tymże automacie . W pewnej chwili poprosiłem o managera restauracji , Pani Iwona poszła na zaplecze ,zawołała kogoś i poinformowała mnie : już idzie . Mówię dobrze poczekam ,skoro i tak czekam na lody. Przyszedł młody wyrośnięty chłop z groźna miną, hardym spojrzeniem i zapytał: słucham Pana. Wydałem się z tym młodym człowiekiem w rozmowę z informując go , że od ponad pół godziny staram się o to , by dostać lody za które zapłaciłem. Pan kiwnął głową i powiedział, no tak jest dzisiaj duży ruch . Zapytałem tego Pana - dlaczego nie ma obsługi na kasie i dlaczego nie ma żadnej widocznej informacji, że ta kasa jest nieczynna, ale zaraz jak nieczynna ;raczej częściowo nieczynna - bo przecież zapłacić można, ale i tu pojawia się problem - tak jakby nikt nie chciał pieniędzy? Pan odpowiedział , że jest problem z ludźmi, jest ich mało i trzeba po prostu czekać. Zapytałem Pana managera , dlaczego w takim razie ,sam nie stanie za kasą, by jako wzór pomóc pracownikom, którymi zarządza. Pan manager odpowiedział z tajemniczą miną ; wie Pan, teraz jest zmiana zmian i ja nie mogę. Zapytał mnie czy to wszystko i odszedł. Moje oczekiwanie na lody jeszcze się nie zakończyło, miałem wrażenie, że zostałem ukarany za to że się odezwałem. Finalnie mój czas oczekiwania na lody wyniósł 48 minut. Chciałbym serdecznie podziękować za te lody ,to były lody MC flurry. Co do samej restauracji , ogólnie katastrofa, czas obsługi minus , czas oczekiwania na dokonanie płatności minus, brak informacji minus , czas oczekiwania na realizację zamówienia minus, rozmowa z managerem minus - za postawę w stosunku do klienta. Zarządowi MC Donalds serdecznie gratuluję kadry kierowniczej , braku pokory i uprzejmości w stosunku do klienta. Była to moja ostatnia wizyta w restauracji McDonalds

Niezweryfikowany Klient_PhA7

14.09.2021

Placówka

Myślibórz, Pyrzycka 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunek ceny co...
Stosunek ceny co do oferowanych produktów oraz wielkości posiłku był rozsądny. Obsługa bardzo sprawnie i w sposób przyjazny klientowi realizowała zamówienia. Dbałość o czystość lokalu utrzymana na umiarkowanym poziomie. Miejsce to według mojej opinii jest godne polecenia.

Niezweryfikowany Klient_gnr6

07.09.2021

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo uprzejma,...
Obsługa bardzo uprzejma, przyjazna i bardzo rozmowna! Niestety czas oczekiwania na posiłek przekracza bardzo normę i na średnie zamówienia przy nawet widocznym brakiem ruchu wydłuża się nawet do godziny..

Klientka_B

06.09.2021

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

AmRest

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Karczma Pod Zaporą

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ministerstwo Śledzia i Wódki

(4.28)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i szybka realizacja zamówienia. Lokal czysty, stoliki regularnie sprzątane, a jedzenie – jak zawsze w McDonald’s – smaczne i świeże. Szczególnie polecam frytki i McFlurry, które nigdy nie zawodzą. Świetne miejsce na szybki posiłek w przyjaznej atmosferze. Na pewno wrócę!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!