KFC

(3.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3064 z 3758)

Wyczyść filtry
Wygląd otoczenia i...
Wygląd otoczenia i wejścia restauracji nie wzbudził żadnych zastrzeżeń. Brak śmieci leżących na ziemi, witryny lśniące, ładny zapach. Wewnątrz lokalu podłoga była bardzo czysta, prawdopodobnie została niedawno umyta. Stoliki i blaty były czyste i na bieżąco sprzątane. Personej był ubrany w służbowe mundurki które były czyste i wyprasowane. Kobiety z długimi włosami miały spięte włosy. W restauracji nie było dużej kolejki. Przede mną obsługiwano jedną osobę. Jednocześnie przy stanowiskach kasowych pracowało trzech pracowników. Obsługa była bardzo sprawna i nie trwała długo. Pracownik który przyjmował zamówienie znał ofertę i aktualne promocje. Potrafił odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Przywitał się i pożegnał życząc smacznego. Obsługując mnie bardzo się angażował w wykonywaną przez siebie pracę, był miły i uprzejmy. W łazienkach było czysto ale niestety pachniało nieprzyjemnym środkiem chemicznym.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zamówiłam...
W restauracji zamówiłam dwa zestawy KID`S MENU wraz z zabawką. Cena ogólnie wysoki na malutka porcję frytek, dmuchana piłkę, oraz twister. Obsługa miła, sprzedająca wytłumaczyła mi pokolei co oznaczają nazwy potraw np. longer. Do zestawów można wybrać napój jabłkowy lub pomarańczowy. W ubikacji czysto i posprzątane. Razem z dziećmi usiedliśmy na zewnątrz gdzie była zjeżdżalnia z domkiem zabaw. Zostaliśmy szybko obsłużeni.

LADY

13.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Katowicka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Galerii handlowej wybrałam się do KFC. Rzadko bywam w fast-foodach więc nie jestem na bieżąco ze wszystkimi nazwami potraw i zestawów tam serwowanych. Ustawiłam się zatem w kolejce i szybko zorientowałam się, że klienci są obsługiwani dosyć sprawnie gdyż przy każdym z trzech stanowisk był pracownik. Przede mną była jedna osoba a na ladach panował porządek natomiast obok kas były przygotowane tace z aktualnym prospektem reklamowym.gdy nadeszła moja kolej Pani o imieniu Wanda przywitała się miło i zapytała w czym może mi pomóc. Odpowiedziałam, że nie jestem jeszcze zdecydowana i nie bardzo orientuję się w aktualnej ofercie. Pani okazała się bardzo uprzejma i cierpliwa. Spokojnie wytłumaczyła mi skład i sposób przyrządzenia poszczególnych potraw. Po chwili zdecydowałam się na szczególnie polecany przez Panią Wandę Brazer Twister. W czasie gdy dokonywałam płatności moje zamówienie było już gotowe i estetycznie podane. Podziękowałam i udałam się w stronę stolików. Restauracja mieści się na prawie całym piętrze Galerii jest to duży i otwarty teren, ale zarówno stoliki jak i podłoga były czyste pomimo dużej ilości klientów spożywających w tym czasie posiłek. A osoby odpowiedzialne za ewentualne usuwanie zabrudzeń pracowały w sposób nie zakłócający posiłku. Odniosłam zatem bardzo miłe wrażenie, że osoby tam pracujące nie traktują klientów jak intruzów a potrawa polecana przez Panią Wandę okazała się naprawdę smaczna. Po skończonym posiłku odniosłam tacę na specjalnie przygotowane do tego miejsce i z zadowoleniem opuściłam restaurację.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2011

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i miła...
Szybka i miła obsługa, sprzedaż sugerowana (up-selling) ale nie nachalnie, sprzedawca widząc że się śpieszę popędzał personel przygotowujący zestaw. od Momentu przywitania się do zakończenia transakcji to ja czułam się najważniejszą osobą w lokalu na której skupiona jest uwaga pracownika (pomimo sporej kolejki)

Marta_1504

09.09.2011

Placówka

Lubin, Aleje Racławickie 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystałam z opcji...
korzystałam z opcji drive thru - zamawianie i odbiór zamówienia bez wysiadania z samochodu. Przede mną w kolejce oczekiwało na zamówienie 4 innych kierowców siedzących w autach. Pomimo dużej kolejki obsługa była bardzo sprawna i trwała zaledwie kilka minut. Kiedy nadeszła moja kolej zamawiania usłyszałam bardzo sympatyczny głos kobiecy witający mnie w KFC i zachęcający do złożenia zamówienia. Złożyłam zamówienie (wszystkie produkty które chciałam kupić były dostępne) po czym pracownica zaproponowała dokupienie kukurydzy lub sałatki. Podziękowałam za dodatkowe produkty po czym pracownica powtórzyła bardzo wyraźnie całe moje zamówienie. W ostatniej chwili po odczytaniu całego mojego zamówienia przez pracownicę KFC zdecydowałam się na dokupienie sałatki. Nie spowodowało to zniecierpliwienia u obsługującej mnie pracownicy KFC. Dopisała sałatkę do mojego zamówienia ponownie powtórzyła wszystkie elementy mojego zamówienia oczekując na potwierdzenie jego poprawności z mojej strony. Następnie powiedziała dokładną kwotę do zapłaty jaką powinnam przygotować udając się do kolejnego okienka, w którym to zostanie wydane zamówienie. Podziękowała i pożegnała mnie zapraszając ponownie. Podjechałam do drugiego okienka chcąc uiścić opłatę za zamówienie i odebrać zamówione produkty. Pracownik który zajmował się przyjmowaniem zapłaty i wydawaniem zamówień był bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. Jego ubranie było czyste i schludne i przede wszystkim firmowe. Ponownie powtórzył moje zamówienie i kwotę do zapłaty. Podał mi paragon wraz z resztą pieniędzy które wydał mi z kwoty którą mu podałam. Następnie podał mi zamówiony towar pożegnał mnie i serdecznie zaprosił ponownie życząc smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Szczecin, Lednicka/Mieszka I 35

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w restauracji KFC w Krakowie. Podchodząc do lady pracująca tam młoda kobieta zapytała czy wybrałem coś dla siebie. Wybrałem zestaw i złożyłem zamówienie oraz zapłaciłem. Dostałem pytanie czy chcę jeden z sosów który obsługująca pani wymieniła. Odmówiłem, przekazałem informacje iż proszę o ketchup. Pracownica szybko zorganizowała zamówiony zestaw i życzyła smacznego. Opakowanie kartonowe z daniem było otwarte, nie zawierało ketchupu oraz serwetki która jest podawana w sieci KFC. Ocena obsługującej kobiety wypada nisko.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Centrum Handlowym Plaza naszła nas chęć na kurczaka. Poszliśmy na drugie piętro w miejsce gdzie znajdują się restauracje. Z trudem znaleźliśmy wolny stolik. Poszliśmy do KFC i zastanawialiśmy się nad zamówieniem. Zdecydowaliśmy się na kubełek Classic. Szkoda, że w takim dużym zestawie nie było żadnego napoju i trzeba go dodatkowo dokupić. Plusem jest, że napój jest z dolewką. Pani ekspedientka była bardzo miła i doradziła nam w wyborze kurczaczków. Miedzy stolikami niestety było brudno, a panie sprzątające zamiatały i sprzątały bardzo niedokładnie.

Karolina_1098

08.09.2011

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo mojej wizyty...
Pomimo mojej wizyty w porze obiadowej, pozytywnym zaskoczeniem było to, że panował umiarkowany ruch. Pani obsługująca drive'a była bardzo sympatyczna już w momencie przyjmowania zamówienia. Z uśmiechem na ustach podawała przygotowane ekspresowo jedzenie. Uważam, że to właśnie zasługa zgranego zespołu, że nie było tzw.korków.Polecam!!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zewnątrz budynek...
Z zewnątrz budynek prezentuje się bardzo dobrze, czarne parasole dobrze pasują do kolorystyki miejsca. Otoczenie restauracji czyste, zadbane i uporządkowane. Na stolikach i krzesłach zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz było czysto. Po wejściu do środka ustawiłem się do najkrótszej kolejki złożonej z 4 osób. Obsługa trwała krótko i już po niespełna 5 minutach byłem obsłużony. Nad ladą zawieszone są menuboardy, dzięki którym oferta jest przejrzysta i jasna. Obsługa ubrana w firmowe stroje. Pani z obsługi pracowała szybko i profesjonalnie. Używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy. W restauracji jest możliwość zapłaty kartą jak i gotówką. Ja wybrałem ten drugi sposób. PO zapłaceniu nieodliczoną kwotą, kasjerka wydała mi prawidłową resztę i paragon.

Toms

31.08.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punk restauracyjny jakim...
Punk restauracyjny jakim jest KFC wraz z Pizzą Hut znajduje się w bardzo uczęszczanym miejscu, gdyż obok znajuje się szkoła, wiele bloków, deptak w kierunku mola na Zaspie, na przeciwko jest Szpital Miejski. Uważam że położenie tego punktu jest bardzo dobre. Sam obiekt nie jest szczególnie duży, patrząc na ilość osób korzystających z tego rodzaju szybkiej restauracji. Obsługa często się zmienia i nie zawsze jest kompetentna. Rozumiem kiedy zatrudnieni są nowi pracownicy ale także dłużej pracujący pracownicy nie zawsze umieją pomóc klientowi. W lokalu jest czysto, Pani pracująca jako personel sprzątający stara się zapewnić czystość na najwyższym poziomie. Moim skromnym zdaniem jest kilka minusów dla tej restauracji: 1. Toaleta jest bardzo mała i tylko jedna mówię tutaj o toalecie damskiej , nie wiem jak wygląda męska ze zrozumiałych względów nie korzystałam. 2. Przestrzeń oczekiwania w kolejce jest tak mała i tak nie fortunnie usytuowane są kasy że jakby klienci się nie ustawili zawsze bedą znajować się na trakcie wyjściowym albo trakcie w kierunku toalety lub maszyn do napojów. 3. Zasięg dostaw jest raczej mały, kilka lat wcześniej był większy. 4. Program telewizyjny pokazywany na telewizorze nie ma się jak do słyszanego dźwięku/ głosu z głośników( może lepiej wogóle nie włączać telewizora, i w jego miejscu zawiesić jakiś przyjemny obraz). Ogólnie wolę restauracje KFC niż ich konkurencję jaką jest firma ... , każdy chyba sobie będzie mógł dopowiedzieć o jakiej firmie myślę.

Agi_2

30.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Jana Pawła II 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę 27...
W sobotę 27 sierpnia udałem się na zakupy do galerii handlowej Focus Mall. W przerwie pomiędzy zakupami udałem się wraz z żoną do "restauracji" sieci KFC. W kolejce przed nami stały trzy osoby. Zamówiliśmy zestaw za 20 zł. Zestaw obejmował kilka tzw. pałek z kurczaka w pikantnej panierce, kanapkę z kurczakiem, porcję frytek oraz napój firmy Pepsi. W pakiecie była jeszcze darmowa dolewka napojów Pepsi, z której z chęcią skorzystałem. Pani przy kasie (brunetka długie włosy spięte w kucyk) była miła i uśmiechnięta. Poinformowała nas o wszystkich możliwych wersjach kupowanego przez nas zestawu. Jedzenie było smaczne i sycące (starczyło dla dwóch osób na tzw. mały apetyt). Polecam to miejsce tym wszystkim, którzy zgłodnieją podczas zakupów. Jedyny mankament jaki dostrzegłem to nieco zatłuszczone stoliki. No ale w końcu to tylko fast food.

JCDenton

30.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemem tej restauracji...
Problemem tej restauracji są kolejki bardzo wielu klientów odwiedza tą restaurację, personel jest miły i kompetentny, lecz jest go zbyt mało, każdorazowo jak tylko odwiedzam tą restaurację muszą stać w ogromnej kolejce która nie kieruje się żadnymi zasadami. Pracownicy nie są w stanie szybciej obsługiwać klientów bo jest ich zbyt mało, ludzie w kolejce są poirytowani i często dochodzi do słownych przepychanek. i jeszcze jedna uwaga czemu dostaję zawsze tylko 1 serwetkę jednorazową

Sergiusz_2

29.08.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieliczna wizyta w...
Nieliczna wizyta w KFC, która na długo w sensie pozytywnym zapadła mi w pamięć. Restauracja zlokalizowana w C.H. Czyżyny. Popołudniowe zakupy, które troszkę trwały. Postanowiłyśmy z koleżanką usiąść spokojnie i coś zjeść. Z pośród wielu dostępnych restauracji wybór nasz padł na tą sieć. Znalazłyśmy wygodne miejsce - wygodne stoliki z tzw. sofami. W kolejce do kasy kilka osób oczekujących, sprawna obsługa. Trafiłyśmy do kasy, gdzie obsługiwał nas przemiły Pan (z paragonu mam informację, że był to kasjer nr 26). Reklamy menu widoczne nad kasami w formie tablic, przy kasach wystawione drukowane reklamki aktualne promocje. Dostajemy szybko nasz zamówienie, starannie przygotowane, dodatkowo decyduję się na zakup poza zestawem, bowiem Pan grzecznie zachęca do aktualnej promocji. Na prośbę otrzymuję reklamówkę, przypuszczam, że nie będziemy w stanie wszystkiego zjeść. Obsługa bardzo miła, pomocna, sprawnie obsługuje, przyjmuje zapłatę, wydaje resztę i paragon. Zachęca do ponownych odwiedzin i życzy smacznego. Po powrocie do zarezerwowanego stolika zauważam incydent, który troszkę psuje nastrój. Stolik dalej nie jest sprzątnięty po poprzednich klientach, chodzi o zwykłe starcie resztek i wylanego picia. Muszę podejść do obsługi i prosić. Zjawia się Pani po chwili, ściera, jednak nie wpadła na pomysł, aby zrobić to samo na stolikach obok, które już się zwolniły.

czystairlandia

26.08.2011

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w lokalu czysto,...
w lokalu czysto, na szczęście nie było kolejki, obsługa miła jednak czas realizacji ma troszkę do życzenia ponieważ musieliśmy czekać ok 10 minut bo jakiś produkt się skończył i dopiero smażyli jednak pani ekspedientka przyniosła nam go do stolika i ładnie z uśmiechem podała:) Czekając zwróciliśmy szczególną uwage na porządek jednak nie było sie do czego przyczepić.

Angelika_156

26.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kfc znajduje się...
Kfc znajduje się na terenie manufaktury, ale nie jestem zadowolony z jakości usług. Jedzenie takie jak we wszystkich fast foodach Kfc. Ale w tej konkretnie jedzenie nie było za ciepłe. Lokal kfc, jak zresztą wszystkie w manufakturze, przypomina budkę z jedzeniem przy dworcu. Osobiście nie podoba mi się takie rozwiązanie. Personel był nijaki, nie wykazywał większego zainteresowania klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie zrealizowane błyskawicznie.Jedzenie...
Zamówienie zrealizowane błyskawicznie.Jedzenie ciepłe i smaczne. Personel bardzo pomocny dla starszych osób, którzy nie bardzo wiedzieli co wybrać. Restauracja oferuje dużą ilość produktów za stosunkowo niską cenę. Lokal jest dobrze urządzony, jest w nim dużo miejsca. Bardzo fajnie, że działała klimatyzacja, bo na zewnątrz było strasznie gorąco.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Częstochowa, al .N.M.P 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji od razu widać pracownika sprzątającego po kliencie, który właśnie wyszedł z lokalu. Przy kasie pracownice stoją i śmieją się tak, że obsługująca mnie pani ma problem z przyjęciem zamówienia. Trwa to również podczas przyjmowania zamówienia, a także w czasie oczekiwania na realizację zamówienia. Żadna z 3 pań nie reaguje na spojrzenia klientów. W ogródku jest bardzo mało miejsca, ciężko jest zmieścić się w klika osób przy jednym stoliczku. Z jedzenia byłam dość zadowolona, chociaż porcje są mało adekwatne do poziomu cen. Po opuszczeniu ogórka zauważyłam od razu pracownicę, która zaczęła po nas sprzątać. W lokalu nie można narzekać na czystość, chociaż było troszkę gorąco.

Agnieszka_2586

25.08.2011

Placówka

Białystok, Ul. legionowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podchodząc do restauracji...
Podchodząc do restauracji od razu można było zauważyć kolejke,a w sumie brak kolejek tylko grupa na zasadach kto pierwszy ten lepszy. Plusem było to że obsługa bardzo szybko uwijała sie z zamówieniami. Kiedy już udało mi sie dopchać do kasy miła u uśmiechnięta pani wysłuchała zamówienia, zaproponowała korzystniejszy zestaw. Tak samo szybciutko przygotowała zamównienie. Po chwili dopiero poprosiłam o zapakowanie produktów na wynos, bez komentarza pani zapakowała. Chętnie wróce do tej akurat restauracji, mimo kolejek ale przynajmniej wiek skąd te kolejki

Natalia_627

24.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BĘDĄC NA WAKACJACH...
BĘDĄC NA WAKACJACH W POBLIŻU, POSTANOWIŁAM WEJŚĆ COŚ PRZEKĄSIĆ DO KFC W GALERII PIASTÓW. ZAMÓWIŁAM JEDEN Z ZESTAWÓW OFEROWANYCH W RESTAURACJI WRAZ Z NAPOJEM MOJITO. KIEDY SIĘ SKOŃCZYŁ, POSZŁAM PO "DOLEWKĘ". NAGLE Z ZA LADY WYSKOCZYŁA PANI, KTÓRA WYKRZYCZAŁA NA MNIE PRZY TŁUMIE KLIENTÓW, ŻE MAM TO WYLAĆ! ŻE NIE MOGĘ TEGO ZABRAĆ I CZEKA, AŻ TO WYLEJĘ! ...POPROSTU MNIE ZATKAŁO, ŻE PRACOWNIK TAKIM TONEM ODZYWA SIĘ DO KLIENTA, PÓŹNIEJ, KIEDY JUŻ SIĘ OCKNĘŁAM Z SZOKU, ODPOWIEDZIAŁAM, ŻE KUPIŁAM ZESTAW, W KTÓRYM JEST TAKA OPCJA. WTEDY PANI OBRÓCIŁA SIĘ DO MNIE PLECAMI I JUŻ ZACZĘŁA ODCHODZIĆ, BEZ SŁOWA PRZEPROSIŃ. PYTAJĄC SIĘ, CZY MOGĘ SIĘ POCZĘSTOWAĆ NAPOJEM, PRACOWNICA KFC BĘDĄC JUŻ OBRÓCONA DO MNIE PLECAMI, ODWARKNĘŁA POD NOSEM, ŻE MOGĘ. ZAMIAST ZJEŚĆ W KFC ZESTAW ZE SMAKIEM, STRACIŁAM CAŁY APETYT. PRZY TŁUMIE KLIENTÓW ZOSTAŁAM POTRAKTOWANA JAK ZŁODZIEJ I NAWET NIE USŁYSZAŁAM SŁOWA "PRZEPRASZAM". POZA TYM PRACOWNIK POWINIEN NAJPIERW PODEJŚĆ I POPROSIĆ O PARAGON, JEŻELI MA PODEJRZENIA, A NIE BEZPODSTAWNIE OSKARŻAĆ! POZA TYM W RESTAURACJI NIE BYŁO CZYSTO,STOLIKI BYŁY BRUDNE, KRZESŁA BYŁY POROZSUWANE, A PRZY LADZIE KLEIŁA SIĘ PODŁOGA. JEDYNY PLUS, KTÓRY MOGĘ DAĆ, TO ZA MENU, DUŻY WYBÓR I DOBRY SMAK, ALE TO STANDARD W KFC.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uczynna...
Miła i uczynna obsługa, myślę, że dobrze wyszkolona w tym zakresie by klient czuł się doceniony. Przy okazji zakupów w centrum handlowym warto tam wejść by coś przekąsić. Poza tym opcja nielimitowanej dolewki Pepsi jest super, zwłaszcza jeśli wybierze się pikantnego kurczaczka. Smak zawsze i wszędzie w KFC doskonały.

ntn

22.08.2011

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

A-Dong

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Imbiss Ellite

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Love Krove

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moim zdaniem jeden...
Moim zdaniem jeden z najlepszych fastfoodow,. Świeże jedzenie, smaczne, super przyprawione. Natomiast myślę, że ceny mogłyby być ciut niższe. Jednak jakość sama się broni. Pomocna obsługa, super kącik dla dzieci. Miejsce zadbane i czyste.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!