LUX MED

(4.19)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1337 z 2205)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa na recepcji i rejestracji telefoniczne pomocna i sympatyczna, ale z lekarzami bywa różnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marcin_1669

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Anna_3262

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dłuższe oczekiwanie do...
Dłuższe oczekiwanie do specjalistów są od czasu obsługi coraz większej liczby firm. Niektórzy specjaliści nie wykazują dużej chęci pomocy, pewnie gdyby wizyta była dodatkowo odpłatna to większe zaangażowanie z ich strony miałoby miejsce. Plusem są spora liczba bezpłatnych badań w pakiecie oraz miła i uśmiechnięte obsługa w rejestracji.

bartgot

01.09.2016

Placówka

Poznań, Roosevelta 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam bardzo często...
Korzystam bardzo często z usług LuxMedu z racji bliskiej odległości od mojego miejsca zamieszkania. Nie mam problemu z dostępnością lekarzy, konsultacje na wysokim poziomie.

Dora_Kep

27.06.2016

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, terminy do specjalistów do zaakceptowania. Ogólnie jestem zadowolona.

Dora_Kep

27.06.2016

Placówka

Warszawa, Al. Stanów Zjednoczonych 72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najniższym poziomie z jakim się spotkałam w takiej placówce. Panie przy recepcji niezbyt miłe. Zanim zostałam obsłużona trzeba było czekać dobre 10 minut ponieważ Panie z recepcji prowadziły rozmowę (nie związaną z pracą). Pytając o konkretną usługę nic konkretnego się nie dowiedziałam.Nie skorzystam więcej z usług tej placówki.

ULKA_2

05.05.2016

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając wielokrotnie już...
Korzystając wielokrotnie już z usług Centrum Medycznego,postanowiłem w końcu je ocenić.Z przyjemnością poleciłbym każdemu opiekę medyczną w tej placówce. Personel zawsze uśmiechnięty, potrafi zawsze dobrać odpowiednie godziny konsultacji lekarskich względem harmonogramu dnia klienta.Placówka, czysta zadbana, niedawno po remoncie. Lekarze zazwyczaj punktualni, przyjaźni dla klienta i pierwsi mówią dzień dobry! Jedyny drobny mankament to jedna toaleta i mały parking przy przychodni, ale to nie problem, kilka metrów dalej jest duży parking osiedlowy i można śmiało parkować.Polecam

Wojciech_890

14.04.2016

Placówka

Opole, Fieldrofa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku miałam...
Na początku miałam problem z parkowaniem, parking przed budynkiem nie jest wystarczający dla tak dużej ilości pacjentów, na szczęście w pobliżu, poza terenem obiektu jest parking, na którym bez problemu znalazłam miejsce. Rejestracja przebiega bardzo sprawnie. To za sprawą numerków i wielu stanowisk przy, których obsługuje uśmiechnięty personel. Pani która mnie obsługiwała odpowiedziała na każde pytanie, dopytała czy znam system numerkowy, którego placówka używa, objaśniła mi na czym polega. System ten - wzywanie pacjentów do gabinetu poprzez wyświetlanie numerków pacjentów oraz gabinetu, do którego mają się udać na ekranie telewizora, bardzo usprawnia pracę i dzięki temu nie ma problemu, że ktoś się "wpycha" w kolejkę. Jeśli chodzi o lekarzy to ten , na którego ja trafiłam (internista) był naprawdę kompetentny, a pielęgniarka która robiła mi iniekcję dopytywała czy wszystko jest ok, czy zastrzyk nie boli, kiedy bolał na chwilę przerwała, poinformowała o możliwych reakcjach organizmu. Minusem było to, że przepisany zastrzyk nie znajdował się w moim pakiecie, ale..nie można mieć wszystkeigo :) W przychodni spędziłam ok. 2,5 h, było wielu pacjentów, dodatkowo po iniekcji musiałam odczekać 30 minut na terenie placówki na wypadek działań niepożądanych. Placówka, jak każda placówka LUX MED, w której miałam okazję być, bardzo czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2016

Placówka

Warszawa, Racławicka 132b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z endokrynologa, obsługi w rejestracji, pań pielęgniarek.Jestem bardzo niezadowolony z ortopedy i sposobu rozpatrywania reklamacji przez kierownika placówki.Lekarz ortopeda Sławomir Witecki sobie eksperymentuje na pacjentach. Nie mając pełnej diagnostyki schorzenia zleca płatne rehabilitacje i leki. Zaniechał zrobienia USG choć RTG nie dawało żadnego wyjaśnienia co do przyczyny bólu. Inny lekarz zlecił USG i na tej podstawie zlecił zupełnie inne leczenie.Kierownik przychodni odrzuciła reklamację twierdząc że lekarz zastosował "terapię pierwszego rzutu" i nikt nie dostaje od razu pełnej diagnostyki. Większej bredni w życiu nie słyszałem. To jest eksperymentowanie na pacjencie celem wyciągnięcia od niego pieniędzy za płatne rehabilitacje.Drugi lekarz wypisał inną rehabilitację ale jej nie wykupiłem, bo za pewne jest to kolejny eksperyment na mnie pod tytułem "terapia drugiego rzutu". Może zdążą mnie wyleczyć zanim kompletnie przestanę ruszać ręką.

darco

05.12.2015

Placówka

Gdańsk, Al. Jana Pawla II 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie pol godziny...
Czekanie pol godziny na rozmowę

Katarzyna_4852

17.10.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka, sprawna...
Miła, szybka, sprawna obsługa. Ceny za wizyty u specjalistów konkurencyjne. Jedyny minus to mała liczba specjalistów z tytułem doktora. Dużym plusem placówki jest elektroniczna obsługa klienta, która usprawnia rejestrację i odbiór wyników. Na uwagę zasługuje także czysty wygląd i nowoczesne wyposażenie placówki przy al. Niepodległości. Ogólnie polecam!

Alicja_615

08.09.2015

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lux-med przy ul.Zwycięskiej...
Lux-med przy ul.Zwycięskiej wprowadził wzywanie pacjentów do gabinetu poprzez wyświetlanie numerków na drzwiach.Jest to duże udogodnienie ,dzięki temu nikt nie wpycha się przed nas twierdząc, że ma wizytę umówioną przed nami.Dodatkowo duży parking,gdzie można wygodnie zaparkować. pracownicy rejestracji bardzo mili i pomocni.Jeśli chodzi o lekarzy to ci , na których ja trafiłam(dermatolog,ortopeda) byli naprawdę kompetentni.

Megan888

01.08.2015

Placówka

Lublin, Zwycięska Galeria Zone 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam to miejsce...
Polecam to miejsce standard i obsługa aż miło. Zostałam pozytwnie zaskoczona i tym samym zadowolna z recepcji i standardów wizyty u lekarza.

zalogowany_użytkownik

23.06.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne, rzetelne podejście...
Profesjonalne, rzetelne podejście połączone i pełna koncentracja na pacjencie i jego problemie.Czystość, schludność w budynku. Krótkie terminy oczekiwania na wizytę u specjalistów. Jedyny mankament to czas oczekiwania na połączenie z konsultantem co zostało rozwiązane poprzez możliwość rejestracji internetowej.Korzystam z abonamentu korporacyjnego.

Ewelina_1320

18.06.2015

Placówka

Bydgoszcz, Chołoniewskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym budynku,...
W całym budynku, również na schodach i w łazience czysto, estetycznie. Budynek jest nowy, posiada windę. Ja szłam na I piętro schodami. Przed budynkiem znajduje się duży parking. Nie musiałam stać w kolejce do rejestracji ( czekało kilka osób) - potwierdzenie rejestracji wydrukowałam w e-kiosku z kodu sms otrzymanego od LuxMed- posiadam pakiet abonamentowy w przychodni. W poczekalni pod gabinetem (godziny przedpołudniowe) były wolne miejsca do siedzenia. Mankament to czas czekania na wizytę, gdy przyszłam było półgodzinne opóźnienie. Czekałam dodatkowe ponad 20 minut. Na tego lekarza jednak warto czekać - sprawdza historię choroby, wypytuje dokładnie o objawy, informuje jaki jest dalszy etap leczenia, kieruje na badania, a wszystko w przyjaznej atmosferze i z poczuciem humoru.

Anna_5601

24.03.2015

Placówka

Lublin, Koncertowa 4D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę przychodnię zwłaszcza jeśli chodzi o pediatrę. Dziecięce gabinety są oddzielone od dorosłych, fajny kącik z zabawkami i bajkami. Wizyta zawsze na czas. Parking bez problemu - jeśli wizyta poniżej godziny to za darmo. Toalety czyste, panie w laboratorium krwi - super! Pobierały i dziecku i mi (mimo, że moich żył nie widać) i 100% profesjonalizmu. Jedyny minus to czasem jest kolejka przy recepcji i aż chciałoby się żeby dodatkowa osoba z obsługi przyszła ale to i tak najlepsza opcja jaką znam.

Sonce

18.02.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwyższa kultura obsługi....
Najwyższa kultura obsługi. Placówka powinna być wzorem dla każdej organizacji. Przemiła kadra, uśmiechnięta, każdy pracownik na każdym piętrze nawet w windzie zadawał mi pytanie czy wiem gdzie jechać jak moze pomóc itd. Jako zagubiony człowiek z prowincji w tej placówce poczułam się jak długo oczekiwany gość...odczułam że byłam dla nich wyjątkowa.

Edyta_692

14.01.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przychodni jestem...
W przychodni jestem dosyć często (małe dziecko). W sezonie zachorowań bywa, że jestem tam dwa, trzy razy w tygodniu. I niestety nie mam dobrych doświadczeń związanych z obsługą, czyli z pracą recepcji. Począwszy od prób dodzwonienia się do przychodni, skończywszy na próbie dostania się do gabinetu. Panie pracujące w recepcji zawsze mają "focha", rozumiem stres i presję takiej pracy, ale wydaje mi się, że nad pewnymi standardami można popracować. Tym bardziej, że mam porównanie z innymi przychodniami tej sieci, ale i innych dużych firm.Do poprawy jest sposób komunikowania się z pacjentem/interesantem - bardziej życzliwy, z uśmiechem. Do poprawy jest również czas poświęcany w recepcji na prace niezwiązane z zapisywaniem i obsługą pacjentów - 4 panie siedzące na stanowiskach i tylko dwie sprawnie zapisują i przyjmują pacjentów.

Karolina_2093

28.11.2014

Placówka

Piaseczno, Powstańców Warszawy 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

Poradnia Neurochirurgiczna w Poznaniu

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Przychodnia Rejonowa nr 1

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Poradnia endokrynologiczna w Działdowie

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Potrzebowałam dowiedzieć się...
Potrzebowałam dowiedzieć się w jaki sposób mogę zrealizować skierowanie na rehabilitację wystawione poza placówką. Dostałam jasne instrukcje, zostałam poinformowana jakie będą kolejne kroki i gdzie będę mogla umówić się na wizyty. Pani bardzo uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!